司銘宇講師:銷售新人培訓之銷售人員職業化素養提升
作為銷售新人剛剛踏入銷售這個行業,往往對銷售充滿著憧憬,但是在殘酷的現實面前把當初的夢想擊碎。后來才發現銷售不是自己想想的那么好做,也不是任何人就能通過銷售輕松轉到錢。所以作為銷售人員,比學習銷售技能更重要的是先打造自己的職業化銷售素養,全面提升自己的職業化水平,通過以下幾個途徑來提升自身職業化水平:
一、堅持到底就是勝利的銷售心態,雖然大家都知道堅持的重要性,但是在實際的銷售過程中,面對客戶一次又一次的拒絕,面對各種客戶的問題,面對需要不斷溝通的客戶需求,面對各式各樣的客戶關系,對銷售人員的身心產生極大的摧殘。所以需要銷售人員不斷自我調整心態,持續不斷的化解挑戰,這就要不斷告訴自己,堅持堅持再堅持,到最后就是勝者為王。而現實中,也的確是這樣,企業招聘的銷售新人中,最后能留下的不到百分之十,而這百分之十能做出優秀成績的又少之又少。所以銷售行業的確又是大浪淘沙的職業。
第二:樹立積極的心態,銷售過程中難免遇到客戶抱怨,遇到客戶不解,遇到各種銷售困難。如果銷售新人面對這些問題,用一種消極的態度對待,那么每天就會很郁悶,每天工作都會不開心,看到的都是問題,就不能更好的去解決問題,所以任何事情都具有兩面性,如何用積極正向的心態看問題就顯得尤為重要;
第三:具有狼性精神,銷售不僅要具備好的心態,更重要的是具有主動進攻意識,主動出擊。很多銷售人員害怕和陌生客戶打交道,害怕遇到客戶拒絕,總是被動的等待,還有的銷售把方案提交后,就等待客戶回復,等待的結果就是單子被競爭對手搶走。需要做到的是寧愿談死也不要郁悶死。
第四:良好的時間管理能力,有些銷售人員看似每天很忙,但是都是屬于瞎忙,沒有產生效果。這就要求銷售新人做好時間管理,規劃好每天的工作計劃,不能東一榔頭西一棒槌,讓每天的工作有序開展,才能做到事倍功半;
第五:明確清晰的目標管理能力,土地不種莊稼就會長滿雜草,人生沒有目標就會變得消極。有些銷售新人得過且過,看是在堅持,其實是在消極的煎熬,每天過得很痛苦,工作沒有目標,生活沒有方向,所以具有清晰的目標管理能力非常重要;
總之,除(chu)了(le)以上五(wu)點重要職(zhi)業能力外,還有老(lao)板心(xin)態,感(gan)恩(en)心(xin)態等等。打鐵還需自(zi)身(shen)硬,唯有先練就一(yi)身(shen)硬功夫才能在銷(xiao)售(shou)這條充(chong)滿調整又充(chong)滿著魅力的職(zhi)業中走得更好(hao)更遠(yuan)!
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