課程描(miao)述INTRODUCTION
員(yuan)工心理輔(fu)導(dao)培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
員工心理輔導培訓
【課程簡介】
員工離職跳槽給企業帶來的成本極高,有時候,一個團隊leader的離職,還會造成團隊整體離職部門空缺組織無法運轉,臨時招聘又不能馬上到崗的危機現象,作為管理人員,如何敏銳發現員工的離職風險,如何運用心理技巧降低員工流失率?如何針對危機事件提前進行預防并做好有效保留呢?
企業的任何一次組織變革,都會帶來一系列人員變動。公司希望通過組織機構變革來推動整個企業的進一步發展,使之變得更有生機和活力。但另一方面,公司也不希望因為組織結構變革對企業良好的公眾形象帶來任何負面影響,同時也不希望組織變革對面臨流動的員工產生任何心理上的消極影響,甚至迷失職業發展方向。公司期待通過培訓,由相關的受過心理咨詢專業技能培訓的人員對需要流動的員工提供一項特別的心理輔導和職業發展咨詢,使他們能夠在企業組織機構變革的同時,把握住他們自己在未來職業道路上的發展機會。
【培訓時間和方式】
課程時間:2天,12小時通過心理(li)游(you)戲、故事講述、案例剖析、角色扮演(yan)、心理(li)測試(shi)、正念冥想等方(fang)式,在(zai)輕松愉快、幽默開心的(de)活動中掌握有(you)(you)效(xiao)識別(bie)員工潛在(zai)心理(li)問題的(de)方(fang)法、對輕微(wei)心理(li)問題進行(xing)有(you)(you)效(xiao)的(de)疏導、嚴重心理(li)問題的(de)識別(bie)與解決方(fang)案,讓員工更(geng)健康,讓企業更(geng)有(you)(you)效(xiao)!
【課程提綱】
1 心理疏導,從留住關鍵人才、降低員工離職率開始
開場游戲
1.1員工流失率
如何識別員工離職風險
案例分享:快要離職員工的行為表現
案例分享:說說員工離職跳槽那些事兒
1.2降低員工流失率,留住關鍵人才
員工入職的原因
員工離職的原因
如何留住關鍵人才
關鍵人才保留計劃
1.3關注心理疏導,加強人文關懷
心理疏導的具體方法
案例分享
人格尊重與壓力傳遞,幫助員工實現自身價值
心理角色轉變,提高員工工作滿意度
精神激勵,期望實現,提高員工積極性
換位思考(kao),化解員工與企業的(de)利(li)益沖突(tu)
2全員日常心理疏導:合理應對壓力,更好地平衡家庭與工作產生心理問題的原因:無法有效應對各種壓力
2.1覺察壓力源,活在當下與壓力共舞
職業的壓力 職業倦怠
活動:心理測試
頸椎、腰椎放松現場練習
久坐伏案工作者的保健指導
生活應激事件
員工親人去世,抑郁了怎么辦?
職業家庭沖突
案例分享:婆媳大戰,家里從來就不是講理的地方
親子關系壓力源
案例分析:孩子不上學咋辦
經濟狀況的壓力
人際關系壓力源
2.2心理減壓的技巧
生命之線自我接納技術
案例分享:古人如何應對壓力
心理健康、心理健康的綜合標準
正念減壓 接納承諾法
日常減壓常用辦法
游戲:減壓術
失眠矯治全身放松睡眠促進訓練
世界500強企業的減壓之道
壓力與健康、壓力程度評估
焦慮程度評估、焦慮應對
壓抑情緒祛除、抑郁測評與預防
中長期壓力與短期壓力
短期壓力認知
中長期壓力分解
3組織變革中流動人員的心理輔導和職業發展咨詢
幫助公司把組織發展目標與員工個人職業發展目標結合起來;
幫助需要流動的員工更好地面對因為組織機構變革帶來的心理壓力;
幫助需要流動的員工把握機會,更好地完成職業生涯變化;
幫助公司更好地完成公司的組織機構變革工作。
3.1變則壓,變革帶來的多重壓力
案例分享
員工流動,將變革壓力提前傳遞給員工
3.2變則通,用心接納工作與生活的一切,創造有價值的工作與生活
3.2.1正念冥想,活在當下,坦然接納所有的一切
覺知的力量:正念減壓 活在當下
正念,助您內心強大
正念呼吸現場練習
如何敏銳覺知員工情緒
人類五大情緒:快樂、悲傷、憤怒、恐懼、厭惡
3.2.2跟隨內心,向價值出發
價值觀念VS目標
價值觀念讓生活變得有價值
面對恐懼,走出困境
從FEAR 到DARE
克服阻抗
白紙黑字的力量
擁抱不確定,嘗試,再嘗試
3.2.3承諾行動,更好的專注于工作
承諾行動:千里之行,始于足下
想象自己采取有效的行動
行動計劃
案例分析
為所當為,過有意義的生活
樂觀的態度:選擇成長
實戰演練:變革中流動員工將會產生什么反應,如何應對
3.3職業規劃咨詢:協助員工長期規劃,構建企業自有心理輔導體系
關于人生規劃
如何在規劃中融入價值方向
員工職業規劃中的常見誤區
案例分享
如何協助員工做職業規劃
如何協助員工將組織發展目標與個人職業發展目標結合
角色扮演
4心理危機干預與管理
4.1員工常見的心理障礙
癔癥、抑郁癥、社交恐怖癥、攻擊型人格障礙、回避型人格障礙、偏執型人格障礙
4.2員工心理危機常見情景及應對
員工心理風險因素評估
員工心理風險因素應急干預措施
不良情緒“S*”技術
不將自身情緒傳遞給他人
案例分享
理性阻隔他人的負面情緒
不良情緒的適當發泄術
4.3員工心理輔導(dao)對自身(shen)的不良影(ying)響化解
員工心理輔導培訓
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