課程描述INTRODUCTION
內訓師培養與課程開發培訓
日(ri)程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
內訓師培養與課程開發培訓
課程背景
TTT(培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)(shi))課程在培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)市場火爆后給企(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)管理者留下了許(xu)多遺(yi)憾和(he)(he)失(shi)望,因(yin)為企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)僅(jin)僅(jin)通過(guo)幾次TTT的(de)(de)(de)授(shou)課,并沒(mei)有(you)獲得企(qi)業(ye)(ye)和(he)(he)學員廣泛認(ren)可。內(nei)(nei)部(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)是(shi)(shi)一(yi)個(ge)技術要(yao)(yao)求很(hen)高的(de)(de)(de)崗位,講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)選、育、用、評(ping)的(de)(de)(de)每個(ge)環節都需(xu)要(yao)(yao)標(biao)準和(he)(he)指標(biao)來支(zhi)撐,企(qi)業(ye)(ye)如(ru)果真正要(yao)(yao)能培(pei)(pei)養出合格的(de)(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi),需(xu)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)不僅(jin)僅(jin)是(shi)(shi)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)課程,更需(xu)要(yao)(yao)建立符(fu)合企(qi)業(ye)(ye)自己實(shi)際情況的(de)(de)(de)內(nei)(nei)部(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)梯隊(dui)培(pei)(pei)養和(he)(he)管理體系(xi),通過(guo)系(xi)統的(de)(de)(de)選、育、用、評(ping)各個(ge)環節保障內(nei)(nei)部(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)的(de)(de)(de)質量(liang)和(he)(he)授(shou)課效(xiao)(xiao)果。 內(nei)(nei)部(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)隊(dui)伍(wu)(wu),是(shi)(shi)基(ji)于企(qi)業(ye)(ye)發(fa)展、事業(ye)(ye)目標(biao)、核(he)心(xin)業(ye)(ye)務的(de)(de)(de)開展而建設的(de)(de)(de),是(shi)(shi)公司在內(nei)(nei)部(bu)(bu)開展人才(cai)培(pei)(pei)養工作(zuo)的(de)(de)(de)核(he)心(xin)之一(yi)。講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)隊(dui)伍(wu)(wu)存在的(de)(de)(de)價值,是(shi)(shi)培(pei)(pei)養公司發(fa)展所需(xu)的(de)(de)(de)人才(cai),積(ji)累和(he)(he)傳承有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)知識和(he)(he)經驗(yan)。講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)隊(dui)伍(wu)(wu)的(de)(de)(de)素質、專業(ye)(ye)水(shui)平和(he)(he)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)技巧(qiao)的(de)(de)(de)高低決定培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)課程能否得以有(you)效(xiao)(xiao)落實(shi)。內(nei)(nei)部(bu)(bu)講(jiang)(jiang)(jiang)(jiang)師(shi)(shi)(shi)梯隊(dui)建設與培(pei)(pei)養,已逐漸成為企(qi)業(ye)(ye)重視人才(cai)培(pei)(pei)養的(de)(de)(de)標(biao)志之一(yi)。
課程目標
1、學習落地構建一套完整的學習運營操作體系的基本方法,讓培訓運作有序及品牌化
2、學習設定學習產品構建的流程與方法,確保學習項目的權威性與呈現的高品質
3、學習設定學習產品內部營銷的流程與方法,確保每一次活動的效果得到保障
4、學習(xi)設定學習(xi)活(huo)動(dong)執行的流程與(yu)標準(zhun),讓學習(xi)活(huo)動(dong)真(zhen)正體(ti)現(xian)組織文(wen)化及體(ti)驗感
課程大綱
第一講:企業內部講師建設及能力
1.內部講師隊伍建設的必要性
1) 節省培訓成本
2) 授課針對性強
3) 促進知識傳承和經驗沉淀
2.講師隊伍建設面臨問題
1) 講師培養缺乏規劃、缺乏有效的管理機制。
2) 按講師能力分級設定的激勵機制不合理。
3) 各部門對講師培養的支持力度不足、積極性不高,講師隊伍建設及培養項目的推進力度因項目負責人能力差異而有所不一。
3.企業內部講師的四個緯度的能力項
1) 講師崗位的分類和分級——講師的四個緯度能力項
2) 內部講師管理體系(xi)的四(si)大元素
第二講:企業內部講師選拔
1、講師基本信息
2、講師核心素質(部分)
1) 歸納
2) 推理
3) 記憶
4) 形象化
5) 演繹
6) 觀察
7) 成就動機
3、講師基本能力(部分)
1) 表達能力測試
2) 文件編輯能力測試
3) 互動與激勵聽眾能力測試
4) 講授能力測試
4、講師心智模式
5、講(jiang)師的學(xue)習(xi)和(he)認知習(xi)慣
第三講:企業內部講師梯隊培養
1、教學基本原理
1) 教學的四個步驟
2) 教學的六個基本功能
2、課程呈現基本要素
3、課程結構設計
1) 以內容為導向的結構設計
2) 以問題為導向的結構設計
4、課程需求分析
1) 菜單式需求問卷設計
2) 探尋式需求問卷設計
3) 培訓需求策略分析表的填寫
5、七種教學方法
1) 圖像表達法
2) 講授七步法
3) 故事敘述法
4) 找痛挖坑法
5) 雙線類比法
6) 問答教學法
7) 互動演示法
5、教學質量管理
6、教學素材設(she)計(ji)與編(bian)寫
第四講:企業內部講師的評審
1、內部講師的評審
1) 評審標桿
2) 評審指標和權重
3) 評審委員的選拔
4) 評審標準
2、課程開發的評審
1) 企業內部培訓課程的類型和標桿的確認
2) 課程評審的指標和權重
3) 評審標準
第五講:內部講師的使用和業績管理體系
1、內部講師關鍵業績區域
2、內部講師關鍵業績指標
3、內部講師的持續培養和提升
4、內部講師的業績指標如何與公司部門指標互動和關聯?
5、內部講師的業績成果如果轉化為管理措施和激勵措施?
6、知名企業的內部講師的使用標桿做法和實踐
7、內部開發(fa)的課程(cheng)如果用在自動學習系統中?
第六講:培訓課程開發
1、培訓課程開發模型與流程
2、課程開發的需求分析(環境、學員、職務)
3、培訓課程整體設計(目標、方法、工具、素材)
4、培訓課程開發實施手冊(學員手冊、講師手冊、培訓課件等)
5、培訓課程開發工具包培訓課程開發案例分析
6、課(ke)程開(kai)發任務(wu)及運用
內訓師培養與課程開發培訓
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已(yi)開課時間Have start time
- 陳鵬程
培訓開發內訓
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