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中國企業培訓講師
員工責任心
 
講師:陳馨賢 瀏覽(lan)次數:2567

課程描述INTRODUCTION

學習員工責任心培訓

· 新員工

培訓講師:陳馨賢    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大(da)綱(gang)Syllabus

學習員工責任心培訓

課程背景
不管你個人多么優秀,多么成功,多么精明抑或多么能干,你的企業級未來都系于你聘用的員工身上。說得更夸張些,企業未來的命運,實際上正操縱在公司最年輕的一群員工手中。——盛田昭夫(日本索尼公司創始人) 現實中,任務不能按時完成,產品不合格,安全事故頻發...所有這些尋根問源其實都是責任心缺失惹的禍。一個有責任感得人,會對是生命中每一份任務和工作承擔起責任,也就不會有上述那些慘劇的發生。 員工的責任心,是企業的防火墻、是員工做好本職工作的最主要條件之一。員工進入企業后,便成為企業的一部分,企業要發展就必須協調好每一部分的工作,這就要加強員工對本職工作的責任心。員工責任心不強是每個企業都要面對的問題,如何提高員工的責任心? 陳馨賢老師認為,責任有多大,事業才有多大。無論在哪個崗位上,都要牢記自己的責任,認認識到自己所處位置的重要性。這就是高度的責任感,它能喚起企業中每一個員工的工作熱情和團隊精神,從而實現企業的既定目標。當一個人心中行程了責任感時,他就能自覺地意識到自己所擔負的責任。有了自覺的責任意識之后,才會產生積極、圓滿的工作效果,整個隊伍才是一直優秀的團隊。 
課程收益:樹立(li)員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)責(ze)(ze)(ze)任(ren)感(gan) 讓(rang)員(yuan)工(gong)(gong)認識(shi)到責(ze)(ze)(ze)任(ren)感(gan)的(de)(de)重要性(xing) 讓(rang)每一個(ge)員(yuan)工(gong)(gong)都盡職盡責(ze)(ze)(ze) 讓(rang)每個(ge)員(yuan)工(gong)(gong)知道(dao)如何(he)負責(ze)(ze)(ze)任(ren) 提升員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)執行(xing)力 

課程大綱
課程導入:
案例分析:臧與谷亡羊
測一測:你是一個有責任感的人嗎?
第一部分:員工責任心與責任文化
一、什么是“責任”?
1、責任及相關的概念
2、為什么要承擔責任?
3、個人為什么要承擔責任?
4、企業為什么要承擔責任?
想一想:你因缺乏責任心出現過的事
案例:聯想集團舉行聯想青年公益創業計劃訓練營
故事:*大學(xue)高材生到猶太人公司去應聘(pin)鬧出的笑話

第二部分:責任和機會的關系
1、“責任等于機會”
2、事情越多,表明你越重要;
3、困難越多,越能證明你的能力。
4、責任越大機會越多,責任越小機會越少
(1)缺乏良好的積極心態
(2)對責任的作用缺乏理解
(3)不清晰自己的責任
(4)對權利義務理解的對等偏差
案例:聚能電池公司的案例
案例:知名(ming)的(de)沃爾瑪商場(chang)招聘的(de)故事

第三部分:責任比能力更重要
1.承擔責任提升人的能力
2.責任激發潛能 
3.讓責任成為習慣 
4.堅持原則,量力而行 
5.提供優質服務才能贏得市場
6.對產品負責就是對顧客負責
7.舉手之勞難能可貴 
8.做錯了事就(jiu)要負責到底 

第四部分:工作意味著責任
三個守候財富的人
責任是一種無上的榮譽
責任是一種態度
別忘了自己的工作職責
對自己負責就是對自己的工作負責
不僅僅是要完成自己應該做的
員工的六大責任
沒有做不好的工作,只有不負責任的人
敬業,責任的延伸
我(wo)們(men)這(zhe)里(li)沒(mei)有“他們(men)”,只有“我(wo)們(men)”

第五部分:企業精神的核心——對團隊的責任
缺乏責任意識是團隊問題的根源
信守責任才能完美團隊
經理人的團隊責任觀
責任:企業團隊精神的核心
做一個(ge)有團隊精神的孫悟空(kong)

第六部分:如何做到負責任 
游戲:抓住機遇
一、要有責任意識 
練習:列出你的責任清單
二、明確目標
三、制定責任體系 
作業:完成你的崗位職責
四、腳踏實地,盡職盡責
五、從細節做起
六、沒有任何借口
七、每天多做一點 
想一想:如何提高準時交貨率? 
八、負責任的誤區
九、你在為誰工作? 
家庭、自己、他人、工作、結果、企業、社會 
十、 勇于負責,才能得到更多青睞
十一、多提建議 
十二、 90后的一代
十三、責任與成長
十四、持續負責,你定(ding)會成(cheng)功

第七部分:提升責任心的六大修煉 
1.少一份抱怨,多一份責任 
2.以感恩心做人,以責任心做事 
3.聚焦責任,把每件事都做到位 
4.樹立信心,沖破“怕承擔責任而拒絕任務”的思想束縛 
5.責任不分分內和分外 
6.用強烈的責任(ren)心點(dian)燃工作的激(ji)情 

第八部分:感恩心做人,責任心做事
感恩的心,讓責任成為一種自覺
能力越大,責任越大
感恩使人“增值”,抱怨使人“貶值”
感他人之恩,責己身之過
懂(dong)得(de)感恩的人播種責任(ren),收獲(huo)幸福(fu)

第九部分:員工責任心訓練
討論題:培養責任心
對話題:無悔的選擇
演練題:永遠跟你走
第十(shi)部分(fen):員工責(ze)任心培訓課(ke)程總結(jie) 

學習員工責任心培訓


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    參(can)加課程:員工責任心

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陳馨嫻
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