在(zai)現代(dai)企業中，層級組織日益為項(xiang)目團(tuan)(tuan)隊所(suo)取代(dai)。項(xiang)目團(tuan)(tuan)隊作為一個任務單元，不僅可以(yi)高效地利用有(you)(you)限的(de)人力資源，而且(qie)有(you)(you)助于(yu)加(jia)強員(yuan)工間的(de)交(jiao)流與協作。對于(yu)項(xiang)目團(tuan)(tuan)隊的(de)成功來說(shuo)，高效的(de)團(tuan)(tuan)隊文化(hua)是一個不可或缺的(de)要素。
一、 項目團隊(dui)文化
項目團(tuan)隊文(wen)化是(shi)項目團(tuan)隊成員(yuan)共同(tong)遵(zun)守的(de)行(xing)為準(zhun)則，是(shi)項目所在(zai)企業(ye)文(wen)化的(de)有益補(bu)充(chong)。
（一）、項目團隊文(wen)化的定義
團(tuan)隊(dui)(dui)文(wen)(wen)化是(shi)通(tong)過共同的規(gui)范、信仰(yang)、價(jia)值觀將團(tuan)隊(dui)(dui)成員聯(lian)系在一(yi)起，對事物(wu)產生共同理解的系統。團(tuan)隊(dui)(dui)文(wen)(wen)化反映了團(tuan)隊(dui)(dui)的個性(xing)，與(yu)人的個性(xing)一(yi)樣(yang)，團(tuan)隊(dui)(dui)文(wen)(wen)化能(neng)使(shi)我們(men)預測團(tuan)隊(dui)(dui)成員的態度和(he)(he)行為，使(shi)其(qi)與(yu)其(qi)他(ta)團(tuan)隊(dui)(dui)區(qu)別(bie)開來。人們(men)從事項目(mu)工(gong)作(zuo)，團(tuan)隊(dui)(dui)文(wen)(wen)化就是(shi)他(ta)們(men)工(gong)作(zuo)的意義，以及(ji)在工(gong)作(zuo)與(yu)生活中履行各自(zi)項目(mu)責任時所應遵循(xun)的原則和(he)(he)標準。
（二）、項目團隊文化的內容
1、人們進行交往時(shi)所被觀察到的行為(wei)準則，包括使用的語言(yan)，或者(zhe)為(wei)了(le)表達敬意和態度時(shi)類(lei)似一些(xie)儀式的做法等。
2、群體規范：團隊做事的一般原則。
3、主導(dao)性價(jia)值觀(guan)：包括(kuo)類似于產品質(zhi)量、價(jia)格領導(dao)者等團隊中所信奉的核(he)心價(jia)值觀(guan)。
4、正(zheng)式的(de)(de)哲(zhe)學：包括處理團隊和(he)其利益相關(guan)(guan)者(zhe)如股(gu)東、員工、顧客的(de)(de)關(guan)(guan)系時所應該(gai)信(xin)奉的(de)(de)意識形態，以及(ji)給予團隊中各種政策指導的(de)(de)一種哲(zhe)學。
5、游戲(xi)規則：為(wei)了在團隊中生存(cun)而(er)學習的游戲(xi)規則。
6、團(tuan)隊(dui)氣候：團(tuan)隊(dui)成員在與外(wai)部人員進行接觸過(guo)程(cheng)中所傳(chuan)達的(de)(de)團(tuan)隊(dui)內部的(de)(de)風氣和感(gan)情。
7、技巧：包括團(tuan)隊成員在完(wan)成任務(wu)時的(de)特殊能(neng)力，不憑借文字(zi)就能(neng)進行傳播(bo)的(de)處理主要問題的(de)能(neng)力等(deng)。
8、思維習(xi)慣、心智模(mo)式、語言模(mo)式：包括團隊(dui)成員(yuan)共(gong)享(xiang)的思維框架。
9、共(gong)享的意思(si)：團隊成(cheng)員(yuan)在相互作用過程中(zhong)所創造的自然發生(sheng)的一(yi)種理(li)解。
10、一致性符號(hao)：包括創意、感覺和想象等團隊(dui)發展(zhan)的(de)(de)特性，這些可能(neng)不被(bei)完全認同，但是它們會體(ti)現在團隊(dui)的(de)(de)文(wen)件(jian)以及團隊(dui)其他(ta)的(de)(de)物質層面上。
（三）、項目團隊(dui)文化的功能
1、項(xiang)目團隊(dui)文化為(wei)其(qi)(qi)成(cheng)員提供了一(yi)種(zhong)認同(tong)(tong)感(gan)(gan)(gan)，團隊(dui)共同(tong)(tong)的理(li)念和價值觀陳述得(de)越(yue)(yue)清(qing)楚，人(ren)們(men)就(jiu)越(yue)(yue)認同(tong)(tong)他們(men)的團隊(dui)，并對成(cheng)為(wei)其(qi)(qi)中一(yi)個(ge)重要組成(cheng)部分的感(gan)(gan)(gan)覺就(jiu)越(yue)(yue)強。認同(tong)(tong)感(gan)(gan)(gan)激發了對團隊(dui)的責任感(gan)(gan)(gan)，使成(cheng)員有理(li)由向團隊(dui)貢獻其(qi)(qi)精力(li)和忠誠(cheng)。
2、文(wen)化(hua)有(you)(you)助于(yu)(yu)使團隊(dui)的(de)管理系統合法化(hua)。文(wen)化(hua)有(you)(you)助于(yu)(yu)澄清權力(li)(li)關系，并說明人(ren)們(men)為(wei)什(shen)么(me)處于(yu)(yu)某一權力(li)(li)地(di)位(wei)，以及為(wei)什(shen)么(me)要(yao)尊(zun)重他們(men)的(de)權力(li)(li)。而且，文(wen)化(hua)有(you)(you)助于(yu)(yu)人(ren)們(men)協調(diao)理想(xiang)與(yu)實(shi)際行動(dong)之間的(de)不(bu)一致。
3、團隊文(wen)化澄清并加強(qiang)了(le)行(xing)為標準(zhun)(zhun)。文(wen)化有助(zhu)于確(que)定哪(na)些行(xing)為是(shi)被允許的(de)，哪(na)些行(xing)為是(shi)不合(he)時宜的(de)。這(zhe)些標準(zhun)(zhun)涉(she)及大量(liang)的(de)行(xing)為，從工作(zuo)時間到挑戰上(shang)級的(de)判斷(duan)以(yi)及與其他部門的(de)協作(zuo)。
4、文化有助于在團(tuan)隊(dui)(dui)內建立社會(hui)秩(zhi)序(xu)。如果成(cheng)員沒有相似(si)的(de)規范、信(xin)仰(yang)和價值觀，團(tuan)隊(dui)(dui)將會(hui)是一片混(hun)亂。團(tuan)隊(dui)(dui)文化所表現(xian)的(de)風俗(su)、規范及理(li)念有利(li)于行(xing)為的(de)穩定(ding)性(xing)(xing)與可預測性(xing)(xing)。而這對一個有效的(de)團(tuan)隊(dui)(dui)是非常重(zhong)要的(de)。
二、高效項目團隊的文(wen)化特征(zheng)
文(wen)化(hua)是水，項目(mu)(mu)是舟(zhou)(zhou)。在項目(mu)(mu)文(wen)化(hua)有益于項目(mu)(mu)管理(li)的團隊中，完(wan)成項目(mu)(mu)就如(ru)順水推舟(zhou)(zhou)：不怎么需要用力，河水自然(ran)的力量就會使項目(mu)(mu)向目(mu)(mu)標前進。
（一(yi)）、具有共(gong)同的(de)項目愿(yuan)景
簡單地講，項目(mu)愿(yuan)景就是(shi)項目(mu)團隊所(suo)要創造的價值。它的形(xing)式(shi)多種多樣，一句標語、一個(ge)符號都能捕(bu)捉到它們的蹤(zong)影。
項目(mu)愿(yuan)(yuan)景的(de)(de)作(zuo)用極(ji)為重(zhong)大。首先(xian)，它能夠激勵成(cheng)(cheng)員付出*的(de)(de)努力，將不同背景的(de)(de)專業(ye)人員結合起(qi)來，達成(cheng)(cheng)統(tong)一的(de)(de)愿(yuan)(yuan)望。其次，它可(ke)以鼓(gu)勵成(cheng)(cheng)員們(men)(men)做最有(you)(you)利于項目(mu)的(de)(de)事情。再次，愿(yuan)(yuan)景為大家提供了(le)重(zhong)點，增(zeng)加了(le)無形的(de)(de)溝通，這樣可(ke)以有(you)(you)利于成(cheng)(cheng)員們(men)(men)做出適當的(de)(de)判斷。最后，對項目(mu)的(de)(de)愿(yuan)(yuan)景培養了(le)團隊成(cheng)(cheng)員的(de)(de)長期承(cheng)諾，保證了(le)項目(mu)質量。
項(xiang)(xiang)目愿(yuan)景有(you)四個重要(yao)性質。第一(yi)，它(ta)必須能(neng)夠(gou)相互溝通。愿(yuan)景如(ru)果只是(shi)(shi)裝在(zai)腦子(zi)里，那它(ta)是(shi)(shi)一(yi)錢(qian)不值的。第二，它(ta)還要(yao)有(you)戰略意識，要(yao)考慮到項(xiang)(xiang)目的目標、約束、資源和機(ji)會。項(xiang)(xiang)目愿(yuan)景是(shi)(shi)具有(you)挑戰性的，但也(ye)要(yao)是(shi)(shi)現實(shi)可行的。第三，項(xiang)(xiang)目經(jing)理一(yi)定要(yao)信任愿(yuan)景。激情是(shi)(shi)形成有(you)效愿(yuan)景的重要(yao)因素。最后，它(ta)還應該是(shi)(shi)他人(ren)靈感的源泉(quan)。
項(xiang)目(mu)(mu)愿景往(wang)往(wang)隱含(han)在(zai)項(xiang)目(mu)(mu)的(de)范圍和(he)目(mu)(mu)標之中。率先(xian)將新(xin)技術(shu)推向市場或解決威脅企業的(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)問題(ti)，都是(shi)令人(ren)激動的(de)愿景。好(hao)的(de)愿景可以(yi)通(tong)過與參與項(xiang)目(mu)(mu)的(de)各色人(ren)員(yuan)交談，了解他(ta)們對項(xiang)目(mu)(mu)的(de)興(xing)奮點來獲(huo)得。對有些人(ren)來說，如果工(gong)作比上一(yi)(yi)(yi)(yi)項(xiang)目(mu)(mu)做得更好(hao)，或者項(xiang)目(mu)(mu)結(jie)束時，客戶的(de)滿意度比上一(yi)(yi)(yi)(yi)項(xiang)目(mu)(mu)更高，那(nei)他(ta)們就會獲(huo)得滿足。還有，許多愿景的(de)產生是(shi)針對競爭對手的(de)。例如，負責開發(fa)一(yi)(yi)(yi)(yi)次性存(cun)取(qu)照相(xiang)機的(de)柯達團(tuan)隊，其工(gong)作動力就是(shi)打(da)敗富士項(xiang)目(mu)(mu)團(tuan)隊這一(yi)(yi)(yi)(yi)愿景。
（二）、優(you)秀的團隊領導
曾巴赫(Katzenbach)和史密斯(Smith)于1993年提出了優秀團(tuan)隊(dui)領導的六(liu)(liu)項原則，或者更準確地說，是優秀團(tuan)隊(dui)領導應該做到的六(liu)(liu)點：
1、好的團隊(dui)領導總是幫助團隊(dui)闡(chan)明目標與(yu)價(jia)值觀，并且(qie)保證團隊(dui)成員的行為(wei)過程不會偏離目標與(yu)價(jia)值觀。
2、努力(li)建立起(qi)每個團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)以(yi)及整個團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)的(de)(de)認同與(yu)信(xin)任(ren)。他們(men)善于抓住機會展(zhan)示團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)是如何積極行(xing)動(dong)的(de)(de)，鼓勵(li)人們(men)評價其他人的(de)(de)能力(li)與(yu)技術，并在(zai)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)為自(zi)己的(de)(de)目標(biao)努力(li)時(shi)表示贊賞。通(tong)過這種(zhong)做法(fa)，團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)成(cheng)員(yuan)的(de)(de)個人行(xing)動(dong)與(yu)團(tuan)(tuan)(tuan)隊(dui)整體行(xing)動(dong)相(xiang)一致，并建立起(qi)責(ze)任(ren)與(yu)自(zi)治(zhi)。
3、堅(jian)持不懈(xie)地強化團(tuan)隊中的綜(zong)合技術水平(ping)。如果(guo)需要的技術與(yu)占有(you)的技術不一(yi)致(zhi)，沒有(you)任(ren)何一(yi)支團(tuan)隊會(hui)(hui)獲得成(cheng)功。團(tuan)隊領導要經常評價(jia)團(tuan)隊成(cheng)員(yuan)的業績，并指出發展機會(hui)(hui)。
4、管(guan)理(li)與(yu)(yu)外界的(de)關系(xi)，排除團隊(dui)道路(lu)上的(de)障礙。項目領(ling)導對團隊(dui)與(yu)(yu)外界之間(jian)的(de)關系(xi)負責。他需要保護團隊(dui)成員，避免無故的(de)責難(nan)或可(ke)能降低團隊(dui)工作(zuo)質量的(de)管(guan)理(li)壓力。
5、為他人創(chuang)造機會。團隊(dui)領(ling)導要將團隊(dui)置于自我(wo)之(zhi)上。通過靠后(hou)站并讓團隊(dui)成員負起責任或學會如何執行(xing)新的任務，團隊(dui)領(ling)導為每一位(wei)團隊(dui)成員創(chuang)造了發展(zhan)機會。
6、團(tuan)隊(dui)領(ling)導(dao)也要做實際的(de)工作(zuo)。團(tuan)隊(dui)領(ling)導(dao)要確保團(tuan)隊(dui)中每一個人，包括他們自己對(dui)團(tuan)隊(dui)具有大致相同的(de)貢獻。而且，他們要主動承擔困(kun)難或別(bie)人厭(yan)惡的(de)工作(zuo)，表現出對(dui)團(tuan)隊(dui)負責的(de)態度。通過這種做法，團(tuan)隊(dui)領(ling)導(dao)用行(xing)動證(zheng)明(ming)：他們的(de)確相信(xin)團(tuan)隊(dui)，并且準備為(wei)其盡*的(de)努力(li)。
（三）、有效的團(tuan)隊成員
在一個(ge)優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)項目團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)中，成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)一定(ding)是富(fu)有(you)(you)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)效(xiao)的(de)(de)(de)。其(qi)(qi)(qi)(qi)表(biao)現(xian)有(you)(you)：團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)愿(yuan)意(yi)甚至(zhi)堅持對自(zi)己的(de)(de)(de)工(gong)作、對團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)整體承擔更大的(de)(de)(de)責(ze)任(ren)；真正地參與團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)管理(li)，包括計劃(hua)的(de)(de)(de)制定(ding)與實施、激勵、領導和(he)(he)控制；團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)根據個(ge)人(ren)業績互相提出(chu)忠告：團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)可能(neng)(neng)會建議開除那些(xie)不(bu)(bu)符(fu)合(he)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)要求標準的(de)(de)(de)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)；學習(xi)新的(de)(de)(de)知識(shi)、開發新的(de)(de)(de)技能(neng)(neng)、改(gai)變觀念成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)為團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)普遍(bian)接受和(he)(he)認可的(de)(de)(de)意(yi)愿(yuan)；對團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)及(ji)(ji)其(qi)(qi)(qi)(qi)目標有(you)(you)共(gong)同的(de)(de)(de)遠景規劃(hua)，并(bing)能(neng)(neng)意(yi)識(shi)到競(jing)爭的(de)(de)(de)重(zhong)要性；致(zhi)力于整個(ge)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)的(de)(de)(de)持續改(gai)進；清楚管理(li)過程(cheng)，掌握人(ren)際關系技能(neng)(neng)，體諒(liang)和(he)(he)理(li)解項目負責(ze)人(ren)的(de)(de)(de)處境；能(neng)(neng)夠直言不(bu)(bu)諱，暢所欲言，敢于對現(xian)行(xing)制度和(he)(he)決策提出(chu)質(zhi)疑；不(bu)(bu)是等待問(wen)題和(he)(he)機(ji)遇，而(er)是自(zi)己積極主(zhu)動(dong)地尋(xun)找問(wen)題和(he)(he)機(ji)遇；在改(gai)革中起(qi)重(zhong)要作用，不(bu)(bu)抵制變革；相信(xin)其(qi)(qi)(qi)(qi)他成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)能(neng)(neng)按時優(you)質(zhi)地完成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)任(ren)務(wu)而(er)不(bu)(bu)影響其(qi)(qi)(qi)(qi)他成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)工(gong)作；主(zhu)動(dong)與其(qi)(qi)(qi)(qi)他團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)(dui)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)及(ji)(ji)項目經(jing)理(li)進行(xing)明確及(ji)(ji)時的(de)(de)(de)溝通(tong)，并(bing)提出(chu)建設性的(de)(de)(de)反(fan)饋；感到有(you)(you)責(ze)任(ren)及(ji)(ji)早發現(xian)潛(qian)在的(de)(de)(de)問(wen)題，而(er)不(bu)(bu)會因問(wen)題的(de)(de)(de)產生而(er)指責(ze)其(qi)(qi)(qi)(qi)他成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)、客戶或項目經(jing)理(li)；盡力創造一個(ge)沒有(you)(you)沖(chong)突、積極而(er)有(you)(you)建設性的(de)(de)(de)項目環(huan)境，把項目成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)看得(de)比個(ge)人(ren)成(cheng)(cheng)(cheng)(cheng)功(gong)更重(zhong)要。
（四(si)）充分的(de)溝通
1、制定溝通計(ji)劃(hua)
溝通計(ji)劃就是確(que)定項(xiang)(xiang)目(mu)干(gan)系人的(de)信息(xi)交流和溝通的(de)要(yao)求(qiu)(qiu)。簡單地(di)說，也就是誰需要(yao)何(he)種信息(xi)、何(he)時需要(yao)以及應如(ru)何(he)將其交到(dao)他們(men)手中。雖然所有的(de)項(xiang)(xiang)目(mu)都需要(yao)交流項(xiang)(xiang)目(mu)信息(xi)，但(dan)信息(xi)的(de)需求(qiu)(qiu)和發布方法卻不大相同。識(shi)別項(xiang)(xiang)目(mu)干(gan)系人的(de)信息(xi)需求(qiu)(qiu)，并(bing)確(que)定滿足這些需求(qiu)(qiu)的(de)手段，是獲得項(xiang)(xiang)目(mu)成(cheng)功的(de)重要(yao)保證。
2、信(xin)息(xi)處理和(he)溝通(tong)實施
執行(xing)溝(gou)(gou)通管理(li)計劃，對項(xiang)目(mu)(mu)過程中產生(sheng)(sheng)的(de)(de)信息進行(xing)合(he)理(li)地收集、儲存(cun)、檢索、分析(xi)和分發，以改善項(xiang)目(mu)(mu)生(sheng)(sheng)命期(qi)內的(de)(de)決策和溝(gou)(gou)通，對始料(liao)不(bu)及(ji)的(de)(de)信息需求及(ji)時(shi)采(cai)取應(ying)對措(cuo)施。建立和保(bao)持項(xiang)目(mu)(mu)干(gan)系人之(zhi)間(jian)正(zheng)式或(huo)非正(zheng)式的(de)(de)溝(gou)(gou)通網絡(luo)，以保(bao)證(zheng)項(xiang)目(mu)(mu)生(sheng)(sheng)命期(qi)內各層(ceng)次成員之(zhi)間(jian)的(de)(de)有效溝(gou)(gou)通，使(shi)項(xiang)目(mu)(mu)干(gan)系人對項(xiang)目(mu)(mu)需求和目(mu)(mu)標有清晰的(de)(de)理(li)解和共同(tong)的(de)(de)認識，使(shi)矛盾和沖突能(neng)及(ji)時(shi)地得到解決或(huo)緩解。
3、執行情(qing)況報(bao)告
項目(mu)(mu)執行情(qing)況(kuang)信(xin)息(xi)是重要的(de)(de)(de)(de)項目(mu)(mu)管理(li)信(xin)息(xi)，它顯(xian)示出項目(mu)(mu)進(jin)展的(de)(de)(de)(de)各(ge)方面(mian)情(qing)況(kuang)，如項目(mu)(mu)的(de)(de)(de)(de)狀態(tai)報(bao)(bao)告(gao)描(miao)述(shu)了(le)(le)項目(mu)(mu)目(mu)(mu)前在進(jin)展中所(suo)處的(de)(de)(de)(de)位置(zhi)；進(jin)度(du)報(bao)(bao)告(gao)描(miao)述(shu)了(le)(le)項目(mu)(mu)進(jin)度(du)實施情(qing)況(kuang)和已經完成了(le)(le)計(ji)劃(hua)中的(de)(de)(de)(de)哪些(xie)活動；預(yu)測報(bao)(bao)告(gao)描(miao)述(shu)了(le)(le)項目(mu)(mu)未來的(de)(de)(de)(de)發展和進(jin)度(du)、費用等。執行情(qing)況(kuang)報(bao)(bao)告(gao)應涉及項目(mu)(mu)范圍、資源、費用、進(jin)度(du)、質量、采購(gou)、風(feng)險等多個(ge)方面(mian)，可以是綜合的(de)(de)(de)(de)，也可以是分別(bie)強調某一方面(mian)的(de)(de)(de)(de)分項報(bao)(bao)告(gao)。
（五）、“一(yi)致與(yu)滿意(yi)”的管(guan)理(li)理(li)念
“一(yi)致與滿(man)意”理(li)(li)(li)(li)念來自Cleland，D. I.的(de)(de)《團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)戰略管(guan)理(li)(li)(li)(li)》。書中談到(dao)，現代企業管(guan)理(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)念應當(dang)由(you)“命令(ling)與控(kong)制”轉向“一(yi)致與滿(man)意”。這種(zhong)理(li)(li)(li)(li)念對(dui)于項(xiang)目團(tuan)(tuan)隊的(de)(de)文化建設同樣具(ju)有重要的(de)(de)戰略意義。“一(yi)致與滿(man)意”理(li)(li)(li)(li)念具(ju)體來說，就是(shi)項(xiang)目領導的(de)(de)職能(neng)是(shi)促進、而非負(fu)責，是(shi)領導，而非指揮；決策應當(dang)由(you)項(xiang)目全(quan)體成(cheng)員協商制定(ding)；項(xiang)目領導要授(shou)予(yu)團(tuan)(tuan)隊成(cheng)員一(yi)定(ding)的(de)(de)權力；管(guan)理(li)(li)(li)(li)職能(neng)應由(you)整個團(tuan)(tuan)隊共同執行；提(ti)倡“Y”理(li)(li)(li)(li)論(lun)，即認(ren)為(wei)人從根本上來講是(shi)自我(wo)激(ji)勵(li)、喜歡工作(zuo)的(de)(de)，并且如果把(ba)他放在適當(dang)的(de)(de)工作(zuo)崗位(wei)，在沒有高壓的(de)(de)環(huan)境(jing)下也(ye)會(hui)勤奮工作(zuo)；適當(dang)發揮團(tuan)(tuan)隊核心人員的(de)(de)影響力；遵循(xun)參與式管(guan)理(li)(li)(li)(li)方(fang)式，即全(quan)體團(tuan)(tuan)隊成(cheng)員都參與管(guan)理(li)(li)(li)(li)；團(tuan)(tuan)隊成(cheng)員自我(wo)激(ji)勵(li)，即自己(ji)能(neng)夠對(dui)自己(ji)進行激(ji)勵(li)。
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