課程(cheng)描述INTRODUCTION
結構性思維的培訓班
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
結構性思維的培訓班
課程背景
您在工作中是否遇到過如下場景?
(1)您的下屬和你匯報了10分鐘的工作,但是您仍沒搞清楚他的問題究竟在哪里?他到底需要你提供哪些幫助?
(2)在電梯里遇到了公司高管,他隨口問了你一句:“最近手頭上的項目進展如何?”短短幾十秒,實在不知道如何把目前的工作說清楚!
(3)下屬為見客戶做了幾十頁PPT,信息量豐富但是客戶卻一片茫然,你該如何指導他修改PPT?
沒有(you)(you)要點、雜亂無章的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)(si)路往往都缺乏(fa)說服力(li),甚至(zhi)會降(jiang)低組(zu)織運(yun)營的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)率。上述情(qing)景當(dang)(dang)中(zhong),如果當(dang)(dang)事(shi)人可(ke)以(yi)熟練(lian)運(yun)用(yong)(yong)結(jie)(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)(gou)化(hua)(hua)思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei),上述問題就可(ke)以(yi)迎刃而解(jie)。可(ke)見,結(jie)(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)(gou)性(xing)思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)對于(yu)一(yi)個(ge)(ge)職(zhi)業人來說是(shi)(shi)(shi)(shi)最(zui)基礎的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理溝通技能。而這一(yi)思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)模(mo)式(shi)是(shi)(shi)(shi)(shi)由(you)世界最(zui)著名的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)咨(zi)詢公司(si)(si)麥(mai)肯錫(xi)提出(chu),該公司(si)(si)運(yun)用(yong)(yong)其(qi)著名的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)咨(zi)詢思(si)(si)(si)(si)路——結(jie)(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)(gou)化(hua)(hua)幫助(zhu)客戶解(jie)決了許多(duo)(duo)重大問題。結(jie)(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)(gou)化(hua)(hua)是(shi)(shi)(shi)(shi)職(zhi)業管理當(dang)(dang)中(zhong)思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)基本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi),這是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)們在(zai)溝通中(zhong)需要運(yun)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)最(zui)基本的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)方(fang)式(shi)之(zhi)一(yi),它(ta)可(ke)以(yi)用(yong)(yong)在(zai)我(wo)們與(yu)他(ta)人交流、思(si)(si)(si)(si)考問題、寫作(zuo)、解(jie)決問題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)方(fang)面(mian)面(mian)。金字(zi)塔(ta),的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)神奇并不在(zai)構(gou)(gou)(gou)造金字(zi)塔(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)材料有(you)(you)什么與(yu)眾不同,而在(zai)于(yu)其(qi)建(jian)造的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)(gou)非常(chang)特(te)殊(shu)。思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)中(zhong)也有(you)(you)像金字(zi)塔(ta)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)殊(shu)結(jie)(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)(gou)——由(you)一(yi)個(ge)(ge)總(zong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)(si)想(xiang)統(tong)領多(duo)(duo)組(zu)思(si)(si)(si)(si)想(xiang)。在(zai)這種金字(zi)塔(ta)結(jie)(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)(gou)中(zhong),思(si)(si)(si)(si)想(xiang)之(zhi)間的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)聯(lian)系方(fang)式(shi)可(ke)以(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)縱向(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)——即任何一(yi)個(ge)(ge)層次(ci)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)(si)想(xiang)都是(shi)(shi)(shi)(shi)對其(qi)下(xia)面(mian)一(yi)個(ge)(ge)層次(ci)上的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)思(si)(si)(si)(si)想(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)結(jie)(jie)(jie)(jie);也可(ke)以(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)橫向(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)——即多(duo)(duo)個(ge)(ge)思(si)(si)(si)(si)想(xiang)因(yin)共同組(zu)成(cheng)一(yi)個(ge)(ge)邏輯推斷式(shi),而被(bei)并列(lie)組(zu)織在(zai)一(yi)起。本課程的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)理來源于(yu)芭芭拉?明托女士的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)經典暢銷商業管理書籍《金字(zi)塔(ta)原(yuan)理》。通過講解(jie)思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)(jie)(jie)構(gou)(gou)(gou)性(xing)特(te)點,強化(hua)(hua)學員思(si)(si)(si)(si)考時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)邏輯思(si)(si)(si)(si)維(wei)(wei)方(fang)式(shi),提高學員表達(da)與(yu)思(si)(si)(si)(si)考的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)。基于(yu)此,它(ta)受到全球眾多(duo)(duo)跨國公司(si)(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)推崇,目前(qian)正在(zai)或已經成(cheng)為國內大型企(qi)業寫作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第一(yi)標準和語(yu)言(yan)平(ping)臺。
課程目標
提升員工的思維能力:學會思考
提升企業的管理效率:善于表達和溝通
建立統一的思維和溝通體系,打造共同的思維和語言平臺
促進企業的經(jing)驗(yan)(yan)沉淀:樹立企業隱性、零散的管(guan)理經(jing)驗(yan)(yan),使其(qi)更加可(ke)傳承可(ke)復(fu)制
課程大綱
前言:為什么思維要結構化
一.提升員工思維嚴密性
二.提高員工之間的溝通效率
三.提升組織的工作效率
開場熱身:金字塔思維在生活(huo)中的閃現
一.結構的力量
1.讀懂我的思維——結構性思維表達的4個基本特點
(1)要點先行
(2)上下對應
(3)分類清楚
(4)邏輯排序
2.辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟
(1)識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷
(2)對應:找到事實與觀點的對應關系
(3)結構:畫出信息之間的關系圖
(4)表達:用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題
課堂互動(視(shi)頻(pin)):找出視(shi)頻(pin)表述(shu)文字的思維結構
二.邏輯之美——理清思路
1.如何說服——演繹(為什么)
(1)演繹的2種形式:標準式常用式
(2)演繹思維的運用
(3)說服的4大步驟:設定場景-》確定主題-》設定問題-》回答疑問
2.如何匯報——歸納(是什么)
(1)歸納的2種方式
(2)歸納思維的運用
(3)歸納的3大步驟:列出重點-》尋找共性-》得出結論
3.演繹和歸納的表達結構轉換(針對同一問題)
課堂互動:用演(yan)繹和歸納思維解(jie)決現(xian)實中(zhong)的問(wen)題
三.上下*——搭建金字塔
1.金字塔結構的魅力
(1)什么是金字塔結構
(2)為什么要用金字塔結構
A.表達的冰山理論
B.奇妙的數字“7”
2.金字塔的縱向結構
(1)從上到下:提問回答
A.深度:問到*子層面
B.寬度:主題中的每一個關鍵詞都要涉及
(2)從下到上:概括總結
A.收集信息——頭腦風暴
B.明確分類——尋找共性
C.概括總結——明確要點
D.合理排序——理性描述
3.金字塔的橫向結構:
(1)排序方法:用合理的方式提出要點
A.時間順序
B.結構順序
C.重要性順序
(2)分類標準:
MECE原則:相互獨立完全窮盡
4.金字塔表達的技巧
(1)結論性的主題句
(2)主題立場鮮明
(3)結論打動人心
(4)適當包裝“賣點”
課堂互動:即時問題的金字(zi)塔架構搭建,厘清思維(wei)層(ceng)次(ci)
四.序言結構——完美表達的大門
1.序言的基本要素
(1)背景
(2)沖突
(3)疑問
(4)解答
2.常見的序言結構
(1)標準式:情境—》沖突—》解決方案
(2)開門見山式:解決方案—》情境—》沖突
(3)突出憂慮式:沖突—》情境—》解決方案
(4)突出信心式:疑問—》情境—》沖突—》解決方案
課(ke)堂互動:根據一定情境選擇開篇方式
結構性思維的培訓班
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