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項目經理的人力資源管理培訓

課程背景
項目總經理是房地產企業的核心崗位，是最直接的價值創造者。一個優秀的項目總，也都是一個優秀的團隊管理者，不僅可以帶領團隊創造業績，還能把團隊成員培養成才。在行業遇冷、人力成本高企、市場競爭膠著的環境下，如何運用人力資源的管理方法提升自身的管理水平和能力，讓團隊合作更有效，更精準的達成績效目標，成為每個項目應該思考的課題。
課程目標明確自身定位，完成意識轉變，掌握員工選育用留的方法及技巧，主動做好項目首席人才管的角色。
課程對象房地產企業項(xiang)目總經理，儲備(bei)項(xiang)目總經理，中高層人(ren)力資源管理者

課程大綱
前言：兩個共識
1、人力資源管理不僅僅是HR部門的事情，項目總也要參與其中？
2、作為項目總，不僅要抓好進度質量安全，還要同時做好團隊管理工作？
一、項目總經理為何要學習人力資源管理
（一）企業管理的現狀
1、項目總成為人力資源部門的阻力？
2、項目總與人力部門矛盾
（二）項目總沒做好人力資源管理的結果
現場測試：項目總人才管理能力測評
數據：《世界經理人》調研結果
1、項目經營不善
2、找不到對的人
3、人培養不起來
4、人員流失
5、影響個人升遷

（三）項目總的困惑：
1、人力資源管理不是人力資源部的事情嗎？
2、又要出業績，又要培養人，哪有這么多精力？
3、我當工程經理的時候也管過人，當了項目總還不一樣？
4、缺人不給我補，晉升我說了不算，加薪又沒權力，用誰也沒得挑，為什么管不好認全是我的責任？
5、我是工地(di)出身的(de)，現在(zai)帶的(de)人(ren)也在(zai)工地(di)，我們以前的(de)領導沒學過管人(ren)不也管得挺(ting)好？

（四）項目總學點人力資源管理的好處
1、打造一個凝聚力強，戰斗力強、穩定的團隊，保證項目順利完成
2、成為一個更出色的管理者
3、更(geng)好地與(yu)人力(li)部門打交(jiao)道

（五）如何與人力部門合作？
1、了解人力資源規章與分工
2、了解人事流程及自己在中間的角色
3、清楚公司對人力資源管理的要求
4、確定(ding)人力部(bu)門能提供(gong)的支持(chi)

二、項目總經理視角的人才選育用留
（一）人力資源管理全景圖
1、九大組成部分
2、項目總能在全景圖中如何發揮作用？
（二）選：找最適合的人
1、人才數量：需要多少人？
2、人才標準：需要怎么樣的人？
3、缺人，優先從外部還是內部滿足？
案例(li)：優先(xian)內部，先(xian)承責，干得(de)好，再發展(zhan)

4、外部人才評價
（1）各種面試工具的效度
（2）簡歷評審要點及模擬
（3）結構化面試法
（4）行為事件面試法（標桿房企項目總崗位面試演練）
（5）情景案例面試法（現場演練）
（6）面試技術：發問技術，觀察技術，傾聽技術，識謊技術，課題考察
（7）常見的選人誤區
5、內部人才評價
（1）案例1：標桿房企如何選拔部門第一負責人（專業力+潛力+勝任力）
（2）案例2：標桿房企如何選拔儲備項目總（看專業能力or看管理能力？）
（3）案例3：標桿房企如何選拔各層級領導力梯隊（培養—評估—發展）
（4）如何解讀360報告（現(xian)場演練）

三、育：人才培養，最強之人已在陣中
（一）培養下屬的作用：把人培養出來，也是你的業績
（二）常用培養方式對比
（三）最適合項目總采取的五種人才培養方式及實施要領
1、項目周培訓，人人是老師
2、導師制
3、行動學習PK
4、挑戰性任務
5、定期述職
6、教練式輔導
（四）項目部的新員工如何快速融入
（五）特定案例：
1、下屬能力很強，如何培養
2、下屬是老(lao)員工，如何培養

（四）用：發揮人的長處，人盡其才
1、用好人的前提
（1）深入了解企業的用人理念
（2）人才結構分析
案例：標桿房企人才結構健康度模型
2、了解你的團隊：人才盤點
（1）能力與績效維度：四宮格與九宮格
現場演練：根據九宮格進行員工心理動態分析
（2）能力與價值觀維度：明星，瘦狗，野狗，小白兔，老黃牛
3、了解你的團隊：性格分類
4、團隊搭配：EGO-GRAM
5、經典的用人理論及實踐方法：
（1）情境領導力
（2）蓋洛普優勢識別理論

6、績效管理
（1）績效管理邏輯
（2）績效指標的重要性（上下同欲的*手段）
（3）績效指標制定：KPI，BSC，OKR
（4）績效跟蹤
（5）績效考核（討論：績優該給績效*的，還是進步*的）
（6）如何開展績(ji)效面談（績(ji)優，中等，績(ji)差）

7、用人風格：員工是否愿意為你全力以赴
（1）案例：穆里尼奧與索爾斯克亞的對比
（2）成為一名激勵型的管理者的12條簡單法則
（3）5種簡單的激(ji)勵手段

8、如何用好95后員工
（1）淡化權威
（2）軟化沖突
（3）明確邊界
（4）拉近距離
（5）真心關懷

（五）留：建立持續穩定的戰友關系
1、討論：愿意缺人，還是用一個不好用的人？
2、為何項目總要減少員工主動離職（影響工作，影響士氣，影響聲譽）
3、項目員工流失主要因素分析
4、下屬撬不走的項目總，有哪些共同點
5、下屬流失率高的項目總，有哪些共同點
6、了解員工需求：
（1）馬斯洛層次理論
（2）了解員工需求：雙因素理論
7、留人方法
（1）管理留人：職責清晰，權責對等，流程高效
（2）事業留人：工作豐富化，工作輪換，工作擴大化，領導輪換
（3）待遇留人：崗位，市場，績效，能力（全面薪酬理念）
（4）文化留人：物質文化、行為文化、制度文化、精神文化（留下符合企業文化的人而非所有人）
（5）情感留人：感情升華
（6）愿景留人：個人市場價值增長
8、淘汰：知道后20%的人在哪里

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