隨著宏觀經(jing)濟形勢(shi)日趨(qu)明(ming)朗，經(jing)濟復蘇大(da)局逐(zhu)漸顯(xian)現，我(wo)們(men)明(ming)顯(xian)感覺企業培訓(xun)需求在迅(xun)速提升。全(quan)國各(ge)地很多培訓(xun)機(ji)構和(he)企業培訓(xun)負(fu)責人邀請我(wo)們(men)制定培訓(xun)計(ji)(ji)劃(hua)、設計(ji)(ji)培訓(xun)課程(cheng)并實施(shi)授課，經(jing)過這么多年的觀察(cha)與體驗(yan)，概括總結當前及(ji)今后一個(ge)時期企業管(guan)理培訓(xun)發(fa)展趨(qu)勢(shi)奉(feng)獻給(gei)大(da)家。
1、管(guan)理類證書培訓(xun)遭遇(yu)瓶頸：能力提(ti)升比證書更(geng)重要。
我國企(qi)業(ye)(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)起步于2000年(nian)左右，經(jing)過13年(nian)的(de)發(fa)展(zhan)(zhan)，從零(ling)散培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)到成長(chang)為(wei)一個相(xiang)當規模(mo)的(de)行業(ye)(ye)(ye)，經(jing)歷了起步、成長(chang)和發(fa)展(zhan)(zhan)多個發(fa)展(zhan)(zhan)階段。因(yin)為(wei)管(guan)理(li)(li)(li)(li)學(xue)(xue)科起步較(jiao)晚，高(gao)等院(yuan)校管(guan)理(li)(li)(li)(li)學(xue)(xue)科教育相(xiang)對(dui)滯后。由于管(guan)理(li)(li)(li)(li)類(lei)(lei)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)越來(lai)越受(shou)到企(qi)業(ye)(ye)(ye)重(zhong)視(shi)(shi)，所(suo)以(yi)專(zhuan)業(ye)(ye)(ye)化(hua)管(guan)理(li)(li)(li)(li)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)得以(yi)發(fa)展(zhan)(zhan)，隨之而來(lai)的(de)管(guan)理(li)(li)(li)(li)類(lei)(lei)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)風起云涌。職(zhi)業(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)標(biao)準及(ji)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)對(dui)提升(sheng)管(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)素質(zhi)、推(tui)動管(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)員(yuan)的(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)化(hua)進程無(wu)疑發(fa)揮了非(fei)常重(zhong)要的(de)作(zuo)用。但(dan)是當獲取證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)(shu)變(bian)成證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)(shu)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)主要目的(de)，當標(biao)準化(hua)忽視(shi)(shi)優(you)化(hua)強調泛化(hua)的(de)時候，職(zhi)業(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)標(biao)準認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)含(han)金量將大(da)打折扣。筆者(zhe)(zhe)認(ren)(ren)為(wei)，職(zhi)業(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)認(ren)(ren)證(zheng)(zheng)(zheng)的(de)標(biao)準是從業(ye)(ye)(ye)者(zhe)(zhe)的(de)*標(biao)準，職(zhi)業(ye)(ye)(ye)資(zi)(zi)(zi)格(ge)(ge)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)(shu)類(lei)(lei)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)的(de)重(zhong)點應(ying)在職(zhi)業(ye)(ye)(ye)技能領域，不(bu)適合以(yi)中(zhong)高(gao)層管(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)為(wei)主的(de)群體。管(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)的(de)職(zhi)業(ye)(ye)(ye)化(hua)和素質(zhi)提升(sheng)作(zuo)為(wei)系(xi)統工程，不(bu)可(ke)能經(jing)過三、五天或十幾天培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)就大(da)功(gong)告成。所(suo)以(yi)，中(zhong)高(gao)層管(guan)理(li)(li)(li)(li)者(zhe)(zhe)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)更應(ying)注重(zhong)能力提升(sheng)，而非(fei)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)(shu)的(de)認(ren)(ren)可(ke)度之類(lei)(lei)，輕易獲得的(de)證(zheng)(zheng)(zheng)書(shu)(shu)遠不(bu)如能力更重(zhong)要。
2、企業總(zong)裁班(ban)越(yue)來(lai)越(yue)難招：老總(zong)常規培訓需求已基(ji)本飽和。
近兩(liang)年經常(chang)有培訓(xun)(xun)機(ji)構負責人坦訴：現在(zai)總(zong)裁班越(yue)(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)(yue)難招生(sheng)了。的(de)確，以前只要(yao)打出*高校名(ming)頭(tou)，都能招到七八十(shi)個(ge)、甚(shen)至一兩(liang)百個(ge)企(qi)(qi)業(ye)老總(zong)作為(wei)學員(yuan)，但是(shi)(shi)，現在(zai)招生(sheng)難已經成(cheng)為(wei)全國各地培訓(xun)(xun)機(ji)構的(de)普遍問(wen)題。究其(qi)主要(yao)原因：一是(shi)(shi)經過多(duo)年的(de)市場開發(fa)，絕大多(duo)數企(qi)(qi)業(ye)老總(zong)學習過類(lei)似課(ke)程(cheng)，故(gu)而(er)參(can)加同類(lei)型培訓(xun)(xun)的(de)需求基本(ben)飽和；二是(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)高層管理(li)者的(de)培訓(xun)(xun)選擇越(yue)(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)(yue)多(duo)樣化(hua)，不僅僅青睞(lai)于(yu)總(zong)裁研(yan)修班；三(san)是(shi)(shi)隨著名(ming)校類(lei)似項目(mu)越(yue)(yue)(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)(yue)(yue)多(duo)，同質(zhi)化(hua)傾向非常(chang)嚴重，大家(jia)對名(ming)校的(de)向往度和認(ren)可度逐(zhu)漸降低，而(er)且(qie)昂貴(gui)的(de)培訓(xun)(xun)費用以及(ji)課(ke)程(cheng)的(de)質(zhi)量(liang)等(deng)問(wen)題，也使得企(qi)(qi)業(ye)老總(zong)的(de)培訓(xun)(xun)選擇更(geng)加趨于(yu)理(li)性。
3、培訓學員層級逐漸(jian)下移：中層經理和骨(gu)干員工(gong)培訓逐漸(jian)成為重點。
近期在幫助(zhu)企(qi)(qi)業(ye)(ye)制定(ding)培(pei)訓(xun)(xun)規劃時，感覺(jue)管理(li)(li)(li)培(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)(de)重(zhong)點已經(jing)從高層(ceng)管理(li)(li)(li)者逐漸向中(zhong)層(ceng)經(jing)理(li)(li)(li)和基層(ceng)員(yuan)工轉移。雖然“培(pei)訓(xun)(xun)不是(shi)萬(wan)能的(de)(de)(de)，但是(shi)沒(mei)有培(pei)訓(xun)(xun)也是(shi)萬(wan)萬(wan)不能的(de)(de)(de)。”畢竟提(ti)升(sheng)企(qi)(qi)業(ye)(ye)人(ren)(ren)才素質，培(pei)訓(xun)(xun)是(shi)最(zui)直接最(zui)有效的(de)(de)(de)途徑。企(qi)(qi)業(ye)(ye)人(ren)(ren)才的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)化進程任(ren)重(zhong)道(dao)遠，尤(you)其是(shi)中(zhong)層(ceng)經(jing)理(li)(li)(li)和骨(gu)干員(yuan)工的(de)(de)(de)培(pei)訓(xun)(xun)為培(pei)養企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)后備(bei)人(ren)(ren)才有著舉足輕重(zhong)的(de)(de)(de)作用(yong)，提(ti)升(sheng)企(qi)(qi)業(ye)(ye)經(jing)理(li)(li)(li)人(ren)(ren)和員(yuan)工團隊的(de)(de)(de)職(zhi)業(ye)(ye)化素質才是(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)核(he)心競(jing)爭力的(de)(de)(de)源泉。
4、管理類(lei)課程實操性需(xu)求增強：不僅要“聽懂”還要“學會”。
過去，培(pei)(pei)訓(xun)各方在過度關注培(pei)(pei)訓(xun)氣氛的(de)同時，往(wang)往(wang)忽略了(le)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)實效(xiao)。近年來，企(qi)業(ye)管理培(pei)(pei)訓(xun)行業(ye)開始(shi)著眼于培(pei)(pei)訓(xun)效(xiao)果的(de)探討和研究(jiu)，做到既要“笑料不斷(duan)”，還能“真學實練”。在(zai)參(can)與(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)培(pei)訓(xun)(xun)項目時(shi)，除(chu)了(le)完成授(shou)課任(ren)務外(wai)(wai)，要(yao)求自己(ji)深(shen)挖企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)存(cun)在(zai)的(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)(ti)，與(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)及時(shi)交換意(yi)見(jian)，因為(wei)這(zhe)是(shi)一個培(pei)訓(xun)(xun)師的(de)(de)責任(ren)。管(guan)理培(pei)訓(xun)(xun)不(bu)(bu)是(shi)請(qing)客吃飯(fan)，更(geng)不(bu)(bu)是(shi)演講娛(yu)樂(le)。在(zai)培(pei)訓(xun)(xun)過程(cheng)中發現企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)問(wen)題(ti)(ti)(ti)，并幫(bang)助企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)真正解決問(wen)題(ti)(ti)(ti)才是(shi)最(zui)重要(yao)的(de)(de)。此外(wai)(wai)，管(guan)理培(pei)訓(xun)(xun)聽懂了(le)不(bu)(bu)難，但“學會(hui)”并做到(dao)卻并不(bu)(bu)容易，所以就要(yao)加(jia)強對“學會(hui)”的(de)(de)歷練(lian)。筆者(zhe)在(zai)給部分企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)做輔導培(pei)訓(xun)(xun)時(shi)，通(tong)過系列(lie)的(de)(de)作業(ye)(ye)和工具訓(xun)(xun)練(lian)，努力(li)提(ti)升知識的(de)(de)轉化率。企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)應該清楚，講得好是(shi)培(pei)訓(xun)(xun)師的(de)(de)能力(li)，而做得好才是(shi)學員的(de)(de)能力(li)。
5、培訓公(gong)司(si)急需業(ye)務轉(zhuan)型：培訓機構呈現市場細分傾向。
據(ju)不(bu)完全統(tong)計，全國企業(ye)(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)類的(de)(de)機構有十萬家左(zuo)右(you)，原來一(yi)套管理課程表面對(dui)所有企業(ye)(ye)的(de)(de)推(tui)廣(guang)方(fang)式，如(ru)同大(da)海撈針，越來越收效(xiao)甚微(wei)。培(pei)(pei)訓(xun)(xun)行業(ye)(ye)小公司眾多(duo)，絕(jue)大(da)多(duo)數是(shi)“三五個人七(qi)八條*”，掌握了幾個老師的(de)(de)信息(xi)就(jiu)開(kai)始招生做培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，因此(ci)普遍(bian)長不(bu)大(da)、活(huo)不(bu)長，行業(ye)(ye)零散度極高。最近兩年(nian)一(yi)些培(pei)(pei)訓(xun)(xun)機構面對(dui)企業(ye)(ye)的(de)(de)需求變化(hua)開(kai)始主動進(jin)行業(ye)(ye)務轉型(xing)，其(qi)中(zhong)市場(chang)細分(fen)、走專業(ye)(ye)化(hua)方(fang)向(xiang)就(jiu)是(shi)一(yi)種比(bi)較好的(de)(de)路徑。比(bi)如(ru)按照金融(rong)行業(ye)(ye)、食品(pin)行業(ye)(ye)、建設施工(gong)行業(ye)(ye)等進(jin)行市場(chang)定位，進(jin)行行業(ye)(ye)研(yan)(yan)究(jiu)，研(yan)(yan)發行業(ye)(ye)課程，從而提高培(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)(de)針對(dui)性。
6、對(dui)企業(ye)培(pei)訓負責(ze)人挑戰加劇：培(pei)訓經理應強化(hua)自(zi)身專業(ye)性。
在(zai)(zai)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)工作中，經常接觸到企(qi)業(ye)(ye)的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)負責(ze)人，他們也有(you)(you)自(zi)(zi)己的(de)困(kun)惑。一位有(you)(you)十幾年經驗的(de)大(da)型企(qi)業(ye)(ye)人力資源(yuan)總(zong)監(jian)曾經坦言(yan)：“我們企(qi)業(ye)(ye)還是非常重視培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)的(de)，而企(qi)業(ye)(ye)的(de)管理(li)(li)問題(ti)(ti)是長期存(cun)在(zai)(zai)的(de)，但卻很(hen)難與相應的(de)課程(cheng)(cheng)進行對(dui)接，而找到合(he)適的(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)機(ji)(ji)構和(he)師(shi)資也非常不容易。面對(dui)同(tong)樣的(de)問題(ti)(ti)，培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)機(ji)(ji)構的(de)困(kun)惑同(tong)樣存(cun)在(zai)(zai)。由于培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)公司獲得(de)的(de)來自(zi)(zi)企(qi)業(ye)(ye)的(de)管理(li)(li)問題(ti)(ti)和(he)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)需(xu)求(qiu)往(wang)往(wang)是表象化的(de)癥狀，難以據此(ci)進行準確的(de)診斷，盡管給企(qi)業(ye)(ye)提供了很(hen)多課程(cheng)(cheng)和(he)師(shi)資，但很(hen)大(da)程(cheng)(cheng)度(du)上是碰運氣，成功率(lv)并不高。因此(ci)，有(you)(you)必要(yao)(yao)(yao)盡快(kuai)加(jia)強企(qi)業(ye)(ye)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)負責(ze)人的(de)專業(ye)(ye)性，以便充分理(li)(li)解企(qi)業(ye)(ye)的(de)發展(zhan)戰略、人力資源(yuan)規劃和(he)企(qi)業(ye)(ye)領導的(de)要(yao)(yao)(yao)求(qiu)，并將企(qi)業(ye)(ye)需(xu)要(yao)(yao)(yao)解決的(de)問題(ti)(ti)進行系統的(de)總(zong)結和(he)歸納，幫助培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)機(ji)(ji)構及培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)師(shi)開展(zhan)有(you)(you)效(xiao)的(de)需(xu)求(qiu)分析(xi)，提高培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)(xun)課程(cheng)(cheng)的(de)有(you)(you)效(xiao)性。
7、培訓師群體職業化發展(zhan)趨(qu)勢明(ming)顯，提升培訓師職業化素質迫在眉睫。
隨著培訓(xun)(xun)(xun)行業的發(fa)展，對培訓(xun)(xun)(xun)師(shi)專業化水平和(he)實踐(jian)經驗的要求(qiu)越(yue)來(lai)(lai)(lai)越(yue)高(gao)(gao)，培訓(xun)(xun)(xun)師(shi)的職(zhi)業化發(fa)展成為大勢所趨，培訓(xun)(xun)(xun)師(shi)群(qun)體的整體素質需要不斷(duan)提高(gao)(gao)。近幾年來(lai)(lai)(lai)，隨著加入培訓(xun)(xun)(xun)師(shi)行業的人越(yue)來(lai)(lai)(lai)越(yue)多，培訓(xun)(xun)(xun)師(shi)知(zhi)名度的含金量(liang)也(ye)越(yue)來(lai)(lai)(lai)越(yue)受到質疑。比如在(zai)(zai)培訓(xun)(xun)(xun)師(shi)群(qun)體中(zhong)大量(liang)存在(zai)(zai)的“**第一人”稱(cheng)謂，就是(shi)需要引起(qi)高(gao)(gao)度重視的現象，畢竟名頭、包裝(zhuang)和(he)炒作都不是(shi)最(zui)(zui)重要的，而(er)培訓(xun)(xun)(xun)師(shi)的職(zhi)業化精神(shen)、職(zhi)業化能(neng)力和(he)職(zhi)業化形(xing)象才是(shi)培訓(xun)(xun)(xun)機(ji)構和(he)企(qi)業最(zui)(zui)應該看重的。
8、企業(ye)(ye)管理培(pei)訓服務產業(ye)(ye)鏈(lian)已經初步形成，培(pei)訓經理、培(pei)訓師和培(pei)訓機構各司其職。
一個行(xing)業發(fa)展并成熟的(de)標志是分工逐漸清晰。在(zai)培(pei)(pei)訓(xun)行(xing)業中，最重要(yao)的(de)三個群體是培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)、培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)構(gou)和(he)培(pei)(pei)訓(xun)經理(li)(li)，均應(ying)有符合(he)自身(shen)專(zhuan)業特長的(de)角色定位。培(pei)(pei)訓(xun)經理(li)(li)要(yao)與培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)構(gou)、培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)良好(hao)合(he)作，選擇和(he)儲(chu)備優質的(de)培(pei)(pei)訓(xun)資源；培(pei)(pei)訓(xun)師(shi)應(ying)該專(zhuan)注于研發(fa)培(pei)(pei)訓(xun)課(ke)程等(deng)知識產品(pin)，不斷提升自身(shen)的(de)授課(ke)能力；培(pei)(pei)訓(xun)機(ji)構(gou)要(yao)準確理(li)(li)解(jie)企(qi)業的(de)培(pei)(pei)訓(xun)需求，以便進行(xing)系統性的(de)資源整合(he)，做好(hao)專(zhuan)業化服務(wu)。
9、從(cong)“菜單式(shi)”拼湊(cou)到專項“定制化(hua)”：企業培訓個性化(hua)需(xu)求越(yue)來越(yue)突出。
每年年底(di)前至次年第一季度，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)在制定(ding)培訓(xun)規劃時，大都會收到(dao)各種各樣的(de)(de)(de)“培訓(xun)菜單”，幾年下來發(fa)(fa)現這些菜單大同(tong)小異(yi)，固(gu)定(ding)的(de)(de)(de)通用的(de)(de)(de)課(ke)程是(shi)(shi)很難解決企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)個(ge)(ge)性化(hua)問題的(de)(de)(de)。因此，向企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)提(ti)供針(zhen)對(dui)性課(ke)程，甚至專門為企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)定(ding)制課(ke)程，是(shi)(shi)管(guan)理培訓(xun)行(xing)業(ye)(ye)(ye)發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)必然趨勢。雖然管(guan)理制度越(yue)來越(yue)完善、管(guan)理工具(ju)越(yue)來越(yue)多、管(guan)理模(mo)板(ban)越(yue)來越(yue)容易獲得，但同(tong)樣的(de)(de)(de)管(guan)理制度、工具(ju)和模(mo)板(ban)用在不同(tong)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)，效果卻大相庭徑，最根本的(de)(de)(de)原(yuan)因就是(shi)(shi)每個(ge)(ge)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)人才(cai)素質(zhi)存(cun)在著巨大的(de)(de)(de)差異(yi)性。所以，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)提(ti)升人才(cai)素質(zhi)必須進行(xing)團隊內部的(de)(de)(de)知識和經驗(yan)的(de)(de)(de)積(ji)累，需要研發(fa)(fa)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)自主知識產權的(de)(de)(de)課(ke)程，從而超越(yue)現有的(de)(de)(de)知識體系、盡*努力進行(xing)能力訓(xun)練，才(cai)能培養出真(zhen)正具(ju)有競爭力的(de)(de)(de)人才(cai)隊伍。
10、培訓“服務外包”時代即將到來：企業內訓超越公開課成為主流。
在企業培訓需求逐漸增長的過程中，隨著培訓服務專業細分、學員層級下移、以及行業競爭加劇，使得企業內訓逐漸超越公開課成為主流。如何能贏得企業培訓外包的訂單，象廣告公司、公關公司的服務模式一樣，成為大中型企業培訓服務的提供商，培訓機構提升專業能力就顯得尤為重要。未來培訓項目公開招標和競標將成為培訓機構開拓業務的主要模式。因此，培訓機構和培訓師的專業化服務能力需要不斷提高，才能適應培訓市場的要求。在這個過程中，通過越來越激烈的市場競爭，推動整個培訓行業的發展與成熟。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/1060.html
