課程描述INTRODUCTION
培訓師培訓課程
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
培訓師培訓課程
課程大綱
成功者做決定快,放棄決定慢;失敗者相反。
某飯館的招牌文字:
斗地主贏了錢不說的人
買了好車不借的人
打麻將專胡老丈人的人
點菜積極,買單時上廁所的人
穿西裝打領帶的人
做講(jiang)師從的基本技能
一、認同別人:“yes…yes…but….”
相互信任、欣賞而非相互瞧不起、拆臺;發現別人優點不突顯個人;
二、主動幫助:“面子是誰給的?”
力所能及的幫助別人,也坦誠地接受別人的幫助;
三、無私奉獻:“大舍大得,不舍不得”
愿為企業和學員、同事額外付出勞動而無怨無悔;
四、團隊自豪感:“汶川地震的國魂和感動”
以企業為榮(rong)(rong),不以個人(ren)為榮(rong)(rong)。
培訓師的重要技能之一:做一個吸引人的教案和ppt
要點或要求:
宏觀和微觀結合、專業和綜合結合、文字和圖片結合、
動態與靜態結合、音樂與視頻結合、觀點與案例結合。
宏觀和微觀結合:案例:奢侈品銷售在中國很火?有錢人消費潮流
專業和綜合結合:案例:煙草與中國的經濟發展比較。
文字和圖片結合:案例:新思維合作項目書、文字提綱(見附件)
動態與靜態結合:案例:圖片和問題的動畫處理
音樂與視頻結合:案例:接下來的體驗課程
觀點與(yu)案(an)例(li)(li)結合(he):案(an)例(li)(li):參(can)見我所有的授課ppt
培訓師的重要技能之二:注重專業兼顧雜家、勤學好問和積累
要點或要求:
習慣關注新時事、眼光環顧全世界、行業問題摸清楚、
調動五官勤記憶、收集案例拓思路、舉一反三成模式、
平時抽空多講解、習以為常信手拈、不恥下問放身段。
習慣關注新時事:案例:聽廣播、看電視,上網絡、看刊物、讀報紙
眼光環顧全世界:案例:關注最近世界各國發生的事,專家怎么評價
行業問題摸清楚:案例:最近國家統計局公布的全過消費指數52%
調動五官勤記憶:案例:日本在釣魚島事件上為何很強硬?
收集案例拓思路:案例:新加坡為何制造業多,香港為何少?
舉一反三成模式:案例:大西部為何成為改革開放的重點區域
平時抽空多講解:案例:對家人、對同事、對領導、對客戶、對朋友多講
習以為常信手拈:案例:現代漢語語法基本知識
不恥下問放身段(duan):案例:尺有(you)所短(duan),寸(cun)有(you)所長、知識的兼容性(xing)
培訓師的重要技能之三:強烈的感恩意識和平淡低調的為人
要點或要求:
以身作則當表率、細微之處見人心、少說假大空虛話、
大智若愚道行深、無情并非偉丈夫、自成風格有個性。
以身作則當表率:案例:為什么有的講師課上課下兩個樣?
細微之處見人心:案例:嚴世華老師進餐廳的習慣
少說假大空虛話:案例:愛忽悠的培訓師為何越來越沒市場?
大智若愚道行深:案例:高盛老板出身的美財長魯賓和保爾森、
無情并非偉丈夫:案例:只是未到傷心處
自成風格有個性:案例:劉峰領導力和張五常的物價和經濟
培訓師技能提升和實踐的四個階梯
草創期 例:公車與小偷
風雨飄搖期 例:新兵連
成熟期 例:機關干部心態
收獲期 例:足球隊
培訓師贏溝通和執行
贏:
顧客滿意(外部營銷)
員工滿意(內部營銷)
事業留人(前景 條件 志向)
情感留人(機制 人性 家庭 軍隊 學校)
待遇留人(庸人少得(de) 能(neng)人多(duo)得(de))
五、回顧自己的經歷
一、聽覺引起的感覺;(一段話)
二、回憶引起的聯想;(一件事)
三、感動引起的懺悔;(一段情)
四、反省引起的珍惜;(一顆心)
英國心理學家哈德飛給兩組志愿者進行不同催眠。
心理暗示的強大力量既可能是正面的,也可能是負面的。在一個生命成長過程中,若不斷地給予正面暗示,結果會如何呢?
學員發言分享感受要求
1、只講自己最真實的感受和經歷過的事情;
2、不對別人的發言做評價或總結;
3、直接對自己最想講話的對象表達內心想法;
4、不講空話、大話、假話、套話和官話;
5、課程沒完絕不摘開眼罩,以免影響思(si)維(wei)。
本節內容回顧
培訓師的重要技能之一:做一個吸引人的教案和ppt
要點:宏觀和微觀結合、專業和綜合結合、文字和圖片結合;
動感與靜態結合、音樂和視頻集合、要點和案例結合。
培訓師的重要技能之二:注重專業兼顧雜家、勤學好問、勤于積累
要點:習慣關注新時事、眼光看到全世界、行業問題摸清楚、
調動五官勤記憶、收集案例拓思維、舉一反三成習慣、
平時抽空多講解、習以為常信手拈、不恥下問放身段。
培訓師的重要技能之三:強烈的感恩意識和平淡低調的為人
要點:以身作則做示范、細微深處見真情、少說假大空虛話、
大智若愚內涵深、無情并非偉丈夫、自成風格顯個性。
互動體驗:怎樣帶領學員去心海遨游?
學員分享心得:
總(zong)結(jie):本次(ci)課程的收獲體(ti)會,為(wei)自己今(jin)后的培訓師(shi)技能提升做那(nei)些(xie)打算?
本課小結和分享
1、千句大話看行動,技能技巧在于練;
2、綜合知識常積累,書到用時方恨淺;
3、無情并非偉丈夫,學員評價自己選;
4、真情實感述衷(zhong)腸,順(shun)理成章(zhang)展畫卷。
培訓師培訓課程
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