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中國企業培訓講師

強力營銷張強:成交主張之超級贈品策略,讓顧客無法拒絕!

 
講師:張強 瀏覽次數:2353
 大家好,我是強力營銷張強,今天給大家分享的主題是,如何打造超級贈品策略,讓顧客不再猶豫,無法抗拒,立即付款! 前面的文章《成交的真相》里面,強力營銷張強談到了,成交的兩個重要因素:價值和信任,一方面你要塑造產品的價值,用結果思維告訴用戶,使用產品之后的結果,通過構建各種使用場景來讓結果直接呈現出來

大家好,我是強力營銷張強,今天給大家分享的主題是,如何打造超級贈品策略,讓顧客不再猶豫,無法抗拒,立即付款!
前面的文章《成交的真相》里面,強力營銷張強談到了,成交的兩個重要因素:價值和信任,一方面你要塑造產品的價值,用結果思維告訴用戶,使用產品之后的結果,通過構建各種使用場景來讓結果直接呈現出來;另一方面,我們也說了成交的最重要工作就是解決用戶的信任問題,你可以通過打造客戶見證,塑造產品和專家的權威,以及利用從眾效應來提升用戶的信任,并且通過構建顧客社群的方式,來變顧客的購買關系為對品牌和門店的粉絲與信任關系。
以上這兩點是成交非常核心的要素,但是它不能解決1個問題,就是你為什么要現在購買,所以,這里我們就引出成交主張的概念。
成交主張,就是給到客戶一個立即購買的理由,通常也就是我們理解的促銷手段,讓顧客了解了成交主張之后,感覺到現在購買會有巨大的好處有利益,從而促成客戶立即下單。
我今天給大家講講成交主張中最重要的一個策略超級贈品策略:
打折降價與贈品營銷是商家經常運用的促銷手段,相信你親自體會過甚至親手為拓展生意還用過,那么,我想問你,到底是選擇打折降價好還是選擇贈品營銷好呢?
看完下面這個(ge)案例(li),我(wo)們一起來深入探討。

某個酒公司,在兩個消費層次相近的城市做了兩種不同的促銷活動,A 城市采取 5 折優惠大回饋;B 城市采取買一瓶送一瓶。結果發現,在此次促銷活動中,B 城市不管是銷量還是銷售額都超過 A 城市許多。
打5 折和買一(yi)送一(yi),形式上都是優惠(hui) 50%,而為什么 B 城市會比(bi) A 城市效(xiao)果要好呢(ni)?

首先讓我們站在消費者的角度看一下現在消費者普遍認為,不管你怎么打折,肯定還是要賺我的錢,甚至還會被賦予是不是故意抬高價格以后再來折扣的嫌疑(當然,市場價格透明的產品除外),折扣對于消費者來說能夠起到一定的刺激作用,但是對比強有力的贈品而言,折扣在消費者心理就顯得有點虛無縹緲了。
贈品(pin)會讓顧客感(gan)覺(jue)得到(dao)了實(shi)(shi)實(shi)(shi)在(zai)在(zai)的(de)優惠,也就是(shi)我們老百姓常說(shuo)的(de)?落了個實(shi)(shi)在(zai)?。

原價不變,賣100 塊/瓶的酒還是 100 塊,只是活動期間再送一瓶價值 100塊錢的酒給他,這種買一送一的促銷形式比打 5 折的促銷形式更能讓消費者感受到產品的價值與占到的便宜。
很簡單的一個道理,比如,現在你到服裝店買一件打5 折的衣服,衣服雖然標價是 100 塊,最后你 50 塊錢得到了,你會打心底認為這件衣服真的值 100 塊嗎?或者你會敢在朋友面前理直氣壯的說我這件衣服是花 100 塊錢買的嗎?
打折只會降低(di)顧客的炫耀資本!

再站到酒公司的角度來分析一下假如一瓶酒的成本是 25 塊,市場銷售價格是 100 塊,采取打 5 折的形式,則需要讓利消費者 50 塊,而采取買一送一的形式,雖表面上還是讓利了消費者50 塊,但按照酒的成本來計算,買一送一的形式反而只讓利了 25 塊,比起打 5折而言還額外多賺了25 塊/瓶,也就是說,B 城市賣一瓶酒所賺的錢,A 城市需要賣出 2 瓶才能追上。
經常打(da)(da)折(zhe)降(jiang)價,不(bu)但(dan)會對利潤產生影響,陷(xian)入無休止的(de)(de)價格戰,還會直接影響品牌(pai)在消費者心目中的(de)(de)形象(當然,如果你不(bu)注(zhu)重(zhong)品牌(pai),只為了促銷賺(zhuan)錢,那可以(yi)例外),更重(zhong)要的(de)(de)是(shi),降(jiang)價容(rong)易(yi)提價難,打(da)(da)折(zhe)降(jiang)價的(de)(de)做法很容(rong)易(yi)讓消費者產生等你打(da)(da)折(zhe)以(yi)后(hou)再去(qu)購買的(de)(de)期望(wang)。

那么我們應該如何去設計贈品促銷方案呢?
這里看一個上海首宜護膚造型機構充值會員的贈品策略:
充500元成為會員,可獲得
1、500元充值卡1張;
2、498元燙發一次(只需要支付助理手工費68元),截止日期11月30日;
3、送價值1380元美容套餐;
(1)臀部保養1次;
(2)肩頸理療2次;
(3)面部保養2次;
(4)腎胸2選1,保養2次;
(5)雷達線雕1次;
4、現在辦卡,再送498元足療儀1臺;
5、每月會員(yuan)日參(can)與(yu)抽(chou)獎(連續6個月);

整個價值2800元,這樣的贈品策略非常有誘惑力,遠比常規的打9折,或者消費300減15的誘惑力大的多。
這時候,你可能在想,老板這樣做不是在虧錢么?我們來分析一下這個超級贈品策略背后的原理:
消費者充了(le)500塊錢(qian)給(gei)了(le)500塊錢(qian)的(de)充值(zhi)卡,這個本來(lai)就不(bu)賠錢(qian)。

送了1次498塊錢的燙發,但是呢,收了68塊錢的手工費,這個成本基本上就回來了,能夠扯平。
后(hou)端送(song)的(de)(de)1380元的(de)(de)美(mei)容套餐,其實都是(shi)為了導入(ru)到(dao)后(hou)面美(mei)容美(mei)體項目的(de)(de)引流產品。是(shi)后(hou)端其他項目的(de)(de)買客戶(hu)成(cheng)本,后(hou)端只有稍微消費全部都賺回(hui)來了,至于贈送(song)的(de)(de)這個足(zu)療儀,對接(jie)廠家不到(dao)100塊錢的(de)(de)采購成(cheng)本。也(ye)就是(shi)說根本沒有給顧(gu)客讓(rang)多少利,就塑造出了極強的(de)(de)價(jia)值(zhi)感,并且還(huan)會為導入(ru)后(hou)面的(de)(de)項目做了鋪(pu)墊。

總之,這個收錢主張不僅沒有賠錢,而且還比以往打折促銷賺的還要多得多。
以上的內容,只是超級贈品策略中的冰山一角,實際上,我們可以利用贈品策略提升客單價,復購率和裂變率,也就是不僅能提高整體生意的轉化率,還能刺激用戶幫我們轉介紹客戶,形成無極裂變。
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張強
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