1.影響力的兩個核心
我們身邊最有影響力的人身上的特質，都可以歸為兩類。一類使人喜愛，一類讓人尊敬。而喜愛和尊敬，就是影響力的兩個核心。
你可能聽說過喬？吉拉德，他是一名每天可以賣出6輛車的汽車零售員，被譽為世界上最偉大的推銷員。他曾經分享過自己成功的秘訣，就是讓人們喜歡他。比如說，他每個月都會給他的顧客送去一張問候卡片，不管卡片中內容有何變化，卡片的封面上寫的永遠都是同一句話，“我喜歡你”。在你表達出對他人的喜愛的同時，對方也會更加喜歡你。
因此，提升(sheng)自(zi)己的影響(xiang)力，就(jiu)是(shi)提升(sheng)自(zi)己受(shou)(shou)喜愛和受(shou)(shou)尊敬的程度。
2.影響力的四種類型
影響力的強弱，受喜愛(ai)和(he)尊敬程度這(zhe)兩方面影響，因此影響力可以劃分(fen)(fen)為四種(zhong)類(lei)型(xing)(xing)(xing)。凱倫在(zai)《深(shen)度影響》中提出(chu)，影響力類(lei)型(xing)(xing)(xing)可以分(fen)(fen)為：休眠型(xing)(xing)(xing)、權威型(xing)(xing)(xing)、親和(he)型(xing)(xing)(xing)、信服(fu)型(xing)(xing)(xing)。
3.影響力“FREE”四步法
想(xiang)成為信服型(xing)的人(ren)，我(wo)們(men)先要明(ming)確自身需要提升的方向，那么(me)之后應該怎么(me)做呢？凱(kai)倫根據(ju)多年來的培訓經驗(yan)，在《深(shen)度影(ying)響(xiang)》中提出影(ying)響(xiang)力的“FREE四步法”，這個方法可以讓你的影(ying)響(xiang)力在短時間內有質(zhi)的飛(fei)躍。
具體步驟如下：
步驟一：創造良好的第一印象
你永遠沒(mei)有第(di)二次(ci)機會(hui)來留(liu)下第(di)一印(yin)象(xiang)。我們最(zui)重視的(de)是最(zui)先(xian)得(de)到的(de)信息，并據此對(dui)他(ta)人作出判斷。換句話說，“先(xian)入為(wei)主”的(de)感覺(jue)往往影響(xiang)著我們對(dui)別人的(de)認識(shi)。
步驟二：快速建立起融洽關系
什么時(shi)候兩個人的(de)(de)關系(xi)會很融(rong)洽呢(ni)？當雙方(fang)(fang)有很多(duo)相(xiang)似之(zhi)處(chu)的(de)(de)時(shi)候。因(yin)此(ci)，建立融(rong)洽關系(xi)的(de)(de)關鍵在于(yu)找出(chu)彼此(ci)的(de)(de)共同點(dian)。具體怎么操作(zuo)呢(ni)？凱倫(lun)在書中提出(chu)“WTF法”，即工(gong)作(zuo)（Work）、想法（Thoughts）、家(jia)庭（Family）三方(fang)(fang)面。如果你不(bu)知道說(shuo)什么，不(bu)妨從這(zhe)三個角度入手，進一(yi)步共享信息，發現雙方(fang)(fang)的(de)(de)共同點(dian)，從而(er)拉近彼此(ci)距離(li)。
步驟三：自然地加深情感連接
人是(shi)一種情(qing)緒動物，當(dang)你(ni)在(zai)(zai)談話中能調動別人情(qing)緒時(shi)，他(ta)會(hui)對(dui)(dui)你(ni)印象很深刻(ke)。凱(kai)倫(lun)建議我們(men)，在(zai)(zai)談話時(shi)圍繞這兩個話題：激(ji)情(qing)和(he)恐懼。他(ta)最想得(de)到(dao)的(de)是(shi)什么(me)？他(ta)遇到(dao)了(le)什么(me)阻礙？當(dang)你(ni)了(le)解(jie)到(dao)他(ta)真正關心和(he)在(zai)(zai)乎的(de)事之(zhi)后，再問(wen)那個神奇(qi)的(de)問(wen)題，“有什么(me)我能幫(bang)到(dao)你(ni)的(de)嗎？”這時(shi)，你(ni)在(zai)(zai)對(dui)(dui)方心中就是(shi)一個提供幫(bang)助的(de)給(gei)予者角色，他(ta)會(hui)對(dui)(dui)你(ni)產生信(xin)任和(he)感激(ji)之(zhi)情(qing)，毫無(wu)疑問(wen)會(hui)大(da)幅提升你(ni)對(dui)(dui)他(ta)的(de)影響力。
步驟四：輕松發揮你的影響力
影響對方，贏得對方的(de)(de)(de)(de)心，是(shi)我們(men)在職場(chang)中應具(ju)備的(de)(de)(de)(de)能(neng)力(li)。就(jiu)好比(bi)比(bi)爾(er)。蓋(gai)茨，很多人(ren)認為(wei)比(bi)爾(er)。蓋(gai)茨成為(wei)世(shi)界(jie)首富(fu)的(de)(de)(de)(de)原因(yin)是(shi)因(yin)為(wei)他(ta)掌(zhang)握(wo)了世(shi)界(jie)的(de)(de)(de)(de)大趨(qu)勢(shi)，以及他(ta)在電腦(nao)上的(de)(de)(de)(de)超凡(fan)的(de)(de)(de)(de)智慧等等，其實還有一個最(zui)關鍵(jian)的(de)(de)(de)(de)因(yin)素，就(jiu)是(shi)比(bi)爾(er)。蓋(gai)茨的(de)(de)(de)(de)人(ren)脈(mo)資源非(fei)常豐富(fu)。
培(pei)訓(xun)師在面(mian)對(dui)世界各地的(de)受(shou)訓(xun)者時，需要深度了解文(wen)化差異性。
1.分析培訓需求
在進行需求分析(xi)時，要做到對可(ke)能出(chu)現(xian)的文化(hua)問題的深(shen)入理(li)解。要理(li)解來自(zi)不同地(di)區的學員是(shi)如(ru)何(he)描述其培訓(xun)需要的，并(bing)運用(yong)多種分析(xi)方法來揭示他們的實際需求。
2.設計培訓課程
要懂得不同地區的(de)學員在(zai)學習期望上的(de)不同點(dian)。學員是否習慣(guan)高度互動的(de)講課方式？他們是否將培(pei)訓(xun)師(shi)看作老(lao)板、專家或大師(shi)，而非培(pei)訓(xun)幫助者？這些問題必須在(zai)設計培(pei)訓(xun)課程時加以(yi)考慮。
3.豐富培訓材料
確保(bao)培訓材(cai)料(liao)和視(shi)覺教具能將全(quan)球學員都考慮在內。同時，大(da)量運用(yong)與學員相關(guan)的例(li)子(zi)，避(bi)免陳詞(ci)濫調。
4.實施培訓計劃
培訓師(shi)和學(xue)員間能(neng)否(fou)有效(xiao)互動，取決于培訓師(shi)是否(fou)意(yi)識到這(zhe)一特定地(di)區的(de)(de)文(wen)化問(wen)題。培訓師(shi)要了解(jie)學(xue)員的(de)(de)溝通方式，從而使得每個人的(de)(de)心聲都(dou)能(neng)被聽到。
5.評估培訓項目
文化差異在給培訓師的評價結果上也有所體現。要使用多種反饋工具，以確保有全球學員參與的培訓能夠得到有效的評估。
無(wu)論我們培(pei)訓師(shi)(shi)在(zai)哪(na)個地(di)區工作，我們都(dou)將被視作效法的(de)(de)范例(li)，無(wu)論是好的(de)(de)榜樣(yang)還是壞的(de)(de)典(dian)型。所(suo)以(yi)我們在(zai)為(wei)國(guo)內或(huo)者(zhe)國(guo)際學(xue)員設計、發展和實施培(pei)訓項目時(shi)，能夠(gou)嫻熟地(di)展現良好的(de)(de)包(bao)容(rong)的(de)(de)精神，學(xue)員將會以(yi)我們為(wei)榜樣(yang)，變成更加包(bao)容(rong)，更加優秀的(de)(de)職業講(jiang)師(shi)(shi)。TTT講(jiang)武堂課程，為(wei)講(jiang)師(shi)(shi)解決沒有品牌(pai)課程支持，缺少平臺推廣的(de)(de)問題，幫助講(jiang)師(shi)(shi)快速步(bu)入職業發展道路(lu)！
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