課(ke)程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
TTT內部培訓師培訓技巧與演練
日程安排SCHEDULE
課(ke)程大綱Syllabus
TTT內部培訓師培訓技巧與演練
一、課程大綱
1. 認識企業中培訓的目的及價值:
企業講師的角色、任務、使命
培訓的意義
培訓的迷思
成人學習理論
成人學習特性
幫助成人學習的因素
2.企業培訓的A-D-D-I-E流程
培訓為何沒有成效
培訓價值433模型
A-需求評量/方法
D-規劃設計/ 步驟
D-教材開發/ 原則
I-教學實施/ 技巧
E-課程評估/ 方法
3. 課程設計&教案寫作技巧
課程設計五步驟
課程目標訂定SMART原則
教案編寫五線譜
常用九大教學方法優缺點分析及應用
編寫教案應注意事項
教案編寫練習
4. 有效學習策略
何謂學習/ 我們如何學習
實現有效學習的兩個關鍵點
學習支持的三個關鍵因素
學習互動背后的心理學奧秘
有效學習六策略
5. 教學表達技巧
上臺表達常見的問題
教學表達技巧七要素
表達的結構(10/80/10原則)
如何克服緊張&提升自信
有效開場的技巧
如何增強說服力
如何做結尾
備課八步法
6. 有效互動技巧
營造舒適的學習氛圍
用熱情感染現場
激發學習的興趣
a.動機的基本原則
b.如何激勵成年人
討論的技巧
與學員的互動技巧
有效提問的技巧
7. 有效控場技巧
講師面對的問題和挑戰:
自身的困難:出錯、忘詞、冷場..
難應付的學員..
時間的失控
場面的失控
環境和設備的影響
8.上臺演練
培訓師的養成--從練習開始!
學員演練/講師回饋
二、講師介紹--Annie
Annie在培訓、人力資源管理(li)擁(yong)有超過(guo)20年的經驗,在團(tuan)(tuan)隊管理(li)等方(fang)面累(lei)計了豐(feng)富的實踐(jian)經驗,透(tou)過(guo)員工訓練,協助服(fu)務機(ji)構提升營運管理(li),同時擅長企業內部兼職講師(shi)團(tuan)(tuan)隊的培養與(yu)考核,內部講師(shi)制度的建立、朔造團(tuan)(tuan)隊學習(xi)的氛(fen)圍(wei),以提高整體(ti)團(tuan)(tuan)隊素質與(yu)競爭力
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