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【管理者的管理素養課程背景】
對于(yu)管理(li)者(zhe)來說(shuo)，更多的(de)都是在(zai)(zai)處理(li)人(ren)與事的(de)關(guan)系，人(ren)與人(ren)的(de)關(guan)系，要想(xiang)處理(li)好這(zhe)些(xie)關(guan)系，在(zai)(zai)企業中發揮自己應有(you)的(de)作(zuo)用(yong)(yong)(yong)，首先必須認(ren)(ren)識自己，認(ren)(ren)清自己的(de)角(jiao)(jiao)色(se)，充分扮演(yan)好這(zhe)個角(jiao)(jiao)色(se)。作(zuo)為管理(li)者(zhe)在(zai)(zai)實際工作(zuo)中經常需要不斷轉化(hua)角(jiao)(jiao)色(se)，而要轉化(hua)角(jiao)(jiao)色(se)，首先就(jiu)要認(ren)(ren)識自己的(de)角(jiao)(jiao)色(se)作(zuo)用(yong)(yong)(yong)和功能，否則就(jiu)會出(chu)現偏差，影(ying)響(xiang)個人(ren)的(de)職業生涯(ya)與績效(xiao)，所以(yi)角(jiao)(jiao)色(se)認(ren)(ren)知(zhi)能力在(zai)(zai)管理(li)作(zuo)用(yong)(yong)(yong)的(de)方面(mian)起到基礎性的(de)作(zuo)用(yong)(yong)(yong)。

【本課程與其他同類課程區別】
講師的大集團企業副總主抓領導素質能力提升的經歷使效果更有保障。
課程中融合大量的實際工作中的具體問題進行剖析，結合著解決具體問題的處理方案使各種方法接地氣，學員掌握具體運用的方法
一改其他課程理論，原則居多的風格，重點以輔導式培訓方法為主，課堂上現場即可對學員提出的具體問題提供解決方案，當場實用有效。
課程所用案例，活動等均出自講師實際工作經歷以及針對企業前期調研，而非杜撰，抄襲或固定模式。課程真實性、針對性、實用性、實效性更強。
以心、體、技三層結構組織課程內容，從理念——結構、流程——方法、工具三層次逐級展開，確保學員聽著激動，想著沖動，實際會用
為確保(bao)效果落(luo)地，講師贈(zeng)送一(yi)(yi)個月內的一(yi)(yi)次現場教(jiao)練輔(fu)導，90天內在線(xian)教(jiao)練

【管理者的管理素養課程大綱】
管理者的管理素養一、互聯網時代下的管理認知
對管理的新認識
互聯網思維下管理的新特點
互動分享：什么是卓有成效的管理者
管理者與卓有成效的概念
案例分析：呂經理出了什么問題
互動討論：領導管理的本質
互聯網時代下對管理者的新要求
互聯網思維下管理角色轉換
互動研討：從球星到教練的轉化
中層管理者面臨的六大轉變
從管理自我到管理他人：工作理念、時間分配、領導技能的三大變化
正確認識管理對象
互動：管理是管什么理什么？
理與管的對象
小組互動：如何理，如何管？
管理者的八項管理工作
管事4項：
理人4項：選用育留

管理者的管理素養二、管理者角色認知
中層管理者的角色定位
互動研討：你心中理想的上下級
管理者面臨的三大難題
案例討論：四種常見角色錯位
中層干部的三個定位
面對上級：上級的好幫手（做好三件事）
面對下級：下級的好領導（扮好四個角）
面對平級：平級的好搭檔（定好一個位）
上級的好幫手
第一件事：完成職責
互動練習：職責對應
第二件事：達成目標
互動練習：請算出達標率
視頻案例討論：目標導向
第三件事：執行命令
案例討論：決策與執行的關系
互動討論：中層主管的有限執行
情景模擬：有效輔佐上級：如何與五種不好相處的上司相處
互動研討：如何讓上司放心
下級的好領導
角色一：職業規劃師
互動討論：下屬會追隨什么
如何給下屬造夢
角色二：成長教練
互動討論：為什么要培育下屬
實戰策略：離場練習
角色三：清道夫
角色四：支持者
互動討論：下屬都需要什么支持
應該給予下屬的四大支持
菩薩心腸，用霹靂手段----如何既親和又有權威
待人可親：對待下屬的根本態度
平時用真情投資
治事可畏：工作管理嚴格要求
情景案例：立威的四條途徑
平級的好搭檔
關于內部客戶的認知
課堂練習：找出你的內部客戶
實戰應用：平級發生誤解時誰付主要責任

管理者的管理素養三、管理者素養
職業心態
積極主動
互動研討：被迫與主動
一切是我自己選擇的結果
影響圈與關注圈
實戰練習：擴大自己的影響圈
責任心態
案例探討：誰該負責
互動討論：責任是什么
互動討論：為什么要具備責任心態
推卸責任等于將自己定位為外力決定下的犧牲者
不能拿別人的錯誤來懲罰自己的人生
承諾心態
案例分析：如果你是女主角
承諾的本質---自律
互動討論：因為不兌現承諾，我們付出了一個什么樣的代價？
實戰策略：誠信聚焦
寬容心態
互動討論：用人是用人之長還是之短
實戰策略：容言、容事、容人
體驗練習：擴大格局
管理者思維
目標導向思維
現場測試
案例討論：結果導向與資源導向
視頻研討：尋找哈里波特
我能貢獻什么
互動練習：我貢獻了什么
在自我崗位上的貢獻
與他人關系中作出貢獻
有效貢獻的四種方式
創新突破思維
互動游戲：從A點到B點
打破頭腦的框框
鼓勵微創新
發動全員創新

管理者的管理素養四、管理者的效能管理
抓緊要務原則
互動討論：田總的一天
管理時間四步驟
認識時間：時間管理是一種習慣
記錄時間：時間記錄表運用
診斷時間：診斷時間分配的四個象限
管理時間：從可控范圍做起
管理時間的常用工具
中層經理的時間分配管理
年度時間計劃—時間安排、項目進度
與下屬溝通的專門時間
為部門和團隊工作設定時間方面的悠閑次序
與其他部門溝通的時間
有效授權原則
學員繁忙度自測
互動討論什么是授權
互動討論：授的什么權
互動討論：授權的好處
案例討論：如此授權是否可以
授權的6項原則
授權的四步流程
情景模擬：向下屬授權
單線管理原則
案例研討：如果你是雷主管
布置任務：單線指揮
單線匯報
請示(shi)匯(hui)報制度的運(yun)用

管理者的管理素養培訓師介紹：
實戰派組織執行力、企業文化落地專家
執行力落地微咨詢創始人
資深企業領導力、績效教練
專研NLP體系
北京華奕天啟管理咨詢總裁
中國十大管理培訓講師
清華大學、北京大學、國家行政學院、華中科技大學、四川大學、西南財大等多所高校總裁班特聘講師
卓越的實戰經歷：
邱柏森老師曾擔任某鋼鐵聯合集團副總經理/中諾萬通貿易有限公司執行董事
擁有超過10年成功的企業執行力系統研究/企業運營管理經驗
還擁有超過500場以上的公開課/企業內訓經驗，其培訓的學員超過60000余人。
為國內70余家企業提供過執行力落地、組織建設、企業文化落地執行、領導素質能力提升等方面的微咨詢服務。
國內為數不多的“原創型”執行力落地微咨詢專家之一。
擅長“實用教學”和解決一個個的具體問題的“微咨詢”模式，根據企業的實際情況，將管理理論與處理實際問題緊密結合起來，通過解決一個個的具體問題，給企業留下“一個理念，一套機制，一套有效的領導方法，一支工作隊伍”，使企業獲得持續的發展。
曾輔導傳洋集團，主抓組織建設、企業文化建設、領導素質能力提升等工作，一年時間優化了集團的管理結構，規范了制度化管理，提升管理干部的領導管理能力，通過企業文化打造提升了全員執行力，使集團鋼產量上升4倍。
受邀為不同類型的企業如生產制造、電力、IT、互聯網、房地產、電器等行業作過多次教練輔導，輔導過多家品牌公司，為企業進行管理者領導素質能力提升，企業文化建設，組織建設等咨詢輔導工作。
受邀為知名學府如清華大學、北京大學、華中科技大學、西南財經大學、四川大學做過多次大型演講及授課。
邱老師擅長企(qi)業(ye)績效教(jiao)練(lian)(lian)技術，在對企(qi)業(ye)的咨詢(xun)、培(pei)訓與輔導當中(zhong)讓(rang)學員(yuan)帶(dai)著問題來(lai)，帶(dai)著行動(dong)計(ji)劃走，額外專注訓后的落地轉(zhuan)化，通過(guo)1-2天課程讓(rang)學員(yuan)拿到感受、方(fang)法和(he)工具(ju)；30天通過(guo)教(jiao)練(lian)(lian)輔導在工作(zuo)中(zhong)進行運(yun)用；90天看(kan)(kan)到課程帶(dai)來(lai)的行為(wei)改變帶(dai)來(lai)績效改變，使培(pei)訓變為(wei)真正看(kan)(kan)得見的企(qi)業(ye)績效。