課程描述INTRODUCTION
從專業走向管理培訓課程
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
從專業走向管理培訓課程
課程背景:
從優秀的專業人員,特別是技術人員走上管理崗位時,經常會面臨“水土不服”的狀況,稍有不慎,我們不僅得不到一個優秀的管理者,還有可能痛失一位優秀的專業技術人才。因此,給予晉升的專業人員提供管理訓練是非常必要的。
本課程針對專業技術人員的心態特點,從專業管理者的角度,幫助學員提升職業化管理能力,精心提煉經典管理案例,注重實戰落地,直接從理念與方法的角度切入,手把手教會管理者必備的部屬管理技巧,提升管理“裝備”,學習在不同的管理情境下如何匹配和運用不同的管理與激勵方法,達成卓有成效的管理成果。
課程收益:
1.學習如何轉化自我管理思維和管理認知,擴張管理者的專業視野
2.適應從專業化的技術角色轉換為管理者角色
3.讓管理者迅速掌握“職業化管理者”必備的思維和意識
4.學習實戰型管理者的定位和角色,理解管理者與專業技術人員的核心差異
5.掌握部屬管理與激勵的有效方法和工具,即時提升執行力
6.學習部屬培育的實戰技能和方法,提升部屬管理效果
課程時間:1天
培訓對象:從專業走向管理崗位的管理者、優秀的專業技術骨干
實戰工具:教練式輔導、讀心術、情境式領導、5why法、4C法、潛能測試、個性測試。
培訓方式:案例(li)研(yan)討、互動活動、視頻、角色扮演、游戲等。
課程大綱:
第一講:管理者的職業化認知和思維---從最本質入手改善管理
一、從技術走向管理的認知與角色定位
案例互動:關于技術出身的互聯網企業家們--你不知道的管理真相
互動講授:長板理論——
1.管理的內涵
1)界定使命
2)實現使命
2.管理的角色
1)管理角色定位表
2)管理者的心態
3.其實認知決定了你的整個世界
1)管理認知與績效成長
2)個人認知成長的方法和工具
二、有效管理的三大思維模式
互動講授:思維是管理者卓有成效的基礎
1.管理者的理性思維與感性思維
1)理性分辨“觀點”與“事實”才能有效激勵員工
2)用“5why”法探究真相
2.管理者系統管理思維的建立
1)管理崗位在組織系統中才能體現培育價值
2)如何用系統思維持續為部屬“賦能”
3.人本思維的重點和內涵
1)以“人力資源”為本,還是以“人力資本”為本
2)移動互聯網(wang)時代的人本(ben)思維(wei)特點
第二講:管理部屬的技巧---從認可與激勵開始管理
一、激勵的內涵與需求
案例互動:設計師的錯誤
1.常犯的激勵錯誤
1)為什么激勵沒有效果
2)突破激勵效果的關鍵
2.識別激勵需求
1)理解員工的行為表現
2)認知員工的心理狀態識別員工需求
二、激勵原則與心態對績效的影響
1.心態對績效的影響
--意識和績效下的四種心態
受害心態、競爭心態、旁觀心態、領導心態
2.演練與實踐:利用四種表現模式來激勵員工
三、常用的激勵方法與工具
1.正面激勵部屬的要點
“參與式認可”與個人成長和潛力發揮
2.反面激勵部屬的要點
3.八種基本激勵技能(目標、評判、表率、逆反、許諾、危機、尊重、參與)
4.個性特征與激勵方式
測試:《個性特征與溝通方式自測》結果解讀
討論(lun):針對各種不同類型的下(xia)屬,你該(gai)如何溝通與激勵他?
第三講:有效部屬輔導技能---用人所長的輔導
一、授權的三個關鍵問題
1.什么是授權
2.授權的步驟和方法
3.授權不是什么
4.授權的三個關鍵性問題
1)是否授權
2)授權給誰
3)授權禁忌
二、授權實戰啟示
5.授權的四種類型
1)必須授權的工作
2)應該授權的工作
3)可以授權的工作
4)不該授權的工作
6.授權實戰技能
1)搞清楚你有多少“權”可以授
2)洞悉你要授權的任務目標及任務執行細節
3)衡量授權后的責任范圍
4)用工作指導保障授權的成功率
三、工作指導實戰技能
視頻互動:教練式工作指導
4.工作指導的4C法與5步驟
1)4C法:清楚、明確、完整、慎重思考
2)5步驟:思考、提供、取得、幫助、反饋
5.工作指導實戰方法
1)狀況共有的目標
2)任務過程的標準掌控
3)對部屬的了解和預估
4)及時(shi)支(zhi)持(chi)和協助
第四講:部屬培育的技能---擔負起部屬成長的責任
視頻互動:教練式培育實戰
一、教練的步驟與方法
1、第一步:厘清目標
2、第二步:反映真相
3、第三步:心態遷善
4、第四步:行動計劃
角色扮演:兩組人分別扮演上司和下屬,進行厘清目標與心態遷善練習
二、教練式輔導的*時
1、低意愿、低技能——幫助他做出決定
2、低意愿、高技能——教練式說服
3、高意愿、低技能——教練式引導和指揮
4、意愿不定、高技能——采用支持式
4、高意愿、高技能——有效授權方式
案例討論:分組進行15個案例討論,教練方法與下屬情況的結合
【課程回顧與答疑】
從專業走向管理培訓課程
轉載://citymember.cn/gkk_detail/63449.html
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