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西安交通大學工商管理碩士，具有15年企業運營管理經驗；
曾任杭州Interman家紡有限公司運營總監；
曾任杭州拓峰技有限公司運營總監（上市公司，股票代碼：870051）；
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一、客(ke)戶(hu)進(jin)店(dian)原(yuan)(yuan)因。門店(dian)經營離(li)不(bu)(bu)開客(ke)戶(hu)進(jin)店(dian)消費，現在客(ke)戶(hu)不(bu)(bu)進(jin)店(dian)的原(yuan)(yuan)因之一是(shi)沒(mei)有給客(ke)戶(hu)進(jin)店(dian)的理(li)由(you)。除必須現場辦理(li)的情(qing)況外(wai)，標準業務流程可在線解決，移動互聯網銷售勢(shi)不(bu)(bu)可擋。若門店(dian)沒(mei)有可信(xin)賴(lai)或需要(yao)的服(fu)務，閉店(dian)是(shi)遲早(zao)的事。 二(er)、借鑒廟堂模式。跳
傳統(tong)門店經(jing)(jing)營(ying)依賴運營(ying)商政策，過去輕松(song)賺(zhuan)錢，現在因各種(zhong)變化。經(jing)(jing)營(ying)趨于科(ke)技(ji)化、回歸本質，誠信經(jing)(jing)營(ying)成為挑戰，很多門店因不(bu)適應新營(ying)商環境而閉店。零售本質是(shi)幫助客戶解決問(wen)題、帶來(lai)便利等，本質不(bu)變。門店經(jing)(jing)營(ying)應懂四個要素。 一(yi)、經(jing)(jing)營(ying)懂 &ldquo
數字化不斷打破商業認知和(he)模式(shi)，提升社(she)會效率，改變人與生活，讓零售門(men)店(dian)經歷紅利與磨難。沒有數字化的企業將被淘汰，有資源和(he)價值的可(ke)能成為新商業模式(shi)的跟隨者。但(dan)大部分中小(xiao)連鎖門(men)店(dian)可(ke)能沒那(nei)么幸運，不改變會被替代。對中小(xiao)門(men)店(dian)來說，可(ke)用 “
無論(lun)什(shen)么實體店(dian)，學會兩招可(ke)能(neng)讓(rang)生(sheng)意有(you)翻天覆地(di)變(bian)化。 一、線上引流。利用短視頻(pin)，用一般手機在中午或(huo)晚(wan)上店(dian)內人多的時(shi)候拍攝，要把菜(cai)品拍到自己看都流口水(shui)的程(cheng)度，不會拍可(ke)雇人拍。發布時(shi)間(jian)選(xuan)夜里 11 點，因為此時(shi)沒睡的人基本餓了，看到誘(you)人菜(cai)品
移動互聯(lian)網(wang)和直(zhi)播電商(shang)使傳統(tong)門(men)店(dian)生意受(shou)沖擊，很多門(men)店(dian)做電商(shang)、網(wang)上商(shang)城。但效(xiao)果(guo)與期望不(bu)同，主要是認知問(wen)題，不(bu)懂得線上商(shang)業(ye)邏輯，不(bu)能(neng)用(yong)實(shi)體思維做電商(shang)或用(yong)互聯(lian)網(wang)思維做實(shi)體。門(men)店(dian)轉型和賺(zhuan)錢(qian)應利用(yong)自身(shen)優勢，如品牌門(men)店(dian)、周(zhou)邊客情關(guan)系、專業(ye)能(neng)力和沉淀的本地
強調門店經(jing)營要(yao)(yao)重視(shi)生(sheng)意和競爭(zheng)兩點。 一、生(sheng)意方面。本質包括商品(pin)、顧(gu)客和體(ti)驗(yan)(yan)。商品(pin)品(pin)質要(yao)(yao)能(neng)滿足(zu)客戶(hu)需求(qiu)，否則無產(chan)品(pin)可(ke)售；要(yao)(yao)在(zai)門店缺(que)客戶(hu)環境下找到(dao)并滿足(zu)客戶(hu)需求(qiu)，吸引其進店。體(ti)驗(yan)(yan)不僅是(shi)產(chan)品(pin)體(ti)驗(yan)(yan)，更是(shi)生(sheng)活(huo)場景體(ti)驗(yan)(yan)，高科技產(chan)品(pin)要(yao)(yao)讓客戶(hu)了解其帶
市(shi)場變化和(he)不(bu)確定因素常態(tai)化使門(men)(men)(men)店經營難把控，門(men)(men)(men)店經營者需(xu)找(zhao)到自身定力和(he)生存方向(xiang)。門(men)(men)(men)店間最大差(cha)距(ju)是(shi)對未(wei)來認知的差(cha)距(ju)，三(san)種認知決(jue)定門(men)(men)(men)店生死。 一、固守成規。用過去(qu)經驗和(he)路徑應對未(wei)來，利用已有資源做事往(wang)往(wang)失敗。照搬成功模式是(shi)殘酷(ku) &ldqu
節日(ri)銷售大(da)部分門店不佳，受疫情和市場下行影響(xiang)，懂(dong)得(de)3F轉機可(ke)能到來。 一、“聚(ju)焦”。要(yao)保持積(ji)極心態(tai)，以奮斗(dou)者為本，堅持不懈奮斗(dou)努力(li)。如喬布(bu)斯 1997 年(nian)回(hui)蘋果公(gong)司舍掉大(da)部分產(chan)品，只(zhi)做四個產(chan)品。不到一年(nian)盈利，后
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