国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

中基層管理人員全面管理技能培訓

課時：四天
課程受眾：企業中基層管理人員
課程意義：
對企(qi)(qi)業(ye)(ye)而言(yan)，中(zhong)層(ceng)管理(li)(li)(li)(li)者(zhe)無疑是關(guan)乎(hu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)興衰的(de)(de)中(zhong)堅(jian)力(li)量(liang)。對中(zhong)層(ceng)管理(li)(li)(li)(li)者(zhe)而言(yan)，職業(ye)(ye)能(neng)(neng)力(li)不(bu)僅關(guan)乎(hu)個人的(de)(de)發展，也決定(ding)著你在(zai)企(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong)存在(zai)的(de)(de)價(jia)值。你能(neng)(neng)否(fou)貫徹上司意(yi)圖？能(neng)(neng)否(fou)與同僚協同作戰？能(neng)(neng)否(fou)帶(dai)領下屬實現團(tuan)隊(dui)目(mu)標？能(neng)(neng)否(fou)激(ji)發下屬的(de)(de)潛能(neng)(neng)？在(zai)這些關(guan)鍵能(neng)(neng)力(li)上，你表現如(ru)何？事實上，在(zai)多(duo)數管理(li)(li)(li)(li)者(zhe)身上，都有著不(bu)同程(cheng)度的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)缺失。本(ben)課程(cheng)針對企(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong)層(ceng)經理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)４大錯位、３大內傷等(deng)現實問題，從企(qi)(qi)業(ye)(ye)中(zhong)層(ceng)管理(li)(li)(li)(li)者(zhe)的(de)(de)實際(ji)工作和普遍現狀(zhuang)出發，著重(zhong)解決中(zhong)層(ceng)經理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)職業(ye)(ye)能(neng)(neng)力(li)突圍問題。

課程大綱：
第一部分：人員管理與部署培養藝術
前言
第一講：認清角色，做個好上司
1、下屬說好，才是真的好
2、明確內部角色：承上、啟下、平衡
3、中層管理者的職責：決策、用人、承擔責任
4、中層管理者常犯的四種角色錯誤
5、常見的四種中層管理者角色錯位
6、上司應該扮演的四種角色
7、七步轉變成就好上(shang)司

第二講：中基層管理人員的主要工作、責任與使命
1、工作計劃的制定、實施、監控與調整
2、工作流程（改進……）
3、員工素質（技能、工作方法、工作行為）全面提升
4、客戶需求調查分析（增：建立客戶檔案）
5、工作預測與對策
6、中層管理者的責任與使命
7、現代中層職業經理人的標志
實(shi)景分(fen)享：崗(gang)位(wei)責任書形同虛設(she)，中層不到位(wei)影(ying)響了企業(ye)文化的健康發展）

第三講：好上司既要管人，更要管心
1、得人心，才能得“天下”
2、有凝聚力，才有向心力
3、先對下屬“舍”，才有上司“得”
4、有信任，才有團隊
5、有忠誠，才有執行力
6、企業(ye)文化要說，更要做

第四講：好上司要做*的激勵大師
1、激勵下屬就是幫他圓夢
2、好上司必須知道的五大激勵理論
3、上司激勵下屬必須堅持的六大原則
4、勤于表揚，善用“拇指文化”
5、批評下屬要講究藝術
6、善包容，好上司“肚里能撐船”
7、上司有魅力，下屬才“聽話”
8、九種激勵方法成就好上司
9、上司激勵(li)下屬的五(wu)種認識誤區

第五講：下屬“成材”，上司才成功
1、培養下屬才能“水漲船高”
2、不培養人才就是對企業“不孝”
3、不留住人才就是對企業不忠
4、下屬有學習力，企業才有競爭力
5、為下屬打造學習型企業文化氛圍
6、對下屬要因材施教
7、好上司是教練，不是“師父”
8、學會“放風箏”，授權不棄權
9、四步培訓完美下(xia)屬

第六講  如何帶領下屬取得好業績
1、員工的四種類型
2、討論：如何面對頭痛下屬
3、做教練式經理
4、重視制度管理
5、情理法的綜合運用
6、目標管理
7、如何引爆下屬的工作情緒
8、讓所有人忙起來
9、如何向下屬推行新政策

第七講：修煉內功，才能外馭下屬
1、好上司應有的綜合素質
2、好上司應該具備的知識結構
3、突破局限，發散思維
4、心態歸零，學無止境
5、好上司的三大樞機能力
6、好上司的(de)四(si)大(da)黃金能力

第八講：影響下屬，才能領導下屬
1、領導就是讓下屬跟著走
2、理想上司的六種特質
3、杰(jie)出上司的六種行為

第九講：中層如何管理下屬？
1、權威的正確解讀與使用
2、親自抄刀的好處
3、我做給你看
4、教你怎么辦
5、保持適當距離
6、把自己的想法變成下屬的自愿
7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理
8、現場(chang)釋疑：解答實際(ji)工作中的疑難問題

第十講：中層管理者必懂的八大“潛規則”
1、會平衡，消除矛盾于無形
2、善變通，做人外圓內方
3、巧包裝，提升個人魅力
4、低姿態，對有能力的下屬以禮相待
5、懂藏權，化威力于無形
6、會用權，該出手時就出手
7、進退*，有所為有所不為
8、圓而不滑，說話滴水(shui)不漏

第二部分：高效溝通與團隊建設管理
第十一節：有效的團隊溝通
1、團隊：高績效組織的基石
2、群體和團隊的區別
3、團隊溝通的定義
4、團隊溝通的兩種形式
5、影響溝通的三大因素
6、團隊溝通的技巧訓練

第十二節：團隊溝通的類型
1、自我與人際溝通
2、團隊如何溝通
3、團隊溝通的方式
4、塑造團隊的正向思考環境
5、如何建立團隊真誠共同體(ti)

第十三節：高績效來自溝通
1、掌握上司的心理
2、與上司相處的八項原則
3、如何與同事溝通
4、了解部屬的層次
5、各類員工的溝通方法
6、善于與部屬溝通
7、如何給予和接受反饋
8、傾聽技巧

第十四節：構建信任之橋
1、信任：信任是建立團隊的基石
2、成本最高的團隊是相互不信任的團隊
3、信任減少內耗，提高效率
4、管理者如何創造一(yi)個互相(xiang)信(xin)任的團隊

第十五節：制定共同的團隊目標
1、團隊目標的作用
2、團隊目標從那里來？
3、制定目標的SMART原則
4、目標的衡量標準
5、避免目標陷阱
6、確立(li)目標的程(cheng)序

第十六節：高績效來自團隊團結
1、缺乏團隊意識就缺乏職業競爭力
2、如何才能融入團隊
3、不偏離航向，將個人目標融入團隊目標
4、如何與不喜歡的人合作
5、如何做到團隊合作
6、配合同事，幫助同事就是幫助自己
7、如何化沖突為(wei)合作

第十七節：塑造高績效團隊文化
1、建立團隊的價值觀
2、企業文化的4個關鍵詞
3、寬容失敗
4、拒絕平庸
第十八節：課(ke)程回顧與總結，學員提問，現(xian)場答(da)疑(yi)

中基層管理人員全面管理技能培訓