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決策的制定與風險管理培訓

【課程背景】
管理運營千頭萬緒，現代管理炫燿繁雜。眾多東西方的成功經驗，多數不可復制。準確解讀與時俱進的現代管理體系，密切契合國情和廠情，把握駕馭時代脈搏，是誘發現代管理發力的關鍵。
例如，在人人熟背“精益生產七大損耗”的今天，往往忽略或混淆，這僅是著眼于現場直接消耗。導致消耗總額50-70%的決策消耗和執行消耗，或被曲解、遺漏遺忘、或流于活動空轉。大宗消耗依然潛伏于企業，制約著決策質量與決策落地！
更重要的是，現代管理自身也在跟隨時代迅猛演化，變革時代的管理科學同樣也在迅猛變革！忽視這種變革，小則浪費企業資源，大則貽誤戰略黃金機遇！
時至今日，我們有時，仍不自覺地傾注興趣于現代管理“有形易見”部分。例如，注重操練現場團隊，忽視決策體系變革、風險管控變革的奠基、引領、持續助推與保障。更高優先級約束條件往往直接制約著企業發展。
我們有時不知不覺地追逐“高大上”，遺漏或并未吃透現代管理最基礎、最基本的手法，導致企業活動落空。例如，忽視忽略企業效率最活躍的*“殺手”—文件。又例如，產能-成本-時間“*法則”。它引導支撐老牌“前輩”起家和發展；它孕育出當代喧嘩管理體系；在后精益時代今日，它依然在為主流世界500強變革引航！
我們忽視遺漏的“無形難見”或“平淡無奇”部分，往往恰是現代管理精華！
小學校長對孩子們說，愛祖國、愛人民；班主任卻必須對孩子們說，升國旗敬禮、遲到喊報告！今日變革時代，我們必須警醒的是，管理科學和其他任何軟科學一樣，視“行動含金量”為*核心價值。小學校長高度概括語言，指明了方向。但是，沒有行動含金量！孩子們百人百解，百人千解，不知道如何具體去做。班主任的話明晰了可復制可操作的行動，孩子知道了如何舉手與投足!
本課程以(yi)主(zhu)流世(shi)界500強(qiang)封閉內(nei)訓課程為基礎，立足(zu)平凡普通“班主(zhu)任”視野，以(yi)具體行動，“舉手投足(zu)”為骨干內(nei)容，梳理(li)當代決策(ce)與風(feng)險(xian)管理(li)體系、剖析行動盲(mang)區誤(wu)區雷(lei)區，詳解(jie)引領與應對風(feng)險(xian)的(de)可復制可操作經驗。課程目標鎖定企(qi)業(ye)活動真正(zheng)落地，企(qi)業(ye)團隊駕(jia)馭“邊(bian)(bian)干邊(bian)(bian)學(xue)Learning by Doing”、“從實例學(xue)Learning by Sample”的(de)自主(zhu)學(xue)習(xi)能力。課程主(zhu)要依據跨國500強(qiang)原(yuan)始數據庫(ku)文(wen)獻(xian)，和主(zhu)講人(ren)長期在國有(you)企(qi)業(ye)與外資(zi)企(qi)業(ye)的(de)企(qi)業(ye)級管理(li)運(yun)營實踐。主(zhu)體視角、章節、案例、技能無網絡“借鑒”。

【課程對象】
總部決策層，總部管理運營主管，地方政府決策與執行官員；
地方企業管理運營團隊，部門核心骨干成員。
【課程安排】
12課時、或30課時（6課時/天）
企業各個層級，既可以同時參加，也可以分章節有序聽課。
根據需求調整課程進度與內容。
【課程目標】
決策層：領悟決策與風險管理，關重節點準確卡位決策，引領內部變革。
管理層：正確解讀決策與風險管理，前瞻機遇與問題點，高效統帥團隊。
推進團隊由行政型向業務型轉變，奠定夯實企業執行力。
運營/執行層：契合國情廠情，把握本土化變革行動，掌握相關落地技能，
掌握“邊干邊學”，“從實例學”的自我提升途徑，
追逐(zhu)實現個人/企業效(xiao)率效(xiao)果*化(hua)。

【課程總目錄】
第一章全球化視野與視界 —采摘行動級管理碩果
第二章野戰案例分享
第三章決策科學概觀
第四章 風險管理基礎
第五章 決策質量
第六章 決策專業化 —非專業化決策風險
第七章 決策科學化 —非科學化決策風險
第八章 決策傳達 —決策風險轉(zhuan)嫁與規(gui)避

【課程細化解析】
第一章全球化視野與視界 —采摘行動級管理碩果
1.1 東西方迥異的工程思維習慣
基于流程的思維
基于知識和經驗的思維
1.2 軟科學判讀 —東西方差異與契合區
1.3 現代管理精髓 —執行部
執行手筋 貝斯特做法 行動標桿
1.4 現代管理判讀技能
權變管理流程 外語障礙者技巧
1.5 企業非財務成本
變革 信用 時間 機遇 溝通 健康
1.6 領悟變革
全球制造業變革示例
中國改革開放30年變革示例
特質遺傳基因 絆腳之石
第二章野(ye)戰案例(li)分享

第三章決策科學概觀
3.1 什么是決策
傳統決策 廣義決策
3.2 決策種類、維度和條件
自由決策 約束決策
心理維度 知識維度 認知維度 規范維度
顯性條件 潛規律規則
3.3 決策問題分析
信息過載 分析過度 決策與實施同步 決策后分析
通用技能 組織技能 個人技能
認知偏見偏失
社會輿論 團體組織 個體個人
3.4 決策目標甄別
可行目標 最優目標 *目標
*耗目標 最滿意目標
直覺的 理性的 科學的
多元組合目標 權力導向目標
邁爾斯-布里格斯效應
經驗豐富者與缺乏經驗者
3.5 決策常規流程
穩健決策 田(tian)口方(fang)法 現場(chang)現地現物

第四章 風險管理基礎
4.1 什么是風險
概念 定義 感知與認知
4.2 風險的特征
客觀性 普遍性 偶然性 可變性
未來性 復雜性 環境變化 人的因素
純粹風險、投機風險
自然風險、人為風險
可管理風險、不可管理風險
總體風險、局部風險
不同承擔者的風險
4.3 風險認知模型
客觀模型 主觀模型
4.4 風險管理流程
風險管理規劃
風險預測、識別與評價
風險應對 轉嫁 規避 減小
風險監控

第五章 決策質量
5.1 決策輸出
5.2 決策范疇 可行
5.3 決策信息 可靠 有意義
5.4 候選替代與備用方案 可行 多樣化
5.5 決策價值折衷 清晰 實用
5.6 邏輯推理 原因 因果
5.7 夯實執行行動

第六章 決策專業化 –非專業化決策風險
6.1 決策可描述性
經濟層面 心理層面 社會層面
哲學(價值觀) 層面
數學層面 計算機科學層面 統計學層面
代理人層面
6.2 決策不確定性
公理框架 價值觀 長期短期利益雙曲線
偶然事件 跨期選擇 決策人互動 復雜決策
6.3 決策疲勞和失調
折衷力減(jian)退 逃避 沖動 疲勞恢復(fu)喪失

第七章 決策科學化 –非科學化決策風險
7.1 決策工程學（智能決策）
現代決策流程
7.2 明晰決策動機
政府意志和資源
工業資源 媒體資源 互聯網資源
全球化資源 個體動機和資源
7.3 領悟決策方法
需求分析 樣本分析 情景分析
霍桑實驗 質量保障
環境/健康 商務指針 消費者分析
7.4 選擇決策方式
敏感度分析 因果關系分析 數據流分析
回歸分析
機器學習 人工網絡 運籌學
7.5 確認決策流程
識別偏見 態勢和情景感知
批判性思維 創造性思維
決策藍圖
7.6 目視化決策流程
直觀導圖 歸納法 差分模式法 決策流程圖
價值網(wang)絡分析(xi)法(fa) 公文瘦身(shen)圖(tu)示化(hua)

第八章 決策傳達 –決策風險轉嫁與規避
8.1決策傳達方式
穩健類 強制類 修正類
8.2 決策傳達情境
保密類受限類開放公示類
8.3 決策傳達失敗原因
受達人責權混亂
混淆行政與業務類決策
傳達急躁粗糙
忽視傳達過程
忽視受達因素權重差異
忽視受達面不確定性
隱瞞決策真相
8.4 決策傳達流程
分解強制類傳達成為若干修正類流程
分解修正類傳達成為若干穩健類流程
根據企業(ye)具體情況協商，量身定(ding)制(zhi)并鎖定(ding)課程細目。

決策的制定與風險管理培訓