課程描述INTRODUCTION
結構化思考力培訓
日程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱(gang)Syllabus
結(jie)構化思考力(li)培訓
課程背景:
在企業中,員工如果能高效、重點突出、邏輯嚴密、視覺化呈現突出地向上級匯報工作,能大量地節省上級的時間,提高處理事情的效率,同時能夠充分展示自己的能力。
但實踐中,很多員工在向上匯報時,經常會出現以下問題:
思維混亂,結構不清晰,導致內容雜亂;內容平淡,重點不突出;沒有結論或觀點;口頭表達時詞不達意,時間冗長;出現上述種種現象,均會浪費上級的時間,降低辦事效率,讓上級操勞。
本課程綜合了結(jie)構性思(si)維、金字塔(ta)原理(li)(li)、積極心理(li)(li)學、PTT/NLP表達技(ji)術(shu)、教(jiao)練(lian)技(ji)術(shu)等理(li)(li)論體系及(ji)學科,結(jie)合老師年的(de)工作經驗及(ji)給企業相關人(ren)員的(de)培(pei)訓經驗,通過現場匯(hui)報內容的(de)實操(cao)及(ji)表達訓練(lian),能幫助(zhu)學員解決上述種(zhong)種(zhong)問題。
課程收益:
.學會結構化思維的思考方式,在面臨任務和問題時從多個側面清晰而全面的進行思考。
.掌握三層次模型的應用方法,通過工具對語言(文字)內容進行結構重組,形成內容的結構框架和系統邏輯。
.在書面表達中使觀點更明確,結構更嚴密,快速抓住關鍵論點,讓書面表達更清晰,更有說服力。
.在口頭表達中,能保證效率和效果,能夠使對方更好地理解并記住自己的觀點
.能根據工作(zuo)任務(wu)和目標(biao)快速提煉概括表達的思想,并(bing)能選擇和運(yun)用有效的工具進行呈現。
課程對象:中基層管理人員
課程時間:2天,6小時/天
課程方式:講師講授+案例分析+視頻互動+行動學習+情景模擬+實操演練
課程(cheng)強調互動和(he)練(lian)習(xi)(且練(lian)習(xi)內容與(yu)場景多(duo)與(yu)實際工作相關),讓學員的問題(ti)當(dang)(dang)場可以解決,培訓效果當(dang)(dang)場落地(di)
課程大綱
引言:破冰活動“心有千千結”--打破固有思維,換個角度看“說話”
第一講:精構思--搭建簡單、清晰的邏輯框架,使你的演講更有結構層次感
一、令人困擾的演講匯報場景
情景模擬:部門會議現場--演講表達中常見的兩種表達誤區
1.“斷片”:思路中斷
2.“團線”:思維發散
二、結構化思考的入門--金字塔結構原理
視頻案例:聽不懂的“中文匯報pk簡練清晰的“英文匯報”
1.尋找演講的規律
現場練習:上臺演說“生活不止眼前的茍且,還有詩和遠方”
2.運用金字塔結構化思維,自上而下表達,一句話提煉你的觀點,使你的演講呈現清晰、簡潔
現場練習:你的工作崗位職責
3.運用金字塔結構化思維,再也不用擔心自己的記憶力差!
現場練習:品類繁多的家庭購物清單
4.金字塔結構的原理:從上(shang)(shang)到下(xia),上(shang)(shang)下(xia)包容,橫向并列
三、結構化思考的分工--陳述觀點的樁子結構,使你的觀點表達清晰、簡練
1.基本理念導入
1)打樁子(定表達內容框架)的概念
2)打樁子的好處
3)打樁子的原則:對稱、分離、一致
2.樁 子結構一--時鐘計劃
1)按照時間順序陳述你的表達內容
案例分析:古文“一事無成”
2)何時運用時間結構:身處壓力時、制定計劃時,指導新人時
3)時間結構應用導入
現場練習:名人會面--現場扮演各種名人會面場景,相互提問回答,瞬時思考,清晰回答
4)如何用時間結構解決問題
現(xian)場(chang)練習:四(si)個工(gong)作、生活(huo)場(chang)景的選項(xiang)練習,現(xian)場(chang)實操,掌握技巧
3.樁子結構二--環球計劃
1)按空間順序組織你的表達內容
2)何時運用空間結構:大型話題、產品介紹(按部位介紹)
3)使你的演講呈現具有畫面感
現場練習:介紹你的企業,使公司形象高大上
4.樁子結構三--三角計劃
1)按照事物的不同方面組織你的表達內容
2)何時運用三角計劃:嚴肅話題,突顯專業(官方發言常用)
3)三角計劃應用的注意事項:樁子間邏輯性不強;樁子內容虛
現場(chang)練習:介紹你的企業,使(shi)公(gong)司形象高大(da)上
四、結構化思考的分工--說服觀點的樁子結構,使你說服有力、層層遞進
1.樁子結構四--變焦鏡計劃
1)按照變焦鏡的原理從大到小、從小到大來闡述你的觀點
2)何時運用變焦鏡計劃:以動態方式處理棘手的問題
現場練習:變焦鏡推近,在短時間內向領導匯報工作,簡潔、清晰、明了,
現場練習:變焦鏡“小蠻腰”計劃:向領導申請借調資源,達到事半功倍效果
2.樁子結構五--鐘擺計劃
1)鐘擺計劃的本質:從兩個極端中選擇一個適中的選項
2)何時運用鐘擺計劃:跨部門會議溝通處于僵持的狀態下,將人引向中和的立場,緩解僵局,解決棘手問題
3)鐘擺計劃的三種不同形式:激進式、溫和式、混合式
案例分析:珠寶店買首飾
現場練習:為某項業務工作推薦合適的人選
3.樁子結構六--收益計劃
1)收益計劃:通過正向、反向的觀點陳述,旨在說服他人接受觀點
2)何時運用收益計劃:向他人推薦產品、業務時可以使用
3)收益計劃的兩種形式:正向收益、反向收益
案例分析:工地安全生產
現場(chang)練(lian)習:說服同事接受你的改進意見(jian)
第二講:巧表達--讓你的語言更形象、生動、對于聽眾具有魔力的吸引
一、認識你的演講風格與聽眾的風格
1.演講風格測試
2.不同演講風格人的優勢與劣勢
3.不同風格聽眾的關注點與禁忌點
二、提升語言表達形象化的魔法棒
1.演講魔法棒1--圖畫計劃
1)在你聽眾的頭腦中構建畫面感:比喻、數據、類比
2)視覺化技巧應用案例
a徐崢的演講《一個光頭的誕生》(視頻案例分析)
b企業培訓課題的視覺化表達--PPT視覺化演示技巧五大禁忌
3)讓你的表達建立形象,身臨其境
現場練習:用圖景計劃(hua)解釋你的工作(zuo)內容、或(huo)產品
2.演講魔法棒2--正反計劃
1)用一正、一反的犀利的表達你的立場和觀點
2)何時運用正反計劃:解釋你的業務
案例分析:羋月的演說
3.演講魔法棒3--骨牌計劃
1)類似多米諾骨牌效應的發言,使你的表達具有“排山倒海”的氣勢
2)何時運用正反計劃:適用于從一個事件導致引發另一個事件的換角度陳述觀點
案例分析:管理者的鏗鏘有力的發言
現場練習:對你的產品和工作用骨牌計劃來闡述
4.演講魔法棒4--異議爭執中的過渡技巧
1)過渡技巧:接受提問(wen)(wen),開(kai)始回答問(wen)(wen)題前,或者需要緩(huan)和(he)現場氛圍,安(an)撫(fu)對方情緒時應用
結構化(hua)思考力培訓
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