課程描述INTRODUCTION
五步課程體系構建法培訓
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
五步課程體系構建法培訓
課程背景:
隨著組織經驗萃取的概念提出,企業紛紛在做經驗萃取項目,但往往是企業有多少內訓師,能開發什么課程或案例就開發什么課程。這樣開發,往往會導致:系統性不足:做了很多培訓工作,業務部門反饋不系統、無作用;計劃性不強:培訓工作如何獲得主動權,減少臨時性,導入系統計劃性,減少通知類事務型工作;
產出效果差(cha):因(yin)課(ke)程(cheng)是隨意開發,沒(mei)有系統,學員學完(wan)以后運用效果不佳(jia); 而(er)世面上有“學習(xi)地圖”的項目(mu)可(ke)以解決這(zhe)類(lei)問(wen)題(ti),但學習(xi)地圖需要組(zu)織提(ti)供,關鍵(jian)性績效指標、崗位勝任能力(li)等(deng)前提(ti)基礎,對于非常多中(zhong)小型企業來(lai)說這(zhe)個基礎很難完(wan)成(cheng),為(wei)此推出此課(ke)程(cheng),不需要前提(ti)基礎,直接輸(shu)出系統課(ke)程(cheng)清單(dan)。
課程收益:通過本課程學習,讓學習對象:學會填寫《部門流程干系人一覽表》、《工作任務分析表》、《課程目錄與價值評估表》三張表單,初步運用五部課程建構法,輸出課程體系清單。
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:培訓管理者、專職培訓師,需要系統開發課程的業務團隊骨干
課程方式:理論講授+案例(li)教(jiao)學+實操演(yan)練+現場(chang)展示
課程大綱
第一講:理論基礎篇
一、培訓的意義
1. 企業組織為什么要做培訓
2. 個人為什么要參加培訓
3. 為什么業務部門覺得培訓沒有效果
二、內訓師團隊建設的三大誤區
1. 三大誤區:沒有系統、沒有專業、沒有踐行指導
2. 三大誤區帶來的結果
三、如何讓培訓更系統
1. 基于業務流程的課程體系建設
2. 為什么不做學習地圖
3. 什么是五步課程體系構建法
1)繪制業務流程
2)確定業務干系人
3)梳理工作細節
4)課程目錄確定
5)人員課程匹配
案例:以海底(di)撈(lao)為例的五步課程體系構建
第二講:確定部門工作任務
解讀:《部門流程干系人一覽表》
一、確定部門核心工作任務
案例:海底撈門店人員核心工作任務
實操演練一:確定3-5個部門核心工作任務
二、五步構建第一步:繪制部門核心工作任務流程
案例:海底撈門店人員核心工作任務流程
實操演練二:繪制部門核心工作任務流程
三、五步構建第二步:確定崗位工作干系人
案例:海底撈門店人員核心工作流程干系人
實操演練三:確定(ding)工作任務(wu)流程干系人
第三講:梳理課程體系清單
解讀:《工作任務分析表》
一、五步構建第三步:梳理工作細節
案例:海底撈門店崗位工作細節
實操演練四:梳理部門崗位工作細節
二、五步構建第四步:課程目錄確定
1. 課程目錄匹配
實操演練五:匹配崗位課程目錄
2. 課程整理與錄入
導入:《課程目錄與價值評估表》
3. 課程價值評估
實操演練六:整理課程目錄與課程評估實踐
三、五步構建第五步:人員課程匹配
1. 二種人員課程匹配方式
1)課程自主認領
2)課程評估指派
2. 課程開發注意事項
輸出1:《部門流程干系人一覽表》
輸出2:《工作任務分析表》
輸(shu)出(chu)3: 《課程(cheng)目錄(lu)與價值評估表》
五步課程體系構建法培訓
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