戰略性人力資源管理——企業組織能力提升與人才管理之道
講師：張劍(jian) 瀏(liu)覽次數：2577
課程(cheng)描述INTRODUCTION
人才管理之道課(ke)程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
人才管理之道課程
【課程背(bei)景】
據*《財富》雜志報道(dao)，*中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業平(ping)均壽(shou)(shou)命(ming)(ming)(ming)不到(dao)7年(nian)，大(da)(da)企(qi)(qi)業平(ping)均壽(shou)(shou)命(ming)(ming)(ming)不足40年(nian)。而中(zhong)(zhong)國的(de)中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業的(de)平(ping)均壽(shou)(shou)命(ming)(ming)(ming)僅(jin)2.5年(nian)，集團企(qi)(qi)業的(de)平(ping)均壽(shou)(shou)命(ming)(ming)(ming)僅(jin)7-8年(nian)。*每年(nian)倒(dao)閉的(de)企(qi)(qi)業約10萬家，而中(zhong)(zhong)國約100萬家，是(shi)*的(de)10倍。細(xi)細(xi)分析，發(fa)現(xian)我國企(qi)(qi)業曾經做(zuo)大(da)(da)的(de)不少(shao)，但能(neng)持續發(fa)展由大(da)(da)到(dao)強的(de)卻廖廖無幾，我國多數(shu)企(qi)(qi)業尤其是(shi)中(zhong)(zhong)小(xiao)企(qi)(qi)業普遍(bian)生命(ming)(ming)(ming)周(zhou)期不長(chang)或生存質量較(jiao)差。這些盡(jin)管擁有好(hao)的(de)產品、好(hao)的(de)市(shi)場，但總是(shi)難(nan)以(yi)(yi)突破發(fa)展的(de)瓶頸，長(chang)此以(yi)(yi)往便走了下坡(po)路。
什么才是企業做(zuo)強做(zuo)大做(zuo)久的關鍵(jian)要(yao)素？答案很簡(jian)單，就是：正(zheng)確的戰略(lve)+高效(xiao)的組織+優(you)秀的人才。
戰略(lve)解(jie)(jie)決(jue)企業(ye)(ye)發展的(de)(de)方(fang)向性(xing)(xing)和(he)策略(lve)性(xing)(xing)問(wen)題，組織(zhi)(zhi)解(jie)(jie)決(jue)企業(ye)(ye)資(zi)源分(fen)配與運營管(guan)理(li)(li)的(de)(de)效率問(wen)題，人(ren)(ren)才(cai)解(jie)(jie)決(jue)企業(ye)(ye)持續發展的(de)(de)競爭力問(wen)題。企業(ye)(ye)只有將戰略(lve)與組織(zhi)(zhi)管(guan)理(li)(li)、人(ren)(ren)才(cai)管(guan)理(li)(li)有機(ji)的(de)(de)結合起來，構建戰略(lve)性(xing)(xing)的(de)(de)人(ren)(ren)力資(zi)源管(guan)理(li)(li)機(ji)制與體系，夯(hang)實企業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)的(de)(de)基礎，才(cai)能實現做(zuo)(zuo)大、做(zuo)(zuo)強、做(zuo)(zuo)久的(de)(de)目(mu)標。
本(ben)課程(cheng)從互聯網(wang)時代企業(ye)競爭的(de)特點(dian)分(fen)析入手，深入剖(pou)析企業(ye)戰略(lve)與(yu)(yu)(yu)人力(li)(li)資源管理(li)的(de)本(ben)質，結合當今優秀企業(ye)的(de)管理(li)實踐，深入講(jiang)解戰略(lve)性(xing)(xing)人力(li)(li)資源管理(li)體系與(yu)(yu)(yu)機制(zhi)的(de)構建，幫助學員拓(tuo)展視野、提(ti)升格(ge)局，掌握戰略(lve)性(xing)(xing)人力(li)(li)資源管理(li)的(de)策略(lve)與(yu)(yu)(yu)方法，突破企業(ye)發展與(yu)(yu)(yu)管理(li)瓶頸，打造企業(ye)核心競爭力(li)(li)。
【課程(cheng)收(shou)益】
1、幫助學員(yuan)樹立(li)戰(zhan)略性(xing)的人力資(zi)源管理(li)理(li)念，掌(zhang)握企業戰(zhan)略解讀(du)與分解的方法，能(neng)夠結合企業實際情況進(jin)行人力資(zi)源戰(zhan)略制定(ding)、組(zu)織與人才規(gui)劃(hua)、戰(zhan)略性(xing)人力資(zi)源管理(li)體系搭建；
2、幫(bang)助學員掌握(wo)企(qi)業組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)結構設計(ji)、組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)制度(du)體系(xi)設計(ji)、組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)績效管(guan)理的方法，能夠根據企(qi)業經營目(mu)標進行組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)與職(zhi)位分析，合理進行組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)結構、崗(gang)位及流程制度(du)設計(ji)，提升組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)運營的整(zheng)體效率；
3、幫助學(xue)員掌握戰略(lve)性人(ren)(ren)力資源管理(li)的基本(ben)技術，掌握現(xian)代企業人(ren)(ren)力資源管理(li)的機(ji)制建設，掌握人(ren)(ren)才選拔(ba)、使用、激勵、培(pei)養(yang)的方法策略(lve)，促進人(ren)(ren)才與企業的共(gong)同成(cheng)長，實現(xian)人(ren)(ren)力資本(ben)的增值；
4、幫助(zhu)學員了解優(you)秀企(qi)業的(de)(de)管理(li)實(shi)踐，掌握人力(li)(li)資源管理(li)實(shi)踐中典型問題(ti)的(de)(de)分析與解決方法(fa)，系統性(xing)提(ti)升企(qi)業戰略性(xing)人力(li)(li)資源管理(li)的(de)(de)水(shui)平。
5、幫助(zhu)學(xue)員拓展管理(li)視(shi)野、提升管理(li)格局，全面提升綜(zong)合管理(li)素質，突破企(qi)業發展與管理(li)瓶頸，打造(zao)企(qi)業核心競(jing)爭力(li)。
【課(ke)程對象】
公(gong)司老板、總(zong)經(jing)理(li)、副總(zong)經(jing)理(li)、部門總(zong)監/經(jing)理(li)、HR總(zong)監/經(jing)理(li)/高級主管，以及希(xi)望提升人力(li)資源管理(li)視野與系統性能(neng)力(li)的管理(li)人員
【課程特色(se)】
課堂(tang)講(jiang)授50%+案例分析(xi)20%+互動提問(wen)/討論20%+實(shi)操演練10%，突出(chu)實(shi)戰(zhan)性(xing)
【課程大(da)綱(gang)】
第一單元 企業戰(zhan)略與人力資源管理
一、新經濟時代的企業競(jing)爭與人(ren)力資(zi)源管理
1、新(xin)經(jing)濟時代(dai)的(de)企(qi)業(ye)競(jing)爭特點
數據(ju)為王
速度致勝
2、新經濟時代的企(qi)業管理危機
戰略混沌
組織危機
人(ren)才危機(ji)
3、新經濟時代的人力(li)資源管理
當今人力資源管理發(fa)展的(de)主要(yao)趨(qu)勢
戰略性(xing)人力資源管(guan)理的主要特征(zheng)
戰略性人力資源管理的關鍵要素
【應用工具】人力資源管理價值鏈(lian)模型
【案例分析】云技術(shu)時代(dai)的BAT、優步VS滴滴、10分鐘的悲劇(ju)、聯想(xiang)的人力資源管理(li)發展
【小組討(tao)論(lun)】誰打敗了沃爾瑪(ma)？如何打造(zao)企(qi)業競爭優(you)勢？企(qi)業如何實現人力(li)資本增值(zhi)
二、企業戰略與(yu)人(ren)力資源管理規劃及(ji)轉型
1、企業(ye)戰略(lve)與(yu)人力資源(yuan)戰略(lve)規劃(hua)
企(qi)業戰略的(de)解讀
人力資源戰(zhan)略的制定
人(ren)力資源規劃的模式與方法(fa)
2、人力資源(yuan)管理(li)變革與(yu)HRBP轉型
人力資源管理(li)變革與三(san)支柱(zhu)模式創新
HRBP轉型與角色定位(wei)
人(ren)力資源如何成為業務伙伴
【應用工具(ju)】企業戰略分析表、人力資(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)路徑圖、人力資(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)三支柱(zhu)模(mo)式
【案例(li)分析(xi)】云技(ji)術(shu)時代(dai)的(de)(de)(de)BAT、優(you)步VS滴(di)滴(di)、10分鐘的(de)(de)(de)悲劇(ju)、聯想的(de)(de)(de)組織變革之路(lu)、海底撈的(de)(de)(de)組織力分析(xi)、中興、華(hua)為的(de)(de)(de)人(ren)力資(zi)源變革與三支柱模(mo)式(shi)實踐(jian)、騰訊的(de)(de)(de)SDC與阿里巴巴的(de)(de)(de)政(zheng)委模(mo)式(shi)創新、WK的(de)(de)(de)內(nei)部合伙人(ren)制度(du)、從人(ren)力成本控制看(kan)人(ren)力資(zi)源管理模(mo)式(shi)
【小(xiao)組討論】什么是企業戰略(lve)？人力資源管理如何融(rong)入企業經營？三支柱模式的適用(yong)范圍
【實戰(zhan)演練(lian)】找(zhao)出(chu)角色短板：人力資源四角色評(ping)估調查
第(di)二單元 戰略性組織效能提升管理
一、新經(jing)濟時代組織績效的爆發
1、組織績效爆發的基礎——正確的戰略選(xuan)擇
前提(ti)：找對風口、駕馭機會(hui)
關鍵：把握藍(lan)海戰(zhan)略的(de)三要素
2、組(zu)織績效(xiao)爆(bao)發的(de)核心——組(zu)織能力的(de)提升
用戶導向與(yu)客戶導向
標準化與差異化創新
速度(du)與敏捷性
3、組織效能提升(sheng)的關鍵要素
組織目(mu)標
組織規則
組織環境
【案例(li)分析】柯達的(de)隕落(luo)、諾基亞VS蘋果(guo)、小米VS華為、京東(dong)和順(shun)豐的(de)藍(lan)海戰略應用(yong)
【小組(zu)討論(lun)】“找到風口”豬真能飛(fei)嗎？組(zu)織建設中用戶(hu)重(zhong)要還(huan)是客(ke)戶(hu)重(zhong)要？企業為什么會“職責不清”
二(er)、公司治理模(mo)式與(yu)組織結構設(she)計
1、公司治(zhi)理模式的(de)設計
三(san)種常見的公司治理模式
公(gong)司治理模(mo)式設計的步驟
2、企(qi)業組織結構設(she)計
組織結(jie)構的形(xing)式
組織結構設(she)計的(de)方(fang)法(fa)
崗(gang)位分析與(yu)崗(gang)位設計
【應用工(gong)具(ju)】經典組織理論
【案(an)例分析】HW的(de)柔性化組(zu)織(zhi)設(she)(she)計、某公(gong)司的(de)組(zu)織(zhi)結構(gou)設(she)(she)計、某公(gong)司部門職(zhi)能描述(shu)
【小組討論】如何選(xuan)擇(ze)公司治(zhi)理(li)模式？如何進行組織(zhi)結(jie)構設計(ji)(ji)？傳統科層制組織(zhi)的優缺點？企(qi)業(ye)是否都(dou)需要進行“利潤中心”式組織(zhi)設計(ji)(ji)
三、組織制度(du)體系設(she)計
1、組織制(zhi)度建設規劃
企業(ye)制度(du)建設的常見誤區
分類分層的(de)制(zhi)度(du)管理體(ti)系
組(zu)織制度設計的基本(ben)原則
2、組織制度設(she)計(ji)的(de)方法與技巧(qiao)
制度的績效——實現制度自動運行與自我管理(li)
制度的(de)靈(ling)魂——定好組織制度的(de)元規則(ze)
制度(du)的內驅(qu)力——組織制度(du)的利益規則設計
【應用(yong)工具(ju)】囚(qiu)徒困境(jing)、智(zhi)豬博弈、不完全信(xin)息(xi)博弈
【案(an)例分(fen)(fen)析】英(ying)國(guo)殖(zhi)民政(zheng)府的(de)(de)(de)犯(fan)人(ren)船制(zhi)度(du)、二戰(zhan)時(shi)盟軍(jun)降落(luo)傘的(de)(de)(de)合(he)格(ge)率檢驗(yan)制(zhi)度(du)、破廟和尚的(de)(de)(de)分(fen)(fen)粥制(zhi)度(du)、某區域(yu)連鎖藥店的(de)(de)(de)激勵(li)政(zheng)策(ce)、瀘州老窖的(de)(de)(de)股權(quan)激勵(li)、東方彩(cai)印與(yu)天源家具(ju)的(de)(de)(de)制(zhi)度(du)設計咨詢項目分(fen)(fen)析、某定制(zhi)家具(ju)的(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)提(ti)成與(yu)激勵(li)規則、某商業(ye)綜合(he)體的(de)(de)(de)招商政(zheng)策(ce)與(yu)博弈論(lun)
【小組討(tao)論】關(guan)聯性(xing)工(gong)作(zuo)如何(he)界定工(gong)作(zuo)責(ze)(ze)任？如何(he)讓責(ze)(ze)任落實到底？*為什(shen)么能讓有些人瘋狂？天速物流司機的保費該由誰承擔
【實戰演練】某公司的制度問題分析(xi)與條款優化
第三(san)單元 戰略性(xing)人才管理與機(ji)制(zhi)建設
一、新(xin)經濟時代(dai)的人才管理(li)策略
1、以人(ren)為本的人(ren)才運營思維
從(cong)重視(shi)(shi)招聘到重視(shi)(shi)留人
從(cong)雇傭關系(xi)到合作(zuo)關系(xi)
從(cong)擁(yong)有(you)人(ren)才到使用人(ren)才
從經(jing)理思維(wei)到(dao)老板思維(wei)
2、充分激(ji)發的(de)人才運營(ying)策(ce)略
重激(ji)勵而非重考核
重(zhong)賦(fu)能(neng)而非(fei)重(zhong)管理
重(zhong)服務而(er)非重(zhong)管控
3、人(ren)才經營管(guan)理(li)系統的構建
三(san)大技術
四大體系
五大機制
【應用(yong)工(gong)具】人才管(guan)理CARD模型(xing)(xing)、勝任(ren)力素質模型(xing)(xing)、精準獵(lie)才的(de)4S模型(xing)(xing)、人才九(jiu)宮圖
【案(an)例分析】*500的(de)留人(ren)方法、阿里管(guan)理修(xiu)煉“九板斧”、華(hua)為干部轉身90天計(ji)劃(hua)/內(nei)部人(ren)才流動、海爾(er)的(de)官(guan)兵(bing)互選、萬科的(de)合伙人(ren)制度(du)、名企的(de)人(ren)才眾包模式、豐田的(de)人(ren)才精益模式、華(hua)為的(de)人(ren)才管(guan)理
【小組(zu)討論】“草船(chuan)借箭(jian)”對(dui)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)經營的啟示？如何(he)HOLD住人(ren)(ren)心？如何(he)讓工(gong)作更(geng)有樂趣？如何(he)進行人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)戰略分析？如何(he)確(que)定人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)管理的優(you)先順序
【實戰(zhan)演練(lian)】企業(ye)核心(xin)人才激勵模式設(she)計、人才戰(zhan)略方案設(she)計
二、人(ren)才牽引(yin)機制的建設
1、目標(biao)與責任(ren)牽引(yin)
目標與(yu)KPI體系
崗位說明書
2、人才的職業(ye)生涯規劃
職業發展(zhan)路徑設計
職業發展層級設(she)計
3、文化與(yu)價值觀(guan)牽(qian)引
價值觀的識別
企(qi)業文化建(jian)設
【應(ying)用工具(ju)】企業文(wen)化模型(xing)、達姆洛(luo)斯職(zhi)(zhi)業生涯成功(gong)公式、職(zhi)(zhi)業匹配/職(zhi)(zhi)業周期/職(zhi)(zhi)業發展理論
【案(an)例分(fen)析】某公司KPI績效考核咨詢項目實例分(fen)析、華為的五級雙通(tong)道、阿里/德勝洋樓(lou)的文化(hua)建設(she)
【小組討論】公司業績為(wei)什么上去了很快又(you)下來了
【實戰演(yan)練】某企(qi)業(ye)高管(guan)崗位(wei)說明書(shu)修(xiu)訂、某公(gong)司的企(qi)業(ye)文化診斷、某公(gong)司研發人(ren)才職(zhi)業(ye)通道設計(ji)
三、人才激勵機制的建(jian)設
1、人才激勵的基(ji)本策略(lve)
需求導向(xiang)
激勵效果*化
2、人才的內在激勵
基礎：塑造公平(ping)的工作(zuo)環境
關鍵：提升(sheng)工(gong)作的快樂(le)性
3、人才(cai)的外在激勵
貢獻導向(xiang)的(de)分配機(ji)制
長短(duan)期相結(jie)合的物質激勵
合(he)伙人制度與內(nei)部創(chuang)業制度
【應用工具】需求理(li)(li)論、雙因(yin)素理(li)(li)論、公平理(li)(li)論、期望理(li)(li)論、委(wei)托-代(dai)理(li)(li)機制、認知對比原理(li)(li)、德(de)西效應
【案例分析】稻盛和夫“答案永遠來自(zi)現場(chang)”、Facebook“盡可能回答員(yuan)工(gong)所有問題”、笑著離(li)開惠普、海底撈的員(yuan)工(gong)激勵、萬科的合伙(huo)人制度、谷歌OKR績效(xiao)管理模式的啟示
【小組討論(lun)】“不花錢”如(ru)何(he)做好人才激勵？高管獎(jiang)金如(ru)何(he)發
【實戰演練】高管(guan)長期激勵(li)設計
四、人才吸(xi)引(yin)與(yu)任用機制的建設
1、戰略(lve)性(xing)人(ren)才吸(xi)引與招聘
人力資源(yuan)獲取的戰略(lve)性思考
招聘戰略制定與實施策略
戰(zhan)略招聘的策略與方(fang)法
2、工作分工與授權
正確分工(gong)的原則
權利的類(lei)別
權(quan)利監督的方法
3、人才培育與(yu)發展
人才(cai)培育(yu)的兩個結合
人才培育(yu)的三種方式
【應用工具】權(quan)利四(si)象限、分(fen)權(quan)手冊、培(pei)訓(xun)績效(xiao)模型、*四(si)級評估模型
【案例分析(xi)】可口與百事的(de)(de)招(zhao)聘競爭策(ce)略(lve)、BD與AL的(de)(de)校園(yuan)招(zhao)聘策(ce)略(lve)、Siemens的(de)(de)招(zhao)聘策(ce)略(lve)、華為的(de)(de)干部(bu)素質提升、GE的(de)(de)行動學習法、寶潔(jie)的(de)(de)戰(zhan)略(lve)培(pei)訓體系
【小(xiao)組討論】互聯網+招聘帶(dai)來的變化？如何提升招聘的合格率(lv)與準確率(lv)？如何使用有“瑕疵”的人才？該提拔誰？如何建(jian)立學習(xi)型組織(zhi)
【實戰演(yan)練】某高管職位(wei)關鍵素質面試題(ti)設(she)計(ji)、人才任用模擬決策、總裁的(de)演(yan)講
五、約(yue)束與淘汰(tai)機制的建設
1、以KPI為核心的績效考核體系
目標分解與KPI設置
動態(tai)的考核激勵
末位淘(tao)汰的注意事項
2、以任職資格為核心(xin)的職業化行為評價體系
從(cong)勝(sheng)任(ren)力素質(zhi)到(dao)任(ren)職資(zi)格
動(dong)態(tai)的任職資格(ge)管理
【應(ying)用工具】平衡(heng)計分(fen)卡(ka)（BSC）、主基二元考(kao)核法、量化積分(fen)考(kao)核法、任職資(zi)格模型
【案(an)例(li)分析】某500強公司(si)的銷(xiao)售考核難(nan)題、巧(qiao)設權重(zhong)推動績效(xiao)改善、華(hua)為(wei)與(yu)騰(teng)訊的任職資(zi)格管理
【小組討論(lun)】如何(he)提升不(bu)同崗位考核(he)指標的區(qu)分度？不(bu)考核(he)人才(cai)就(jiu)不(bu)關注怎么辦？如何(he)進行(xing)“末(mo)位淘汰”？能力(li)素質(zhi)模型與任職資格(ge)的區(qu)別
【實戰演練】關鍵(jian)崗位(wei)經(jing)營KPI設置、崗位(wei)序列劃(hua)分及(ji)職位(wei)矩陣設計
六、企業(ye)留人機制的建(jian)設
1、企業(ye)留人的基本策略(lve)
留住關鍵崗位核心人才
人才合(he)理的內部流動
人才(cai)退出機制建立(li)
構建(jian)和(he)諧員工關(guan)系
2、留(liu)住人(ren)才的基本方(fang)法
用(yong)事(shi)業和物質拴住人身
用情感和文化留住(zhu)人心
【案例分析(xi)】豐田的(de)輪崗、華(hua)為(wei)的(de)“洗(xi)沙子(zi)”運動、秦孝公與(yu)商鞅、徐庶進曹營、張良“招聘”劉邦、海底撈的(de)留人、紐約市長(chang)的(de)治理(li)奇(qi)招
【小(xiao)組討論】違紀(ji)的“好”員工(gong)如何處理？這些費用該(gai)由誰承擔(dan)
人才管理之道課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/62007.html
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