課程(cheng)描述INTRODUCTION
TTT內訓師授課技巧培訓
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
TTT內訓師授課技巧培訓
【課程背景】
21世紀社會環境推動了企業的發展,竟爭力從以前的核心“物”轉向了“人”。一個優秀的管理者應該是一個優秀的傳播者,一個優秀的培訓者。而作了為企業更需要這樣一批可以為其傳承優秀管理經驗、工作流程、技巧等等的內訓師,他們是來自企業內部與企業共同成長,他們的培訓將更有效。但成人的培訓有諸多的技巧和方法在里面,這就需要我們對企業內訓師進行系統完善的培訓,他們才能更有效的傳承和輔導企業員工的成長和發展。
本課程(cheng)旨在訓(xun)練企(qi)(qi)業內(nei)訓(xun)師各方(fang)了面(mian)的綜(zong)合能力,進而(er)達到勝任企(qi)(qi)業內(nei)訓(xun)師的工(gong)作(zuo)崗位。提升培(pei)訓(xun)“效果”(課堂氛圍)落(luo)地(di)培(pei)訓(xun)“成(cheng)果”(課程(cheng)落(luo)地(di))。
【課程收益】
1、提升現代企業內訓師的課程開發與設計能力;
2、提升企業課程體系自主開發與管理能力;
3、使企業單一課程設計規范化、標準化、科學化;
4、給企業自主操作的一套課程體系設計及培訓師提升工具、表格等;
5、提升學員原有課程質量。
6、增加課程笑點---學習氛圍
7、增加課程賣點---課程知識點
8、增加課程亮點---醍醐灌頂
9、轉換思維---信息爆炸時代利用碎片化時間進行系統思維學習
10、運用感性演繹的方式,讓課程呈現豐富多彩,內容情理并茂。
11、運用互動引導技巧,循循善誘,調動學員參與找到答案,把知識點講透,把技能練扎實。
12、運用高效學員(yuan)控場和(he)自我控場的(de)方(fang)法,讓課堂井然有序,提升(sheng)授(shou)課效果。
【授課時長】 2天(12課時)
【授課對象】 企業內訓師或想成為內訓師的企業管理干部、骨干、員工等
【授課方式】
課程講授—Lecture 案例分析—Case
角色扮演—RP 分組討論—GD
游戲體驗—Game 情景模擬—Test
視頻資料—Video 教練(lian)提(ti)問—Question
【課程內容】
第一部分:內訓師職業導論
第一單元:企業內訓師職業導論
1、21世紀企業的核心競爭力
2、現代企業員工的學習之道
3、在職培訓的現狀與發展趨勢
4、現代培訓與傳統教育的區別
5、現代企業內訓的三個關鍵要素
6、成年人學習的特點與風格
7、企業內訓師的角色認知
8、企業內訓(xun)師的能力模型
第二部分:內訓師課堂呈現技巧
第一單元:企業內訓師職業基礎
1、徹底打怯場” 測試
粉碎“怯場”堅冰
2、培訓師三大基本功
3、內訓師職業化“七大利劍”之一:手法
4、內訓師職業化“七大利劍”之二:身法
5、內訓師職業化“七大利劍”之三:步法
6、內訓師職業化“七大利劍”之四:眼法
7、內訓師職業化“七大利劍”之五:聽法
8、內訓師職業化“七大利劍”之六:說法
9、內訓師職業化“七大利劍”之七:穿法
10、職業化內訓課堂(tang)的(de)禁忌
第二單元:企業內訓師專業表達
1、課堂互動的原則
2、開場的原則及方法
3、結尾的原則及方法
4、互動培訓的十大技能
5、即興發言的NABC法則
6、課堂突發事件處理
7、內訓師專業的提問與應答
8、內訓師精彩的點評之道
9、企業內訓的訓練形式的選擇和運用
10、企業內訓的訓練方法的選擇(ze)和運用
第三部分:課程開發與設計
第一單元:現代企業課程開發導論
1、培訓與企業競爭優勢
2、企業課程體系開發與設計:“3C原則”
A、企業公民(CorporateCitizenship)
B、環境框架(Contextualframework)
C、核心競爭力(*WorkplaceCompetencies)
3、在職人員學習
第二單元:培訓開發流程及方法
1、培訓開發能力的自我評估
2、系統化培訓開發的十大流程
A、培訓需求分析
B、學員特點分析
C、工作環境分析
D、實施工作分析
E、撰寫培訓目標
F、制定衡量標準
G、培訓目標分析
H、制定培訓策略
I、開發培訓教材
J、培訓效果評(ping)估
第三單元:單一課程研發與設計
1、單一課程開發與設計流程:
A、調查培訓需求B、羅列問題清單
C、確定課程主題D、分析邏輯關系
E、選擇科學支持F、展開合理配置
G、進行效果評估
2、單一課程開發與設計原則:
A、教案規范化B、教材標準化
C、設計合理化D、準備充分化
E、運用方便化
3、單一課程研發與設計工具:
A、單一課程研發與設計流程表;
B、單一課程研發與設計內容配置表;
C、培訓師行為配置表;
D、培訓師自主創新5大工具。
4、課程效(xiao)果轉化的六大要素:知識(shi)、技能和意愿;機會、督導(dao)和回報(bao)
TTT內訓師授課技巧培訓
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