教練式輔導與發展
講師：王建華 瀏覽(lan)次數：2574
課程描述INTRODUCTION
教練(lian)式輔導培訓
培訓講師：王(wang)建華
課程價格：￥元/人(ren)
培訓天數：2天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
教練式輔導培訓
課程大綱：
一、領導者(zhe)面臨多變挑戰的(de)應對(dui)
1.觀看錄像(xiang)：討論領導所面(mian)臨一些挑戰
2.有效(xiao)領導(dao)員工的方式——教練型(xing)（催(cui)化型(xing)）領導(dao)方式
3.教練型(xing)領(ling)導(dao)自我(wo)檢測(ce)：評估成為教練型(xing)領(ling)導(dao)者的潛能
二、教練式輔導的基本(ben)概念
1.活動：管理(li)情境活動，識別主動—反應式(shi)的(de)輔導類型
事(shi)前主(zhu)動型輔導——主(zhu)動的(de)輔導
事后改進型(xing)輔(fu)導(dao)——被動的輔(fu)導(dao)
改(gai)善績(ji)效問(wen)題——被(bei)動的輔導
2.互動溝通的兩種需要
個人需(xu)要——人性(xing)的需(xu)求
實(shi)際需(xu)(xu)要——目標的需(xu)(xu)求(qiu)
三(san)、教練(lian)技巧(qiao)
1.教練技巧——解(jie)決(jue)個(ge)人需要
2.測試(shi)：教練技巧自(zi)我評估
3.活動：教練(lian)技巧(qiao)之旅，掌握(wo)五大教練(lian)技巧(qiao)
4.傾(qing)聽(ting)層(ceng)次：3F傾(qing)聽(ting)
5.開放(fang)式(shi)提問與封閉式(shi)提問
6.活(huo)動(dong)：傾聽練習與(yu)開(kai)放式(shi)提問練習
四、教練式(shi)高(gao)效(xiao)輔導GROW模型
1.GROW模型與推展討論技巧——解決(jue)實際需要(yao)
2.GROW模型(xing)：設定目標(Goal)
3.GROW模型(xing)：澄清現狀(Reality)
4.GROW模型：方案選(xuan)擇(ze)(Options)
5.GROW模型：共識行動(Waytodo)
6.推展討論技巧介紹
確認理解一致
提(ti)出流程建議
五(wu)、反(fan)饋(kui)技巧(qiao)
1.持續輔導(dao)與績效結果評估
2.STAR反饋類型介紹(shao)
積極的(de)反饋(kui)：正面STAR反饋(kui)
發展(zhan)的反饋：待改善STAR反饋
3.有效反饋(kui)的特(te)點
4.練(lian)習活動：STAR反饋練(lian)習，掌(zhang)握反饋技術(shu)
六、事(shi)前主(zhu)動型教練(lian)式輔導
1.教練式(shi)輔導循環流程
明(ming)確需求→進行(xing)輔導(dao)→提供支持
2.介紹《教(jiao)練式輔(fu)導(dao)討論計劃表》工具的組(zu)成及內(nei)容
3.事先主動型輔(fu)導案例：通過案例與視頻學習
4.材料練(lian)習活動(dong)：三人一組，輔(fu)導者、被輔(fu)導者、觀察員應用工(gong)具與技巧，根(gen)據背(bei)景材料及角(jiao)色(se)進行事(shi)先主動(dong)型(xing)輔(fu)導練(lian)習
5.反(fan)饋(kui)：正面(mian)反(fan)饋(kui)與負面(mian)反(fan)饋(kui)
七、事后改(gai)進型教練式輔導
1.觀(guan)看錄像(xiang)：桌子(zi)的對(dui)面，了解領導與員工如何在(zai)績效輔(fu)導討論中雙方各自(zi)的感受與想(xiang)法，帶出改進型輔(fu)導重要性
2.事后改進(jin)型(xing)(xing)輔導案例(li)：通過案例(li)與視(shi)頻，學習(xi)應(ying)用(yong)教練技巧與GROW模型(xing)(xing)
3.練習(xi)活動(dong)(dong)：三人一組，輔(fu)(fu)導者、被輔(fu)(fu)導者、觀察員(yuan)應(ying)用工(gong)具(ju)與技巧(qiao)，根據(ju)個人真(zhen)實情景及角色進行事后被動(dong)(dong)型輔(fu)(fu)導練習(xi)
4.反(fan)饋(kui)：正面反(fan)饋(kui)與負面反(fan)饋(kui)
教練式輔導培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/44359.html
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