洪陽91年畢業于南京藝術學院服裝設計專業,曾服務于國內知名品牌,歷任品牌經理,人力資源經理、總經理助理,
20年的服裝行業背景、
15年國內知名企業資深職業經理人。多年的品牌管理經驗,----公司人力資源-培訓體系建設,培訓督導部組建
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做加盟的公司不要碰客戶(門(men)店(dian)(dian))的家(jia)務事。如一(yi)個美業品(pin)牌方,市場(chang)規模五千(qian)萬朝上,加盟店(dian)(dian)問品(pin)牌方店(dian)(dian)長拿了(le)一(yi)盒牛奶(nai)該(gai)不該(gai)說,品(pin)牌方很痛苦,因為沒有(you)標準答案,且(qie)這是門(men)店(dian)(dian)家(jia)務事。 麥肯(ken)錫曾因全球市場(chang)下滑(hua),新上任 CEO 通過 “別(bie)管
用過(guo)去的(de)邏輯賺今天的(de)錢必然翻車,很多人一個經驗用了(le)多年,現在不(bu)換打法很難生存。傳(chuan)統(tong)實體店的(de)打法很難成功,如先選產品、店面、裝修、進貨、招(zhao)工(gong)、開業后等(deng)顧客。往(wang)往(wang)等(deng)來(lai)的(de)人只是(shi)借衛生間,傳(chuan)統(tong)做法是(shi)錯誤的(de),以前是(shi)生意好做讓(rang)人誤以為這(zhe)種方式有效。
一、路自走。走對路、搭上車、運營人是(shi)當下正確的(de)(de)數(shu)字化(hua)轉型(xing)之路,門(men)店數(shu)字化(hua)勢在必行(xing)。找到適合(he)自己(ji)的(de)(de)轉型(xing)之路,不(bu)僅(jin)是(shi)老板的(de)(de)認(ren)知問(wen)題,還涉及正確的(de)(de)邏輯問(wen)題。數(shu)字化(hua)轉型(xing)是(shi)長期堅持(chi)和(he)不(bu)斷修(xiu)正的(de)(de)工作(zuo),與傳統(tong)進(jin)貨(huo)賣貨(huo)邏輯及目前(qian)互聯網模式(shi)不(bu)同。手機行(xing)業的(de)(de)數(shu)
老王投資 50 萬開(kai)服裝店(dian),三(san)個月(yue)收回成(cheng)本。他的(de)方法很(hen)簡單且適用于(yu)很(hen)多實體店(dian),即邀(yao)請(qing) 20 - 25 歲女孩試(shi)穿(chuan)衣服并艾特抖(dou)音號(hao)就(jiu)送 59 元精品絲巾。 一個抖(dou)音發(fa)出去至少有(you) 500 播放(fang)量,若一天 20 人試(shi)穿(chuan)發(fa)抖(dou)音就(jiu)有(you) 1 萬播放(fang)
門(men)(men)店賺錢本質(zhi)是經(jing)營(ying)客(ke)(ke)戶(hu),經(jing)營(ying)客(ke)(ke)戶(hu)核心是用數字化手段(duan)將低(di)頻(pin)生(sheng)意(yi)變高(gao)(gao)頻(pin)。 一、低(di)頻(pin)變高(gao)(gao)頻(pin)。大(da)部分門(men)(men)店生(sheng)意(yi)低(di)頻(pin),要學(xue)習將低(di)頻(pin)生(sheng)意(yi)變成高(gao)(gao)頻(pin)。如洗(xi)(xi)車店讓客(ke)(ke)戶(hu)每周來洗(xi)(xi)車,手機店客(ke)(ke)戶(hu)兩三年才買一次手機。需通(tong)過(guo)服務讓客(ke)(ke)戶(hu)常來,把客(ke)(ke)戶(hu)變成粉絲,產生(sheng)更多
未(wei)(wei)(wei)來(lai)(lai)的(de)(de)門(men)(men)店(dian)絕對不(bu)是(shi)用來(lai)(lai)零售的(de)(de),未(wei)(wei)(wei)來(lai)(lai)的(de)(de)門(men)(men)店(dian)是(shi)用來(lai)(lai)融(rong)招的(de)(de),未(wei)(wei)(wei)來(lai)(lai)門(men)(men)店(dian)的(de)(de)結構(gou)和角色會非常不(bu)同(tong)。門(men)(men)店(dian)要具備以下(xia)幾個屬性。 一、體驗的(de)(de)中心(xin)。門(men)(men)店(dian)要成為體驗中心(xin),例如賣面(mian)(mian)膜的(de)(de)同(tong)時提供(gong)按(an)摩床,讓顧客躺下(xia)直接體驗敷面(mian)(mian)膜。沒有這(zhe)個功(gong)能產(chan)品(pin)很難賣給(gei)消費者(zhe),
成功(gong)有(you)規律,四大定(ding)律是(shi)門店賺錢(qian)與健康經(jing)營(ying)(ying)的基石(shi)。 一、復(fu)利定(ding)律。做事情 A 導(dao)致結果 B,B 又加強 A 循環(huan)。如門店銷售手(shou)機與客戶(hu)(hu)建立客情關系,用心(xin)經(jing)營(ying)(ying)客戶(hu)(hu)會帶來復(fu)購(gou)和(he)更多(duo)銷售。復(fu)利定(ding)律貴在(zai)堅(jian)持(chi)和(he)厚積薄發,堅(jian)持(chi)做客戶(hu)(hu)經(jing)營(ying)(ying)工作就(jiu)能擁有(you)
品(pin)牌(pai)方(fang)(fang)如何拓展(zhan) B 端客戶(hu)、增(zeng)長業(ye)績。對于(yu)品(pin)牌(pai)方(fang)(fang)來說,要獲(huo)得更多 B 端客戶(hu)(店(dian)鋪),關鍵在于(yu)讓已有的客戶(hu)幫(bang)忙(mang)推(tui)薦,因(yin)為店(dian)鋪之間是(shi)一個圈子。品(pin)牌(pai)方(fang)(fang)推(tui)出的路徑包括各種加盟方(fang)(fang)案,核心是(shi)聯合(he)創(chuang)始人(ren)方(fang)(fang)案。讓每個門店(dian)都擁有自己的品(pin)牌(pai)公司,只需較低投資