時至今日，疫情進入防控關鍵階段，全國人民都在密切關注疫情的防控數據以及有序開始工作。作為銷售戰線上的一員，深切理解銷售工作所受到的影響。接下來，我想就疫情下銷售工作如何有效的開展談一下個人的建議：
在疫情下銷售工作所遇到的挑戰是：出差的風險加大，見面客戶更有挑戰，線下活動困難，開發門戶客戶進程受阻，與客戶的互動頻率降低等等。
我想在這里說的是面對疫情我們能做的不是被動的隔離，而是要抓住這個時間時間充實和改變自己，不確定的永遠是外部的環境，而能確定的就是成就自己；在這個時候要認真的分析疫情對我們業務所產生的影響；一定要記住，你的對手也許沒有懈怠，甚至正在覬覦著你的客戶，作為銷售就是要在各種各樣的挑戰當中不斷地成長。
作為銷售，在當前的環境下，必須做到與客戶的信任持續的深化，服務持續的保證質量，銷售增長計劃落地，活動繼續進行，深入學習與培訓，重點客戶的管理，團隊有效的協作，確保團隊的執行力，客戶互動有序的進行，管理好銷售結果。
就銷售組織有序的運轉，確保銷售工作的有序進行，作為銷售團隊，應該從以下8個方面確保銷售組織有條不紊的開展工作：
線上會議系統確保團隊有序工作。因為銷售人員剛剛度過一個春節假期，再加上一天不得不在家里辦公，所以有些銷售人員還沒有從假期的懈怠當中走出來，需要盡快通過會議管理系統，確保每個人進入到戰備的狀態，會議系統包括晨會，周例會以及月度總結會。必須經理要通過晨會，對整個團隊進行戰略部署，每天做上一天的工作總結并分享當天工作計劃。周例會可以在銷售經理層面進行，分享本周工作情況以及*實踐，包括月度目標的跟進工作重心以及市場活動。
營銷重心確保銷售團隊工作重點。市場部銷售部要協同一致，就當前的市場環境下，如何有效與客戶進行互動，制定營銷計劃。明確傳遞一種聲音，比如可能是做銷售戰役，也可能是推出新品，也可能是就客戶解決方案提出專業建議，總而言之，讓客戶感受到我們這個團隊，在積極的圍繞他們的價值增值進行著有序的工作。
市場活動可以辦到線上來實現。線下的市場活動，由于條件限制，無法正常進行。但是在今天的5G時代，充分利用互聯網的優勢，與客戶進行有效的互動，包括進行線上的會議，線上的培訓，線上的新產品發布會等等都可以去多角度多觸角的去影響客戶。有的銷售人員通過微信群給客戶介紹客戶業務問題的解決方案，包括分享*產品實證結果，以及客戶成功經驗等等。
團隊協作確保客戶服務高效進行。銷售部會同公司各部門高效協作，緊緊圍繞客戶需求開展工作。從訂單接收，安排生產，按時交付，技術服務等方面，幫助客戶解決問題，需要各部門協作，做到全員營銷，以客戶為中心。做到繼續穩步推進新客戶的開發，不丟掉一個客戶，每一單，每一天精益求精。
做好銷售計劃確保自我管理。在家辦公和出差見面，客戶還是有很大的差異，從時間管理上來講，在家辦公更加需要一個完整的工作計劃，來確保自己每一天每一周工作的高質量完成。因為銷售工作比較瑣碎，如果沒有清晰的工作計劃，往往工作起來非常被動，而且也很難讓自己處于一個積極的工作狀態。作為銷售經理也要和你的銷售人員就工作計劃進行1對1的交流，畢竟每個銷售員所負責的市場也是有很大差異的。及時的對銷售人員的心態、能力，活動進行必要的支持和教練指導也是當前銷售經理的重要職責。
線上培訓確保及時補齊銷售能力。因為很多的銷售人員在家辦公，幾乎都是需要依賴于線上進行交流和培訓。新的工作方法也需要銷售團隊及時學習，補齊在當前的業務環境下工作所需要的能力。線上的培訓就成為了幫助銷售人員鼓舞士氣，調整狀態，提升能力，分享經驗等等的*方式。
社交銷售確保線上營銷有效落地。隨著互聯網的日益對我們生活和工作的影響，越來越多的信息獲取，購買決策，業務結算和服務，都在通過網絡進行。同樣社交營銷，也成為了眾多企業發展業務，增加客戶的重要途徑。作為專業化的銷售隊伍，也要做到海陸空三軍協同作戰，精準打擊，降低獲客成本，增加公司收益。
關心客戶確保感情連接。我們的客戶，他們不僅在身心上忍受疫情的煎熬，而且他們的業務經營也受到不同程度的影響。作為銷售，我們要給予關心，了解客戶的庫存情況，物流情況，疫情是否影響了交付？2-3月份的訂單情況，技術服務的進行，關心客戶家人的情況，確認客戶眼前的需求，溝通近期工作重點，整合工作資源幫助他們，聯絡感情，深化關系，鞏固客戶，以防給對手可乘之機。
總(zong)之，在當前疫(yi)情下，銷售工作也要與(yu)時(shi)俱進，借(jie)(jie)力借(jie)(jie)勢，繼續(xu)保持與(yu)客(ke)戶(hu)互動的(de)(de)有效性，最終做到(dao)每(mei)一單(dan)每(mei)一天(tian)都要精(jing)益求精(jing)，更迅(xun)速更頻繁的(de)(de)打開新(xin)的(de)(de)市場之門。疫(yi)情考(kao)(kao)驗著(zhu)我們的(de)(de)民族，也考(kao)(kao)驗著(zhu)我們銷售團隊，同(tong)舟共濟，共克時(shi)艱，待到(dao)春暖(nuan)花(hua)開，痛飲慶功酒。
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