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房地產人力資源管理 培訓

課程背景
當今房地產行業，得人才者得天下。在行業遇冷、人力成本高企、市場競爭膠著的環境下，如何運用提升人才管理理念，運用得當的人才管理方法提升自身的管理水平和能力，讓團隊合作更有效，更精準的達成績效目標，成為每個業務管理者必須思考的課題。
課程目標及收益
與一般的非人課程內容陳舊、深度不夠且面較窄不同，本門課程系統糅合了組織行為學的經典理論、與時俱進的人才管理工具、*標桿房企的*案例及講師本人多年的管理經驗，旨在幫助地產行業的業務管理者拓寬管理學的專業視野，形成先進的人才管理理念，做好首席人才官的角色。
課程對象房(fang)地產企業各業務板塊管(guan)理者(zhe)、中高層管(guan)理者(zhe)及儲備管(guan)理者(zhe)。

課程大綱
PART1 理解組織
一、什么是組織
二、什么是管理
三、如何通過管理促使組織取得成功
四、房地產人力資本時代來臨
五、人才戰略如何在房地產企業戰略中發揮價值
六、業務管理者學習人才管理的必要性
七、業務管理者如何在人才管理中發揮更大價值
PART2 角色認知
一、領導力發展的6個階段
二、業務管理者的核心職責
案例：聯想集團的經理人職責模型
三、每(mei)位業務(wu)管理者(zhe)的首要角色是人力資源經理

PART3核心技術
一、選：找到你的*戰友
（一）用人理念：別讓你的公司成為侏儒公司
（二）人才數量：需要多少人？
1、效能時代來臨：編制→人均效能→元均效能
2、如何推算未來3年的人才數量需求
3、案例：標桿房企為何高薪招博士
4、案例：標桿房企如何實現人均6000萬銷售額
（三）人才標準：需要怎么樣的人？
1、用你覺得好的人，還是老板覺得好的人
2、缺人，優先內部提拔還是外部招聘？
3、案例：標桿房企如何打造內部人才供應鏈
4、案例：*如何選派外交官
（四）人才評價技術：選出*人選
1、各種面試工具的效度
2、簡歷評審要點講解
· 現場演練：項目總經理真實簡歷評審
3、結構化面試法
4、行為事件面試法
· STAR模型
· 九維度模型
5、情景案例面試法
· 現場演練：標桿房企儲備項目總選拔情景案例題
6、常見(jian)的(de)面(mian)試誤區(qu)

二、育：人才培養，最強之人已在陣中
（一）揭開人才成長的秘密：721理論
（二）5種最常用培養方式及適用場景
1、課堂及翻轉課堂
2、任務與體驗
3、自我學習
4、教授教練輔導
5、培訓與輔導他人
（三）建立員工的學習路徑圖
1、什么知識適合建立學習路徑圖
2、如何建立學習路徑圖
3、如何保證學習路徑圖的有效性
（四）標桿房企打造學習型組織的五種形式
1、人人是老師，人人是學生
2、導師制
3、行動學習PK
4、挑戰性任務
5、定期述職
（五）教練式輔導
1、教練式管理者與傳統管理者的區別
2、四項基本技術
3、現場案例演練
（六）如何幫助新員工快速融入
案(an)例：標桿(gan)房企的新入職管(guan)理者(zhe)的306090融(rong)入路徑

三、用：沒有不好的士兵，只有不好的將軍
（一）組織氛圍：影響員工表現的關鍵因素
1、案例：
·同一支球隊，同一批球員，如何從人見人欺到戰無不勝
·標桿房企設計部負責人如何把部門績效集團倒數第一提高到集團前三
· 90后項目總如何救活破產項目
2、影響組織氛圍的六個維度
3、管理者如何有效提升組織氛圍的12項舉措
（二）了解你的團隊：
1、盤點目前可用之人
· 能力與績效維度（地產公司常用）
· 能力與價值觀維度（互聯網公司常用）
2、搭配一支性格互補的*團隊：EGO-GRAM
3、激發下屬潛能
（1）因人制宜的管理理論：情境領導力
（2）發現員工的優點
（3）對職業經理人的管理方式
（4）對核心人才的管理方式
4、管理下屬的工作產出
（1）績效管理：最重要但最容易被忽略的目的
（2）兼顧過程與結果的*工具：OKR
（3）如何開展績效面談
（4）案例：一次每個人都不滿意的績效評估
5、提升團隊敬業度
（1）敬業度與滿意度的區別
（2）敬業度的三個維度
（3）蓋洛(luo)普Q12：提升員工敬業度(du)的(de)12條有效手段(duan)

四、留：有效的員工激勵與保留
（一）人為什么要工作？
1、馬斯洛：人的需求分5個層次
2、赫茲博格：“滿意”的對立面不是“不滿意”
3、麥克里蘭：5個靶子，你要瞄準哪一個
4、丹尼爾·平克：驅動力3.0時代來臨
（二）留人在平時：
（1）管理留人：職責清晰，權責對等，流程高效
（2）事業留人：工作豐富化，工作輪換，工作擴大化，領導輪換
（3）待遇留人：崗位，市場，績效，能力（全面薪酬理念）
（4）文化留人：物質文化、行為文化、制度文化、精神文化（留下符合企業文化的人而非所有人）
（三）四種*成本但有效的激勵與保留措施
（四）兩個關鍵問題，理清“想留不能留”的困惑
（五）案例：標桿房企團隊穩定度最高的項目總經理是怎么做的
五、出：淘汰不能并肩作戰之人
（一）從偶發到常態：40年來首次跨行業裁員潮已經到來
（二）活力曲線：如何為企業帶來活力
（三）淘汰員工前必須思考的兩個問題
PART 4 結語
霍桑(sang)試驗(yan)(yan)（20世紀最偉(wei)大的管理學試驗(yan)(yan)）帶給管理者的啟示

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