李軍老師
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每家公司(si)每年至少要算一筆(bi)賬,算對了業(ye)績就可(ke)能(neng)增(zeng)長。需關(guan)注(zhu)以下幾個方面。本(ben)年度公司(si)增(zeng)加(jia)新(xin)客(ke)戶數量(liang)、為新(xin)客(ke)戶付出(chu)成本(ben)、新(xin)客(ke)戶創造(zao)的(de)(de)銷售(shou)額和(he)(he)利潤。新(xin)客(ke)戶轉(zhuan)化率(lv)及其與(yu)行業(ye)標準對比和(he)(he)背(bei)后原因(yin)。老(lao)客(ke)戶復購數量(liang)、維護老(lao)客(ke)戶成本(ben)、老(lao)客(ke)戶產(chan)生的(de)(de)銷售(shou)額和(he)(he)利潤。
三(san)套銷售(shou)高(gao)情商(shang)話術,當別(bie)人跟你(ni)(ni)說(shuo)辛(xin)苦(ku)了(le),你(ni)(ni)說(shuo)沒事不辛(xin)苦(ku),這否定了(le)你(ni)(ni)的付出,也堵住了(le)客戶(hu)(hu)的嘴(zui),不利于提升客戶(hu)(hu)關系。分享你(ni)(ni)三(san)套高(gao)情商(shang)話術,想簽單(dan)第一個(ge)就(jiu)得會說(shuo)話 第一,如果是那種(zhong)普通(tong)客戶(hu)(hu),就(jiu)說(shuo):李總,我(wo)(wo)再辛(xin)苦(ku),只要您滿意都值(zhi)得,我(wo)(wo)唯(wei)一擔(dan)心
老王開鞋(xie)(xie)(xie)店一個月賺 50 萬(wan),直接提了寶馬。他(ta)用兩(liang)招(zhao)拿捏顧(gu)客(ke)(ke)。 一、鞋(xie)(xie)(xie)子穿(chuan)壞免費退錢,沒穿(chuan)壞穿(chuan)舊(jiu)可(ke)以(yi)舊(jiu)換新。這(zhe)兩(liang)招(zhao)吸引顧(gu)客(ke)(ke),因為鞋(xie)(xie)(xie)子是消(xiao)耗品,顧(gu)客(ke)(ke)喜歡占便宜(yi)且會傳染(ran)。第一個月就做(zuo)了 160 萬(wan)。他(ta)家運動鞋(xie)(xie)(xie)均價(jia) 300。活動規定買鞋(xie)(xie)(xie)后憑
做活動到底是半價好還是買(mai)一(yi)送(song)一(yi)好?先算筆賬,一(yi)瓶酒成本 25 塊,平時賣 100 塊,打五折(zhe) 50 塊成交,只賺(zhuan) 25 塊。且之前(qian)花 100 塊買(mai)過的人會覺(jue)得虧,下次可(ke)能(neng)不愿再(zai)花 100 塊買(mai)。若搞(gao)買(mai)一(yi)送(song)一(yi),消費者感(gan)覺(jue)得到五折(zhe)優惠,利(li)潤卻(que)翻(fan)
一(yi)(yi)個小伙開在(zai)老小區的(de)店(dian),開業(ye)兩(liang)個月做(zuo)到一(yi)(yi)百多(duo)(duo)萬,附近同行(xing)陸續關了(le)五(wu)六家(jia)只(zhi)剩三(san)(san)家(jia),他的(de)套(tao)路(lu)有三(san)(san)招。 一(yi)(yi)、一(yi)(yi)毛錢(qian)買雞蛋(dan)。開業(ye)期間消費滿 19 元加一(yi)(yi)毛可買一(yi)(yi)斤雞蛋(dan),吸引媽媽們和大(da)爺大(da)媽。每天成(cheng)交 800 單以上,營業(ye)額 3 萬多(duo)(duo)。顧(gu)客一(yi)(yi)毛
做生意不能直(zhi)接打(da)折(zhe)的(de)(de)原因及(ji)一家化(hua)妝(zhuang)(zhuang)品店的(de)(de)引流(liu)、回流(liu)、鎖(suo)客(ke)方(fang)法。做生意直(zhi)接打(da)折(zhe),顧客(ke)不會珍惜(xi)(xi),不打(da)折(zhe)又難吸引顧客(ke),應讓顧客(ke)占便宜又珍惜(xi)(xi)。化(hua)妝(zhuang)(zhuang)品店開業活動簡(jian)單(dan),有花(hua)籃、活動海(hai)報,新店不打(da)折(zhe),送(song)(song) 5 至 10 天折(zhe)扣券,滿 100 元送(song)(song) 100
報完(wan)價(jia)格客戶(hu)不回復(fu),千萬(wan)不要坐以待斃,加上這么(me)一句話(hua),直接搞定之前(qian)所有不回復(fu)的客戶(hu)。為(wei)什(shen)么(me)報完(wan)價(jia)格以后(hou),客戶(hu)就不回復(fu)了?是(shi)因為(wei)他(ta)的目的已經(jing)達到了,因為(wei)你(ni)沒有用了,因為(wei)他(ta)已經(jing)拿到價(jia)格表(biao)了,一旦客戶(hu)他(ta)不回復(fu)你(ni),你(ni)也不主動出擊(ji)的話(hua),那(nei)么(me)大概率(lv)這個
提到學(xue)裂(lie)變(bian)很重(zhong)要(yao),以(yi)一位牙科朋(peng)友的店為(wei)例,其生意火爆靠的是顧(gu)(gu)客(ke)(ke)帶(dai)顧(gu)(gu)客(ke)(ke)的裂(lie)變(bian)返現模式。只(zhi)要(yao)在店里有過消費,不論金額多少(shao),都有機(ji)會拿回(hui)全部錢。具體做法是帶(dai)一個新顧(gu)(gu)客(ke)(ke)來(lai)做檢(jian)查,無論新顧(gu)(gu)客(ke)(ke)治不治都能幫老顧(gu)(gu)客(ke)(ke)賺錢。 新顧(gu)(gu)客(ke)(ke)不治老顧(gu)(gu)客(ke)(ke)能拿 50