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中國企業培訓講師
NLP教練技術
 
講師:侯春(chun)梅 瀏覽次數:2565

課程描述INTRODUCTION

NLP教練技術培訓班

· 中層領導

培訓講師:侯春梅    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日(ri)程安(an)排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

NLP教練技術培訓班

課程收益:
1、通過微課分享,使學員了解什么是教練技術,領悟教練技術的神奇功能以及發生機制;
2、通過大量的案例研討練習,使管理人員掌握教練的*時機,并理解錯誤的實施了教練技術所帶來的一系列管理問題,從而在今后工作中靈活運用教練技術;
3、通過管理風格的分析與測試、互動演練,課后作業等形式,使學員掌握教練式輔導的步驟方法及注意事項,并在實際工作中針對不同員工實施有效的輔導技術。
4、通過話術引導和大量的練習,使學員掌握教練技術的精髓,活學活用,將課程效果延續到課外,在課外也可以隨時隨地應用教練技術,引導員工的行為,調整員工的心態,進一步提升組織績效。
課程時間:3次微課+2天授課+1晚輔導
教學方式:講授、視頻、案例研討、角色扮演、分組演練、點評、課后作業等
課程對象:企業中高層管(guan)理人員、部門主管(guan)、基層管(guan)理人員、企業內(nei)訓師

課程大綱:
第一部分:微課分享
第一講:(What)什么是NLP教練技術?

——揭開教練技術的神秘面紗
1、NLP教練技術的起源
2、教練技術的歷史沿革
3、什么是NLP
4、什么是教練技術
5、什么是NLP+教練技術
6、教練的方式與哲學理念
7、教練的作用與發生機制
8、教練的*時機
9、教練的步驟與方法
第一步:厘清目標
第二步:反映真相
第三步:心態遷善
第四(si)步:行(xing)動計劃(hua)

第二講:(Why)為什么要學習NLP教練技術?
——發現教練技術的神奇魅力
1、企業在員工輔導方面的問題
2、教練式管理與傳統模式的差異
3、教練技術能幫你解決哪些難題
4、NLP教練技術的特點
5、教練技術的適用范圍
6、管理教練的角色定位
7、管理教練的職責與使命
8、教練的四大基本能力
能力一:聆聽
能力二:區分
能力三:反問
能力四:回應
9、八大NLP教練訓練技術
10、教練技術在管(guan)理中的應用

第三講:(How)怎樣應用教練技術?
——感受教練技術的強大功能
1、教練技術核心:語言的魅力
2、如何建立良好的教練關系
3、投契合拍與強有力的問題
4、人本教練模式與行動引擎
5、制定一份有效的行動計劃
6、信念貫穿法與狀態管理法
7、深層效果法與教練換框法
8、拓展強有力的問題發生器
9、平衡輪與理解層級貫穿法
10、領悟NLP管理(li)者輔導話術(shu)

第二部分:課堂教授
導入:教練的故事
第一單元:NLP教練式領悟訓練
一、什么是教練技術
1、NLP的含義:NLP=NLP+教練
2、NLP教練式管理的內涵
3、教練式管理的應用及發展
4、顧問、教練、輔導、監控四種管理模式的區分
討論:結合本人管理模式分組討論
5、教練式管理的基本前提
6、教練式管理的核心原理
二、NLP教練訓練技術
1、NLP教練訓練1:我和環境
2、NLP教練訓練2:教練自畫像
3、NLP教練訓練3: 教練的信念
4、NLP教練訓練4: 他們的性向
5、NLP教練訓練5: 內心的通路
6、NLP教練訓練6: 學會講故事
7、NLP教練訓練7: 文化培植
8、NLP教練訓練8: 種植文化
練習(xi):教練自畫(hua)像(xiang)、內心的通路(lu)、學會講故(gu)事(shi)

三、教練的工作模式
1、親和關系:快速讓對方認同
2、成果約定:教練成果約定
3、聚焦目標:找到開始行動的方向和目的地(愿景)
4、行動步驟:潛意識和意識的聯結
5、有效提問的方式:引發對方思考,指向目標,創造體驗
6、贊賞鼓勵
7、跟進推動
四、如何建立教練關系
1、建立親和力
2、肯定的藝術
3、開放式問題
4、先跟后帶
練習:兩人(ren)一組練習

五、教練的四個能力
1、聆聽的作用、目的、出發點、技巧與案例學習
2、區分的作用、目的、出發點、技巧與案例學習
3、發問的作用、目的、出發點、技巧與案例學習
4、回應的作用、目的、出發點、技巧與案例學習
練習:組建團隊包括:分享者、觀察者、反觀察者,感受聆聽、發問與回應方式
討論:探討你位于傾聽的第幾個層次?你的發問有效嗎?如何回應對方的問題?
六、教練式管理的關注點
1、接納的語言模式與練習
2、調整焦點的語言模式與練習
3.、選擇價值的原理、語言模式與練習
4、有效的行動計劃模型與承諾的力量
七、教練平衡輪與系統思考
1、 提升績效的平衡輪理論指引
2、如何應用教練平衡輪提升績效
3、感知位置法
4、奇跡式問題
 練(lian)習:3人小組(zu)練(lian)習ABC角(jiao)色分別(bie)扮演教練(lian)、客(ke)戶、觀察者(zhe)

第二單元:NLP教練式輔導訓練
一、什么是輔導
1、什么是輔導
2、輔導技巧涉及到的問題
什么是輔導?
我們為什么要輔導他人?
我們輔導他人時需要做些什么?
輔導是一項必做任務還是一項可做的任務?
成功輔導的關鍵要素是什么?
4、輔導工作能帶來哪些好處
5、可能需要輔導的工作情況
6、輔導的指導方針
二、輔導路徑圖
Module1:輔導者
Module2:你的隊友
Module3:輔導過程
Module4:相關(guan)技巧(qiao)

三、輔導者的素質要求
1、對業務目標的忠誠
2、對員工成長的關注
3、對員工發展潛能的信任
四、輔導者的技能要求
1、關注
2、詢問
3、歸納
4、認可
5、堅持原則
五、教練的*時機
1、低意愿、低技能——幫助他做出決定
2、低意愿、高技能——采用教練方式
3、高意愿、低技能——引導、顧問
4、高意愿、高技能——有效授權方式
案例討論:分組進行15個案例討論,教練方法與下屬情況的結合
課后作(zuo)業:每人結合自己(ji)下屬的特點,判斷下屬類型并寫出(chu)輔(fu)導方法

六、有效輔導的五個階段
1、溝通標準
2、觀察和評估員工表現
3、計劃和準備進行輔導
4、進行一次以結果為目標的輔導
5、跟進、支持、評估
七、做好輔導前的準備
1、做好輔導談話的準備
2、做好輔導技能的準備
八、有效的教練式輔導方法
1、厘清目標:提問與表述方法
2、反映真相:提問與表述方法
3、心態遷善:提問與表述方法
4、行動計劃:提問與表述方法
練習:每組2人,給定情境,分別練習如何理清目標、反映真相
練(lian)(lian)習(xi):每(mei)組3人(ren),給定情境,分別練(lian)(lian)習(xi)如何(he)調整心態、引導行(xing)動計劃

九、個性特征與輔導方式
1、個性特征測試
2、四類性格人的輔導方式
練習:針對現場的四種不同性格的學員,分別進行教練式談話輔導
十、課程總結
1、課程回顧與答疑
2、重點內容筆試
3、課后作業評分

第三部分:現學現用
第一場練習:教練式管理的修煉 
1、現場演練NLP技能:如何講好一個故事
2、現場演練NLP四項基本能力:如何做好有效的傾聽、區分、發問與回應
3、現場演練NLP教練技術話術:理清目標、反映真相、遷善心態與行動計劃
第二場練習:現場點評的訓練 
1、導師現場給演練的學員做點評
2、導師介紹點評的要點和步驟,指導學員如何做點評
3、學員根據老師的指導,在各組之間進行精彩互評
第三場練習:教練式輔導技巧訓練 
1、結合能力意愿模型,學員判別自己下屬的類型,并分別寫出輔導技巧
2、導師根據每位學員寫出的輔導技巧,給予點評并給每組打分
3、導師(shi)重申教(jiao)(jiao)練(lian)的*時機與教(jiao)(jiao)練(lian)技術要領,并制定教(jiao)(jiao)練(lian)成長計劃

NLP教練技術培訓班


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