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移動互聯(lian)網和(he)直播電(dian)商(shang)使傳統門(men)(men)店生意受(shou)沖擊，很多門(men)(men)店做(zuo)電(dian)商(shang)、網上商(shang)城。但效果(guo)與(yu)期望不(bu)同，主(zhu)要是認知(zhi)問(wen)題，不(bu)懂得線上商(shang)業邏輯(ji)，不(bu)能(neng)用實(shi)體(ti)思維(wei)做(zuo)電(dian)商(shang)或用互聯(lian)網思維(wei)做(zuo)實(shi)體(ti)。門(men)(men)店轉型和(he)賺錢應利用自身優勢，如(ru)品牌門(men)(men)店、周(zhou)邊客情關系、專業能(neng)力(li)和(he)沉淀的本地
品牌(pai)方如何拓(tuo)展 B 端客戶、增長業(ye)績。對于品牌(pai)方來(lai)說，要獲(huo)得更多 B 端客戶（店鋪(pu)），關鍵(jian)在于讓(rang)(rang)已(yi)有的客戶幫忙推(tui)薦，因為店鋪(pu)之間是一個(ge)圈(quan)子(zi)。品牌(pai)方推(tui)出(chu)的路徑包括各種(zhong)加盟(meng)方案，核心(xin)是聯合創始人方案。讓(rang)(rang)每個(ge)門(men)店都(dou)擁有自己的品牌(pai)公司，只需(xu)較(jiao)低投資
不(bu)存在一(yi)刀(dao)切(qie)的(de)門店(dian)(dian)數(shu)字(zi)化解決方案，因公司條件不(bu)同，復制(zhi)易出(chu)事故。門店(dian)(dian)數(shu)字(zi)化轉(zhuan)型是(shi)必(bi)選(xuan)題(ti)，關鍵是(shi)找到適合(he)自己的(de)道路(lu)。 一(yi)、中小(xiao)門店(dian)(dian)。成為本省(sheng)大型連鎖的(de)聯營、合(he)作(zuo)、收購對象，獲取更好(hao)資源。低成本轉(zhuan)型，用電子表格等工具整理客戶數(shu)據(ju)，維系好(hao)客
一(yi)(yi)、財富留(liu)存(cun)：鯨魚壽命(ming)可達五十到一(yi)(yi)百年，“一(yi)(yi)鯨落萬物生(sheng)(sheng)” 代表鯨魚生(sheng)(sheng)命(ming)結束是(shi)萬物誕(dan)生(sheng)(sheng)的(de)開始，商業變遷也是(shi)優勝劣汰，關掉的(de)門店為其他(ta)門店留(liu)出(chu)生(sheng)(sheng)存(cun)空(kong)間，這是(shi)零售進化的(de)規(gui)律(lv)。手機店大面(mian)積關店空(kong)出(chu)市場，對存(cun)活門店來(lai)
認為海底撈(lao)的核(he)心競爭力(li)不是服務(wu)，而是傳銷式的師徒制，這為海底撈(lao)快(kuai)速發展(zhan)奠定基礎(chu)。海底撈(lao)給店(dian)長兩套(tao)薪酬機(ji)制。第(di)一種(zhong)拿(na)門店(dian)利(li)潤分紅 0.8%、第(di)二(er)種(zhong)拿(na)自己管理(li)門店(dian)利(li)潤 0.4%，同(tong)時拿(na)徒弟(di)餐(can)廳利(li)潤 3.1%、徒孫餐(can)廳利(li)潤 1.5%。大部分店(dian)長選
門(men)店(dian)(dian)(dian)賺錢本(ben)質是(shi)經營(ying)客(ke)戶(hu)，經營(ying)客(ke)戶(hu)核心是(shi)用數字化手(shou)段將低(di)(di)(di)頻生(sheng)意變(bian)高頻。 一、低(di)(di)(di)頻變(bian)高頻。大部分門(men)店(dian)(dian)(dian)生(sheng)意低(di)(di)(di)頻，要學(xue)習將低(di)(di)(di)頻生(sheng)意變(bian)成高頻。如洗(xi)車店(dian)(dian)(dian)讓客(ke)戶(hu)每周來洗(xi)車，手(shou)機(ji)店(dian)(dian)(dian)客(ke)戶(hu)兩三(san)年才買一次手(shou)機(ji)。需通過服務(wu)讓客(ke)戶(hu)常來，把客(ke)戶(hu)變(bian)成粉絲，產(chan)生(sheng)更多
雖然手機(ji)店終結論不好(hao)聽(ting)，但(dan)可預測其未(wei)來形態。 一、服(fu)務觸點(dian)。科技發展讓復(fu)(fu)雜工(gong)作簡單化，標準(zhun)產品銷(xiao)售無需人工(gong)重復(fu)(fu)。如(ru)電飯(fan)煲等(deng)，門店比拼服(fu)務和(he)能力，要服(fu)務好(hao)客戶(hu)，解決使用和(he)生活問題。 二、流量中樞。手機(ji)店特殊性可使其成為商業體流量中
零(ling)售(shou)本(ben)質是(shi)為人(ren)服(fu)務，手機店經(jing)久不(bu)衰經(jing)營(ying)之道如下。 一、有客(ke)(ke)(ke)戶(hu)。“無客(ke)(ke)(ke)戶(hu)無經(jing)營(ying)” 是(shi)鐵律，要讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)進店，需有好產品和(he)信(xin)譽形成閉(bi)環。方法包(bao)括提升專業度讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)認可、經(jing)營(ying)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)關系做讓其(qi)難忘的(de)事、給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)占便宜機
實體(ti)店現在(zai)難(nan)，未來會更難(nan)，60% 以(yi)(yi)上傳(chuan)統門(men)店將(jiang)倒(dao)閉。倒(dao)閉最(zui)快(kuai)的是等客進(jin)店的，如服裝、鞋帽(mao)、床上用品店，因(yin)為消費習(xi)慣已變。以(yi)(yi)前電商購物麻煩，現在(zai) 50 歲(sui)、60 歲(sui)甚至 70 歲(sui)的人(ren)都在(zai)刷直播、看短視頻(pin)且會在(zai)拼多多下(xia)單。門(men)店客流減(jian)少但房租未
成功有規律(lv)(lv)，四大(da)定律(lv)(lv)是門(men)店賺錢與健康經營的基(ji)石(shi)。 一(yi)、復(fu)利定律(lv)(lv)。做(zuo)事情 A 導致結果 B，B 又加(jia)強 A 循環。如門(men)店銷售手機與客戶建立(li)客情關系，用心經營客戶會帶來(lai)復(fu)購和(he)更(geng)多銷售。復(fu)利定律(lv)(lv)貴在堅持和(he)厚積薄發，堅持做(zuo)客戶經營工(gong)作就能擁有
無(wu)店(dian)無(wu)零(ling)售(shou)，產業互利網時代，唯有(you) omo 才有(you)生存機會。門(men)店(dian)應這樣應對(dui)。 一(yi)、“門(men)店(dian) +” 是基礎(chu)。對(dui)實體(ti)零(ling)售(shou)來說，店(dian)面是支(zhi)撐門(men)店(dian)經營(ying)的(de)基礎(chu)，無(wu)論國內外(wai)，門(men)店(dian)是生意的(de)家，是基礎(chu)設施。只有(you)用心經營(ying)這個(ge)家
美業(ye)門店(dian)如何在新時代實現降本(ben)增效。 一(yi)、降本(ben)。降本(ben)主(zhu)要是(shi)降低(di)與客(ke)戶(hu)的(de)溝通成本(ben)。開發一(yi)個陌(mo)生客(ke)戶(hu)到進(jin)店(dian)成本(ben)很高，而利用現有(you)滿意度不錯的(de)客(ke)戶(hu)作為中間人進(jin)行轉(zhuan)介(jie)紹(shao)，可降低(di)此成本(ben)。比(bi)如給消費三萬到五萬的(de)客(ke)戶(hu)一(yi)些(xie)好(hao)處讓其(qi)轉(zhuan)介(jie)紹(shao)朋友(you)，三萬消費可能
零(ling)售(shou)(shou)人撐起人間煙(yan)火，不同時期零(ling)售(shou)(shou)有不同形式，但一直陪伴人類(lei)。開(kai)零(ling)售(shou)(shou)門店(dian)不容(rong)易(yi)，要投資和做各種準備，還面(mian)臨生意(yi)和客戶(hu)壓力(li)。做好零(ling)售(shou)(shou)的(de)基本條(tiao)件包括。 一、吃苦耐勞。零(ling)售(shou)(shou)是辛苦活，如做早餐的(de)常(chang)三(san)四點起床準備，工作時長多在(zai)十個小時以上(shang)，大部分(fen)
市(shi)場變化和不確定(ding)因(yin)素(su)常態化使門(men)店(dian)(dian)經營(ying)難把控(kong)，門(men)店(dian)(dian)經營(ying)者需找到自身(shen)定(ding)力和生(sheng)存方(fang)向。門(men)店(dian)(dian)間(jian)最大差距是對未來認知(zhi)的差距，三種認知(zhi)決定(ding)門(men)店(dian)(dian)生(sheng)死。 一(yi)、固守成(cheng)規。用過去經驗(yan)和路徑應(ying)對未來，利用已有資源做事往往失敗。照搬成(cheng)功模式是殘酷(ku) &ldqu
實體門(men)(men)(men)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)增長(chang)(chang)的(de)(de)關鍵(jian)因素，強調店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)長(chang)(chang)的(de)(de)重要性(xing)以及(ji)應具備的(de)(de)能力(li)(li)(li)，內容(rong)如下。 一(yi)、門(men)(men)(men)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)增長(chang)(chang)的(de)(de)關鍵(jian)因素。包括店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)長(chang)(chang)能力(li)(li)(li)、門(men)(men)(men)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)基礎管(guan)理能力(li)(li)(li)和門(men)(men)(men)店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)經營(ying)能力(li)(li)(li)，其中店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)長(chang)(chang)是核心，決定(ding)后(hou)面的(de)(de)經營(ying)和管(guan)理。 二、店(dian)(dian)(dian)(dian)(dian)長(chang)(chang)應具備的(de)(de)五個核心能力(li)(li)(li)。 1.&nb
對(dui)大(da)部分門(men)店(dian)而言，經營與轉型(xing)最大(da)痛苦是缺科(ke)技能(neng)(neng)(neng)力(li)即提(ti)升效(xiao)益效(xiao)率效(xiao)能(neng)(neng)(neng)的(de)IT能(neng)(neng)(neng)力(li)。如飛機從活塞發動機到渦輪(lun)發動機才(cai)滿足(zu)需(xu)求，門(men)店(dian)同(tong)理需(xu)強大(da)IT能(neng)(neng)(neng)力(li)（數字化(hua)能(neng)(neng)(neng)力(li)）才(cai)有(you)生存機會。 一(yi)、機制。門(men)店(dian)轉型(xing)核心是擁有(you)數字化(hua)能(neng)(neng)(neng)力(li)，即 “IT
無論什么(me)實體店，學會兩招可能讓生意(yi)有翻天覆地變(bian)化(hua)。 一、線(xian)上引流。利用短視頻，用一般(ban)手機在中午或晚上店內人(ren)多的時(shi)候拍攝，要把菜品拍到(dao)自己看(kan)都(dou)流口水(shui)的程度，不會拍可雇人(ren)拍。發布時(shi)間選夜里 11 點，因為此時(shi)沒(mei)睡(shui)的人(ren)基本餓了，看(kan)到(dao)誘人(ren)菜品
門(men)(men)店(dian)需(xu)要進行 “三大(da)” 重(zhong)構(gou)才能(neng)(neng)重(zhong)生。 一、認(ren)知。一個人(ren)永遠賺不(bu)到認(ren)知以外(wai)的(de)(de)錢，門(men)(men)店(dian)賺錢難(nan)的(de)(de)原因(yin)是認(ren)知出了問題。外(wai)部環境如(ru)互(hu)聯網、政策變化、客戶(hu)不(bu)進店(dian)等是不(bu)可把(ba)控(kong)的(de)(de)因(yin)素，真(zhen)正影響門(men)(men)店(dian)的(de)(de)是內部的(de)(de)能(neng)(neng)力和認(ren)
節日銷售大部分門店不(bu)佳(jia)，受疫(yi)情和市場下行(xing)影響，懂得3F轉(zhuan)機可能到來。 一(yi)、“聚焦”。要保持(chi)積極心態，以奮斗者為本，堅持(chi)不(bu)懈(xie)奮斗努力。如喬布斯 1997 年(nian)回蘋果公司舍掉大部分產品，只做四(si)個產品。不(bu)到一(yi)年(nian)盈(ying)利，后
加(jia)(jia)盟(meng)(meng)連鎖(suo)店一(yi)(yi)(yi)(yi)般有(you)(you)區域保護機(ji)制(zhi)，一(yi)(yi)(yi)(yi)個地方(fang)在(zai)一(yi)(yi)(yi)(yi)定范圍內只有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)家。加(jia)(jia)盟(meng)(meng)連鎖(suo)的(de)好(hao)處是不用考慮開(kai)發(fa)產(chan)品、進貨發(fa)貨、制(zhi)作工藝(yi)和(he)營銷等(deng)，連鎖(suo)總部能(neng)幫忙解決。但傳統(tong)的(de)連鎖(suo)加(jia)(jia)盟(meng)(meng)項目并(bing)沒有(you)(you)那么好(hao)，隨著互聯網時(shi)代和(he)大數據(ju)時(shi)代的(de)發(fa)展。連鎖(suo)模(mo)式已(yi)搬(ban)到(dao)網上和(he)手機(ji)上，如(ru)
大部分公司(si)和人一樣生存時(shi)(shi)間有(you)限，能(neng)存續(xu)幾百年(nian)或千年(nian)的(de)已超出常人理解范疇。在(zai)有(you)生之(zhi)年(nian)做有(you)價(jia)值和意(yi)義的(de)事(shi)，用(yong)創(chuang)造幫助更(geng)多人，讓經營延續(xu)、價(jia)值放大，讓有(you)變革意(yi)愿的(de)人共同(tong)生長。科技狂人用(yong)智慧(hui)和創(chuang)造改變世界(jie)，而不(bu)是與百姓搶飯碗。時(shi)(shi)尚型門(men)店的(de)生存周期與
如(ru)果現在做門店還靠選(xuan)址、靠過路客生存，生意會(hui)很危險，疫情以來(lai)可能賺(zhuan)不(bu)到錢(qian)。而有一家開(kai)在地下室的(de)咖(ka)啡(fei)館，每月能吸引 1000 名新會(hui)員，成為(wei)會(hui)員可無(wu)限暢飲，商家不(bu)但不(bu)虧錢(qian)反(fan)而賺(zhuan)得(de)盆滿缽滿。這家咖(ka)啡(fei)館叫 farefolkson the goat
不管實體(ti)店(dian)生意好壞，只要不甘心就(jiu)有(you)希望。這個模(mo)式(shi)能拯救(jiu)很多門店(dian)，比如餐(can)(can)(can)飲行業(ye)，餐(can)(can)(can)廳(ting)有(you)設(she)備(bei)、廚師、服務(wu)員，沒生意時開支也(ye)已(yi)產生，資源(yuan)在浪費。而周圍人雖沒投(tou)資餐(can)(can)(can)飲，但(dan)人脈資源(yuan)也(ye)在浪費，雙方可以合作。 模(mo)式(shi)是把餐(can)(can)(can)廳(ting)打造成共享(xiang)單車模(mo)式(shi)，共享(xiang)餐(can)(can)(can)
門(men)店生(sheng)態(tai)經營新機制，包括豎向深挖(wa)和橫向融合(he)。 一(yi)(yi)、豎向深挖(wa)（內功）。強調客(ke)戶(hu)是生(sheng)意根(gen)源(yuan)，門(men)店經營缺客(ke)戶(hu)這(zhe)一(yi)(yi)源(yuan)泉及(ji)挖(wa)掘(jue)客(ke)戶(hu)價值能力會導致經營艱難。老板要從(cong)認知上(shang)把客(ke)戶(hu)定位為核心，配備運營團隊和組織機制，對員工考核包括每天增(zeng)加粉(fen)絲量(liang)、客(ke)戶(hu)
大部(bu)分傳統(tong)門店(dian)短板是缺(que)科技能力(li)(li)、團隊(dui)運(yun)營服務(wu)能力(li)(li)及平臺(tai)流(liu)量變現能力(li)(li)，分三(san)步走(zou)可解(jie)決(jue)。 一、門店(dian)管(guan)理(li)在(zai)(zai)線(xian)化。對有規模連(lian)鎖來說較艱難，因(yin)缺(que)合適工(gong)具、專業(ye)研(yan)發團隊(dui)、財力(li)(li)支撐及平臺(tai)運(yun)營能力(li)(li)，只能用第三(san)方(fang)方(fang)案系統(tong)。在(zai)(zai)線(xian)化包括服務(wu)管(guan)理(li)、客戶營銷等
現在很多實體店經營(ying)不好，存(cun)在花(hua)錢打廣(guang)告，送禮品(pin)顧客占便(bian)宜買得少，做活動利潤低(di)。瘋(feng)狂促銷(xiao)后撐死一(yi)個(ge)月(yue)(yue)餓死幾個(ge)月(yue)(yue)，賣出去產(chan)品(pin)沒利潤或有利潤產(chan)品(pin)賣不出等問(wen)題，繼(ji)續干不掙錢，放棄又(you)投(tou)入太多心血。以前投(tou)資(zi) 100 萬開餐飲店花(hua)心思 6 個(ge)月(yue)(yue)左右可(ke)回本
老王(wang)投資 50 萬(wan)開(kai)服裝店(dian)，三個月收回成本。他的方法很(hen)(hen)簡(jian)單且適用于(yu)很(hen)(hen)多實體店(dian)，即(ji)邀請 20 - 25 歲女孩試(shi)穿衣服并艾特(te)抖(dou)音號(hao)就送(song) 59 元精品絲巾。 一(yi)個抖(dou)音發(fa)出去至少有 500 播(bo)放量，若一(yi)天 20 人試(shi)穿發(fa)抖(dou)音就有 1 萬(wan)播(bo)放
現在開實體店和網店都(dou)不(bu)賺錢，未來(lai)實體店一(yi)定不(bu)會消(xiao)失。但傳統奸商玩不(bu)下(xia)去，因(yin)為顧客會搜同款比(bi)價(jia)，不(bu)能隨意(yi)宰(zai)客。未來(lai)實體店要線上(shang)線下(xia)一(yi)起做，線下(xia)有店，線上(shang)有抖音商城。顧客相互引流(liu)，實體店不(bu)用(yong)租旺鋪(pu)，租金(jin)貴可放其他位置打價(jia)格戰。只做網店也(ye)不(bu)賺錢，
做加(jia)盟的公(gong)司不要碰客戶（門店(dian)）的家(jia)務(wu)(wu)事(shi)。如(ru)一個美業品(pin)牌方(fang)，市場(chang)規模五(wu)千萬朝上，加(jia)盟店(dian)問品(pin)牌方(fang)店(dian)長(chang)拿(na)了一盒牛奶該不該說，品(pin)牌方(fang)很痛苦，因為(wei)沒有標準答案，且這是門店(dian)家(jia)務(wu)(wu)事(shi)。 麥肯錫曾因全球市場(chang)下(xia)滑，新上任 CEO 通過 “別(bie)管
今年(nian)是實(shi)體店(dian)(dian)容易逆襲的一(yi)年(nian)，給干(gan)實(shi)體店(dian)(dian)想踩中今年(nian)風口的三點建議。 一(yi)、抓住抖音免(mian)費廣告位。方法簡單(dan)，發布視(shi)頻時記得帶上門(men)店(dian)(dian)定(ding)位。在標題輸入(ru)框點擊 “#” 號輸入(ru)實(shi)體店(dian)(dian)名字，一(yi)周左(zuo)右(you)能在抖音搜索到門(men)店(dian)(dian)，