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若情商不在線、說話水(shui)平難提高，可(ke)掌握三套聊天萬能公式。 一(yi)、同頻回(hui)(hui)敬(jing)法。別(bie)人(ren)夸(kua)你時(shi)，不要僅說 “謝謝” 或假客氣，而要同頻回(hui)(hui)敬(jing)或反夸(kua)。如(ru)別(bie)人(ren)夸(kua)衣服漂亮，可(ke)回(hui)(hui) “有品(pin)位的人(ren)都是(shi)這么說&rdq
職(zhi)場(chang)難(nan)免遇杠(gang)精，常令(ling)人(ren)困擾，可依其(qi)抬(tai)杠(gang)邏輯備(bei)反(fan)擊話術。 一、“以偏概(gai)全”型(xing)。以少數否普遍，如談油(you)(you)(you)炸食(shi)品致胖(pang)時，杠(gang)精以自身吃油(you)(you)(you)炸不胖(pang)反(fan)駁(bo)，可回(hui)應其(qi)為幸運個例(li)，多數油(you)(you)(you)炸食(shi)品因含易胖(pang)油(you)(you)(you)脂仍致胖(pang)。 二、&ldqu
在(zai)人際交往中，面(mian)對茶言茶語的(de)人（心機綠茶），職場人不能嘴慫(song)，可用以(yi)下9句話回懟(dui)。 一、“如果說話傷到了你，那你得(de)和我一樣難受(shou)才算道歉。” 二、“我可以(yi)有好(hao)脾氣，但我不允許你侵犯我的(de)底線。&rd
一(yi)家零售企(qi)業在新品推(tui)廣時，因(yin)部門(men)(men)之間溝通(tong)不(bu)暢。導致市場推(tui)廣與庫存備貨計劃脫節，市場部宣傳攻勢猛(meng)烈。但物流部門(men)(men)不(bu)能及時備足庫存，引發客戶不(bu)滿和品牌(pai)形象(xiang)受損。其優化建(jian)議如下。 一(yi)、建(jian)立跨部門(men)(men)協作平臺。整合各部門(men)(men)信息系統，實現信息共享(xiang)，確保(bao)
在(zai)工作(zuo)中，表揚下(xia)屬(shu)容易，批評下(xia)屬(shu)卻較難，若(ruo)批評不當，員工可(ke)能(neng)抵觸或聽不懂。以(yi)下(xia)三(san)(san)條心(xin)法可(ke)讓(rang)批評被快樂接受。 一、只論事不論人(ren)。如(ru)小王(wang)本周遲(chi)到(dao)三(san)(san)次，若(ruo)說 “小王(wang)你怎(zen)么總是遲(chi)到(dao)” 是評價人(ren)，會讓(rang)小王(wang)抵觸。
警惕職場中他(ta)人套(tao)話的(de)三種方式。 一、故意(yi)用錯誤信(xin)息提問。例(li)如，對方可能會說(shuo)(shuo) “聽說(shuo)(shuo)你(ni)下個月升職了，恭(gong)喜恭(gong)喜啊(a)”，在你(ni)毫無防(fang)備時，你(ni)可能會如實回答自己的(de)真(zhen)實情況，如 “哪有啊(a)，我這累死(si)累活的(de)才混了個副
在(zai)職(zhi)場，掌握正確提(ti)意(yi)見與夸贊他(ta)人技巧至關(guan)重要。關(guan)鍵在(zai)于(yu) “難聽的(de)話(hua)說得真一(yi)點，好聽的(de)話(hua)說得假一(yi)點”。 一(yi)、提(ti)意(yi)見時。同事常以 “我這人比較直(zhi)，沒別的(de)意(yi)思” 開場提(ti)意(yi)見，卻易(yi)被視(shi)
職場高情商接(jie)話技(ji)巧。 一、領導(dao)(dao)詢(xun)問工(gong)作(zuo)進展時(shi)。應回(hui)答(da)：“領導(dao)(dao)您好，目前(qian)已經完(wan)成(cheng)了初始部(bu)分內容，正在(zai)抓緊進行中，預計(ji)在(zai)明天下(xia)班前(qian)全(quan)部(bu)完(wan)成(cheng)。” 二、領導(dao)(dao)夸(kua)工(gong)作(zuo)完(wan)成(cheng)不錯時(shi)。應回(hui)答(da)：“謝謝領導(dao)(dao)的夸(kua)獎(jiang)，
職場中高情商回(hui)復領(ling)(ling)導的四個技巧如下(xia)： 一(yi)、學會確認細(xi)節(jie)：領(ling)(ling)導說這兩天把(ba)報告做完，應回(hui)復 “明白，我會在(zai)今天下(xia)班(ban)之前給(gei)”。 二、懂得(de)表現意識：領(ling)(ling)導說發現程序有很多 bug，應回(hui)復 “我們(men)還(huan)在(zai)做內
長(chang)期(qi)吃領導大餅的(de)人(ren)能(neng)識別其(qi)口味，領導畫(hua)餅主要有(you)(you)以下幾種類型。 一(yi)、時(shi)間上的(de)畫(hua)餅。把(ba)目(mu)前沒(mei)有(you)(you)的(de)說成未來一(yi)定有(you)(you)，如老板說等五年公司(si)上市(shi)后員工可年入(ru)百萬、財(cai)務(wu)自(zi)由，將(jiang) “望梅止(zhi)渴” 運(yun)用到極致(zhi)。 二、
在(zai)職場中(zhong)，良好的溝(gou)通(tong)(tong)至關重要，以下是(shi)總(zong)結出的職場高(gao)效溝(gou)通(tong)(tong)技巧： 一、意(yi)識到溝(gou)通(tong)(tong)問題并積極克服(fu)。在(zai)商業(ye)活動中(zhong)，80% 的價值來源于口頭溝(gou)通(tong)(tong)，即便(bian)個人能力很強(qiang)，也需(xu)要與他人溝(gou)通(tong)(tong)想法、產品和服(fu)務。 二、解決多人開會時的緊張和語無倫次。
職場黑話常常表意不明確。例如 ： 一(yi)、“對齊一(yi)下(xia)顆粒度” 意思是(shi)鞏固(gu)誰都搞(gao)不清楚的細(xi)節(jie)。 二、“垂直領(ling)域” 指只(zhi)干某一(yi)項，其(qi)他不管。 三、“建立(li)矩(ju)陣”
公(gong)司(si)年會新(xin)人(ren)發言公(gong)式。 尊敬的各位領導、各位同事(shi)，大家好。首(shou)先(xian)自(zi)我(wo)(wo)介紹(shao)，我(wo)(wo)叫黃小明，是業務部新(xin)人(ren)，很高興(xing)有(you)機會交流。公(gong)司(si)給新(xin)員工發展舞(wu)臺，我(wo)(wo)們要展現(xian)光彩(cai)，不辜負領導信任和同事(shi)支持，更快(kuai)成(cheng)長。 剛進(jin)公(gong)司(si)要從零(ling)學起，應端正態(tai)度積極學
生(sheng)活(huo)中 90% 的矛盾源(yuan)于 “我執”，即想證(zheng)明(ming)自(zi)己(ji)對別(bie)人(ren)錯。比如開會時市場部小王提不(bu)同意(yi)見，“我” 不(bu)高興是覺得被挑釁權(quan)威。過生(sheng)日老公沒買禮物，生(sheng)氣是認為(wei)沒被放在心上。看不(bu)慣同事(shi)盛贊
有(you)幽默感(gan)(gan)有(you)助于獲得(de)良好人(ren)際(ji)關(guan)系，介(jie)紹三招培養幽默感(gan)(gan)的秘籍，可讓人(ren)擁有(you)好人(ren)緣并成(cheng)為職場焦點。 一、冷笑話。如(ru)團隊談(tan)客(ke)戶失敗士氣低(di)落時(shi)，leader 可講(jiang)冷笑話活(huo)躍氛圍，比如(ru)談(tan)客(ke)戶花 4 小時(shi)沒成(cheng)功。今天(tian)花 2 小時(shi)取(qu)得(de)同樣 &ldquo
介(jie)紹(shao)了 4 種高情商的說話技(ji)(ji)巧，若能運(yun)用(yong)其中一(yi)種到極致，可(ke)讓(rang)人在職場人見人愛(ai)、更(geng)加出眾(zhong)。具體技(ji)(ji)巧如(ru)下(xia)。 一(yi)、用(yong) “我們(men)” 代替 “你們(men)”。如(ru)周末(mo)部(bu)門加班，同(tong)事(shi)抱怨時(shi)，說 &ld
在職(zhi)場(chang)中，千萬別(bie)用以下(xia)三(san)種回(hui)復與領(ling)導(dao)交流(liu)，不然容易得罪(zui)領(ling)導(dao)，且(qie)讓領(ling)導(dao)覺得你(ni)拎不清自己的(de)位置。 一、領(ling)導(dao)詢(xun)問想法時：當領(ling)導(dao)和你(ni)交流(liu)想法并問你(ni) “覺得怎么(me)樣” 時，不能直接(jie)回(hui) “不錯，我還可以&rdqu
某公司部門經理李(li)先生在團(tuan)隊溝通中(zhong)常(chang)遇誤解(jie)和沖(chong)突，意識到問題(ti)后(hou)他(ta)積極學習溝通技巧。他(ta)學會傾聽以理解(jie)團(tuan)隊成員(yuan)觀(guan)點，使用簡潔語言表達減少誤解(jie)。還根據成員(yuan)性格和偏好靈活調(diao)整(zheng)溝通方(fang)式，一段(duan)時間(jian)后(hou)團(tuan)隊溝通更(geng)順(shun)暢，工作效率顯著(zhu)提升。 優化(hua)建議(yi)如下：
面(mian)對外界批評，人(ren)們有(you)三種(zhong)反(fan)應(ying)。 一、是(shi)下意識回懟，不(bu)管真相先(xian)懟回去。 二、是(shi)不(bu)高興(xing)但會有(you)意識反(fan)思，辨別反(fan)饋。 三、是(shi)聞(wen)過(guo)則喜(xi)，下意識高興(xing)并感激對方幫助提升(sheng)。 不(bu)過(guo)生活(huo)中(zhong)多數人(ren)是(shi)第二種(zhong)。每個人(ren)本自具(ju)足。在(zai)做市場前期(qi)調研
擁有(you)招人喜歡(huan)的(de)說(shuo)話(hua)能力(li)會獲得更多(duo)幸福(fu)感。說(shuo)話(hua)不招人喜歡(huan)的(de)人有(you)兩個特點。 一、是喜歡(huan)用祈使(shi)句(ju)，如 “把(ba)門關一下”“把(ba)上周(zhou)報告寫一下” 等，讓人因(yin)恐懼而做，心里不爽。 二、是
主要探討了(le)在(zai)職場中(zhong)犯錯(cuo)(cuo)后應如何(he)認錯(cuo)(cuo)的問(wen)題(ti)，強調了(le)高(gao)情商認錯(cuo)(cuo)的重(zhong)要性(xing)及不同(tong)對象的認錯(cuo)(cuo)技巧，具體(ti)內容如下。 一(yi)、向老板(ban)認錯(cuo)(cuo)。老板(ban)更在(zai)意(yi)事情是否解(jie)決，所以(yi)做(zuo)錯(cuo)(cuo)事時(shi)要向老板(ban)表明(ming)確實(shi)做(zuo)錯(cuo)(cuo)了(le)，重(zhong)點是說明(ming)如何(he)補救以(yi)及何(he)時(shi)能解(jie)決問(wen)題(ti)，這樣(yang)老板(ban)會欣賞(shang)你
很多(duo)人會因說(shuo)話(hua)(hua)時(shi)腦子(zi)轉得不夠快或沒(mei)準備好而事后懊惱，其實有(you)方(fang)法可提高說(shuo)話(hua)(hua)瞬間(jian)反應能(neng)力，具體如下。 一、記住(zhu)對(dui)方(fang)話(hua)(hua)的(de)后半句，用疑問句重復，因中國人說(shuo)話(hua)(hua)重要點多(duo)在后邊，這樣可延續話(hua)(hua)題并爭取思考時(shi)間(jian)。 二、要會回(hui)話(hua)(hua)先學會聽話(hua)(hua)，尤其是長(chang)
職場(chang)中(zhong)難(nan)免(mian)遇到在背后說壞話的同(tong)(tong)事，應對方法如下。 一、反(fan)夸策略。知(zhi)道(dao)同(tong)(tong)事在背后說壞話時(shi)(shi)，不要(yao)沖動罵戰(zhan)，要(yao)沉(chen)住氣(qi)。裝作(zuo)不知(zhi)道(dao)，在各種場(chang)景自然地反(fan)夸他。比如聊(liao)衣服時(shi)(shi)夸其衣品好(hao)有氣(qi)質，聊(liao)工(gong)作(zuo)時(shi)(shi)夸其曾(ceng)幫(bang)助(zhu)自己等(deng)。運用心理學的投射效(xiao)應，即(ji)人們會
職場黑話(hua)即話(hua)里有話(hua)，并(bing)非(fei)表面(mian)意思。總(zong)結了(le)職場高頻且實用的八句(ju)黑話(hua)及其背(bei)后含義(yi)。 一、“你要有大局觀，眼光放(fang)長(chang)遠一點”，意味著可能需要犧(xi)牲(sheng)個人(ren)利(li)益，老板(ban)不想(xiang)給(gei)利(li)益卻想(xiang)讓員(yuan)工(gong)效力(li)，有畫餅充(chong)饑(ji)之(zhi)意。 二、&ld
在(zai)某(mou)公司(si)由于溝通環境(jing)和(he)(he)氛圍(wei)不(bu)佳，導致項(xiang)目(mu)(mu)延期和(he)(he)員(yuan)(yuan)工士(shi)氣低(di)落。具(ju)體表現為信息傳遞不(bu)暢、員(yuan)(yuan)工對項(xiang)目(mu)(mu)目(mu)(mu)標理(li)解不(bu)一、管(guan)理(li)層與(yu)基層員(yuan)(yuan)工溝通缺乏(fa)、問題(ti)得不(bu)到(dao)及(ji)時(shi)解決、工作(zuo)(zuo)氛圍(wei)緊(jin)張、團隊(dui)合作(zuo)(zuo)受(shou)阻。優(you)化建議如下。 一、建立(li)開放溝通渠道(dao)。設立(li)定期的(de)員(yuan)(yuan)工
會說(shuo)話能讓人事事順(shun)利(li)，記住這(zhe)四句口訣準能用上。 一、逢(feng)人減歲。猜(cai)對(dui)方年齡(ling)(ling)要往(wang)低了猜(cai)，比如(ru)看(kan)著像 50 歲就往(wang) 40 歲猜(cai)，對(dui)方會被夸得開心(xin)。能打開話題、消除陌生(sheng)感(gan)，還可順(shun)勢討教凍齡(ling)(ling)秘訣。 二、遇物加錢。看(kan)到別人的(de)新衣物、新包、新
某(mou)公(gong)司(si)在項目執行過程中，因部(bu)門之間溝通不暢導致項目進展延誤。具(ju)體表現為市場部(bu)未及時將客(ke)戶需(xu)求變(bian)更傳達給(gei)技術部(bu)，技術部(bu)按原(yuan)計劃開發，最終造成返(fan)工和(he)資源(yuan)浪費(fei)。優化建(jian)議如下(xia)。 一、明確(que)(que)溝通機(ji)制(zhi)。制(zhi)定跨(kua)部(bu)門溝通流程和(he)責(ze)任(ren)分配(pei)，確(que)(que)保信(xin)息及時準確(que)(que)
職場上不(bu)(bu)會說(shuo)(shuo)話容(rong)易吃虧，以下兩(liang)招(zhao)可(ke)反擊嘴毒嘴欠同事(shi)。 第一招(zhao)：學會裝(zhuang)傻。 適用(yong)于喜歡(huan)打壓你(ni)的同事(shi)。比如(ru)當尖(jian)酸刻薄的同事(shi)說(shuo)(shuo)你(ni) ppt 做得(de)不(bu)(bu)咋(za)地時，不(bu)(bu)要正(zheng)面硬剛，而是笑著說(shuo)(shuo)自(zi)己對 ppt 不(bu)(bu)懂，感覺對方很懂。做完 ppt 后發給他
夸人(ren)(ren)的最高境界是(shi)夸到心坎里(li)，會(hui)夸人(ren)(ren)是(shi)本事，分(fen)享四個夸人(ren)(ren)技巧可提升(sheng)情商(shang)。 一、有(you)理有(you)據細(xi)節見真誠。大(da)部分(fen)人(ren)(ren)聽到贊(zan)美希望對方展開講，一是(shi)判斷可信度，二是(shi)確認被(bei)夸點，所以夸獎要具體。 二、一如(ru)既往保持(chi)信任與支持(chi)。夸人(ren)(ren)要有(you)底氣，要真心認
職(zhi)場(chang)中(zhong)拍(pai)(pai)(pai)馬(ma)屁(pi)(pi)有不(bu)(bu)同類(lei)(lei)型和境(jing)界，以下是具(ju)體內(nei)容。 一、職(zhi)場(chang)拍(pai)(pai)(pai)馬(ma)屁(pi)(pi)的類(lei)(lei)型。 1. 無(wu)知型。從不(bu)(bu)拍(pai)(pai)(pai)馬(ma)屁(pi)(pi)。 2. 懵懂(dong)型。內(nei)心(xin)想(xiang)拍(pai)(pai)(pai)但不(bu)(bu)會拍(pai)(pai)(pai)。 3. 莽撞(zhuang)型。馬(ma)屁(pi)(pi)胡亂(luan)拍(pai)(pai)(pai)。 4. 老