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有不少小伙伴認(ren)為上班(ban)只需安靜(jing)做事、按(an)(an)質按(an)(an)量完成任務，沒必要(yao)跟領導套近(jin)乎(hu)，但悶頭做事和向上溝(gou)通是兩(liang)種不同且在職場都非常必要(yao)的(de)能力(li)，將向上溝(gou)通簡單理解為拍馬屁(pi)、套近(jin)乎(hu)太過片面。身居(ju)高(gao)位的(de)領導大多精力(li)放在公司發(fa)展(zhan)方(fang)向思考、業務調整(zheng)、人(ren)才選拔(ba)等方(fang)面
職場黑話常(chang)(chang)常(chang)(chang)表(biao)意不明確。例如 ： 一(yi)、“對(dui)齊一(yi)下顆粒度” 意思是鞏(gong)固誰都搞(gao)不清楚的細節。 二(er)、“垂直(zhi)領域” 指(zhi)只干某一(yi)項(xiang)，其(qi)他不管。 三、“建立矩陣”
當被下屬(shu)懟時，很多(duo)人會(hui)覺得沒面子、對(dui)領(ling)導力產生懷疑、不知如(ru)何反應(ying)或語無倫次。比如(ru)上周(zhou)一同事在辦公室當面摔筆，以前(qian)的自己可能會(hui)被卷入對(dui)方(fang)情緒(xu)，或慌張、或退讓(rang)、或急(ji)于(yu)結束不愉快，事后(hou)還會(hui)委屈不開心。因為被壓(ya)制的情緒(xu)會(hui)找其(qi)他出口。但(dan)這次被懟時，察
有幽默(mo)感(gan)有助于獲得(de)(de)良好人際關(guan)系，介紹三招培養幽默(mo)感(gan)的(de)秘籍，可讓人擁(yong)有好人緣并成(cheng)為職(zhi)場焦(jiao)點。 一(yi)、冷(leng)笑話。如團隊談客戶失(shi)敗士氣低(di)落時，leader 可講冷(leng)笑話活躍氛(fen)圍，比如談客戶花(hua) 4 小時沒成(cheng)功(gong)。今天花(hua) 2 小時取得(de)(de)同樣 &ldquo
在某公司由于溝通(tong)環(huan)境(jing)和氛圍不佳，導致項目(mu)延(yan)期(qi)和員(yuan)工(gong)士氣低落(luo)。具體表現(xian)為(wei)信息傳遞(di)不暢、員(yuan)工(gong)對項目(mu)目(mu)標(biao)理(li)解不一、管理(li)層與基層員(yuan)工(gong)溝通(tong)缺乏、問題得不到及時解決、工(gong)作(zuo)氛圍緊(jin)張、團隊合作(zuo)受阻(zu)。優化建議如下。 一、建立開放溝通(tong)渠道(dao)。設立定期(qi)的員(yuan)工(gong)
職場(chang)中難免(mian)遇(yu)到在背后(hou)說壞(huai)(huai)話的同事(shi)，應對方法如下。 一、反夸(kua)(kua)策略(lve)。知(zhi)道(dao)同事(shi)在背后(hou)說壞(huai)(huai)話時(shi)(shi)，不(bu)要沖動(dong)罵(ma)戰，要沉住氣。裝作(zuo)不(bu)知(zhi)道(dao)，在各種場(chang)景自然(ran)地反夸(kua)(kua)他。比如聊(liao)衣服時(shi)(shi)夸(kua)(kua)其(qi)衣品好(hao)有(you)氣質，聊(liao)工(gong)作(zuo)時(shi)(shi)夸(kua)(kua)其(qi)曾幫助自己等。運用心理學的投射效應，即人們會
關(guan)于溝通(tong)(tong)在(zai)工(gong)作場(chang)景中的重(zhong)要性(xing)及應(ying)用。 一、常見溝通(tong)(tong)缺失場(chang)景。有(you)人(ren)剛當上領(ling)導不知如何搞定下屬，卻(que)(que)未與(yu)下屬溝通(tong)(tong)過；有(you)人(ren)發現領(ling)導態(tai)度轉變，也(ye)未與(yu)領(ling)導溝通(tong)(tong)過。 二、對溝通(tong)(tong)的誤(wu)解及溝通(tong)(tong)的本(ben)質。大家學了很多溝通(tong)(tong)技巧卻(que)(que)不愿溝通(tong)(tong)，原因可能是怕對
職場上不(bu)會(hui)說話容(rong)易吃(chi)虧，以下兩招(zhao)可反(fan)擊嘴毒嘴欠同(tong)事。 第一招(zhao)：學(xue)會(hui)裝傻。 適用于喜歡(huan)打壓你的(de)同(tong)事。比(bi)如當(dang)尖酸刻薄的(de)同(tong)事說你 ppt 做得不(bu)咋地時，不(bu)要正面硬(ying)剛，而是笑著(zhu)說自(zi)己對(dui) ppt 不(bu)懂(dong)，感覺對(dui)方很懂(dong)。做完(wan) ppt 后(hou)發給他
職(zhi)場難(nan)免遇杠精，常令人困(kun)擾，可依其抬(tai)杠邏(luo)輯備反擊話(hua)術。 一、“以偏概全”型。以少數否(fou)普遍，如談油炸(zha)食品致胖(pang)(pang)時(shi)，杠精以自身吃(chi)油炸(zha)不胖(pang)(pang)反駁，可回應(ying)其為幸運個例(li)，多(duo)數油炸(zha)食品因含(han)易胖(pang)(pang)油脂仍(reng)致胖(pang)(pang)。 二、&ldqu
某公司在(zai)項(xiang)目執行過程中(zhong)，因部(bu)(bu)門之間(jian)溝(gou)通不暢導致項(xiang)目進展延誤。具體表(biao)現為市場部(bu)(bu)未及時將(jiang)客戶(hu)需求(qiu)變(bian)更傳達給技術(shu)(shu)部(bu)(bu)，技術(shu)(shu)部(bu)(bu)按原計(ji)劃開發，最(zui)終造成返(fan)工和(he)資(zi)源浪費。優化建(jian)議如下。 一、明(ming)確溝(gou)通機制(zhi)。制(zhi)定跨部(bu)(bu)門溝(gou)通流程和(he)責任分配(pei)，確保信息及時準(zhun)確
不(bu)會(hui)講(jiang)話(hua)在職場是一(yi)種(zhong)(zhong)災難。以下是讓人(ren)討厭的(de) 3 種(zhong)(zhong)講(jiang)話(hua)方式： 一(yi)、假裝聽懂：總是不(bu)懂裝懂，跟(gen)人(ren)夸夸其談，顯得自己(ji)很厲害，實則能力一(yi)般般。 二、愛挑(tiao)毛病：總喜歡挑(tiao)別(bie)人(ren)小毛病，以自己(ji)標(biao)準衡量別(bie)人(ren)，覺(jue)得別(bie)人(ren)做的(de)都不(bu)對，只有自己(ji)對，跟(gen)這
身邊可能存在霸道強勢(shi)的(de)同(tong)事(shi)，職場中存在因實力強勢(shi)和(he)因自負強勢(shi)兩種(zhong)類型，對(dui)于(yu)因自負強勢(shi)的(de)同(tong)事(shi)，有以(yi)(yi)下兩種(zhong)溝(gou)通方法(fa)。 一(yi)、以(yi)(yi)柔克剛，先退(tui)后進。對(dui)方強勢(shi)時(shi)學會適(shi)當退(tui)讓，先聽對(dui)方說不插嘴，等(deng)對(dui)方把話說完、情緒發泄(xie)差不多(duo)時(shi)再(zai)發表(biao)看(kan)法(fa)。 二
主要分享了職(zhi)場高情商溝通的(de)十句必(bi)用模板，助力(li)職(zhi)場人士(shi)提(ti)升溝通能力(li)，具體內(nei)容如下。職(zhi)場高情商溝通十句模板。 一、上司(si)交辦(ban)任務(wu)時(shi)，回復 “好，我現(xian)在(zai)就(jiu)去辦(ban)”，展現(xian)做事利索靠譜。 二、開會時(shi)他人說出關(guan)鍵(jian)內(nei)容，說
在創(chuang)業公司團隊管(guan)理(li)(li)(li)中，溝通(tong)和信(xin)息(xi)共(gong)享(xiang)至關(guan)重要且令管(guan)理(li)(li)(li)者頭疼(teng)。若成員間溝通(tong)不暢(chang)、信(xin)息(xi)共(gong)享(xiang)不足，會影響團隊合作(zuo)協作(zuo)。分享(xiang)管(guan)理(li)(li)(li)團隊溝通(tong)和信(xin)息(xi)共(gong)享(xiang)的實(shi)用技(ji)巧。 一、孔子 “三人行必有我師” 思(si)想可應用其(qi)中，創(chuang)
人(ren)們雖重視(shi)溝(gou)通并(bing)學習其技(ji)巧，但在(zai)日常生活和(he)工作中未必用(yong)對(dui)(dui)方(fang)式。以下是三種(zhong)無效溝(gou)通方(fang)式。 一、講道理。用(yong)自己認(ren)為正確的去(qu)說(shuo)服對(dui)(dui)方(fang)，常被年齡(ling)偏大、職(zhi)位高、經(jing)驗豐富者使用(yong)。如親(qin)子(zi)關系中的家長、職(zhi)場中的領導、親(qin)密關系中的男人(ren)。男人(ren)比女人(ren)更愛講
職場高情(qing)商接話(hua)技(ji)巧(qiao)。 一、領導詢問(wen)工作進展時。應回答：“領導您好，目前已經完成了初始(shi)部(bu)分內容，正(zheng)在抓緊進行(xing)中(zhong)，預(yu)計在明天(tian)下班前全部(bu)完成。” 二、領導夸(kua)工作完成不(bu)錯(cuo)時。應回答：“謝(xie)謝(xie)領導的(de)夸(kua)獎，
在(zai)職(zhi)場中，良(liang)好的(de)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)至(zhi)關重要，以下是(shi)總結出的(de)職(zhi)場高效溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)技巧： 一(yi)、意識到(dao)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)問題并積(ji)極克服(fu)。在(zai)商(shang)業活動中，80% 的(de)價值來源于口頭(tou)溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)，即便(bian)個人能力很(hen)強，也需要與他人溝(gou)(gou)(gou)通(tong)(tong)(tong)想法、產(chan)品和服(fu)務(wu)。 二、解決多人開(kai)會(hui)時的(de)緊張(zhang)和語無(wu)倫次。
介紹了(le) 4 種高情商(shang)的說話技巧，若能運(yun)用其(qi)中(zhong)一(yi)種到極致，可讓人在職場人見人愛、更加出眾。具體(ti)技巧如下。 一(yi)、用 “我們” 代替 “你們”。如周末部門加班，同事抱怨時，說 &ld
生(sheng)活中(zhong) 90% 的矛盾源于 “我執”，即想(xiang)證明自(zi)己對(dui)別人(ren)錯。比如開(kai)會時市場部小王(wang)提不同(tong)(tong)意(yi)見，“我” 不高興(xing)是(shi)覺得被(bei)挑釁權(quan)威(wei)。過生(sheng)日老公沒買禮(li)物，生(sheng)氣是(shi)認為(wei)沒被(bei)放在(zai)心上。看(kan)不慣同(tong)(tong)事盛贊
夸(kua)(kua)人(ren)的(de)最(zui)高境(jing)界是夸(kua)(kua)到心坎里，會(hui)夸(kua)(kua)人(ren)是本事，分(fen)享四個夸(kua)(kua)人(ren)技(ji)巧可提升情商。 一、有理有據細節見(jian)真誠(cheng)。大部(bu)分(fen)人(ren)聽到贊美希望(wang)對方展開講，一是判斷可信度(du)，二是確認被(bei)夸(kua)(kua)點，所以夸(kua)(kua)獎要(yao)具體。 二、一如既往保持信任與支持。夸(kua)(kua)人(ren)要(yao)有底(di)氣(qi)，要(yao)真心認
在職場，掌(zhang)握正確提意見(jian)與夸贊他人技巧至(zhi)關重要。關鍵在于 “難聽的話(hua)說(shuo)得真(zhen)一(yi)點，好聽的話(hua)說(shuo)得假一(yi)點”。 一(yi)、提意見(jian)時(shi)。同事常以 “我這人比較直，沒別(bie)的意思” 開場提意見(jian)，卻易被視
工(gong)作中對下屬進(jin)行負面反饋(kui)有三個步驟(zou)。 一(yi)、首先是開放式提(ti)問以抹(mo)平雙方認知差異，目的(de)是讓下屬意(yi)識到問題(ti)并愿(yuan)意(yi)改正，可詢問其對工(gong)作和(he)自身(shen)行為(wei)的(de)看法及原因、是否(fou)有難處等。 二、其次(ci)根據員工(gong)回(hui)復明確溝通(tong)策(ce)略，若(ruo)員工(gong)對低績效無所謂。要明確
溝通(tong)的(de)目的(de)在于促進信息的(de)準(zhun)確傳遞、增強理解與合作，最(zui)終達到(dao)共同的(de)目標。有效的(de)溝通(tong)策略至關重(zhong)要，以中日(ri)農機設備談判為例，雙方通(tong)過充分(fen)準(zhun)備、靈活(huo)(huo)應(ying)變的(de)策略最(zui)終達成滿(man)意協議。中方在談判中深入了解市場(chang)行情(qing)，制定(ding)詳細談判方案，還(huan)靈活(huo)(huo)運用談判技巧(qiao)（如欲
某公司部門經(jing)理李先(xian)生在團隊溝(gou)(gou)(gou)通中常遇誤(wu)解和沖突，意識到問題后他積極學(xue)習溝(gou)(gou)(gou)通技巧。他學(xue)會傾聽(ting)以理解團隊成(cheng)員觀(guan)點，使用(yong)簡潔語言表(biao)達減少(shao)誤(wu)解。還根據成(cheng)員性(xing)格和偏(pian)好(hao)靈活調(diao)整溝(gou)(gou)(gou)通方式，一段時間后團隊溝(gou)(gou)(gou)通更順暢，工作效率顯著提升。 優化(hua)建議如下：
公司年(nian)會新人發(fa)言公式。 尊敬的各(ge)位領(ling)(ling)導(dao)、各(ge)位同事，大家(jia)好。首先自我(wo)介紹(shao)，我(wo)叫黃(huang)小明，是業務部新人，很高(gao)興有機會交(jiao)流(liu)。公司給新員工發(fa)展(zhan)舞臺，我(wo)們(men)要展(zhan)現光彩，不(bu)辜負(fu)領(ling)(ling)導(dao)信(xin)任和同事支(zhi)持，更快(kuai)成長。 剛進公司要從零學起，應端正態度積極(ji)學
職場中高情(qing)商回(hui)復(fu)領(ling)導的四(si)個技巧(qiao)如(ru)下： 一、學會(hui)確認(ren)細節：領(ling)導說(shuo)(shuo)這(zhe)兩天把報告(gao)做(zuo)完，應回(hui)復(fu) “明白，我會(hui)在(zai)今天下班之前給”。 二、懂得表現意識(shi)：領(ling)導說(shuo)(shuo)發現程序(xu)有很多(duo) bug，應回(hui)復(fu) “我們(men)還在(zai)做(zuo)內
在工(gong)作中，表揚下屬容易(yi)，批(pi)評(ping)下屬卻較難，若批(pi)評(ping)不(bu)(bu)當，員工(gong)可能(neng)抵觸(chu)(chu)或(huo)聽不(bu)(bu)懂(dong)。以下三條(tiao)心(xin)法可讓(rang)批(pi)評(ping)被快樂接(jie)受。 一、只論事不(bu)(bu)論人。如小王本周遲(chi)到三次(ci)，若說 “小王你怎么(me)總(zong)是遲(chi)到” 是評(ping)價(jia)人，會讓(rang)小王抵觸(chu)(chu)。
在人(ren)際交往中(zhong)，面對茶言茶語的人(ren)（心(xin)機綠茶），職場人(ren)不能嘴(zui)慫，可用以下9句(ju)話回懟(dui)。 一(yi)、“如果說話傷到了(le)你，那你得和我(wo)一(yi)樣難受才(cai)算道歉。” 二(er)、“我(wo)可以有好脾氣，但我(wo)不允許你侵犯我(wo)的底線。&rd
警(jing)惕職場中(zhong)他人套話的(de)三(san)種方式(shi)。 一、故意用錯誤信(xin)息(xi)提問。例如(ru)(ru)(ru)，對(dui)方可能(neng)會說(shuo) “聽(ting)說(shuo)你下個月升(sheng)職了，恭(gong)喜恭(gong)喜啊”，在你毫無(wu)防備時(shi)，你可能(neng)會如(ru)(ru)(ru)實(shi)回答自己的(de)真實(shi)情(qing)況(kuang)，如(ru)(ru)(ru) “哪有啊，我(wo)這累死累活的(de)才混了個副(fu)
擁有(you)招(zhao)人喜(xi)歡(huan)的說(shuo)話(hua)能力會獲得更多幸福感。說(shuo)話(hua)不(bu)招(zhao)人喜(xi)歡(huan)的人有(you)兩個特點。 一、是(shi)(shi)喜(xi)歡(huan)用祈使句，如 “把門關一下”“把上周報告寫一下” 等，讓人因恐懼(ju)而做，心(xin)里(li)不(bu)爽。 二、是(shi)(shi)