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中國企業培訓講師
金字塔思維在商務溝通中的應用
 
講師(shi):張書豪 瀏覽次數:2641

課程描述INTRODUCTION

金字塔思維培訓

· 銷售經理· 營銷總監· 總經理· 中層領導

培訓講師:張(zhang)書豪    課程價格:¥元(yuan)/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

金字塔思維培訓

課程背景
1.為什么自己在面對海量信息提出解決方案,上級總是不滿意?
2.為什么在撰寫相關的總結或報告時,心中有千言萬語,卻無從下筆?
3.為什么在月度、季度、年度匯報時,明明自己做的很好,卻不能得到上級的認同?
4.為什么去申請各種費用資源時,自己感到理由很充分,上級卻無情拒絕?
5.為什么在編寫PPT時,總是抓不住表達的重點?
6.為什么在做演示時,上級或客戶總是提出很多意想不到的問題,最終演示失敗?
7.為什么在(zai)項目競標或者銷售時,為客(ke)戶做的(de)方(fang)案總是得不(bu)到(dao)客(ke)戶的(de)認(ren)可?

課程對象
企業的中高層管理者、企業HR、直線部門的經理、總經理等;
課程亮點
1.“實戰、接地氣、解決問題”是課程的*特色,也是本課程的不懈追求;
2.2天內完成7大議題,10個案例分析以及演練題;
3.課程提供很多的工具和模型,比如MECE、黃金三圈、外內個體、結構思考順序等,學員馬上可以在工作中使用;
4.課程不是以(yi)知識的(de)講解(jie)為目(mu)標(biao),而(er)是通過分組討(tao)論,案例教學,互動式研討(tao),現場(chang)PK來幫助(zhu)學員理解(jie)知識,將解(jie)決問題和實(shi)戰融入培訓現場(chang)并(bing)做自我的(de)反省(sheng)

課程收益
1.邏輯思維中演繹和歸納方法的概念;
2.學會工作中最重要的思考方法:麥肯錫的MECE原則;
3.掌握金字塔原理的核心:邏輯表達的四大原則 論、證、類、序;
4.掌握金字塔在商務中的應用,如報告、方案、解決問題、PPT中的應用等;
5.掌握(wo)在表達中如何使用數(shu)據(ju)、證據(ju)、事實來增加商務(wu)溝通的說服力(li);

課程大綱
模塊一:邏輯的定義---科學的思維先從思維的方式轉變開始

本節:主要解決學員的基本概念問題,從基本的邏輯概念入手,建立兩種邏輯的概念。
1、邏輯的定義
2、演繹的類型:演繹和歸納
3、演繹的定義:大前提—小前提—結論
.案例:這個演繹有問題嗎?
4、歸納的定義:共性特征的事物歸類
.歸納的三個要點:
樣本量足夠大
不同條件必須予以重復;
不能與公理不符;
5、演繹和歸納的(de)區別(bie):一(yi)般到(dao)個體

模塊二:金字塔原理的三個結構和四個特征—商務表達和溝通的邏輯
本節:主要解決的問題是:表達的邏輯是什么重點?講解金字塔的構成和原理,掌握核心。
1.金字塔原理的簡介
2.金字塔的三個結構:序言結構、縱向結構和很想結構
3.金字塔的四個特征“論、證、類、序”
3.1金字塔的第一個特征:結論先行
.為什么要結論先行?
.練習:這一段該如何表達?
3.2金字塔的第二個特征:以上統下
.上下對應的要求是什么?
.練習:這一段報告體現了上下對應嗎?
3.3歸類匯總的本質是人的記憶思維不超過7個
.練習:這一段該如何進行歸類匯總?
.MECE的定義:相互獨立,完全窮盡
.演練:這種分法符合MECE的原則嗎?
3.4邏輯順序代表了一種條理,易于接受和理解
.練(lian)習:如何得到4P等思考(kao)工具?

模塊三:邏輯思考方法MECE---如何進行科學的思考
本節:本節主要解決學員不會全面思考,不會進行信息的收集和歸納的問題,概括信息,杜絕線性思維。
1、MECE的三種思考方法
1.1演繹思考:大前提—小前提—結論
.黃金三圈思維模式:What—Why—How
1.2歸納思考的方法
.按照時間順序進行思考:
.結構順序進行思考:從上到下等
.練習1:小王突然接到命令,要求出差,該如何思考所需帶的物品?
.練習2:該如何采取措施阻止銷售的下滑?
.練習3:該如何完善這份競標方案?
1.3頭腦風暴(bao)或工具思考

模塊四:構建金字塔四個步驟—從目標到需求調研到構建的方法
本節:主要解決如何構建金字塔,重點講解如何從需求到信息篩選到構建金字塔,兩種方法。
1、溝通的概念和核心
.商務溝通的類型和目標
2、金字塔構建第一步:確定溝通對象和目標
3、金字塔構建第二步:商務需求調研
.需求點
.利益點
.興趣點
.風險點
4、金字塔構建第三步:思考和整理相關的信息,確定商務溝通的重點
.確定溝通對象
.確定溝通的信息核心
.確定溝通的形式和方式
5、金字塔構建第四步:
5.1自上而下的構建方法
.自上而下的構建方法注意點
.演練:如何用自上而下的方法構建該項目的金字塔?
5.2自下而上的構建方法
.自下而上構建方法注意點
.由上(shang)而(er)下(xia)和由下(xia)而(er)上(shang)的模式(shi)應用以及結(jie)合

模塊五:金字塔在商務溝通中的應用—實戰演練,鞏固加深
本節:主要解決如何在將工作中的實際經常遇到的場景進行應用的問題,多次演練,將知識通過演練轉化為能力。
練習1:該公司產品業務量持續下滑,如何制定有效的方案?
練習2:根據小王去年的工作,他該如何制定自己的年度總結框架和PPT?
練習3:如何制定項目管理的一般框架?
練習4:王經理希望領導批準他給下屬加薪,該方案如何呈現得到上級的批準?
練習:5:如何(he)制定該(gai)車輛(liang)的(de)維修計劃?

講師介紹
張書豪老師
.上海同礪智庫高級顧問
.上海地平線培訓網高級顧問
.人課合一黃埔十五期明星培訓師
.工商管理博士
.DISC行為風格論證分析師
.22年工作經驗,曾經先后供職于國企、民企、跨國公司等,如*都樂、法國百吉福、美資納斯達克上市公司等,行業涵蓋:制造、快消、大型外包服務等
.20年管理經驗,曾擔任大中華區人力資源總監、總裁助理、物流總監等高管職位,對不同類型的企業管理模式有深刻的認識;
.10年管理咨詢經驗,擔任多家公司的企業管理咨詢顧問,這些公司涵蓋電力、快消品、貿易等行業;
.9年培訓(xun)經驗(yan),2008年因(yin)為喜歡(huan)培訓(xun)開始受(shou)邀分享管理經驗(yan)和心得(de),至今授課(ke)超過500天;

培訓和兼職咨詢背景:                                                            
培訓經驗:
1.至今已經服務至少150家以上的企業,大多數是大型央企、跨國公司、民營企業等;
2.重復邀請授課的大約30家左右;
兼職咨詢經驗:
1、從2007年開始兼職做顧問和咨詢,常年做企業顧問的企業合計有8家,有機會和老板探討企業的經營和戰略;
2、目前是兩家公司的常年管理顧問;
3、曾經幫助多家企業做過多次微咨詢項目:
某公司的企業年度經營計劃項目;
某公司的績效管理系統;
某企業的人力資源體系的整體設計;
某企業的競標方案更新系統;
某企業的招聘系統建立;
成功幫助顧問企業建立銷售系統的人員和薪酬系統;
成(cheng)功(gong)幫助顧問(wen)企業建立高管團隊;

授課特點:                                                          
1、實戰、接地氣、以解決問題為導向
l所有的內訓都是以客戶需求為導向,定制化,以解決客戶的問題為核心;
2、課程的設計邏輯感強
比如管理課程整體設計為自我管理、管理業務、管理團隊的思路設計課程;
比如設計招聘和面試課程,從招聘前的準備、招聘中的提問和追問、招聘  后的薪酬和談判、測評、背景調查來設計課程;
3、工具、方法貫穿整個課程
學員需要馬上能用的工具和方法,本人所有課程都會輸出相應的工具、  方法或思路,課程始終聚焦在圍繞Know-how展開
4、課堂演練多,互動多,幽默,氛圍好
一天的課(ke)程至少2~4次演練,練習(xi)產生(sheng)代入感,激發(fa)學(xue)員的思(si)考,思(si)考能力是管理(li)者的核心(xin)能力之一

部分服務客戶:
汽車行業:上汽集團、大眾汽車、馬自達中國、韓國現代汽車、山東德州福路車業
金融和保險行業:中國銀行、民生銀行、嘉銀基金、財通基金、長安基金、民生人壽保險、國泰人壽、上海匯付天下、深圳平安
房地產和建筑行業:中建八局、復星集團星頤投資、復星集團利源、上海現代建筑咨詢、上海申元巖土
電子和電器行業:上海日騰電腦、中國電信、上海津信變頻器、上海科泰電源、赫萊特密封緊固件、上海北羽自動化、芬那中國
互聯網和IT行業:上(shang)海(hai)(hai)(hai)壹佰米、上(shang)海(hai)(hai)(hai)浦東(dong)軟(ruan)件園、中(zhong)科(ke)院、中(zhong)海(hai)(hai)(hai)油信(xin)息(xi)科(ke)技、上(shang)海(hai)(hai)(hai)帝聯信(xin)息(xi)、上(shang)海(hai)(hai)(hai)華勤(qin)通訊、上(shang)海(hai)(hai)(hai)科(ke)梁信(xin)息(xi)、上(shang)海(hai)(hai)(hai)道(dao)和慧明(ming)、蘇州新宇軟(ruan)件、南京(jing)齙牙兔、丁丁地圖、趕(gan)集網、醫容堂(tang)

金字塔思維培訓


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    參加課程(cheng):金字塔思維在商務溝通中的應用

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開戶名:上海投智企業管理咨詢有限公司
開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
帳號:454 665 731 584
張書豪
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