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【課程特色】
理論指導：由具有豐富實戰經驗的咨詢顧問授課，全面講授精益質量管理的理論、原則及運用
案例分享：中國企業實施精益質量管理過程中成功與失敗的案例，分析討論其成敗的原因
現場實踐：學員置身MINI工廠中學習、理解、應用各種工具及方法
沙盤模擬：用沙盤模擬生產現場，對精益質量管理的工具與方法進行解析
課題解決：解決學員工作中的實際問題
咨詢問答：老師現場一對一指導，解決企業個性化問題
【課程大綱】
第一章：全員質量管理（TQM）
TQM產生的背景及由來
TQM與企業經營的關系
TQM基本含義及其重要性
TQM的八大原則及其特點
TQM的應用及實踐
TQM的基本內容與各職能角色
豐田“品質*.1”的秘訣
全面質量管理三大支柱
第二章：精益品質管理
品質管理概論-品質、品質管理、現場品質管理
品質是從哪里來的
品質是企業生存的根本-企業的核心競爭力
品質管理的核心與本質
品質管理的目標
品質管理的五原則
品質管理的三不政策
品質管理的注意事項
第三章：豐田現場品質管理
豐田現場品質管理的基本思想
豐田現場品質管理體系
豐田的品質管理技法
精益現場品質管理理念
精益現場品質管理體系構建
日常管理與異常管理的區別
提高人與組織活力
第四章：現場品質管理流程
你知道不良發生的原因嗎？
現場品質管理流程
現場品質維持管理
現場品質異常管理
現場品質改善管理
現場品質人才育成
案例分享與實操練習
第五章： 自工序完結
自工序完結定義
生產的自工序完結
品質保證的方法
標桿線品質管理內容
自工序完結活動
QC工程圖
巡檢路線的設計與管理
現場會的召開與管理
在工序內造就品質
五步法與工序管理
整備工序加工條件與與提高工序質量
第六章：現場品質管理技法
標準作業管理
班組長現場品質工程診斷
Q-MAP管理
核心品質管理（關鍵點）與“亡”字管理
4M1E變更點管理
運營LINE—S*制度
“用眼睛來管理”——創造看得見的現場
現場的“5S”改善活動
建立基礎技能認證制度
品質管理的常用工具與表單運作
第七章：品質改善
何謂品質問題
品質保證與品質改善的理念
PDCA/CAPDCA/SDCA
5W2H/5M1E/5WHY
檢查法的意義與制作、使用要領
驗具、量具的設計、使用、管理要領
QC七大工具應用
快速響應-建立有自律神經的生產線
建立異常處理流程和手冊
建立防患于末然的現場質量預防體系
防錯技術與FMEA
第八章：零缺陷與QA網絡
何謂零缺陷管理
零缺陷管理實施步驟
零缺陷管理實施要點
六西瑪質量管理
如何建立QA網絡
如何讓生產線做出100%合格品？
QL工程與不良低減之比較
QL評價基準的展開
QL生產線建構步驟
如何管理不良要因
如何去除不良要因
培訓師介紹：張先宏
國際注冊專家培訓師
中華講師網特聘專家講師
卓越班組建設首席講師
精益生產資深管理顧問
上海交通大學、南京大學、江蘇科技大學生產運作總監班特聘教授
20多年大型制造企業中高層實戰經驗，10多年制造業企業培訓、咨詢經驗
曾在三洋、富士康、豐田等企業任職，長期擔任工場長、幕僚、精益項目總監、副總經理等職務，對精益生產、制造業生產運營、現場改善、班組建設、人才育成、道場建設等有獨到研究，善于從精益思想的角度深入幫助各級管理者提升管理能力、幫助企業全面實現管理改善。
擅長的課(ke)程體系(xi)(xi)：精益戰略系(xi)(xi)列(lie)(lie)、精益生產(chan)系(xi)(xi)列(lie)(lie)、精益改善(shan)系(xi)(xi)列(lie)(lie)、精益計劃與物(wu)流(liu)系(xi)(xi)列(lie)(lie)、精益質量(liang)系(xi)(xi)列(lie)(lie)、TWI系(xi)(xi)列(lie)(lie)、TPM系(xi)(xi)列(lie)(lie)、IE系(xi)(xi)列(lie)(lie)等等。