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生活中(zhong) 90% 的矛盾(dun)源于 “我執”，即(ji)想證明(ming)自己(ji)對別人錯。比如開會(hui)時市場部(bu)小王(wang)提不(bu)同(tong)意見(jian)，“我” 不(bu)高興是(shi)覺(jue)得被挑釁權威。過(guo)生日(ri)老(lao)公沒(mei)買禮物，生氣(qi)是(shi)認為沒(mei)被放在心上。看不(bu)慣(guan)同(tong)事盛贊
警惕職場(chang)中他(ta)人套話(hua)的三種(zhong)方式(shi)。 一、故意用錯誤信息提(ti)問。例如，對方可(ke)能(neng)會(hui)(hui)說(shuo)(shuo) “聽說(shuo)(shuo)你(ni)下個月(yue)升職了，恭喜(xi)恭喜(xi)啊”，在你(ni)毫無防備時，你(ni)可(ke)能(neng)會(hui)(hui)如實(shi)回答(da)自己的真(zhen)實(shi)情況，如 “哪有啊，我這累死累活(huo)的才(cai)混了個副
不(bu)會講話在職(zhi)場(chang)是(shi)一種災難。以下是(shi)讓人(ren)討厭(yan)的(de)(de) 3 種講話方式： 一、假裝(zhuang)聽懂(dong)：總(zong)是(shi)不(bu)懂(dong)裝(zhuang)懂(dong)，跟(gen)人(ren)夸夸其談(tan)，顯(xian)得自己(ji)很厲害，實則能力一般(ban)般(ban)。 二(er)、愛挑(tiao)毛(mao)病(bing)：總(zong)喜歡挑(tiao)別(bie)人(ren)小毛(mao)病(bing)，以自己(ji)標準(zhun)衡(heng)量別(bie)人(ren)，覺得別(bie)人(ren)做的(de)(de)都不(bu)對(dui)，只有自己(ji)對(dui)，跟(gen)這
一家零售企(qi)業(ye)在新品推廣時，因部(bu)門之(zhi)間溝通不暢(chang)。導致市場推廣與庫存備(bei)(bei)貨計(ji)劃脫節，市場部(bu)宣傳(chuan)攻勢猛烈。但物流部(bu)門不能及時備(bei)(bei)足庫存，引發客戶不滿和品牌形象受損。其優化建(jian)議如下。 一、建(jian)立跨部(bu)門協(xie)作平(ping)臺(tai)。整(zheng)合各部(bu)門信息系(xi)統，實現信息共(gong)享，確保(bao)
若(ruo)想在職(zhi)場擁有好口才(cai)，成為領導喜(xi)歡的好員工，需學會(hui)以(yi)下(xia) 6 句話。 一(yi)、上(shang)級(ji)交代(dai)任務時，別說(shuo) “我不(bu)行”，應說(shuo) “我馬(ma)上(shang)去辦”，隨后(hou)馬(ma)上(shang)匯報執行計劃。 二(er)、傳遞壞消息時，不(bu)要直接說(shuo)
職場(chang)中拍馬(ma)(ma)屁(pi)(pi)有不同類(lei)型(xing)和(he)境(jing)界，以下(xia)是(shi)具體內容。 一(yi)、職場(chang)拍馬(ma)(ma)屁(pi)(pi)的類(lei)型(xing)。 1. 無知型(xing)。從不拍馬(ma)(ma)屁(pi)(pi)。 2. 懵懂型(xing)。內心(xin)想拍但不會拍。 3. 莽撞型(xing)。馬(ma)(ma)屁(pi)(pi)胡亂(luan)拍。 4. 老(lao)
若情商不(bu)在線、說話水(shui)平(ping)難提高(gao)，可(ke)掌(zhang)握三套聊天萬能(neng)公式。 一、同頻回(hui)(hui)敬(jing)法。別(bie)人夸你(ni)時，不(bu)要僅(jin)說 “謝(xie)謝(xie)” 或(huo)假客(ke)氣，而要同頻回(hui)(hui)敬(jing)或(huo)反夸。如別(bie)人夸衣服漂亮，可(ke)回(hui)(hui) “有品位的(de)人都是(shi)這么說&rdq
在某公司由于(yu)溝通(tong)環境和氛圍不(bu)(bu)佳，導致項目延期和員(yuan)工士氣低落。具體表現為信息(xi)傳遞(di)不(bu)(bu)暢、員(yuan)工對項目目標(biao)理解(jie)不(bu)(bu)一(yi)、管理層與基層員(yuan)工溝通(tong)缺(que)乏、問題得不(bu)(bu)到(dao)及時解(jie)決、工作氛圍緊(jin)張、團隊(dui)合作受阻(zu)。優化建議(yi)如下。 一(yi)、建立開(kai)放溝通(tong)渠道。設立定期的員(yuan)工
職(zhi)場(chang)黑話(hua)常常表意不(bu)明確。例如(ru) ： 一(yi)、“對(dui)齊一(yi)下顆粒(li)度” 意思是鞏固誰都搞不(bu)清楚(chu)的細節。 二、“垂直領域” 指只干某一(yi)項，其他不(bu)管。 三(san)、“建立(li)矩(ju)陣”
溝(gou)通的(de)目的(de)在于促進(jin)信息的(de)準(zhun)確傳(chuan)遞(di)、增強理解(jie)與合作，最終達到共(gong)同的(de)目標。有效(xiao)的(de)溝(gou)通策略至關重要，以中日農機設(she)備(bei)談(tan)判(pan)為例，雙方通過充分準(zhun)備(bei)、靈活應變(bian)的(de)策略最終達成(cheng)滿意(yi)協議。中方在談(tan)判(pan)中深入了(le)解(jie)市場行情，制(zhi)定(ding)詳細(xi)談(tan)判(pan)方案，還(huan)靈活運(yun)用談(tan)判(pan)技巧（如欲
長期(qi)吃領導大(da)餅(bing)的(de)人能識別其(qi)口味，領導畫餅(bing)主要有以下幾(ji)種類型。 一、時間上(shang)的(de)畫餅(bing)。把目(mu)前沒有的(de)說成(cheng)未來一定有，如老(lao)板說等五年公司上(shang)市(shi)后(hou)員工可(ke)年入百萬(wan)、財務自(zi)由，將 “望梅止渴” 運用到極致。 二(er)、
在職場和(he)生(sheng)活中，遇到(dao)不(bu)情愿幫忙或赴約的情況(kuang)，可用以下(xia)五(wu)招(zhao)不(bu)傷和(he)氣地拒(ju)(ju)絕(jue)(jue)。 一、看場合(he)再(zai)拒(ju)(ju)絕(jue)(jue)。私下(xia)拒(ju)(ju)絕(jue)(jue)比(bi)當(dang)眾(zhong)拒(ju)(ju)絕(jue)(jue)好，若無法避開他人，事后(hou)要馬上(shang)找機會向(xiang)對方說明。 二、表現友好，先肯定(ding)再(zai)拒(ju)(ju)絕(jue)(jue)。先給予(yu)肯定(ding)，能降低對方被否(fou)定(ding)感，比(bi)如用
公司(si)年會新人發(fa)言公式(shi)。 尊敬的各位(wei)領導(dao)、各位(wei)同事，大(da)家好。首先自我介紹(shao)，我叫黃小明(ming)，是(shi)業務部新人，很高興有機(ji)會交流(liu)。公司(si)給新員工發(fa)展舞(wu)臺，我們要展現(xian)光彩，不辜負領導(dao)信任(ren)和同事支(zhi)持，更快(kuai)成長(chang)。 剛進公司(si)要從零學起，應端正態度(du)積極學
高水平夸人的兩招技(ji)巧(qiao)： 一、硬夸的問題及示(shi)例。職場中有些人硬夸他人，如夸大公司 CEO “張(zhang)總您(nin)水平真高”，這(zhe)種夸法缺乏說(shuo)服力(li)，對方可能因(yin)聽多(duo)了此類話(hua)語而(er)不(bu)當(dang)回事。 二(er)、高水平夸人的技(ji)巧(qiao)： 1、不(bu)左
職場中高情(qing)商回復(fu)(fu)領導的四個技巧如下： 一、學(xue)會確認細節：領導說這兩天把(ba)報(bao)告(gao)做(zuo)完，應回復(fu)(fu) “明白，我會在今(jin)天下班(ban)之前給(gei)”。 二、懂得(de)表現意識：領導說發現程序(xu)有很多(duo) bug，應回復(fu)(fu) “我們還在做(zuo)內
職場中難免遇(yu)到在背后說壞話的同(tong)事，應對方法如下。 一、反夸(kua)策略。知道(dao)(dao)同(tong)事在背后說壞話時，不要沖動罵戰，要沉住氣(qi)。裝(zhuang)作不知道(dao)(dao)，在各種場景自(zi)然地反夸(kua)他(ta)。比如聊衣服(fu)時夸(kua)其衣品好(hao)有氣(qi)質，聊工作時夸(kua)其曾幫(bang)助自(zi)己等。運用心(xin)理學的投射(she)效(xiao)應，即人們會
職場(chang)中 “有(you)話(hua)直說(shuo)(shuo)” 易吃虧，常(chang)得罪(zui)人而不(bu)自知，錯失(shi)諸多機(ji)遇(yu)。可(ke)(ke)教職場(chang)說(shuo)(shuo)話(hua)技巧的建議卻鮮少提及(ji) “有(you)話(hua)直說(shuo)(shuo)”，因其確有(you)諸多不(bu)能直說(shuo)(shuo)之話(hua)。 一、領導(dao)錯誤不(bu)可(ke)(ke)直說(shuo)(shuo)。即(ji)便領導(dao)犯(fan)錯說(shuo)(shuo)錯
有不少小伙伴認為上(shang)(shang)班只(zhi)需(xu)安(an)靜做事、按(an)質按(an)量完成任務，沒(mei)必(bi)要跟(gen)領導(dao)套(tao)近乎，但(dan)悶頭做事和向上(shang)(shang)溝通是(shi)兩種不同且在(zai)(zai)職場都非常必(bi)要的能力，將向上(shang)(shang)溝通簡單理解(jie)為拍馬(ma)屁、套(tao)近乎太過片面。身(shen)居高位的領導(dao)大多精力放在(zai)(zai)公司發展(zhan)方向思考、業務調整、人才(cai)選拔等方面
職場上(shang)不會說話容(rong)易吃虧(kui)，以下兩(liang)招可反(fan)擊嘴(zui)毒嘴(zui)欠同(tong)事。 第一招：學會裝傻。 適用(yong)于(yu)喜歡打壓你(ni)的同(tong)事。比如當尖酸刻薄的同(tong)事說你(ni) ppt 做得不咋地時，不要正面(mian)硬剛(gang)，而(er)是笑著說自己(ji)對(dui) ppt 不懂，感覺(jue)對(dui)方很懂。做完(wan) ppt 后(hou)發給(gei)他(ta)
掌握八(ba)條說話技巧，助您精準拿(na)捏分(fen)寸，晉(jin)升高情商溝通達人。 一、善(shan)言(yan)美語(yu)，表達平順婉轉，令人愉悅，為良好(hao)溝通奠基(ji)。 二(er)、守口(kou)如瓶，勿直(zhi)抒胸(xiong)臆、言(yan)語(yu)無忌，免遭(zao)人嫌，保(bao)好(hao)人緣。 三、謹言(yan)慎(shen)行，不(bu)(bu)該言(yan)之(zhi)事堅決不(bu)(bu)語(yu)，防(fang)禍從口(kou)出，免生(sheng)
主要探討了(le)(le)在(zai)職場中(zhong)犯錯后應(ying)如(ru)(ru)何(he)(he)認錯的問題，強調了(le)(le)高情(qing)商認錯的重(zhong)要性(xing)及(ji)不(bu)同對象的認錯技巧，具體內容如(ru)(ru)下。 一、向(xiang)老板認錯。老板更在(zai)意事(shi)情(qing)是否(fou)解(jie)決，所以做錯事(shi)時要向(xiang)老板表明(ming)確實做錯了(le)(le)，重(zhong)點(dian)是說明(ming)如(ru)(ru)何(he)(he)補(bu)救以及(ji)何(he)(he)時能解(jie)決問題，這(zhe)樣老板會欣賞你(ni)
在職場(chang)若(ruo)想(xiang)脫(tuo)穎而出、獲得他人(ren)(ren)助(zhu)力(li)，處(chu)世之道(dao)很(hen)重要，有(you)三(san)個社交小心(xin)(xin)機。 一(yi)、保(bao)持(chi)神(shen)秘(mi)感，調動好奇(qi)心(xin)(xin)。保(bao)持(chi)一(yi)定(ding)神(shen)秘(mi)感可利用人(ren)(ren)性好奇(qi)心(xin)(xin)，吸(xi)引別(bie)(bie)人(ren)(ren)，話不(bu)能(neng)說全，有(you)所保(bao)留，否則(ze)別(bie)(bie)人(ren)(ren)不(bu)會敬畏(wei)，還可能(neng)算計你(ni)。 二、借力(li)成就(jiu)自己。單靠(kao)自身能(neng)力(li)難
某公司在(zai)項目(mu)執行過程(cheng)中，因部門(men)之間溝(gou)通(tong)(tong)不暢導(dao)致項目(mu)進(jin)展(zhan)延誤(wu)。具體表現為市(shi)場部未及(ji)時將(jiang)客戶需求變更傳達(da)給技術部，技術部按原計劃開發，最終造成返工和(he)資源浪(lang)費。優(you)化建議如下(xia)。 一、明確溝(gou)通(tong)(tong)機制(zhi)。制(zhi)定跨(kua)部門(men)溝(gou)通(tong)(tong)流程(cheng)和(he)責任分(fen)配(pei)，確保信息(xi)及(ji)時準(zhun)確
人(ren)們雖(sui)重視溝通(tong)并(bing)學習其技(ji)巧，但在日常生活和工(gong)作中未(wei)必用(yong)對方(fang)式。以下是三(san)種(zhong)無效溝通(tong)方(fang)式。 一、講道理。用(yong)自己認(ren)為正確的(de)去說(shuo)服對方(fang)，常被年齡偏大(da)、職(zhi)位高、經(jing)驗豐(feng)富者使用(yong)。如親子關系中的(de)家長、職(zhi)場中的(de)領導、親密關系中的(de)男人(ren)。男人(ren)比女人(ren)更愛講
當被下(xia)屬懟時，很(hen)多人會(hui)(hui)覺得沒(mei)面子、對領導力產生懷疑、不(bu)(bu)知如何(he)反應或(huo)語無倫次。比(bi)如上周(zhou)一(yi)同事(shi)在辦公室當面摔(shuai)筆，以前的(de)自己可能會(hui)(hui)被卷入對方情緒(xu)，或(huo)慌張(zhang)、或(huo)退讓(rang)、或(huo)急(ji)于結束不(bu)(bu)愉快(kuai)，事(shi)后還會(hui)(hui)委屈不(bu)(bu)開(kai)心。因為被壓制的(de)情緒(xu)會(hui)(hui)找(zhao)其(qi)他出口。但(dan)這次被懟時，察
面對(dui)外界批評，人(ren)們(men)有三(san)種反(fan)應。 一、是(shi)下意識(shi)回(hui)懟，不管真(zhen)相先懟回(hui)去。 二、是(shi)不高(gao)(gao)興但會(hui)有意識(shi)反(fan)思，辨別反(fan)饋。 三(san)、是(shi)聞過則喜，下意識(shi)高(gao)(gao)興并感激對(dui)方幫(bang)助(zhu)提升。 不過生活(huo)中多(duo)數(shu)人(ren)是(shi)第二種。每(mei)個人(ren)本自具足。在做市場前期調研(yan)
夸(kua)(kua)人(ren)的最高境界是夸(kua)(kua)到(dao)心(xin)(xin)坎里(li)，會(hui)夸(kua)(kua)人(ren)是本(ben)事(shi)，分(fen)享(xiang)四個夸(kua)(kua)人(ren)技巧可提升情商。 一、有理有據細節見真誠(cheng)。大(da)部分(fen)人(ren)聽到(dao)贊(zan)美(mei)希望對方展開講，一是判斷可信度，二是確認被夸(kua)(kua)點，所以(yi)夸(kua)(kua)獎(jiang)要(yao)具體。 二、一如既往保持(chi)信任與支(zhi)持(chi)。夸(kua)(kua)人(ren)要(yao)有底(di)氣，要(yao)真心(xin)(xin)認
某公司部門經理李(li)先(xian)生在團隊(dui)(dui)溝通中(zhong)常遇誤(wu)解和(he)沖突，意(yi)識到問(wen)題后(hou)他積極學(xue)習溝通技巧。他學(xue)會傾(qing)聽以(yi)理解團隊(dui)(dui)成員(yuan)觀(guan)點，使(shi)用簡(jian)潔語言表(biao)達減少誤(wu)解。還(huan)根據(ju)成員(yuan)性格和(he)偏(pian)好(hao)靈活調(diao)整溝通方式，一段時間后(hou)團隊(dui)(dui)溝通更順暢，工作效率顯著提升。 優化建(jian)議(yi)如(ru)下：
在創(chuang)業公(gong)司團(tuan)隊管理(li)(li)(li)中(zhong)，溝(gou)通(tong)(tong)和信(xin)(xin)息共(gong)享(xiang)(xiang)至關(guan)重要且令管理(li)(li)(li)者頭疼。若成(cheng)員間溝(gou)通(tong)(tong)不暢、信(xin)(xin)息共(gong)享(xiang)(xiang)不足，會影響團(tuan)隊合(he)作(zuo)協作(zuo)。分享(xiang)(xiang)管理(li)(li)(li)團(tuan)隊溝(gou)通(tong)(tong)和信(xin)(xin)息共(gong)享(xiang)(xiang)的實用技巧。 一、孔子 “三人行必有(you)我師(shi)” 思想(xiang)可應用其中(zhong)，創(chuang)
在(zai)工作中，表揚(yang)下(xia)屬容(rong)易，批評(ping)下(xia)屬卻(que)較(jiao)難，若(ruo)批評(ping)不(bu)(bu)當，員工可(ke)能抵觸(chu)或聽不(bu)(bu)懂(dong)。以下(xia)三條(tiao)心法可(ke)讓(rang)批評(ping)被快(kuai)樂接受。 一、只(zhi)論(lun)事不(bu)(bu)論(lun)人。如小(xiao)王(wang)本周遲(chi)到三次，若(ruo)說 “小(xiao)王(wang)你怎么總是遲(chi)到” 是評(ping)價人，會讓(rang)小(xiao)王(wang)抵觸(chu)。