從技術走向管理課程大綱
講師：成永亮 瀏覽次數：2543
課程描述INTRODUCTION
從技(ji)術走向管(guan)理的(de)課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
從技術走向管理的課程
課程背景
1、中國(guo)的教育很多(duo)事脫離企業需求的，在此基層上，企業一般不(bu)會招聘管理專業的人員進(jin)入企業進(jin)行管理。
2、空降兵又存在(zai)很多(duo)不(bu)符合企業(ye)文化的事(shi)情，故企業(ye)一(yi)般都是自(zi)己培養技(ji)術人員(yuan)，技(ji)術優(you)秀晉升(sheng)管理崗位。
3、晉(jin)升(sheng)成為管(guan)(guan)理(li)崗(gang)位的人員不是很清楚自己的崗(gang)位要求，管(guan)(guan)理(li)意識沒(mei)有建(jian)立起來，沒(mei)有辦(ban)法有效的管(guan)(guan)理(li)團隊。
4、新晉升的管理(li)者不是很(hen)清楚，管理(li)和(he)做技(ji)術有何區分，沒有辦法進行有效(xiao)的管理(li)，適(shi)應了單打(da)獨斗(dou)，沒有很(hen)好的團隊協調能力
5、沒有一些標準(zhun)給技術走向(xiang)管理的管理者，他們沒有辦法(fa)做(zuo)好一些管控
課程(cheng)收益
通過培訓可以讓您
1、真正的認識(shi)作(zuo)為管理者的基本作(zuo)用和功能
2、掌握(wo)管(guan)理(li)者應(ying)知應(ying)會的基本理(li)念(nian)
3、掌握從(cong)技(ji)術走(zou)向管理(li)經常遇到的問題
4、了(le)解從(cong)技術(shu)走向(xiang)管理的幾個習(xi)慣
5、作為管理者的溝通(tong)能力提升(sheng)
6、學(xue)會管理(li)者常用的一些核心管理(li)技能(neng)
7、學會管理(li)者必備的一些管理(li)表單和要求
課程對象
1、企業中(zhong)新(xin)晉升的管理者
2、從技術(shu)走向管(guan)理的管(guan)理者
3、技術崗(gang)位的(de)管(guan)理(li)者
課程時間(jian)
2天（12小時） pm9：00—12：00 pm14：00-17：00
課程形式
講授(shou)法，現場(chang)操(cao)作法、演(yan)練法
課程綱要
引題：成老師由技術到管理轉(zhuan)變過程(cheng)中(zhong)的彎路
第(di)一單元 目前企業管(guan)理中遇到的問題剖析
（一）技術人員的性(xing)格絕決定的問題
1.技術人(ren)(ren)員(yuan)，大部(bu)分是事無巨細的人(ren)(ren)
2.技(ji)術人員喜歡單打獨斗
3.習慣聽從安排，而(er)非自(zi)己進行計劃
4.語言溝通能力較(jiao)弱(ruo)
5.不能(neng)清(qing)楚(chu)到認識到團隊的(de)利益和作用
（二(er)）企業(ye)的制度決定(ding)的問題
1.大部分(fen)企業(ye)都(dou)重技術而不重視管理
2.企業晉升(sheng)(sheng)考核，僅考核技術類(lei)的能(neng)力，而管(guan)理的能(neng)力都是(shi)靠晉升(sheng)(sheng)完成(cheng)培(pei)養(yang)
3.技術類培養周(zhou)期短，而管理類人才培養周(zhou)期長
4.“短期(qi)效益”導致(zhi)的(de)內部人員結構問題
（三）目前的現狀表現
1.領導忙，而員工(gong)清(qing)閑，部(bu)門效(xiao)率低
2.不(bu)知如何給(gei)員工(gong)分(fen)配任務，導致部(bu)門人(ren)員抱怨
3.重(zhong)哥們義氣，執行力(li)差
4.經常站在員工(gong)的角度考慮企(qi)業的一些行為(wei)
5.身心疲憊，惡性循(xun)環
第二單元 管理(li)者角色的認知(zhi)
(一(yi))企業經(jing)營的直(zhi)接(jie)執(zhi)行者
1.企(qi)業經營的一切活動(dong)都是由中(zhong)層帶(dai)領員工進(jin)行
2.戰略實施(shi)需要中(zhong)層的有效執行
3.經營方針(zhen)需要高層(ceng)協助完成(cheng)
4.具體問題(ti)的解決需(xu)要(yao)中(zhong)層“搞定”
(二(er))企業發展的“頂梁(liang)柱”
1.企業的(de)中(zhong)層就如同企業發展的(de)柱子
2.企業的每個(ge)部門主(zhu)管承(cheng)擔者各自應(ying)該承(cheng)擔的責任
3.部門(men)間的合作，有靠中層的積(ji)極配合
4.問題解決的終結者(zhe)
(三(san))管理者(zhe)是企業戰術(shu)決策的制定者(zhe)
1.所有(you)戰(zhan)略都需要中層的解讀
2.具體的(de)戰術決(jue)策需要中層的(de)制定(ding)
(四(si))技術和人員的(de)雙重(zhong)層管理
1.一般中層多(duo)是技(ji)術高手(shou)
2.同時又是技術多面手
3.尤其(qi)是在制造(zao)企(qi)業，晉升的前提是技(ji)術優秀
4.要進行部門內部的管理
5.完(wan)成部門間的工(gong)作協調
(五)基層和高層溝通的橋梁(liang)
1.上傳下(xia)達(da)
2.某職能部門的最高長官
3.替(ti)老板(ban)干活，為員工說話
第三單元 管理者應該具備的(de)幾種(zhong)習(xi)慣
(一)管理(li)者自(zi)我時間管理(li)
1.認識規避時間黑洞
2.尋找高效時間段（表(biao)單(dan)工(gong)具）
3.工作日志的撰寫（表(biao)單(dan)工具(ju)）
4.突發事件的管理
5.辦公室5S的管理
(二)結果思維導向
1.什么是結果
2.為(wei)何要是結果
3.建(jian)立(li)結果(guo)思維（表(biao)單(dan)工具）
(三)客(ke)戶(hu)導向意識建立(li)
1.認識客戶價值
2.為何要做客戶價值
3.怎(zen)么(me)做客(ke)戶(hu)價值（表單(dan)工具）
(四(si))壓力調解能力
1.認識壓(ya)力
2.技(ji)術(shu)到管理的壓力來(lai)源
3.自我壓力管理
(五(wu))100%責(ze)任意(yi)識建(jian)立(li)
1.責任(ren)概論
2.何為(wei)100%責任
3.讓100%責(ze)任成(cheng)為一種習慣
(六)團隊意識建立
1.團隊的概念和(he)作用
2.卓越(yue)團(tuan)隊應該(gai)具有特(te)點
3.管理(li)自我團隊
第四(si)單元 管(guan)理者的類型和溝通技能
(一)管理者的類型
1.生(sheng)產技術性(xing)
2.盲目執行性
3.大撒把型
4.勞(lao)動模范型(xing)
5.哥們(men)義氣性
(二)新晉(jin)升管理者(zhe)常見的(de)溝(gou)通(tong)誤區
1.自我加壓，溝通(tong)不順(shun)暢
2.不會很好的表達自己的意思
3.報告撰寫能力(li)較差
4.EQ相(xiang)對低
(三)和上(shang)級溝通的藝(yi)術
1.給老板選(xuan)擇題(ti)，讓老板履行自己的(de)權(quan)利
2.學會書面溝通
3.換位思(si)考進行溝通
4.中國式溝通
(四(si))平級溝(gou)通的要求
1.平等對(dui)話的(de)原則(ze)
2.崗位職責依據的原則
3.和平共處
4.多說行內話(hua)
(五(wu))下屬溝通的方法
1.小游戲“猜名人人名（一種溝通方式的介紹）
2.言(yan)必行(xing)，行(xing)必過
3.剛柔并進(jin)的管理模式(shi)
4.公平，公正很(hen)關鍵
第五單(dan)元(yuan) 管理(li)(li)者的核心技能管理(li)(li)
(一)目(mu)標(biao)的(de)分解和計劃的(de)制定
1.企業的戰略制(zhi)定
2.企業目標的分(fen)解
3.各部門目標的確(que)認
4.部門計劃(hua)的制定原(yuan)則SMART原(yuan)則
(二)任務(wu)的分配(pei)
1.員工能力的認知
2.匹配崗位分配任務
3.量(liang)化管理
4.KPI管理
(三)管理者對全局和資源的掌(zhang)控能力
1.管理者擁有較多資源支配權
2.全局意識的建立
3.資(zi)源分(fen)配組合
(四)員(yuan)工管理(li)和激勵(li)能力
1.工作的協(xie)調能力(li)
2.員工(gong)心理的把控
3.用“心”管理
4.常(chang)見激(ji)勵(li)原(yuan)理
5.常用激勵(li)手法
(五)做好自(zi)我生涯(ya)規劃
1.調(diao)整(zheng)重技術(shu)、輕管理的傾向(xiang)
2.發揮技術背景優勢(shi)
3.調整心態(tai)，接(jie)受挑戰
4.適當讀一些(xie)管理(li)方面(mian)的書籍
第六(liu)單元(yuan) 管理者的現(xian)場溝(gou)通輔導能力
(一)現場(chang)輔導的時機確(que)定
1.新工作崗(gang)位勝(sheng)任的時(shi)候
2.調換到新崗位
3.休長假(jia)回來進行
4.新(xin)技術，新(xin)知識引進(jin)時
5.對(dui)于現有工作流程大家(jia)有不同看法時
6.一(yi)定周期以后，一(yi)般為一(yi)年時間
(二)企業常(chang)見的(de)三階(jie)培訓(xun)
1.公司級(ji)培訓(xun)及輔導
2.部(bu)門級培訓(xun)及輔導
3.現場級培訓及輔導
(三(san))常(chang)見的現場輔導的四步驟
1.講給他聽(ting)
2.他講給你(ni)聽
3.做給他看
4.由他做給(gei)你看，遵循PDCA原則
(四(si))現場技術(shu)討(tao)論會
1.何為現場技術研討會
2.技術研(yan)討會(hui)的組織的意義
3.現場研討會組織的注意事項(xiang)
4.現場研討(tao)會的(de)有效(xiao)補(bu)充(chong)
(五)OJT培訓
1.何(he)為OJT培訓
2.OJT訓練之重(zhong)點分配
3.OJT導(dao)入的步驟
4.OJT訓練體系
(六)師徒(tu)制
1.師徒(tu)制的(de)弊端
2.師(shi)徒制的(de)基(ji)礎
3.師徒制的相關控制表單
4.師徒制實施的注意事項
（七）各(ge)種(zhong)方法的使用范(fan)圍選擇
從技術走向管理的課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/64133.html
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