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中國企業培訓講師
DISC性格分析與人際關系
 
講師:彭旭(xu) 瀏覽(lan)次數:2595

課(ke)程描(miao)述INTRODUCTION

DISC性格分析與人際關系培訓

· 中層領導

培訓講師:彭旭    課程價格:¥元(yuan)/人(ren)    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE



課程(cheng)大綱(gang)Syllabus

DISC性格分析與人際關系培訓

課程背景:
龍生九(jiu)子,各有所長花開百(bai)朵,各秉風(feng)情。天(tian)地生人,有如(ru)(ru)(ru)天(tian)空開闊者(zhe),胸有丘壑(he),領百(bai)萬兵有如(ru)(ru)(ru)春(chun)雨溫和者(zhe),柔性善施,撫(fu)慰人心有如(ru)(ru)(ru)駿(jun)馬(ma)自由者(zhe),馳騁(cheng)千里,逐風(feng)而(er)行有如(ru)(ru)(ru)山崖堅定(ding)者(zhe),沉(chen)著大氣,雷霆(ting)不驚。

沒有一種性(xing)格比(bi)(bi)其他(ta)(ta)人好,沒有一種性(xing)格比(bi)(bi)其他(ta)(ta)人差,最(zui)重要的(de)是接納自己,了解他(ta)(ta)人,用(yong)不同的(de)方法去應對,找適宜(yi)的(de)環境去成長。DISC做為世界500強常用(yong)的(de)測(ce)評工具,既是日常人際溝通的(de)好幫(bang)手,協助親密家(jia)庭,幸福生(sheng)活也是管理的(de)利器,讓(rang)企業高效、和諧(xie)。

掌握了(le)性(xing)(xing)格分(fen)析,可(ke)以揚長(chang)避短,完善自(zi)身(shen)可(ke)以明辨他人,百戰不殆(dai)。企業領(ling)導者了(le)解員工(gong)性(xing)(xing)格類型,就能通過得(de)其心而得(de)其人:找“貓頭鷹型”員工(gong)當財(cai)務,任命“老虎型”員工(gong)開拓業務,讓“孔(kong)雀(que)型”人才負責(ze)策劃、公關……

課程特色:
1.分析不同性格的心理需求,給出不同性格的溝通建議
2.從真實案例出發,演繹真實的溝通技巧
課程時間:1天;6小時/天
授課對象:企業HR、中高層管理干部
授課方式:互動、講授(shou)、發問、頭腦風暴、案例分析、工具測(ce)試、角色扮演

課程大綱:
第一講:DISC性格測評工具測評與解讀

一、我們的性格是如何形成的
1.原生家庭對性格形成的影響
2.性格決定互動模式
3.互動模式對溝通的影響
案例:《離職員工因勞資糾紛砍殺人事主管
二、DISC性格分析的理論假設
1.外向與內向
2.感性與理性
3.關注人和關注事
案例:《不同性格對同一問題的反應》
三、DISC性(xing)格分析測評(現場測評)

第二講:DISC性格分析解讀
一、D型性格特點解讀

1.行為特點:強勢、目標、毅力
2.行為缺點:外歸因、情感冷漠
3.喜歡的工作環境:權力、挑戰
4.情緒特點:憤怒、冷漠
5.D型與I型、C型的區別
案例:《毛(mao)主席斗爭的一生》

二、I型性格特點解讀
1.行為特點:熱情、表現欲、愛好廣、話多
2.行為缺點:粗心、缺毅力、感性
3.喜歡的工作環境:能表現
4.情緒特點:熱情、
5.I型與S型的區別
案(an)例:《上(shang)海(hai)自來水廠(chang)的宋志方》

三、S型性格特點解讀
1.行為特點:脾氣好、服務意識、穩重、執行力強、韌勁
2.行為缺點:決策慢、不興奮、回避壓力
3.喜歡的工作環境:穩定的
4.情緒特點:沒有情緒
5.S型與C型的區別
案(an)例:《蔣(jiang)介(jie)石的(de)沉(chen)浮(fu)人生》

四、C型性格特點解讀
1.行為特點:追求完美、關注細節、挑剔
2.行為缺點:消極、悲觀、自慚形穢
3.喜歡的工作環境:穩定的
4.情緒特點:悲觀
案例:《華爾街(jie)白領楊(yang)凱(kai)》

五、性格修煉與完善
1.能成功的性格組合:D+C
2.比較容易獲得幸福的性格:I
3.需(xu)要(yao)注意的性格:S

六:研討:不同性格特點在工作中的表現

第三講:性格分析與人際關系
一、人際關系的四個要素

1.人際吸引(如何讓別人喜歡你?)
1)臨近性;
2)相似性;
心理學實驗:模仿客戶說話能增加消費;
3)接觸性;
心理學實驗:如何提高夜總會勾搭的成功率?
4)熟悉性;
體驗:你喜歡哪個月?
2.人際溝通
1)指責型;
2)討好型;
3)打岔型;
4)超理智型;
3.情緒控制;
4.人際沖突;

二、D型性格的人際關系
1.D型如何討人喜歡?
1)研討:D型哪些行為讓你不喜歡?
2)案例:《李云龍如何征服團隊?》
2.D型與其他性格的人際關系相處之道?
1)D與D的相處之道;
明確原則;
接納強勢;
避免沖突;
不糾纏細節;
案例:《彭德懷為什么會死?》
2)D與I的相處之道
關系第一;
莫談細節;
控制情緒;
案例:《曹操如何說服關羽》
3)D與S的相處之道
給他安全感;
不要讓他有壓迫感;
必要時幫他做決策;
關心他的家人;
4)D與C相處之道
給他留個好印象;
邏輯要嚴謹;
接納C的慢節奏;
3.D型性格的情緒管理
1)控制沖動;
案例:《曹操殺蔡瑁》
2)接納別人;
案例:《曹操與許褚》
3)降低要求;
4.D型性格的人際沖突
1)爭強好勝;
2)情緒控制;
案例:《董明珠與雷軍》;
5.D型人格的修煉:示弱
分享(xiang):老子(zi)關于示(shi)弱的闡(chan)述(shu);

三、I型性格的人際關系
1.I型如何討人喜歡?
1)謙虛;
2)禮讓他人;
3)低調謙虛;
2.I型性格如何與他人相處
1)I與D
接納D的強勢;不與其爭斗;
目標導向;
避免太快做決定;
避免主觀好惡;
2)I與I
控制自己的表現欲望;
建立關系不要忽略了目標;
案例:《關于為何失荊州?》
3)I與S
給S安全感,不要變化無常;
肯定S的忠誠;
關心S的家人;
4)I與C
接納C的批判和完美;
及時處理C細節要求;
不要刻意跟C做關系;
3.I型性格的情緒控制;
1)控制嫉妒;
2)放下面子;
3)學會靜靜;
案例:《周瑜的情緒控制》;
4.I型性格的人際沖突
1)證明我是對的;
2)證明我比你強;
5.I型性格的人際修煉
1)求真務實;
2)放眼未來;

四、S型性格的人際關系
1.S型如何討人喜歡?
1)悅納別人;
2)服從性高;
3)謙虛謹慎;
案例:《劉備的朋友圈》;
2.S型性格的人際關系;
1)S與D
不要被D的氣勢嚇到;
明確目標及原則;
基于結果的授權;
2)S與I
充分信任;
引導目標;
不過分縱容;
3)S與S
給對方安全感;
品德上征服對方;
學會直接表達;
案例:《劉備如何征服趙云》
4)S與C
尊重C的謹慎;
不要質疑C的完美主義;
考慮好自己的方案;
3.S型的情緒管理
1)感受自己;
2)不壓抑、不糾結;
3)積極樂觀;
4.S型的人際沖突
1)對外攻擊;
2)對內攻擊;
5.S型的人(ren)際(ji)修煉:學會(hui)表達;

五、C型性格的人際關系
1.C型性格如何討人喜歡;
1)以身作則;
2)完美思考;
3)防患未然;
2.C型的人際關系
1)C與D
目標導向;
就事論事;
結果說話;
2)C與I
接納I的夸夸其談;
緊盯結果;
學會關系建立;
3)C與S
幫助S做決策;
給S安全感;
關于S的家人;
4)C與C
避免議而不決;
多增加私下溝通;
學會感激對方;
3.C型的情緒控制
1)接納不完美;
2)培養彈性;
3)學會放松;
案例:《諸葛亮的人生》
4.C型的人際沖突
1)睚眥必報;
2)過分苛責;
案例:諸葛亮揮淚斬馬謖;
5.C型的人際修煉:培(pei)養彈性;

講師介紹
彭旭

法學學士、北大心理學碩士、人力資源管理師
深圳市培訓師聯合會副秘書長、
深圳市心理咨詢行業協會高級講師;
清華大學心理學發展研究中心深圳辦公室副主任;
歷任杭州某(mou)咨詢公司銷售經理、人人樂運營(ying)經理;中興通訊培訓(xun)經理、員(yuan)工(gong)發展(zhan)經理、任職資格項目經理、方案規(gui)劃總監;

【授課風格】
專業、幽(you)默(mo),融科(ke)學(xue)性與實用(yong)性于(yu)一體,憑(ping)借豐富的HR專業經驗以(yi)(yi)及心(xin)(xin)理(li)學(xue)理(li)論修養,結合(he)專業測評工具(ju)以(yi)(yi)及視聽材(cai)料,多(duo)角度全方(fang)位闡述心(xin)(xin)理(li)學(xue)在選人(ren)用(yong)人(ren)方(fang)面的諸多(duo)應用(yong),以(yi)(yi)其幽(you)默(mo)機智為(wei)學(xue)員(yuan)揭開心(xin)(xin)理(li)學(xue)神秘面紗。

DISC性格分析與人際關系培訓


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