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中國企業培訓講師
客戶化的課程設計與開發
 
講(jiang)師(shi):李暔 瀏覽次數:2622

課程描(miao)述INTRODUCTION

· 培訓講師· 培訓經理

培訓講師:李暔    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課(ke)程大綱Syllabus

 此(ci)課(ke)(ke)(ke)(ke)程以需求分析、課(ke)(ke)(ke)(ke)程設(she)計(ji)(ji)、課(ke)(ke)(ke)(ke)程開(kai)發(fa)、課(ke)(ke)(ke)(ke)程實施、課(ke)(ke)(ke)(ke)程評(ping)估(gu)五個步驟展開(kai),每個環節在理論(lun)的(de)基礎上,在完(wan)善的(de)工具和(he)(he)模板指導下,特別(bie)強調讓學(xue)員(yuan)現(xian)(xian)場進行設(she)計(ji)(ji)與開(kai)發(fa)撰(zhuan)寫(xie)(xie),不但讓學(xue)員(yuan)關注知(zhi),更關注如何去做,直到(dao)學(xue)員(yuan)能(neng)有效完(wan)成一門課(ke)(ke)(ke)(ke)程開(kai)發(fa)規范的(de)四件套(課(ke)(ke)(ke)(ke)程提綱與策略書、教師(shi)手冊(ce)、學(xue)員(yuan)手冊(ce)、授(shou)課(ke)(ke)(ke)(ke)PPT)的(de)設(she)計(ji)(ji)與撰(zhuan)寫(xie)(xie)。課(ke)(ke)(ke)(ke)程授(shou)課(ke)(ke)(ke)(ke)采用理論(lun)講解、案例研討、現(xian)(xian)場演練、影像觀摩、情景(jing)模擬(ni)等多(duo)種教學(xue)方式,專業(ye)而不乏(fa)味、實用而不艱(jian)澀,切實地(di)使學(xue)員(yuan)掌(zhang)握完(wan)成一門課(ke)(ke)(ke)(ke)程開(kai)發(fa)設(she)計(ji)(ji)與撰(zhuan)寫(xie)(xie)的(de)專業(ye)技能(neng),同時,在以幾門課(ke)(ke)(ke)(ke)程為課(ke)(ke)(ke)(ke)堂(tang)現(xian)(xian)場演練樣本的(de)情況下,也幫助企業(ye)內化和(he)(he)開(kai)發(fa)出了系列課(ke)(ke)(ke)(ke)程,一舉兩得(de),受益極高。

培訓大綱:
一 A*E教學系統設計模型
1科學的教學系統設計(ISD)
2 客戶化的課程開發
3 A*E模型介紹(shao)

二 課程開發前需求分析
1 需求產生的原因
2 需求分析模型
組織分析的戰略跟蹤
職位分析的三個維度
勝任能力
崗位說明
任務內容
人員分析的二元法則
3 調研方法與實操
問卷內容的設計與撰寫
快速調研法
調研需注意的要項
4 課堂設計與演練:分步模板化制作調研表
5 課下實踐;按指定人群電話調研訪談
此階段輸出成果(guo):課(ke)程(cheng)調研(yan)問卷與(yu)分析(xi)

三 課程整體規劃與設計
1 適宜人群的分析
目標人群的四維度分層
演練:就手頭課程現場模板化設計
2 課程目標設計
A 課程目標設計的重要性
B課程目的設計
演練:就手頭課程模板化目的設計
C課程目標設計

目標設計的原則
目標的層級
目標的范圍與三大類別
演練:就手頭課程分步模板化目標設計
目標呈現形式與描述界定
ABCD目標撰寫法
演練:就手頭課程分步模板化目標設計
3 課程提綱設計
A課程名稱設計與核準
名稱設計的三要素
名稱的類別
演練:重新核定和設計課程名稱
B 課程內容的設計
目標分解法
演練:目標分解法完成手頭課程大綱內容設計與撰寫
C 教學策略設計
馬爾科姆、諾爾斯的成人學習九大特點
布魯納構建主義學習理論
科爾伯學習風格理論
布魯納教學四原則
加涅九大教學事件
戴爾的視聽教學理論
常用培訓教學方法研討
演練:就某一單元章節進行教法設計和撰寫
此階段輸出成果:課(ke)程大綱與教(jiao)學策(ce)略書 

四 課程開發與撰寫
1 教師手冊撰寫
A 手冊撰寫的五線譜
手冊的版本編碼規則
課程的修正頁撰寫
手冊圖解說明與設計
課程撰寫展開的邏輯方式
撰寫手冊常用詞匯分類
B手冊開頭設計與撰寫
開場設計的三原則
常用開場設計的模版
設計:為自己的課程設計一個開場并撰寫
C 手冊中間內容的設計與撰寫
演練:就某一單元進行設計與撰寫
D 手冊結尾設計與撰寫
結尾設計的三原則
常用結尾設計的模版
設計:為自己的課程設計一個結尾并撰寫
2 學員手冊撰寫
常用學員手冊模板及特點
手冊內容:
培訓內容要點
培訓記錄空間
技能演練案例
培訓參考案例
內容參考資料
設計:為自己的課程設計學員手冊
3 案例的設計與撰寫
A 案例的形成過程:
案例的甄選識別
案例的構思與設計
案例的撰寫與試用
設計:從生活中汲取并進行案例設計
B 呈現型案例
呈現型案例三原則
呈現型案例撰寫要點
演練:修改并撰寫課程呈線性案例
研討型案例
研討型案例三原則
研討型案例撰寫要點
演練:修改并撰寫課程研討型案例
演練型案例
演練型案例三原則
演練型案例撰寫要點
演練:修改并撰寫課程演練型案例
4 授課PPT設計與制作
PPT的一個中心
PPT的兩個基本點
PPT的四項基本原則
KISS原則
單主題原則
客戶化原則
圖表化原則
PPT的美學要素與規律
常見PPT問題:
膠片文字化
案例膠片化
游戲膠片化
演練與設計:按原則優化自己手頭的PPT
此階段(duan)輸(shu)出(chu)課程開發(fa)的教(jiao)師手冊、學員(yuan)手冊、教(jiao)學案例(li)及(ji)授課PPT

五 課程教學實施
內部試講
反饋建議
綜合評估
修訂優化
六 課程評估與優化
課程評估的基礎
培訓評估的四要素
常用評估方法:
柯式四級評估法
考夫曼五級評估法
培訓評估如何關注行為與技能層級
七 課程完善與優化
在以上(shang)各(ge)模塊系(xi)統的操練基礎上(shang)完善和優(you)化(hua)課(ke)程開發(fa)的四件(jian)套(tao),講(jiang)師現場顧問輔導。


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已(yi)開課時間Have start time

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    參(can)加課(ke)程:客戶化的課程設計與開發

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開戶行:中國銀行股份有限公司上海市長壽支行
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李暔
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