后(hou)危機時代,企業往往還有以(yi)下問題(ti)和疑惑會(hui)導致考慮研(yan)(yan)(yan)發咨詢產品的服務,如果考慮,則無法(fa)避免研(yan)(yan)(yan)發管(guan)(guan)理(li)的內外部的調(diao)研(yan)(yan)(yan)活動,特別是有如下10種情(qing)形者不妨對(dui)照(zhao)下(盡(jin)管(guan)(guan)這些(xie)問題(ti)又(you)無法(fa)割裂):
情(qing)形一、關于(yu)產品(pin)管理:
1、如(ru)(ru)果您(nin)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業設置了產(chan)品(pin)(pin)(pin)經(jing)理(li)(li),那產(chan)品(pin)(pin)(pin)經(jing)理(li)(li)究竟(jing)應(ying)該如(ru)(ru)何(he)定位?究竟(jing)應(ying)該具有什么(me)樣的(de)(de)(de)素質(zhi)模(mo)型(xing)?誰來承擔比較(jiao)合適?如(ru)(ru)何(he)推(tui)動產(chan)品(pin)(pin)(pin)開發(fa)全流(liu)程的(de)(de)(de)工作?如(ru)(ru)何(he)協調產(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)市場管理(li)(li)、開發(fa)管理(li)(li)、財(cai)務管理(li)(li)及如(ru)(ru)何(he)打造產(chan)品(pin)(pin)(pin)開發(fa)團(tuan)隊等是您(nin)企(qi)(qi)業在產(chan)品(pin)(pin)(pin)管理(li)(li)過(guo)程中(zhong)碰(peng)到(dao)的(de)(de)(de)難題。
2、是不(bu)(bu)(bu)是在產(chan)品維(wei)護過(guo)程(cheng)中數不(bu)(bu)(bu)清(qing)的需(xu)求和問(wen)題接踵而至,團隊忙的不(bu)(bu)(bu)亦樂乎,不(bu)(bu)(bu)同定(ding)制化的產(chan)品版本搞得大家窮于招架?有沒(mei)有什么更好的方式幫助我(wo)們(men)走(zou)出困局呢?
3、產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)規(gui)劃過程中缺乏系統的(de)(de)(de)分析工具(ju)不(bu)知如(ru)(ru)何(he)(he)尋求(qiu)?產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)技術(shu)驅動特(te)(te)點產(chan)(chan)(chan)生(sheng)了以產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)為特(te)(te)征與以客戶為特(te)(te)征的(de)(de)(de)細分市(shi)場(chang)的(de)(de)(de)矛盾(dun),如(ru)(ru)何(he)(he)解決?如(ru)(ru)何(he)(he)考慮競爭(zheng)對手(shou)的(de)(de)(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)動態發布(bu)和市(shi)場(chang)環境的(de)(de)(de)變化情況,對于技術(shu)的(de)(de)(de)前瞻性與市(shi)場(chang)時機的(de)(de)(de)契合點如(ru)(ru)何(he)(he)把握與規(gui)劃?產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)規(gui)劃過程中到底應(ying)該提供(gong)什么樣的(de)(de)(de)規(gui)劃文檔給協(xie)作單(dan)(dan)位或部(bu)門?在產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)規(gui)劃過程中存(cun)在大(da)量(liang)的(de)(de)(de)跨部(bu)門和單(dan)(dan)位的(de)(de)(de)溝通(tong)協(xie)調工作又如(ru)(ru)何(he)(he)高效開展?
情形二、市場與需求管理
4、產品開(kai)發沒(mei)有實(shi)現(xian)市場驅動,只(zhi)是“閉(bi)門造車”,關(guan)注技(ji)術而不(bu)關(guan)心客戶;產品開(kai)發出來(lai)后才找客戶、找賣點;
5、對客戶/市(shi)場需(xu)求分(fen)析不充(chong)分(fen)、不透徹(che)、不完整,導致(zhi)產品(pin)需(xu)求變化頻繁,產品(pin)開發大量返工,“計劃不如變化快”,開發過程“失控(kong)”;
6、缺乏完(wan)備的需(xu)求(qiu)(qiu)收(shou)集、匯總、整理和(he)分析(xi)機制,導致(zhi)研發和(he)市場脫節,需(xu)求(qiu)(qiu)無法有(you)效傳遞和(he)落實,相關(guan)環節和(he)部(bu)門(如:客戶、市場部(bu)、開發部(bu)、測(ce)試部(bu)等)對(dui)需(xu)求(qiu)(qiu)的理解(jie)也不一致(zhi),經常針對(dui)需(xu)求(qiu)(qiu)“吵成一鍋粥”。
7、需求管理各個階段的職(zhi)責不(bu)清晰,也缺(que)乏組織支撐;往(wang)往(wang)了(le)解(jie)市場的不(bu)懂(dong)技術(shu)(shu),懂(dong)技術(shu)(shu)的不(bu)了(le)解(jie)市場,不(bu)知道需求應該(gai)由(you)誰負責。
8、沒有(you)能夠站在市場營銷的(de)角度,對(dui)市場需求和(he)機會點進(jin)行(xing)分析,無法(fa)制(zhi)定有(you)效(xiao)的(de)產品路標規(gui)劃,沒有(you)明確產品的(de)市場定位(wei)和(he)差(cha)異化優勢?
9、需(xu)(xu)求沒有有效(xiao)地分級分層(ceng),沒有明確不同階段需(xu)(xu)求的范(fan)圍,如何進行需(xu)(xu)求轉換,以及需(xu)(xu)求分析的目(mu)的和(he)方(fang)法。更不清(qing)楚業界眾多需(xu)(xu)求分析方(fang)法和(he)工(gong)具(ju)如何在不同需(xu)(xu)求分析階段進行恰當運用
10、沒有(you)明確規定不(bu)(bu)同階段需求(qiu)應詳細(xi)到什么程度(du),需求(qiu)的表達不(bu)(bu)規范,需求(qiu)質量不(bu)(bu)高,直接影響了(le)不(bu)(bu)同團隊對需求(qiu)理解的一致性(xing);
11、對需求分(fen)析(xi)工(gong)作不重視,認為“不畫圖/不編碼(ma)就等于沒有(you)干活”,產品(pin)需求分(fen)析(xi)工(gong)作持續(xu)時間短(duan),需求分(fen)析(xi)不充分(fen);
12、需求(qiu)(qiu)在(zai)產(chan)品開發流程中的(de)分解分配和產(chan)品的(de)設計(ji)過程不規(gui)范,也缺乏對(dui)需求(qiu)(qiu)的(de)跟蹤,導致需求(qiu)(qiu)沒有得到(dao)有效的(de)實現。
13、由于需(xu)求(qiu)分(fen)析(xi)的(de)不充(chong)分(fen),使(shi)得需(xu)求(qiu)無(wu)法成(cheng)為產品測(ce)(ce)試(shi)的(de)有(you)效(xiao)輸入(ru),導致測(ce)(ce)試(shi)方案和測(ce)(ce)試(shi)用例設計無(wu)法保證產品測(ce)(ce)試(shi)的(de)完備性,影響(xiang)產品質量。
根據權威部門統計,超過50%的(de)(de)項目(mu)缺(que)陷來源于(yu)不完善的(de)(de)、不正(zheng)確(que)(que)的(de)(de)、不準(zhun)確(que)(que)的(de)(de)和(he)/或不明確(que)(que)的(de)(de)需(xu)求(qiu);80%以上的(de)(de)缺(que)陷修復(fu)成(cheng)本(ben)用于(yu)修復(fu)需(xu)求(qiu)導致的(de)(de)錯誤。需(xu)求(qiu)的(de)(de)正(zheng)確(que)(que)與否直接影響產品開發周期、產品開發成(cheng)本(ben),甚至直接決定(ding)產品最終的(de)(de)市場成(cheng)敗。不知您的(de)(de)企(qi)業有沒有這(zhe)些情形?
情(qing)形三、關于研(yan)發體系與平(ping)臺構(gou)建:
14、研發(fa)(fa)人(ren)員往往總(zong)是盯著自己熟悉的(de)業務模式(shi)做研發(fa)(fa),如何拓展商業模式(shi),拓展技術(shu)開發(fa)(fa)、中(zhong)間產品開發(fa)(fa)、系(xi)統集成(cheng)與運(yun)營服務等收入來(lai)源,推(tui)動企業快速成(cheng)長?
15、研發(fa)(fa)人員往(wang)往(wang)習慣于項目(mu)式的開發(fa)(fa),不同(tong)的項目(mu)團(tuan)隊之(zhi)間經驗難以共享(xiang);如何(he)能(neng)夠在項目(mu)開發(fa)(fa)中積累共享(xiang)平臺,形成(cheng)產品貨架(jia)與技術貨架(jia)(CBB),避免低(di)水平重復(fu)開發(fa)(fa),解決成(cheng)熟度(du)提升(sheng)的問題?
16、如(ru)何(he)保證(zheng)高水平人(ren)員做預研和(he)(he)和(he)(he)共享平臺(tai)開(kai)發,如(ru)何(he)保證(zheng)研發團隊(dui)核(he)心成(cheng)員從預研開(kai)發到產(chan)品開(kai)發到批量(liang)轉產(chan)的不同管理模式下全流(liu)程的流(liu)動(dong),而不是分(fen)段(duan)式的隔離,造成(cheng)資(zi)源和(he)(he)成(cheng)果(guo)的極大浪費和(he)(he)低水平重復開(kai)發?
17、企業要(yao)想從(cong)優秀走向卓越,必須解決研發(fa)(fa)(fa)的(de)(de)關(guan)鍵問(wen)題:如怎樣(yang)確保我(wo)們研發(fa)(fa)(fa)產品質量處于明(ming)顯的(de)(de)優勢地位?如何確保我(wo)們研發(fa)(fa)(fa)效(xiao)率比友(you)商略勝一(yi)籌?如何讓研發(fa)(fa)(fa)創新能力、學習能力與研發(fa)(fa)(fa)規模(mo)同步(bu)提升(sheng)?如何建立跨躍研發(fa)(fa)(fa)系統的(de)(de)宗教般的(de)(de)質量信仰?
18、您(nin)企(qi)業(ye)的(de)產品供過于(yu)求、且同質化競爭(zheng)形成常(chang)態,企(qi)業(ye)有戰略但(dan)不知如何構建適(shi)合企(qi)業(ye)競爭(zheng)環境(jing)下(xia)的(de)戰略研(yan)發管理體(ti)系(xi)?有了研(yan)發體(ti)系(xi)又(you)不能響應客戶多變(bian)的(de)需(xu)求來實(shi)現(xian)預期目標(biao)。
19、為(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)(me)(me)企業高(gao)度依賴(lai)員工個人技(ji)術(shu)和經驗,一旦流失(shi)技(ji)術(shu)骨干就(jiu)會嚴(yan)重影(ying)響企業經營?為(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)(me)(me)研發(fa)工程(cheng)師技(ji)術(shu)水平很高(gao),但(dan)是(shi)在新產(chan)(chan)(chan)品(pin)投入批量(liang)生(sheng)產(chan)(chan)(chan)后(hou)卻(que)發(fa)現(xian)圖(tu)紙、清(qing)(qing)單(dan)錯誤百出(chu),造成(cheng)大(da)量(liang)錯貨、錯料(liao),不僅導致大(da)量(liang)經濟損(sun)失(shi),而且還導致惡劣的(de)市(shi)場影(ying)響,使研發(fa)部門顏(yan)面掃地?為(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)(me)(me)產(chan)(chan)(chan)品(pin)發(fa)生(sheng)故障的(de)原因,常(chang)(chang)常(chang)(chang)不是(shi)因為(wei)(wei)(wei)高(gao)難技(ji)術(shu)問(wen)題,而是(shi)源于一些簡單(dan)的(de)零部件?為(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)(me)(me)類似的(de)故障反復在不同產(chan)(chan)(chan)品(pin)出(chu)現(xian)?為(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)(me)(me)技(ji)術(shu)更改(gai)總是(shi)丟三落(luo)四?為(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)(me)(me)研發(fa)部門常(chang)(chang)常(chang)(chang)受到采(cai)購、制造、銷售、售后(hou)服務部門指責,或與這(zhe)些部門爭執不休?為(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)(me)(me)產(chan)(chan)(chan)品(pin)零部件版本(ben)混(hun)亂?產(chan)(chan)(chan)品(pin)版本(ben)常(chang)(chang)被誤用?為(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)(me)(me)研發(fa)申請的(de)料(liao)號過多?甚至僅電纜、螺絲釘就(jiu)有成(cheng)千上萬(wan)種?為(wei)(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)(me)(me)研發(fa)工程(cheng)師總是(shi)不愿意寫文檔、做清(qing)(qing)單(dan)?您(nin)是(shi)否考(kao)慮到這(zhe)就(jiu)是(shi)PDM產(chan)(chan)(chan)品(pin)數(shu)據管理和CBB共用模塊需解(jie)決的(de)問(wen)題呢?
情形四、關于產品開發管理:
20、研發(fa)人員(yuan)往(wang)往(wang)將產品(pin)(pin)開(kai)發(fa)與(yu)技術(shu)開(kai)發(fa)混在(zai)一(yi)起,既(ji)要忙著(zhu)解決產品(pin)(pin)交付中的問題,又要開(kai)發(fa)新技術(shu),顧此失(shi)彼。等技術(shu)開(kai)發(fa)出來,則(ze)產品(pin)(pin)已經(jing)落(luo)后了,或者很(hen)幼稚(zhi),造成產品(pin)(pin)缺乏競爭力;如何能夠根(gen)據(ju)市場需求(qiu)開(kai)發(fa)產品(pin)(pin),構建產品(pin)(pin)與(yu)技術(shu)貨架(jia),提高產品(pin)(pin)和技術(shu)成熟度呢?
21、如何(he)通過市場(chang)規(gui)(gui)劃和產(chan)(chan)品規(gui)(gui)劃,結合技(ji)術創新主動做(zuo)技(ji)術規(gui)(gui)劃;而不是僅限于圍繞國家(jia)項目或某一單個客戶項目進(jin)行(xing)被動的技(ji)術研發(fa),以(yi)實現技(ji)術支(zhi)撐產(chan)(chan)品,產(chan)(chan)品帶來(lai)規(gui)(gui)模化效應(ying)?
情形五(wu)、關(guan)于研發與項目管理:
22、看不(bu)清(qing)研發(fa)與項(xiang)目(mu)管(guan)理正在制約研發(fa)效率的(de)(de)提(ti)升(sheng),成為公(gong)司(si)發(fa)展(zhan)的(de)(de)瓶頸!一(yi)部分企(qi)業有幸認識到了它的(de)(de)重要性,遺(yi)憾的(de)(de)是(shi)研發(fa)與項(xiang)目(mu)管(guan)理思(si)想未(wei)能與時俱(ju)進(jin),管(guan)理水平還是(shi)停(ting)滯不(bu)前!
23、在(zai)市場(chang)需(xu)求不(bu)(bu)斷快速(su)變化、技(ji)術迅速(su)更新的(de)(de)(de)趨(qu)勢之下,企(qi)業(ye)是(shi)否具(ju)備(bei)高效、優質、低(di)(di)成本地推出產(chan)品和(he)服(fu)務的(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理能力(li),已成為(wei)決定企(qi)業(ye)成敗與(yu)否的(de)(de)(de)關(guan)鍵。如何選擇正(zheng)確的(de)(de)(de)研(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)?怎樣正(zheng)確地實施項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)研(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)?如何有(you)效地管(guan)理研(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)?是(shi)企(qi)業(ye)面臨(lin)和(he)需(xu)要關(guan)注的(de)(de)(de)核心問題(ti)!為(wei)什(shen)么(me)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)管(guan)理的(de)(de)(de)過(guo)程、原理與(yu)工(gong)具(ju)“眾所周知”,卻只有(you)極少的(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)能達成QCD目(mu)(mu)標?為(wei)什(shen)么(me)有(you)多(duo)年實際(ji)經(jing)驗的(de)(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)經(jing)理在(zai)中國依然四處碰壁(bi)?為(wei)什(shen)么(me)超(chao)過(guo)70%的(de)(de)(de)研(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)總是(shi)深陷(xian)"救(jiu)火"的(de)(de)(de)泥潭,項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)時間(jian)進度大(da)幅超(chao)出估算?為(wei)什(shen)么(me)許多(duo)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)產(chan)品不(bu)(bu)是(shi)設計出來(lai)的(de)(de)(de)而是(shi)改(gai)出來(lai)的(de)(de)(de),產(chan)品質量得不(bu)(bu)到保證? 為(wei)什(shen)么(me)90%以上的(de)(de)(de)研(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)開發(fa)(fa)(fa)費用超(chao)出預算,研(yan)(yan)發(fa)(fa)(fa)成本不(bu)(bu)能有(you)效控(kong)制?為(wei)什(shen)么(me)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)協作(zuo)過(guo)程問題(ti)要高層領(ling)導的(de)(de)(de)參與(yu)才能解決,溝通、協調(diao)、決策效率低(di)(di)下?
情形六、關于研發流程(cheng)管(guan)理(li):
24、企業問題好像很多,到底該優化(hua)(hua)(hua)(hua)哪(na)些流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)?流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)優化(hua)(hua)(hua)(hua)勢必影響部門利益,該如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)何(he)(he)(he)面(mian)對(dui)當前部門管(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)阻撓?以什(shen)么(me)(me)樣(yang)的(de)(de)方(fang)式(shi)啟動優化(hua)(hua)(hua)(hua)研發項目效果(guo)會更好?流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)優化(hua)(hua)(hua)(hua)過(guo)程(cheng)(cheng)(cheng)中的(de)(de)變革管(guan)(guan)(guan)理(li)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)何(he)(he)(he)操(cao)作?流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)優化(hua)(hua)(hua)(hua)中的(de)(de)組織變革如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)何(he)(he)(he)操(cao)作?流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)優化(hua)(hua)(hua)(hua)中的(de)(de)IT優化(hua)(hua)(hua)(hua)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)何(he)(he)(he)實踐?如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)何(he)(he)(he)實施(shi)(shi)對(dui)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)優化(hua)(hua)(hua)(hua)工作的(de)(de)項目管(guan)(guan)(guan)理(li)?內控(kong)(kong)和(he)授(shou)(shou)權(quan)很多公司只是(shi)局限在行政授(shou)(shou)權(quan)的(de)(de)狹隘層面(mian),如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)何(he)(he)(he)實現(xian)基(ji)于流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)的(de)(de)內控(kong)(kong)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)和(he)授(shou)(shou)權(quan)系(xi)(xi)(xi)統(tong)(tong)?流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)優化(hua)(hua)(hua)(hua)后的(de)(de)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)收益如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)何(he)(he)(he)評價?流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)是(shi)什(shen)么(me)(me)概念,如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)何(he)(he)(he)實施(shi)(shi)企業級的(de)(de)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)?流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)和(he)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)優化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi)?流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)管(guan)(guan)(guan)理(li)模型(xing)是(shi)什(shen)么(me)(me)?流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)優化(hua)(hua)(hua)(hua)和(he)執(zhi)行力體系(xi)(xi)(xi)是(shi)什(shen)么(me)(me)關(guan)(guan)系(xi)(xi)(xi),如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)何(he)(he)(he)實現(xian)二者(zhe)的(de)(de)統(tong)(tong)一?流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)如(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)(ru)何(he)(he)(he)表(biao)達,什(shen)么(me)(me)是(shi)標桿(gan)級的(de)(de)流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)表(biao)達形式(shi)?流(liu)(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)(cheng)優化(hua)(hua)(hua)(hua)的(de)(de)標桿(gan)比較在哪(na)里?
情形七、關(guan)于研發質量與(yu)風險管(guan)理:
25、為什么超(chao)過70%的(de)(de)研發項目(mu)總是(shi)深陷"救火"的(de)(de)泥潭就是(shi)缺(que)乏IPD項目(mu)與(yu)流(liu)程體(ti)系的(de)(de)構建,而我(wo)們的(de)(de)風險預防(fang)機(ji)制又(you)在哪里呢?
26、“以客戶為(wei)(wei)中(zhong)心、以市場為(wei)(wei)導向(xiang)”的(de)研發(fa)(fa)組織體(ti)系形(xing)同虛設,研發(fa)(fa)的(de)過程(cheng)中(zhong)也與其它職能部門存在(zai)障礙無法協同工(gong)作,就算研發(fa)(fa)成功了(le)卻無法保(bao)證研發(fa)(fa)質量與成本的(de)目(mu)標(biao)。
27、在市場競爭如(ru)(ru)此激烈的(de)(de)(de)(de)社會,如(ru)(ru)何(he)抓住客(ke)戶(hu)(hu)并真(zhen)誠的(de)(de)(de)(de)以(yi)客(ke)戶(hu)(hu)為中(zhong)(zhong)心(xin)是(shi)每家企業首先要(yao)考慮(lv)的(de)(de)(de)(de)重點,而以(yi)客(ke)戶(hu)(hu)為中(zhong)(zhong)心(xin)就是(shi):如(ru)(ru)何(he)了解、識別(bie)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)需(xu)求,并將這(zhe)些需(xu)求轉化到客(ke)戶(hu)(hu)需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)產品或服務(wu)過程(cheng)(cheng)當中(zhong)(zhong)去滿足(zu)客(ke)戶(hu)(hu)。QFD如(ru)(ru)何(he)確定成(cheng)品的(de)(de)(de)(de)設計質(zhi)量(liang)(liang)?如(ru)(ru)何(he)將其系統的(de)(de)(de)(de)展(zhan)(zhan)開(kai)到每一個元件、零件和過程(cheng)(cheng)要(yao)素及(ji)他們(men)的(de)(de)(de)(de)關系中(zhong)(zhong)去?如(ru)(ru)何(he)把構成(cheng)質(zhi)量(liang)(liang)的(de)(de)(de)(de)操作和功能系統地、逐步(bu)地展(zhan)(zhan)開(kai)到具體的(de)(de)(de)(de)部分,保證公司生產出質(zhi)量(liang)(liang)可靠又適銷對路的(de)(de)(de)(de)產品呢?
28、如何(he)利用有限的(de)(de)(de)精力和(he)資源(yuan),在滿(man)足進度(du)(du)、質量、成本等(deng)項(xiang)目約束的(de)(de)(de)前提下*限度(du)(du)追(zhui)求產(chan)品的(de)(de)(de)市場(chang)成功?如何(he)掌握產(chan)品開發(fa)的(de)(de)(de)先(xian)進理念和(he)結構(gou)化思想(xiang)實施并(bing)行工程方法?當(dang)你領導對(dui)研發(fa)項(xiang)目寄予(yu)厚望,而公司高層(ceng)和(he)市場(chang)部門加入了太多的(de)(de)(de)需求,這種(zhong)不現實的(de)(de)(de)包打天下的(de)(de)(de)產(chan)品該如何(he)應對(dui)? 產(chan)品正在緊張的(de)(de)(de)開發(fa),公司高層(ceng)卻突(tu)然要求提前發(fa)布(bu),而且不能(neng)偷工減料,原因是競(jing)爭對(dui)手已經先(xian)發(fa)制人,又如何(he)打破這個尷(gan)尬(ga)局面?
情形八、關于研發職業化管理:
29、隨(sui)著企業不斷擴張,大量的(de)技(ji)(ji)術(shu)骨(gu)干被提拔為(wei)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe),但這些干部不對(dui)經營結果負(fu)責,不去經營團隊,仍然做著技(ji)(ji)術(shu)骨(gu)干的(de)工作(zuo),技(ji)(ji)術(shu)骨(gu)干變(bian)(bian)成管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)后如何(he)面(mian)對(dui)變(bian)(bian)化?成為(wei)一個(ge)優(you)秀管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)的(de)必(bi)備知識和(he)相應技(ji)(ji)術(shu)技(ji)(ji)巧(qiao)有哪些?如何(he)讓管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)有一個(ge)改(gai)進(jin)路徑和(he)計劃,讓一批(pi)技(ji)(ji)術(shu)干部現場轉變(bian)(bian)為(wei)真正(zheng)的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)者(zhe)呢?
30、研發人(ren)員往(wang)往(wang)憑經驗(yan)干活,而經驗(yan)難以積累(lei)與傳(chuan)(chuan)承(cheng);如何將高手(shou)(shou)的(de)經驗(yan)系統(tong)的(de)梳理和(he)表(biao)述出來,進(jin)而積累(lei)下來成(cheng)(cheng)為企業的(de)財富(fu)?如何建立(li)激勵機制,使高手(shou)(shou)主動將經驗(yan)傳(chuan)(chuan)授(shou)給團隊成(cheng)(cheng)員?
31、技(ji)術開發(fa)如果不(bu)能推出更多的有競爭(zheng)力(li)的產(chan)品(pin),就是浪費(fei);所以,技(ji)術并不(bu)是越(yue)多越(yue)好,而是越(yue)有核心技(ji)術越(yue)好;如何對技(ji)術進行分類,并對核心技(ji)術和關鍵技(ji)術進行知識產(chan)權管(guan)理和資源聚(ju)焦的投入,提高產(chan)品(pin)競爭(zheng)力(li)和研發(fa)投入產(chan)出比?
32、一切(qie)的(de)(de)問(wen)題因缺乏研(yan)發人才而引(yin)起的(de)(de)!那如何(he)解決(jue)研(yan)發人才“選(xuan)用預留(liu)培”的(de)(de)問(wen)題總是困惑著研(yan)發項(xiang)目經理與企(qi)業負(fu)責人。
33、當眾(zhong)多(duo)的(de)(de)(de)企業面對業務發(fa)展(zhan)(zhan)和(he)(he)競(jing)爭的(de)(de)(de)巨大壓力(li)時(shi),往往最頭疼的(de)(de)(de)是(shi)員(yuan)工能(neng)力(li)不能(neng)達成(cheng)管(guan)(guan)理要求。而(er)員(yuan)工面對公司發(fa)展(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)同時(shi),也在(zai)思考(kao)自身的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)道(dao)(dao)路(lu)在(zai)哪里?以結果(guo)為導向(xiang)的(de)(de)(de)績效(xiao)管(guan)(guan)理正(zheng)在(zai)將HR管(guan)(guan)理引入(ru)某種(zhong)意義上的(de)(de)(de)死胡(hu)同,而(er)一般意義上的(de)(de)(de)培訓發(fa)展(zhan)(zhan)無法本質解(jie)決(jue)員(yuan)工的(de)(de)(de)能(neng)力(li)提(ti)升?深陷KPI和(he)(he)績效(xiao)管(guan)(guan)理中的(de)(de)(de)企業,研發(fa)HR未來(lai)的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan)道(dao)(dao)路(lu)在(zai)哪里?又(you)是(shi)什么真正(zheng)制約了(le)研發(fa)業務的(de)(de)(de)發(fa)展(zhan)(zhan),問題背后的(de)(de)(de)研發(fa)HR解(jie)決(jue)思路(lu)是(shi)什么?又(you)如何實現研發(fa)人員(yuan)的(de)(de)(de)多(duo)通道(dao)(dao)發(fa)展(zhan)(zhan)呢?
情形九、關于研發(fa)績(ji)效(xiao)管理:
34、如(ru)(ru)何設(she)(she)計研(yan)發(fa)人(ren)員(yuan)跨部門流動的職業通道?研(yan)發(fa)人(ren)員(yuan)如(ru)(ru)何進(jin)行績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)?矩陣(zhen)管(guan)理(li)下一(yi)人(ren)多任(ren)務如(ru)(ru)何進(jin)行績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)?如(ru)(ru)何進(jin)行行項目績(ji)效(xiao)管(guan)理(li)?研(yan)發(fa)人(ren)員(yuan)的基(ji)本工資與(yu)績(ji)效(xiao)工資以及(ji)獎金如(ru)(ru)何發(fa)放?如(ru)(ru)何對研(yan)發(fa)人(ren)員(yuan)進(jin)行必備知識的培訓和(he)設(she)(she)計?預研(yan)人(ren)員(yuan)以及(ji)有風險(xian)人(ren)員(yuan)的績(ji)效(xiao)一(yi)定(ding)要寬松嗎?如(ru)(ru)何鼓勵高水(shui)平(ping)的研(yan)發(fa)人(ren)員(yuan)進(jin)行總體設(she)(she)計及(ji)評審(shen)和(he)制定(ding)標準(zhun)并帶人(ren)?
35、圍繞人的(de)(de)問題(ti)如何選(xuan)擇正確的(de)(de)研(yan)發(fa)團(tuan)隊機制和(he)績效管理,如何量化(hua)與評估并(bing)能迅(xun)速搭(da)建研(yan)發(fa)團(tuan)隊智力(li)資本擴張的(de)(de)平(ping)臺?
情形十、關于研發創新管理:
36、關(guan)于文化創新“改變(bian)VS常態(tai)”;關(guan)于態(tai)度創新走“別(bie)人的(de)路(lu)VS走別(bie)人未走之路(lu)”;誰(shui)負(fu)責(ze)創新“少(shao)數聰明人VS每個(ge)人”;核心競爭力“產品和服務VS創新能(neng)力”。
37、現(xian)代(dai)企(qi)業(ye)的(de)(de)競爭(zheng),實質上(shang)就(jiu)是(shi)企(qi)業(ye)創新(xin)(xin)(xin)能(neng)(neng)力(li)(li)的(de)(de)競爭(zheng)。一(yi)個企(qi)業(ye)要(yao)(yao)想在(zai)市場中占有(you)一(yi)席之地(di),就(jiu)必須使(shi)得(de)技(ji)術(shu)開發(fa)、產品研發(fa)、管理能(neng)(neng)力(li)(li)等方(fang)面在(zai)同(tong)行業(ye)中處于(yu)(yu)領先地(di)位(wei),而(er)創新(xin)(xin)(xin)是(shi)達成這一(yi)目(mu)標(biao)的(de)(de)*手(shou)段(duan)。而(er)技(ji)術(shu)創新(xin)(xin)(xin)和(he)(he)產品創新(xin)(xin)(xin)是(shi)研發(fa)型(xing)企(qi)業(ye)的(de)(de)最為(wei)重要(yao)(yao)的(de)(de)創新(xin)(xin)(xin)途徑(jing)和(he)(he)手(shou)段(duan)。然而(er),雖然創新(xin)(xin)(xin)對(dui)于(yu)(yu)企(qi)業(ye)的(de)(de)生(sheng)存發(fa)展及其重要(yao)(yao),能(neng)(neng)夠給企(qi)業(ye)帶來(lai)豐厚的(de)(de)投資回(hui)報,但創新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)本(ben)質卻決定了它的(de)(de)高(gao)投入、高(gao)風險的(de)(de)特(te)性(xing)。為(wei)了提(ti)高(gao)創新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)收益,降低創新(xin)(xin)(xin)的(de)(de)風險,企(qi)業(ye)就(jiu)必須充分認(ren)識它,并掌握(wo)科(ke)學而(er)系(xi)統的(de)(de)方(fang)法(fa)(fa)進行創新(xin)(xin)(xin),從而(er)降低盲目(mu)創新(xin)(xin)(xin)和(he)(he)不合理創新(xin)(xin)(xin)帶來(lai)的(de)(de)風險。但創新(xin)(xin)(xin)需要(yao)(yao)正確的(de)(de)方(fang)法(fa)(fa)和(he)(he)體系(xi)的(de)(de)保(bao)障(zhang),只有(you)掌握(wo)了正確的(de)(de)創新(xin)(xin)(xin)意識、概念、方(fang)法(fa)(fa)和(he)(he)流程,才能(neng)(neng)使(shi)創新(xin)(xin)(xin)變得(de)高(gao)效(xiao),您(nin)的(de)(de)企(qi)業(ye)掌握(wo)了嗎?
總之,金融(rong)危(wei)機(ji)以(yi)來企(qi)業間差距在逐(zhu)漸縮(suo)少,面對(dui)后危(wei)機(ji)時(shi)代的(de)消費趨勢,研(yan)(yan)發(fa)(fa)對(dui)企(qi)業的(de)影響愈來愈大,已經逐(zhu)步印(yin)證邁克爾.波特的(de)斷言“中國企(qi)業除(chu)了研(yan)(yan)發(fa)(fa)別無選擇”!基于(yu)(yu)此項因(yin)素(su),而研(yan)(yan)發(fa)(fa)的(de)調(diao)研(yan)(yan)是(shi)需要深具(ju)使命感的(de)研(yan)(yan)發(fa)(fa)專家全力(li)聚焦于(yu)(yu)產品研(yan)(yan)發(fa)(fa)領域,以(yi)提供研(yan)(yan)發(fa)(fa)管理完整解決方案為職業目標,并協助企(qi)業在科(ke)技發(fa)(fa)展與高度競(jing)爭的(de)經營環境下加(jia)速提升產品QCD的(de)競(jing)爭力(li)。則是(shi)研(yan)(yan)發(fa)(fa)調(diao)研(yan)(yan)的(de)核心(xin)意(yi)義!
市場與經(jing)驗已告訴我們(men)“研(yan)發(fa)(fa)管(guan)(guan)理大師(shi)+資深技術(shu)智囊+盈(ying)利模(mo)式設計專(zhuan)家” 的(de)(de)創(chuang)新模(mo)式,是推動(dong)(dong)中國(guo)企(qi)業(ye)研(yan)發(fa)(fa)管(guan)(guan)理和技術(shu)水平的(de)(de)可(ke)持(chi)續(xu)提(ti)升(sheng)的(de)(de)有(you)效(xiao)創(chuang)新法寶! 如果您(nin)(nin)想在(zai)企(qi)業(ye)原有(you)基礎上(shang)獲(huo)得研(yan)發(fa)(fa)管(guan)(guan)理的(de)(de)突破(po)與升(sheng)級、如果您(nin)(nin)很關心(xin)員工的(de)(de)“紅包(bao)”與企(qi)業(ye)“腰包(bao)”,偉亞建議您(nin)(nin)的(de)(de)企(qi)業(ye)不妨嘗試(shi)一(yi)下研(yan)發(fa)(fa)管(guan)(guan)理方(fang)面(mian)的(de)(de)“調研(yan)活動(dong)(dong)”,也許您(nin)(nin)將找到適合(he)您(nin)(nin)的(de)(de)滿意答案與實(shi)施(shi)方(fang)略(lve)!
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