清華大學、北京大學客座教授、EMBA班企業家導師;
原巨人教育集團副校長,精英訓練學院院長
正易達有限責任公司聯合創辦人,法人
善水匯教育集團聯合創辦人、董事會股東
原國家主席宋慶齡創刊《今日中國》人物專訪:當培訓遇到脫口秀;
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在職場中,良(liang)好的(de)溝(gou)(gou)通至關(guan)重要(yao),以下是總(zong)結出的(de)職場高效溝(gou)(gou)通技巧: 一、意識(shi)到溝(gou)(gou)通問題并積極(ji)克(ke)服(fu)。在商業活動中,80% 的(de)價值來源于(yu)口頭溝(gou)(gou)通,即(ji)便個人(ren)能力很強,也需(xu)要(yao)與他(ta)人(ren)溝(gou)(gou)通想法、產(chan)品和服(fu)務。 二(er)、解決多人(ren)開(kai)會時的(de)緊張和語無倫(lun)次(ci)。
某公司部門(men)經理李(li)先生(sheng)在團(tuan)隊溝通中常遇誤解(jie)和沖突,意識到問題后(hou)他積極學習溝通技巧。他學會傾聽以理解(jie)團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)(yuan)觀(guan)點,使(shi)用簡(jian)潔語言表達(da)減少(shao)誤解(jie)。還根據成(cheng)員(yuan)(yuan)性格和偏好靈(ling)活(huo)調整溝通方(fang)式,一段時間后(hou)團(tuan)隊溝通更順暢,工作(zuo)效率顯著提升。 優化建議如下:
高(gao)(gao)水(shui)平夸(kua)人的(de)兩(liang)招技巧(qiao): 一(yi)、硬夸(kua)的(de)問題(ti)及示(shi)例。職場中有些人硬夸(kua)他人,如夸(kua)大(da)公司 CEO “張(zhang)總您水(shui)平真高(gao)(gao)”,這種夸(kua)法缺(que)乏說服力,對(dui)方可能(neng)因聽多了此類話語(yu)而不(bu)當回事。 二(er)、高(gao)(gao)水(shui)平夸(kua)人的(de)技巧(qiao): 1、不(bu)左
介紹了 4 種(zhong)(zhong)高情商的說話技(ji)巧(qiao),若能運用其中一(yi)種(zhong)(zhong)到(dao)極致,可讓人(ren)在(zai)職場人(ren)見人(ren)愛、更加出眾。具體技(ji)巧(qiao)如(ru)下。 一(yi)、用 “我們(men)” 代替 “你們(men)”。如(ru)周(zhou)末(mo)部門加班,同(tong)事(shi)抱怨時,說 &ld
職(zhi)場女生應學會的四句接話公式: 一、“是這(zhe)個(ge)思(si)(si)路(lu)”:無論(lun)對(dui)(dui)方提出何種觀點,都可回(hui)答 “哎呀是這(zhe)個(ge)思(si)(si)路(lu)”。這(zhe)樣(yang)既不會中(zhong)斷對(dui)(dui)話,也不表示反(fan)對(dui)(dui),能使對(dui)(dui)話持續(xu)進行。 二(er)、“有啟
人們雖重視溝通(tong)并(bing)學習其技巧,但在日常生活和(he)工作中未必(bi)用(yong)對方(fang)式。以下是三種無效溝通(tong)方(fang)式。 一(yi)、講道理。用(yong)自己(ji)認為正確的(de)(de)去說服對方(fang),常被年齡(ling)偏大、職位高、經驗豐富(fu)者使用(yong)。如親(qin)子(zi)關系中的(de)(de)家長、職場中的(de)(de)領導、親(qin)密關系中的(de)(de)男人。男人比女人更(geng)愛講
當(dang)被(bei)(bei)(bei)下屬懟時(shi),很多人會(hui)覺得沒面子、對(dui)(dui)領導力產生懷疑、不知如何反(fan)應或(huo)(huo)語無倫次。比(bi)如上周(zhou)一同事(shi)在辦(ban)公室(shi)當(dang)面摔筆,以前的(de)自己(ji)可(ke)能會(hui)被(bei)(bei)(bei)卷入(ru)對(dui)(dui)方(fang)情(qing)緒,或(huo)(huo)慌張、或(huo)(huo)退讓、或(huo)(huo)急于結(jie)束不愉(yu)快(kuai),事(shi)后還會(hui)委屈不開心。因為被(bei)(bei)(bei)壓制的(de)情(qing)緒會(hui)找其他出口(kou)。但這次被(bei)(bei)(bei)懟時(shi),察
若(ruo)情商(shang)不(bu)在線、說話水(shui)平難提高,可掌(zhang)握三套聊(liao)天(tian)萬能公式。 一、同(tong)頻回(hui)敬(jing)法。別人(ren)夸你時,不(bu)要僅說 “謝謝” 或(huo)假客氣,而要同(tong)頻回(hui)敬(jing)或(huo)反夸。如別人(ren)夸衣服(fu)漂亮,可回(hui) “有品位(wei)的人(ren)都是這(zhe)么說&rdq