結構化思維提升高效職場溝通
講師：孫曉輝(hui) 瀏覽次數：2543
課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
結構(gou)化(hua)思維提升培(pei)訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
結構化思維提升培訓
研修對象
各部門骨干、主管、經理(li)
課程背景
1、社(she)會快速發展，經營環(huan)境(jing)與管(guan)理形態(tai)在不停的(de)變化，我們(men)的(de)經營與管(guan)理經常(chang)面(mian)臨挑戰(zhan)，問(wen)題越(yue)來(lai)越(yue)多，問(wen)題越(yue)來(lai)越(yue)大，問(wen)題越(yue)來(lai)越(yue)難(nan)，解(jie)決問(wen)題已(yi)經成為常(chang)態(tai)。邏輯思維能力成為職業人最重要的(de)能力之一。
2、金(jin)字(zi)塔原理(li)(li)是目(mu)前世界上公認的訓練邏輯(ji)思維能(neng)力的*工具，對提升管(guan)理(li)(li)者與(yu)普(pu)通員工的思維能(neng)力與(yu)工作(zuo)技能(neng)有著(zhu)巨大的作(zuo)用(yong)。它廣泛應用(yong)于公文寫作(zuo)、商(shang)務表達呈現的方方面面，幫助我們在表達核心觀點(dian)(dian)的基礎(chu)上，有理(li)(li)有據、條理(li)(li)分明地(di)構建表達內容、清(qing)晰闡明觀點(dian)(dian)，從而做到清(qing)晰思考和職場有效表達。
課程目標
1.通過對(dui)學員進行(xing)結(jie)構化(hua)的方法(fa)分(fen)析和(he)思(si)維訓(xun)練，形成嚴謹的結(jie)構性思(si)維習慣，在面臨(lin)任務和(he)問題時從多(duo)角度進行(xing)清晰、全面的思(si)考，提升(sheng)個人專(zhuan)業(ye)化(hua)職(zhi)業(ye)素養(yang)；
2.能夠在日常的口(kou)頭表達中，保證效(xiao)率和效(xiao)果，能使他人(ren)更好的理解并記(ji)憶(yi)自己的觀點(dian)；
3、提高組(zu)織溝(gou)通速(su)度：使(shi)企業(ye)形成統(tong)一(yi)共(gong)識的思維(wei)方式、語言交流(liu)和行文標準，提高企業(ye)內外部溝(gou)通效(xiao)率；
4、讓員工學會進行職場實用撰寫(xie)(xie)思考和表達，提高寫(xie)(xie)作水平及表達技能，提高專業(ye)(ye)性(xing)，沉淀企業(ye)(ye)實踐經(jing)驗(yan)，讓企業(ye)(ye)經(jing)驗(yan)可傳承和可復制。
培訓方式(shi)講授、情景互動、視頻、角色(se)扮演、小組研(yan)討(tao)
內容(rong)提(ti)要
第一部分：認識結構性思維
1、結構(gou)性(xing)思維讓思考更完整
2、結構化(hua)思(si)維(wei)讓思(si)想顯(xian)性化(hua)
3、結構性思維思路更清晰
【練習】：測試你(ni)的最強大(da)腦
【案例】：中國美食研究結果很逆天 結構性思(si)(si)考問題的對比(bi) 小結： 結構化(hua)思(si)(si)維(wei)：讓隱性思(si)(si)維(wei)顯性化(hua)、 顯性思(si)(si)維(wei)結構化(hua)、 結構思(si)(si)維(wei)形象化(hua)
第二部分(fen)：用(yong)金字塔原(yuan)理構建結構化思維
【練習】：幾點(dian)開會
1、金字塔原理(li)—結(jie)構(gou)化思維的(de)支(zhi)持理(li)論
2、結構(gou)化思維的四個特(te)點
結論先行:
上(shang)下(xia)對應: 自上(shang)而下(xia)的表達, 上(shang)一層(ceng)是(shi)下(xia)層(ceng)意(yi)思的結論與概括，下(xia)層(ceng)是(shi)上(shang)一層(ceng)的詮(quan)釋或具體分(fen)類(lei)
分類(lei)清楚: 每一(yi)組的思想(xiang)觀點必須屬(shu)于同類(lei)型與范疇
排序邏輯: 邏輯推理或演(yan)繹(yi)歸納關系 ?演(yan)繹(yi)性思(si)(si)想的(de)形式(shi) ?歸納性思(si)(si)想的(de)形式(shi) ?演(yan)繹(yi)與歸納的(de)區(qu)別
【案例】找出結(jie)構(gou)圖
【練習】用一句話概況(kuang)全文(wen)
第三部分：用結構化思維幫助職場的書面表達
【討(tao)論】：工作中都有哪(na)些需(xu)要書面(mian)(mian)表達的(de)地方 你是如何進行書面(mian)(mian)表達的(de)
不(bu)成功簡(jian)報最(zui)常見三類問題：目標不(bu)清/結(jie)構混亂/展示不(bu)力
1、撰寫方(fang)法和步驟：
（1）主題(ti)與目(mu)標(biao)：如何提煉中心思想：自(zi)上而下的思考/*原(yuan)則(ze)
（2）受眾(zhong)(zhong)分(fen)析(xi)：受眾(zhong)(zhong)是(shi)誰(shui)、受眾(zhong)(zhong)具體(ti)分(fen)析(xi)受眾(zhong)(zhong)反應預測與(yu)策略制定
【練習(xi)】對你最近的一次匯報(bao)進行(xing)情境分析(xi)
（3）構(gou)建清晰易懂的金字(zi)塔結構(gou)框架
結構化表達的(de)四個原則： 自上而下(xia)、層(ceng)次清晰、結構簡單、重點突(tu)出(chu)
典型的(de)邏輯(ji)結(jie)(jie)構(gou)構(gou)建方(fang)法 時間結(jie)(jie)構(gou) 空間結(jie)(jie)構(gou) 三角結(jie)(jie)構(gou) FABE結(jie)(jie)構(gou) 5W結(jie)(jie)構(gou)
（4）序言的結(jie)構(gou)與具體應用
情境(jing)--沖突(tu)--解(jie)決(jue)方案
解決方(fang)案--情境(jing)--沖突
沖突--情境--解(jie)決方案
疑問—情境—沖突—解(jie)決方案
（5）撰(zhuan)寫：材料收集/內容(rong)填充/梳理和整理
【現(xian)場(chang)練習】工作報告的書(shu)面(mian)表達思考和內(nei)容(rong)建(jian)構(gou)
第(di)四部分：用結構(gou)化思維提升(sheng)職(zhi)場口頭表達成效
【討(tao)論】：工(gong)作中都(dou)有哪些地方需要我們(men)的(de)口頭表(biao)達 演示過程中你(ni)是如何吸引別人(ren)的(de)注意，打動別人(ren)
1、表達(da)前(qian)的(de)準(zhun)備：
主題和目的
了(le)解匯報形式(shi)
分析(xi)聽眾(zhong)，預測聽眾(zhong)反應(ying)：分析(xi)聽眾(zhong)的3P模型(xing)
匯報(bao)/演示(shi)的策(ce)略設計
2、口頭進行(xing)工作表達的呈現技(ji)巧
設計開場白：匯報的坡道(dao)、要點和甜(tian)點
表達中學會打樁子：幫(bang)助(zhu)(zhu)記(ji)憶、幫(bang)助(zhu)(zhu)預知(zhi)、幫(bang)助(zhu)(zhu)接(jie)受
結構讓你(ni)的表達(da)瞬間高大上：導引、轉(zhuan)承、主題(ti)
匯報時如何抓住結構
內容的形(xing)象(xiang)化表(biao)達：配關系、得圖示、上包裝(zhuang)
設計結尾語：七種結尾設計分享
【課堂練習】說服領導再給兩個旅(lv)游名額(e)
3、口頭表達(da)時的(de)講臺技(ji)巧訓練
聲音 肢體(ti) 表情 感性(xing)語言和理性(xing)語言
4、演示匯報的好(hao)幫手(shou)---用工具為你的表達(da)插上翅(chi)膀
結構化PPT表(biao)達的八大(da)原(yuan)則
好(hao)圖勝千言：
四類邏輯模(mo)式(shi)：流動/作用/關系/比較模(mo)式(shi)
如何(he)讓你的PPT會說話
【課(ke)(ke)堂活動】課(ke)(ke)后改善行動計劃制定：
總(zong)結：知行合一
教(jiao)學設備白(bai)(bai)板、大白(bai)(bai)報紙、白(bai)(bai)板筆(bi)、投(tou)影儀
結構化思維提升培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/64055.html
已(yi)開課時間Have start time
- 孫曉輝
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