趙一波(bo)(企業營銷咨詢專家)
線下(xia)店的未來機會在哪里？
誰是全世界(jie)的(de)零售(shou)*？ 2020年北京的(de)SKP整(zheng)體銷售(shou)額(e)達到(dao)了177億元，他已經蟬聯了十年的(de)中國的(de)店(dian)(dian)王，這次(ci)首(shou)次(ci)超越了我(wo)們(men)所熟知的(de)英國最(zui)著名的(de)老牌商(shang)店(dian)(dian)哈(ha)羅德(de)，變(bian)成了全球的(de)神話(hua)，無論是單店(dian)(dian)銷售(shou)額(e)還是頻效比都是全國第一和全球第一。
今天你(ni)站(zhan)在故宮午門(men)的(de)(de)城樓上(shang)面你(ni)吃(chi)一(yi)(yi)根冰(bing)(bing)棍(gun)兒(er)，這(zhe)根冰(bing)(bing)棍(gun)賣你(ni)30塊錢(qian)都是可以的(de)(de)，賣你(ni)50塊錢(qian)你(ni)都愿意，為(wei)什么？場景(jing)不一(yi)(yi)樣啊，左手拿著冰(bing)(bing)棍(gun)兒(er)，右手對你(ni)女(nv)朋友說：看，這(zhe)是朕給你(ni)打下的(de)(de)江山。此(ci)時此(ci)景(jing)這(zhe)根冰(bing)(bing)棍(gun)值多少(shao)錢(qian)？100你(ni)也能付了吧，這(zhe)就是我們看到(dao)的(de)(de)場景(jing)，能不能打造(zao)一(yi)(yi)個(ge)體驗式的(de)(de)、沉浸式的(de)(de)場景(jing)變得非常重(zhong)要。
你(ni)(ni)去(qu)過SKP嗎？SKP的氛圍(wei)和(he)場景是它能夠成功的最重(zhong)要的元素。進入SKP以后(hou)完全不(bu)覺得(de)這(zhe)是一個(ge)商(shang)場，里(li)面充斥著大(da)(da)量(liang)的藝(yi)術品，大(da)(da)量(liang)的未來感(gan)覺的體驗(yan)(yan)品，它里(li)面有(you)非常非常多的很有(you)意思(si)沉(chen)浸式的體驗(yan)(yan)，你(ni)(ni)去(qu)了以后(hou)完全沒(mei)有(you)感(gan)覺到自己是在(zai)一個(ge)商(shang)場里(li)面，你(ni)(ni)會覺得(de)自己好像是身在(zai)羅浮(fu)宮里(li)，在(zai)一個(ge)藝(yi)術品的展區里(li)，它創造了一個(ge)感(gan)覺----這(zhe)家店很值錢，在(zai)這(zhe)個(ge)地方(fang)你(ni)(ni)購(gou)物的欲望和(he)購(gou)物時(shi)對于價格的敏感(gan)，都被極大(da)(da)的抹(mo)平了。
在不遠的未來(lai)，線下(xia)(xia)店將繼(ji)續(xu)場(chang)景(jing)化和(he)沉浸式體驗，如果線下(xia)(xia)店做不出場(chang)景(jing)和(he)氛(fen)圍，未來(lai)就沒有你的機會了(le)。
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