班組長綜合管理技能提升訓練
講師：張學民 瀏覽次數：2659
課程描述INTRODUCTION
班組長綜合管理技能培訓
培訓講師：張學民(min)
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日(ri)程安(an)排SCHEDULE
課(ke)程大(da)綱Syllabus
班組長綜合管理技能培訓
單元內容
（ 第一天上午(wu)9：00—12:00 ）
第一章
班組長的工作職責
1、班(ban)組長在(zai)企業中的地位和作(zuo)用(yong)（課堂(tang)演練）
2、生(sheng)產型企業對班(ban)組長(chang)的(de)一般要(yao)求
3、班組長的(de)工作(zuo)任務
4、怎樣的主管才算是一(yi)個(ge)好(hao)的班組長
5、如何成為一(yi)名優秀的現(xian)場主(zhu)管
6、班組(zu)長一日工(gong)作全貌
7、PDCA管理(li)循環在班組管理(li)中的運用(yong)
第(di)二(er)章
班組長的職業心態
1、優秀班組長(chang)的五種心(xin)態
2、優(you)秀(xiu)班組長的七個習慣
3、班組(zu)長目標管理及分解（課堂演練）
4、有效管理十個法則
5、班組必備(bei)十(shi)個觀念
第三(san)章
班(ban)組長必備工具—
6S 管理
1、生產(chan)型(xing)企業6S管理規范的要求
2、6S 目(mu)的與八大(da)作用
3、6S 紅牌作戰與問題票處理(li)（情景模擬練(lian)習）
4、6S 推行實(shi)施(shi)的工具應用
5、6S 內部稽(ji)核(he)制度(du)與(yu)查核(he)標(biao)準(zhun)
6、6S 推行重點與案例分析
第(di)四章(zhang)
班組(zu)長管理工(gong)具—
早會管(guan)理
1、如何組織班組―早會（現場演練(lian)）
2、早會(hui)實施(shi)的方法
3、早會報(bao)告單的(de)使(shi)用
4、早會實施(shi)中十個注意事項
（ 第一天下(xia)午 14：30-17：30 ）
第五章
班組長管(guan)理(li)工具(ju)—現場管(guan)理(li)
1、現場管(guan)理定(ding)義（課堂演練）
2、現場八種(zhong)常(chang)見(jian)的問(wen)題
3、*現場與*的員工
4、成功與(yu)失敗的現(xian)場管理者
5、班組長(chang)要明(ming)白的五個問題
6、現場管理原則
第六章
班組長管理工具—
安全管(guan)理
1、班(ban)組長者對(dui)安全生產責任的認識(shi)
2、事故發(fa)生的原因剖析與危險(xian)源分析
3、消(xiao)除不(bu)安全的狀態(tai)與行為
4、人(ren)的安(an)(an)全(quan)行為與(yu)環境不安(an)(an)全(quan)狀態
5、安全管理教育培訓
6、應(ying)知應(ying)會的案例分析(xi)
7、安全事故‘四(si)不傷害’與‘四(si)不放過’的運(yun)用技巧
8、安全管理的三(san)大抓手(shou)
（第二天(tian)上午(wu) 9：00-12：00）
第七章
班組(zu)長(chang)管理工具—
有(you)效溝(gou)通
1、性格特質與溝通密碼解析(xi)
2、溝通之：正(zheng)式(shi)(shi)與非(fei)正(zheng)式(shi)(shi)、向上與向下、平行溝通的方法
3、溝通的(de)模型建(jian)立與演練
4、溝(gou)通中五個常用技(ji)巧（課堂(tang)演練(lian)）
5、跨(kua)部門溝通的技(ji)巧與演練(lian)
6、如何建立良(liang)好的人際溝(gou)通互動(dong)關系
7、解決溝通(tong)問題(ti)的八個(ge)步驟(zou)
8、用(yong)正確的方法讓(rang)班組長成為(wei)團隊明星
第八章(zhang)
班組長(chang)管理工具—
情緒管理
1、認(ren)識管理(li)者的(de)情緒(xu)變化與壓力源
2、班組長解除壓力的方法（課堂演(yan)練(lian)）
3、EQ高的(de)管理(li)者與EQ低的(de)管理(li)者在(zai)工作中的(de)特點
4、消極管理者的閉關大法
5、運用情(qing)(qing)緒管理的七大手法（情(qing)(qing)景模擬練(lian)習(xi)）
第九章
班組長(chang)管理工具—
自我(wo)管理
1、強烈的工(gong)作意愿
2、以身作(zuo)則、向上(shang)管理、尊(zun)重自己
3、做(zuo)正(zheng)面、積(ji)極(ji)、正(zheng)派的人
4、超越平庸(yong)，做最棒的員工
5、對工(gong)作(zuo)心懷感(gan)激，為自己而努力工(gong)作(zuo)
6、給一線班組長的十個建議
7、對待上司與公司、對待同仁與部屬(shu)
8.對待(dai)自己、對待(dai)工作任(ren)務(wu)的理解
（第二天下午(wu) 14：30-17：30）
第十章
班組長管理工(gong)具—
員工管理
1、馬(ma)斯洛需求理論與當今(jin)員工的需要
2、及時激勵與正激勵是使團隊迫切需要(yao)的正能量
3、為(wei)什么一分(fen)鐘表揚在(zai)前，一分(fen)鐘批評必須在(zai)后
4、五步法工(gong)作教導(dao)是如何做好新(xin)員工(gong)培訓的有(you)力抓手(shou)
5、效(xiao)率(lv)性團隊的建設
6、如何在(zai)班(ban)組內創造愉(yu)快(kuai)的工作氛圍
7、四種(zhong)員工喜歡的(de)溝通手(shou)法（情景模(mo)擬練習）
8、班(ban)組日常人員管理問(wen)題(ti)及對策
第十一章
班組長管理(li)工具—
員工培養(yang)
1、在(zai)崗培(pei)訓的關鍵點(dian)
2、班組培訓的內容
3、多能工訓練(lian)（情景(jing)模擬練(lian)習）
4、OJT教(jiao)練(lian)技術五種(zhong)方法（情(qing)景模擬練(lian)習）
5、副手(shou)培養計劃(hua)
第十二(er)章
班組長管理(li)工(gong)具—
執(zhi)行力培養
1、行力就是不折不扣得到結果(guo)
2、為(wei)什么說沒有(you)做到就是沒有(you)結果！
3、為什么說班組執行力就是企業的核心競爭(zheng)力?
4、看(kan)看(kan)柯(ke)班長(chang)是如(ru)何(he)做出(chu)結果？（案例分析）
5、從直奔結果(guo)，看(kan)班組執行力(li)
6、一(yi)對一(yi)責任(ren)：千(qian)金重擔(dan)眾人(ren)(ren)挑(tiao)，人(ren)(ren)人(ren)(ren)頭(tou)上有(you)結果
班組長綜合管理技能培訓
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