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有效執行力管理培訓

【課程說明】眾所周知”再好的戰略和決策，如果沒有一支執行能力很強的隊伍去執行，最終的命運只能是失敗的結果”。而ABB公司董事長巴巴維克曾說：任何企業的成功都是5%正確的戰略決策加上95%高效的執行。而中高層主管作為企業的管理層，其執行力的強弱更是決定著企業成敗。因此：提升中高層主管執行能力，建立高績效的執行團隊是企業競爭力的重要關鍵。
本課程將(jiang)帶領(ling)中高層(ceng)主管透析執行(xing)力(li)(li)對企業的影響(xiang)，幫助中高層(ceng)主管構建(jian)超級的執行(xing)力(li)(li)組織，從而走出管理的誤(wu)區，為企業的長足發展奠定基礎(chu)

【課程收益】學員學完本課程之后，應能---
1.理解正確的執行定義、掌握執行力的本質特征。
2.熟悉掌握執行的三大核心要素。
3.有效規避執行過程中的誤區。
4.掌握提高員工執行能力的工具和途徑。
5.有效利用四項行動來修煉團隊執行文化。
6.掌握將個人執(zhi)行(xing)力轉化(hua)為組織執(zhi)行(xing)力的重要手段。

【課程內容】
一、執行力是企業成敗的關鍵
1.請思考：企業的核心競爭力是什么？
2.組織執行力的現狀研究
3.什么是執行、執行力？
4.執行定義的要點
5.執行力為什么重要?
對組織來說
對個人而言
6.企業案例：沃爾瑪百貨的經營之道
7.案(an)例分(fen)析(xi)：麗茲酒店為什么能給客(ke)戶(hu)六(liu)星級的服務(wu)？

二、企業執行力存在的主要問題
1.組織執行力的缺失原因
角色不當
用人不當
標準不當
育人不當
計劃不當
制度不當
律己不當
管控不嚴
2.案例分析：陳經理失誤之處
3.個人執行力的缺失原因
缺乏擔當
缺乏激情
缺乏毅力
缺乏行動
缺乏果敢
4.案例分析：咖啡廳的喬治
5.小組討(tao)論(lun)：企業(ye)執行(xing)力(li)大檢驗

三、個人執行力核心要素
1.關于個人執行力的三個核心要素
結果導向
責任邏輯
客戶意識
2.如何做到結果導向？
執行力是“我做好了嗎”？
案例分析：兩個人思維有什么不同？
創造結果的四步曲
3.什么是責任邏輯？
組織危機的癥結在于責任缺失
視頻欣賞：泰坦尼克號
擁抱責任：責任勝于能力
工作重在到位
鎖定責任，沒有藉口
管理猴子3法
4.如何建立客戶意識？
什么是內部客戶？
同事是我的客戶
如何讓客戶滿意？
接力棒原理
5.角色(se)演練(lian)：你會怎么(me)做？

四、企業有效執行的三大核心流程
1.案例分析：賓氏的服務有多好
2.有效執行的三個關鍵流程
3.執行力核心流程的主要意義
4.戰略流程（做對的事）
四個基本問題
5.人員流程（用對的人）
用人的方法
案例分析：新據點的成立
6.運營流程（把事做對）
五大基本步驟
7.案例分析：吳科長的煩惱
8.企業案例(li)：海爾(er)OEC管理法(fa)

五、塑造高效執行的團隊文化
1.領導者的七項基本行為
2.行動一：只為結果買單
結果三要素
3.行動二：明確就是力量
案例分析：會議室的準備工作
4.行動三：痛苦讓人強大
5.行動四：以身作則行動
案例分析：郭經理的問題解決過程
6.制度執行的三化做法
三化執行要點
三化執行的熱(re)爐效應

六、確保團隊執行的4R流程工具
1、缺乏執行力的四種表現
2、4R是戰略實施工具
3、4R業務流程管理體系
4、R1事前定義做事的結果
5、思考--任務與結果有何不同？
6、結果定義合格標準
有時間
有價值
可考核
7、個人演練：結果定義
8、案例分析：郭主任問題出在哪里？
9、一對一責任
10、R2操作要點
11、R3：過程檢查
12、R3操作要點
13、案例分享：陳組長小細節造成大損失
14、R4：即時激勵
15、有效的團隊執行力保障模式
16、有效的結果管理工具YCYA
17、工具演練：YCYA表

有效執行力管理培訓