楊俊老師 銷售管理實戰專家
北京大學 法學專業畢業
廣州商業協會 特聘講師
5年門店營銷項目咨詢輔導經驗
14年中國移動營銷管理實戰經驗
《東莞移動營業廳C+手冊》主編
《東莞移動營業廳運營管理手冊》主編
曾任:中國移動通信集團【點擊詳細】
三套銷售高(gao)情(qing)商話(hua)(hua)術(shu),當別人跟你說(shuo)辛(xin)苦了(le)(le),你說(shuo)沒事不辛(xin)苦,這否定了(le)(le)你的付出,也(ye)堵住了(le)(le)客戶的嘴,不利(li)于提升客戶關系。分享(xiang)你三套高(gao)情(qing)商話(hua)(hua)術(shu),想簽單第一個就(jiu)得會說(shuo)話(hua)(hua) 第一,如果(guo)是那種普通客戶,就(jiu)說(shuo):李總(zong),我(wo)再辛(xin)苦,只要(yao)您滿意都(dou)值得,我(wo)唯一擔心(xin)
介紹消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)全返(fan)(fan)模式的四種玩(wan)法(fa)及(ji)優勢。 一(yi)(yi)、推薦人(ren)(ren)全返(fan)(fan)玩(wan)法(fa)。消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)后,推薦人(ren)(ren)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)可逐步返(fan)(fan)還其消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)金額,如(ru)消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei) 500 元(yuan),推薦一(yi)(yi)人(ren)(ren)返(fan)(fan) 100 元(yuan)。推薦三人(ren)(ren)全返(fan)(fan),看似買三送一(yi)(yi),消(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)者(zhe)難(nan)以(yi)拒絕,能吸(xi)引客戶且商家不(bu)虧本(ben)。 二、拼團全返(fan)(fan)
有(you)方法(fa)能讓(rang)人快速操控思想拿下大額訂單,很多人靠此方法(fa)。作者(zhe)讓(rang)先做(zuo)測試,如 “現在(zai)千萬(wan)不要(yao)想香蕉是什(shen)么顏色(se)”“現在(zai)千萬(wan)不要(yao)想你(ni)對象長什(shen)么樣子”“現在(zai)千萬(wan)不要(yao)想可(ke)樂(le)是什(shen)么顏色(se)&rdqu
報完(wan)價格(ge)客戶(hu)不(bu)(bu)回復,千萬(wan)不(bu)(bu)要(yao)坐以(yi)待斃,加(jia)上這么(me)一(yi)句話(hua),直接搞定之前所(suo)有不(bu)(bu)回復的(de)客戶(hu)。為(wei)什么(me)報完(wan)價格(ge)以(yi)后,客戶(hu)就不(bu)(bu)回復了(le)?是因為(wei)他(ta)的(de)目的(de)已(yi)(yi)經(jing)達到了(le),因為(wei)你沒有用了(le),因為(wei)他(ta)已(yi)(yi)經(jing)拿到價格(ge)表(biao)了(le),一(yi)旦客戶(hu)他(ta)不(bu)(bu)回復你,你也不(bu)(bu)主動出擊的(de)話(hua),那么(me)大概率這個
做銷(xiao)(xiao)售千萬不要(yao)怕客(ke)戶說(shuo)貴,從(cong)今(jin)天開始,就(jiu)(jiu)要(yao)強迫自己喜(xi)歡(huan)上(shang)跟客(ke)戶討價還(huan)價,三個高情商的話術。 第一句(ju),客(ke)戶對產品(pin)滿意(yi)(yi)對價格不滿意(yi)(yi)的,就(jiu)(jiu)可以這(zhe)樣說(shuo):我們公司從(cong)上(shang)到下只有(you)一個信(xin)念,就(jiu)(jiu)是堅持做良(liang)心(xin)的品(pin)質,確實,現在市場上(shang)很(hen)多都會(hui)用(yong)低(di)價來(lai)換銷(xiao)(xiao)量(liang)
新(xin)人做銷售學會這(zhe)五(wu)招(zhao),成長速度一定(ding)會比(bi)同齡人快三到(dao)五(wu)倍(bei)。 第一個,膽(dan)子(zi)一定(ding)要大。有的銷售新(xin)人瞻前顧(gu)后、唯唯諾(nuo)諾(nuo),怕自己說(shuo)詞不(bu)好,怕別(bie)人拒(ju)絕,怕得(de)罪客(ke)(ke)戶(hu),怕客(ke)(ke)戶(hu)下次就(jiu)不(bu)敢再來了等等,這(zhe)個階段(duan)你(ni)要做的就(jiu)是拿客(ke)(ke)戶(hu)練(lian)(lian)你(ni)的心理素(su)質、練(lian)(lian)話術、練(lian)(lian)流
讓客(ke)(ke)戶(hu)(hu)百分之百滿意(yi)的五句話,今后不管遇到(dao)什(shen)么(me)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)、什(shen)么(me)樣的問題,都(dou)能(neng)夠(gou)通通拿下。 第一(yi)句,客(ke)(ke)戶(hu)(hu)說太(tai)貴了,我再(zai)去(qu)別(bie)人家看(kan)看(kan),這(zhe)時可(ke)以說:王總,你也知道開門做生(sheng)意(yi),怎么(me)可(ke)能(neng)把價格報高把客(ke)(ke)戶(hu)(hu)往外推,以前生(sheng)意(yi)好(hao)做報高價是為了等(deng)您(nin)砍價,現(xian)在生(sheng)意(yi)
所(suo)有的裂(lie)變(bian)(bian)有三類:福(fu)利(li)式裂(lie)變(bian)(bian)、分(fen)享式裂(lie)變(bian)(bian)和眾籌式裂(lie)變(bian)(bian)。 一(yi)、福(fu)利(li)式裂(lie)變(bian)(bian)。是設置一(yi)個(ge)優(you)惠或(huo)免單福(fu)利(li),讓老客戶(hu)邀(yao)請(qing)新客戶(hu)進來一(yi)起享受好(hao)處,老客戶(hu)和新客戶(hu)都(dou)能(neng)獲得優(you)惠。例如(ru)一(yi)拖三拼團(tuan)、瑞幸咖啡(fei)推薦好(hao)友(you)各(ge)得一(yi)杯、階梯(ti)拼團(tuan)等。 二、分(fen)享式