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產品創新思維訓練公開課

課程目標
產品創新包括哪些方面；
以用戶為中心的產品思維與用戶思維；
用戶體驗與滿意度有哪些，如何做出有非常好用戶口碑的產品；
創意商品化的方法與工具；
基于用戶驅動力與心理學的產品與營銷設計；
介(jie)紹科(ke)學方(fang)法論(lun)，直接帶著公(gong)司不(bu)限(xian)于高層人員(yuan)、產(chan)品、營銷、項目人員(yuan)對公(gong)司當前的(de)產(chan)品進行實操性(xing)的(de)提升(sheng)優化，而不(bu)是常規的(de)公(gong)開(kai)課。

課程大綱
一、終端消費者的購買行為分析
消費升級
非互聯網企業與互聯網企業產品經理的區別
產品思維與用戶思維
用戶場景、體驗經濟、無人售貨店、無人售貨機
互聯網思維在零售中的應用
案例分享：騰訊(xun)、阿(a)里為(wei)何大舉進(jin)(jin)入新零(ling)售與(yu)入股(gu)軟(ruan)件企業，進(jin)(jin)去產業互聯網領域

二、產品創新思維
定位（用戶、產品、商業模式）
產品創新思維包括哪些內容
創新設計案例分享
用戶體驗包括的內容
用戶滿意度
用戶體驗如何與產品需求、設計、開發、測試、上線運營階段的結合
用戶體驗要素
戰略層（需求＋定位）
范圍層（功能）
結構層（交互設計＋導航設計）
框架層（原型搭建頁面布局＋框架）
視覺層（品牌＋色彩結構＋視覺元素）
各個要素的案例分享-若干用戶體驗好與不好的產品案例--- 貴公司所在行業的產品案例分享
實戰練習----結合用戶體驗要素找出公司產品需要優化的地方，讓學員深刻理解用戶體驗要素
針(zhen)對上面學(xue)習的(de)內(nei)容，對貴公(gong)司的(de)產品進行剖析，進行頭腦風暴(bao)，讓學(xue)員(yuan)理解(jie)以用戶(hu)(hu)為中心的(de)用戶(hu)(hu)體驗，理解(jie)用戶(hu)(hu)體驗要素，實(shi)現學(xue)以致用的(de)目標，優化(hua)僅僅作(zuo)為課堂上的(de)練習，不作(zuo)為產品優化(hua)決策。

三、產品創意商業化
產品創意商業化的操作路徑
產品戰略規劃與產品規劃、產品生命周期
市場驅動的產品研發
做產品時容易遇到的困難
如何識別偽需求
基于場景的產品功能規劃：產品的高頻與低頻，雪中送炭還是錦上添花
案例分享
產品規劃：人性的考慮
案例分享
用戶研究的基本知識與方法論、工具
焦點訪談FAG、深度訪談、專家評估、可用性測試、眼動測試、數據分析、用戶跟蹤
用戶研究在產品生命周期中的應用
騰訊公司CDC中的CE與用戶研究的發展歷史
案例分享
產品需求，用戶調研與需求收集
用戶調研與需求收集案例
用戶需求$APPEALS分析法
案例與研討
思維導圖midmaager工具在產品需求方面的使用
競品分析與競品模仿
產品系列文檔模版BRD、MRD、PRD的使用場合及應用
產品經理需要掌握的工具與模版
各個階段使用的工具，如思維導圖、AXURE、ISO等工具
某公司案例及模版
產品需求文檔PRD
業務建模信息架構案例
實戰練(lian)習：產品業務建模(mo)信(xin)息架構設計

四、產品營銷的創新啟發
傳統報紙媒體、影視媒體、自媒體營銷案例分享
微營銷及案例、O2O案例、社群營銷
消費者需求重新被定義，如何更有效滿足用戶需求
用戶畫像
機器畫像
社群與泛社群
一些方法：朋友圈、爆款、二維碼、引流
引用社群營銷案例內容，跨界思維
會員管理現狀分析
用戶運營體系及客戶服務
一切以用戶為中心的產品營銷
產品營銷六大驅動力
案例：騰訊或小米的產品運營是如何做的，運營驅動力
實戰練習：公司消費品驅動力的設計參考
爆品思維與爆品設計
相關互聯網工具的應用- App、微網站、微商城、公眾平臺（學員經驗先分享，后研討）
 分組討論：給我們消費品行業帶來的啟示，我們如何結合
五、結束總結

講師介紹
資歷背景
高級培訓與咨詢師；
曾任職華為、騰訊、電力公司、移動互聯網公司，經歷高級系統工程師、項目經理、產品經理、產品研發管理，信息化總監、互聯網企業聯合創始人兼首席執行官等職位，熟悉騰訊產品管理、項目管理、研發管理、敏捷開發、CMMI、流程建設、企業文化、企業管理咨詢；
經歷騰訊產品經理體系從到有的過程，見證若干產品從小到大的過程；
與全球知名咨詢公司CSC、IBM咨詢團隊工作三年。大型團隊及億元級項目群管理咨詢經歷，深圳市政府與中國電信聘為項目經理,多個項目群管理經驗；
知名互聯網公司產品顧問，為多家公司進行互聯網升級咨詢；
九三學社成員；
微咨詢方式培訓理念倡導者；
授課風格
幽默風趣、案例豐富、實戰演練、歸納啟發;
精于實操：采用行動學習、場景化學習、啟發式互動教學，突出實用技巧和方法，案例分析，分組討論與練習，有針對性的實戰訓練;
激發自我學習的主動性，能夠結合受訓企業實際實施教學，達到預期培訓效果；
寓教于樂：授課幽默風趣，邏輯嚴謹，內容豐富，深入淺出，立足實戰，深受學員歡迎
授課經驗
國(guo)家(jia)電網、中(zhong)國(guo)移(yi)動學(xue)院(yuan)、深(shen)圳移(yi)動、佛山移(yi)動、云南移(yi)動、西安(an)移(yi)動、深(shen)圳電信、廣州電信、中(zhong)國(guo)石油、中(zhong)海(hai)(hai)油、中(zhong)航工業(ye)、中(zhong)海(hai)(hai)運、中(zhong)船重工、中(zhong)國(guo)船舶(bo)、浙江(jiang)大學(xue)經濟管理學(xue)院(yuan)、陽光凱迪新能源集團(tuan)有限(xian)公(gong)司、新浪樂(le)居(ju)武漢分公(gong)司、新浪樂(le)居(ju)合肥分公(gong)司、德為咨詢武漢分公(gong)司、上海(hai)(hai)淘課、交通(tong)銀行(xing)、微(wei)商(shang)銀行(xing)、民(min)生銀行(xing)

產品創新思維訓練公開課