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管理執行力培訓班

【課程背景】
無數的企業擁有好的想法卻難以付諸行動。領導的指令到了中層就會打折，就會走偏，就會失去指令本身的意義。解決員工執行力的問題，就是需要解決員工把指令變成結果的能力。這種能力不是單方面的問題，需要從思想理念，行為方式和管理模式上統一轉變。直到統一思想，統一聲音，統一行為，做到指令必達。
齊磊老師多年來致力于企業(ye)執(zhi)行力課題研究，團(tuan)隊執(zhi)行主要從轉變(bian)觀(guan)念(nian)、改變(bian)行為，固化習慣(guan)(guan)(guan)三個方面為主。當然課程所包含的理念(nian)，行為，訓(xun)(xun)練都是(shi)相(xiang)互結合的，所有的訓(xun)(xun)練是(shi)以理念(nian)為基礎(chu)的強化訓(xun)(xun)練目的是(shi)改變(bian)思(si)維習慣(guan)(guan)(guan)和(he)行為習慣(guan)(guan)(guan)。

如何來解決員工執行部力的問題呢？
員工不執行有以下幾種原因：
1.員工不知道干啥
2.員工不知道怎么干
3.員工干起來不順暢
4.員工不知道干好了有什么好處
5.員(yuan)工知(zhi)道干不好也(ye)沒什(shen)么壞處。

要(yao)解決執(zhi)行不力的(de)(de)(de)問(wen)題就要(yao)從(cong)理(li)念上宣講(jiang)，讓大家(jia)明白為(wei)什么這樣(yang)(yang)做，觀念的(de)(de)(de)宣講(jiang)實際上是(shi)(shi)思(si)(si)想(xiang)的(de)(de)(de)引導(dao)，從(cong)思(si)(si)想(xiang)上讓大家(jia)認識到怎么樣(yang)(yang)是(shi)(shi)對的(de)(de)(de)，怎么樣(yang)(yang)是(shi)(shi)錯的(de)(de)(de)。以此去衡(heng)量自己的(de)(de)(de)行為(wei)模(mo)式(shi)(shi)是(shi)(shi)否符合(he)標(biao)準。改(gai)變(bian)(bian)執(zhi)行力的(de)(de)(de)現狀一(yi)是(shi)(shi)改(gai)變(bian)(bian)思(si)(si)維習(xi)慣二(er)是(shi)(shi)改(gai)變(bian)(bian)行為(wei)習(xi)慣。而訓練(lian)，尤其是(shi)(shi)針(zhen)對性地(di)訓練(lian)改(gai)變(bian)(bian)的(de)(de)(de)是(shi)(shi)大家(jia)的(de)(de)(de)行為(wei)習(xi)慣。只有這樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)改(gai)變(bian)(bian)才(cai)是(shi)(shi)真正的(de)(de)(de)改(gai)變(bian)(bian)。第三步(bu)就是(shi)(shi)將所(suo)有的(de)(de)(de)改(gai)變(bian)(bian)進行固化(hua)與延(yan)續，靠的(de)(de)(de)是(shi)(shi)機制，是(shi)(shi)管理(li)模(mo)式(shi)(shi)。 

執(zhi)(zhi)行(xing)是(shi)需(xu)要(yao)(yao)把指(zhi)令變為(wei)結(jie)果。這里存在(zai)幾個(ge)常(chang)見(jian)問題(ti)，第一指(zhi)令本(ben)身(shen)有問題(ti)，很多時候指(zhi)令下達了員工不理解(jie)或誤解(jie)，后(hou)續再(zai)努力也無濟(ji)于事。另外中間需(xu)要(yao)(yao)對過程進行(xing)監督檢查(cha)，這個(ge)檢查(cha)需(xu)要(yao)(yao)公(gong)平、公(gong)正、還需(xu)要(yao)(yao)公(gong)開結(jie)果。事后(hou)對于大家的(de)(de)工作結(jie)果要(yao)(yao)給(gei)予及時的(de)(de)獎懲，這個(ge)過程就是(shi)執(zhi)(zhi)行(xing)的(de)(de)過程。要(yao)(yao)想執(zhi)(zhi)行(xing)力提升需(xu)要(yao)(yao)對大家進行(xing)觀念的(de)(de)宣(xuan)講(jiang)比如企(qi)業和(he)員工之間是(shi)商業交換的(de)(de)關系，執(zhi)(zhi)行(xing)就是(shi)做結(jie)果，內外部客戶(hu)價值(zhi)是(shi)衡量工作的(de)(de)標(biao)準(zhun)，給(gei)到大家思想的(de)(de)商業啟(qi)蒙和(he)工作標(biao)準(zhun)。 

在后續的48字真經，中層執行力的課程中的加大訓練強度。將前期的商業人格，結果導向，客戶價值的思維進行訓練與強化，訓練的模式讓大家的理解更深刻。所有的訓練都結合理念，結合方法，結合工作。做到講一套理念，給一套方法，做一套訓練的方式進行授課與訓練。以此來提升和強化團隊的執行。 
4R業務管理模式是將前期的理念和訓練貫穿起來，形成一套管理模式和體系，里面貫穿著理念，訓練和方法。是執行落地的根本課程。 
本套課程更多的(de)是(shi)站在企業變革(ge)的(de)角度看企業該如(ru)何做，團(tuan)隊(dui)該如(ru)何做。讓團(tuan)隊(dui)成員統一思想，統一聲音，統一動作，從而提升(sheng)團(tuan)隊(dui)執行(xing)力。 

【課程目標】
幫助學員掌握系統、先進、實用的管理技巧和溝通技能；
啟發學員觸類旁通，在管理實踐中知行合一，在日常工作中藝術性應用所學的技能；
站在企(qi)業(ye)變革必須的角(jiao)度，幫助參訓人(ren)員更新營銷(xiao)理念，轉(zhuan)變思維模(mo)式，統一(yi)思想(xiang)；

【運營模式】
1.分組：課程開始前以分組的形式進行PK，加強團隊的概念，模擬企業的實際情況進行PK與訓練，借此也能發現每個員工對企業的貢獻度與心態。
2.小紅旗：設置品牌積分榜，將紅旗比作企業的業績，每個小組通過不斷參與互動，參與訓練，參與學習與PK來獲取業績，激發學員的積極性與創造力。
3.分享：每半天結束，所有學員都會領到分享卡，按照老師對分享內容的要求對半天所學內容進行書面分享，由主講老師進行評分、公布并納入品牌積分。每天的早上課前都會對頭一天培訓內容進行小組內的分享會，分享會的維度為5有:有主題，有主持，有嘉賓，有自由，有總結。
4.互動：課程中有大量的互動，讓學員參與其中，投入其中，我們認為經營的最高境界是讓客戶參與經營，管理的最高境界是讓員工參與管理，只有不斷參與，不斷投入學員學習才會高效。
5.紀(ji)律(lv)：課(ke)程前介紹(shao)本(ben)次(ci)課(ke)程紀(ji)律(lv)，并且由講師把(ba)關，保(bao)證紀(ji)律(lv)堅定執行。

【課程內容】：
開營：團隊建設
一、團隊如何建設？
團隊是由個體組成，只有互相提供價值，才有合作可能。沒有內心的強大的員工，就沒有強大的公司。
二、建立高效的學習環境
學(xue)習現場形成(cheng)一種(zhong)(zhong)競爭PK的(de)學(xue)習方(fang)式(shi)，用這種(zhong)(zhong)方(fang)式(shi)讓學(xue)員快速進入學(xue)習和體驗的(de)狀態。

第一講：打造管理者執行力
課程內容：
一、優秀團隊的三個要素：領導、目標、統一；
1.互動訓練：定向四問
2.視頻案例：士兵突擊
3.區分團隊、團體、群體、團隊
二、執行：以規則為前提，把目標變成結果的行動；
1.互動提問：公司是什么？公司是不是家？
2.案例：天津陶瓷廠案例
3.企業遲到案例：人性化與人情化的區別
三、獨立人格：獨立承擔責任，獨立履行原則；
1.案例：俄羅斯礦山爆炸
2.擺脫依賴，學會獨立是執行的開始
四、中國企業的執行障礙：
1.人治文化：無視規則滋生權謀
2.模糊文化：沒有標準滋生偏差
3.圈子文化：沒有原則投機取巧
五、中層管理者的角色定位“中”字的學問
承上啟下、事前事后、一劍洞穿、不偏不倚
六、管理者五權(quan)：合法權(quan)、報酬權(quan)、強制(zhi)權(quan)、專家權(quan)、典范權(quan)

第二講：發現員工執行力
課程內容：
一、執行的誤區；
員工的角度：努力了，領導總是不滿意；
領導的角度：做事無結果，借口一大堆；
二、區分任務與結果；
1.案例：種樹與挖井
2.結果意識訓練：生活中的結果
3.結果意識訓練：工作中的結果
三、結果的層級：九段秘書
案例：天津白總的案例
互動：一段貴還是九段貴？
結論：優秀的人才是免費的。
課后作業：梳理本崗位的九段
四、任務三事與結果三有
1.例行公事、應付了事、完成差事
2.有時間、有價值、有證據
五、做結果的兩大思維
底線思維：先做必須的，再追求完美
外包思維：用要求別人的標準要求自己
案例：車間主任的外包思維
案例：企業的接車司機
課后作業：假如你的工作被外包
六、做結果的三大方法
1.復述承諾法：接到指令復述一遍主動承諾結果
現場互動訓練
2.分解法：大結果分解為小結果，清晰節點，方便檢查
案例：山田本一
3.重點法：做好重要不緊急的(de)事是根(gen)本(ben)

第三講：執行管理——前期準備
課程內容：
一、執行的根本：百分百責任
1.案例：小女孩過馬路
2.百分百責任思維操練
二、管理者執行前準備：講清結果、講清后果
案例：李云龍與王承柱
三、執行前端管理
1.結果定義，凡事必有結果；
互動訓練：領導與下屬
方法：把工作描述變成結果定義
操作要點：執行人重復一遍結果定義，做出承諾
工具：周報周計劃
2.一對一責任，有結果必須落實到我
互動訓練：鬧事追殺
案例：廠長責任與安全事故
操(cao)作要點：責任(ren)面前沒有我們(men)，只有我

第四講：執行過程管理
課程內容：
一、管理者執行中的過程管理
1.做放大鏡不做大氣層
操作要點：堅決執行一字不差
互動訓練：如何落地5R
2.做教官不做保姆
給原則，給方法，給機會，不給包辦代替
3.做司機不做乘客
對自己負責更要對團隊負責
4.做沖鋒號不做集結號； 
設立更多的比賽項目
二、過程檢查，對我不相信就必須檢查
互動案例：交警與電子眼
操作要點：只相信事實數據不相信人
三、即時獎懲，有檢查必須有獎罰
案例：超額完成的優秀員工
操作要點：獎懲不過夜，形成大家的集體記憶
四、改進復制，有獎罰必有復制改進
案例：銷售*的復制
方法：建立分享機制
案例：愛斯基摩人和北極熊
方法：建立流程優化機制
備注：本(ben)次培訓(xun)以訓(xun)練為(wei)主，訓(xun)練與講授(shou)的比例為(wei)1:1

管理執行力培訓班