課程描述INTRODUCTION
網(wang)點經理執行(xing)力培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
網點經理執行力培訓
課程背景:
執行能(neng)力(li)是(shi)當今(jin)所有(you)(you)銀(yin)行非常關注(zhu)的(de)(de)重要(yao)管(guan)理(li)(li)課題(ti)!而網(wang)(wang)(wang)點(dian)經(jing)理(li)(li)在(zai)工作中(zhong)執行能(neng)力(li)高(gao)低、執行結果好壞關系到銀(yin)行的(de)(de)永續經(jing)營與(yu)戰略目(mu)標(biao)(biao)實(shi)現。因(yin)此,讓銀(yin)行網(wang)(wang)(wang)點(dian)經(jing)理(li)(li)學(xue)會有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)設計(ji)與(yu)分解(jie)(jie)目(mu)標(biao)(biao)、有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)制訂和實(shi)施計(ji)劃、有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)分析與(yu)解(jie)(jie)決(jue)(jue)問題(ti)、并(bing)在(zai)解(jie)(jie)決(jue)(jue)問題(ti)的(de)(de)過程(cheng)中(zhong)有(you)(you)效(xiao)的(de)(de)溝通協作,是(shi)執行能(neng)力(li)最(zui)根(gen)本體現。 本課程(cheng)通過提升網(wang)(wang)(wang)點(dian)經(jing)理(li)(li)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)執行力(li)的(de)(de)技能(neng),使管(guan)理(li)(li)順(shun)暢、流程(cheng)運作*,解(jie)(jie)決(jue)(jue)問題(ti)及(ji)時徹底(di),從而提升企業管(guan)理(li)(li)水平!
課程收益:
.全面系統的掌握科學管理方法,培養職業化的工作態度,提升執行能力
.加強時間管理與有效溝通,杜絕“忙亂的經理”,提倡“高效的經理”
.掌握目標與績效管理的流程、方法及重要性,學會目標的有效分解
.懂得(de)有(you)效(xiao)授權、教(jiao)練(lian)下屬的方(fang)法和技巧,具有(you)高(gao)效(xiao)的執行能(neng)力(li)
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:網點經理,網點主任,支行行長
課程方式:講授-啟用式+交互(hu)式教學+案例分(fen)析(xi)+模擬(ni)練習+游戲(xi)互(hu)動+分(fen)析(xi)+小(xiao)組討論
課程大綱
第一講:現代管理執行力概念與管理者的思維轉換
案例導入:從網點廳堂的管理引發執行力的思考
1. 理解正確的執行力定義與作用
2. 現代銀行管理的發展趨勢分析
3. 網點管理的3大主要執行環節
1)紀律
2)秩序
3)積極性
4. 從金字塔管理模式看中層主管的職能定位
5. 網點經理對的3個執行指標
1)人
2)事
3)物
6. 管理期望與管理能力的不匹配
7. 管理角色與管理需要的不和諧
8. 執行力文化與執行思維不超前
案例分析
第二講:網點經理執行力的管理方向
1. 一個銀行只要三種人
1)敬業的人
2)職業的人
3)專業的人
2. 從依附型,向獨立型轉變堅持原則去執行
3. 從服從型,向主動型轉變積極主動去執行
4. 從避責型,向守責型轉變承擔責任去執行
5. 從人治型,向法治型轉變遵守制度去執行
6. 從封閉(bi)型,向分(fen)享型轉變開放心態去(qu)執(zhi)行(xing)
第三講:網點經理執行能力提升之一:目標設計與任務分解
1. 如何有效設計工作目標
1)明確結果
2)明確任務
2. 流程簡單
3. 策略簡單
4. 目標有效實施的前提
5. 目標設計的五大原則
6. 工作任(ren)務如何有效(xiao)分(fen)配(pei)
第四講:網點經理執行能力提升之二:計劃制訂與時間管理
1. PDCA循環系統與工作規劃
2. 工作計劃的六大關鍵要素
3. 時間管理的四象限法則
4. 節省(sheng)時間的八(ba)大好方法
第五講:網點經理執行能力提升之三:精細管理與流程控制
案例導入:一個盜竊案引發的管理啟示
1. 精細管理是不可逾越的必要階段
2. 精細管理的四要素
1)專業
2)流程
3. 量化
4. 考核
3. 精細管理流程的設計與優化
4. 精細管理流程實施的方法(fa)技巧與注意事項(xiang)
第六講:中層主管執行能力提升之四:有效溝通與合理授權
1. 有效溝通的目的
2. 溝通的“四到三感覺”
3. 網點經理如何有效與上司溝通
4. 網點經理如何有效與下屬溝通
5. 網點經理如何有效合理授權
6. 授權的四大原則與(yu)五大注(zhu)意事項(xiang)
第七講:網點經理執行能力提升之五:高效的執行文化
案例導入:“太陽哥”溫暖廳堂的故事
1. 什么是文化?
2. 什么是執行文化?
3. 網點執行力文化形成的路徑
4. 執行力文化對網點管理的作用
5. 打造執行力文化的8個要素
1)擔當
2)欣賞
3)思考
4)合作
5)創新
6)感恩
7)團隊
8)換位
網(wang)點經理執行力培訓
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已開課時間Have start time
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