一提到激勵,可(ke)以想像的是很多管理者的一頭黑(hei)線(xian)。為(wei)啥會有(you)這(zhe)個情況呢,對號入座一下:
1、公司沒什么激勵政策,既要(yao)馬兒跑,又不給馬兒草(cao)。
2、激(ji)勵(li)來激(ji)勵(li)去,沒激(ji)勵(li)就不干活了?!
3、激勵變(bian)福利,多了不(bu)(bu)討好,少了更不(bu)(bu)滿意。
我們來看(kan)看(kan)“激(ji)勵”到底為什么?解(jie)決什么問題?激(ji)勵的(de)對象(xiang)都(dou)是誰?不同(tong)的(de)激(ji)勵對象(xiang)有什么不一樣(yang)的(de)激(ji)勵策略。
激勵,就是組織及其個人通過設計適當的獎酬形式和工作環境,以及一定的行為規范和懲罰性措施,借助信息溝通,來激發、引導、保持和規范組織及其個人的行為,以有效地實現組織及其個人目標。(來自百度百科)
這(zhe)個概念中的(de)激勵涉及四個方面,獎(jiang)酬,工作環境,行為規范和(he)懲罰性措施。而目的(de)則是激發(fa),引導,保持和(he)規范,總(zong)的(de)目標是實現組織(zhi)和(he)個人(ren)目標。
所以在(zai)激(ji)勵(li)之前,你的目標(biao)是什(shen)么(me)?組織的目標(biao)和個人的目標(biao)是否明確(que)?
我們舉個家庭的例子,讓大家更好理解這個問題。壯壯已經上小學了,他的家庭組織為了他上學能夠取得好成績付出了很多資源,報班、父母陪伴與輔導、課外資料等等,但是壯壯的學習仍然處在班級中游。壯壯媽媽(組織領導)對這個結果不滿意,所以加大了激勵政策。進班級前十有獎勵,退出班級前20則面臨懲罰,一開始似乎有點作用,壯壯使了使勁兒,前進了2、3名,但很快又回到原點。于是媽媽又再一次明確了標準,語文、數學、英語給出了*期望目標,已經績優目標,多一分,少一分都會有相應的獎懲。壯壯似乎又有了點動力,但好景不長,期末考試時壯壯又回到了原點,第15名。
怎么辦?這里出現了一個特別明顯的問題,個人目標模糊但組織目標清晰,所以個人雖然在為組織目標服務卻無法持之以恒。而組織過多地強調了獎懲,卻沒有在行為規范,環境等問題上作改善,一味的激發,缺少了引導、保持和規范的動作。
回到壯(zhuang)(zhuang)壯(zhuang)(zhuang)家,媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)和孩(hai)子(zi)在(zai)(zai)目標上是不統一(yi)的(de),孩(hai)子(zi)的(de)目標一(yi)定不僅僅是學習成績(ji),老師還說了(le)壯(zhuang)(zhuang)壯(zhuang)(zhuang)是一(yi)個積極思(si)考,助人為樂(le)的(de)好孩(hai)子(zi)。而(er)壯(zhuang)(zhuang)壯(zhuang)(zhuang)對自(zi)己的(de)認(ren)知也是只要(yao)(yao)考到中游就可以(yi)了(le),沒(mei)必(bi)要(yao)(yao)在(zai)(zai)前面,在(zai)(zai)前十(shi)好辛(xin)苦(ku),而(er)且費了(le)好大(da)的(de)力氣也沒(mei)前進多少。在(zai)(zai)這個過程(cheng)中,媽(ma)(ma)媽(ma)(ma)爸爸(組(zu)織)應該更多維地培養(yang)孩(hai)子(zi)(考核(he)員工),而(er)不單一(yi)是從(cong)“成績(ji)”來衡量。
家里(li)就一個(ge)孩子尚且如此困難,何(he)況(kuang)是團隊(dui)。在激(ji)勵的過程(cheng)中,一定要(yao)關(guan)注以(yi)下(xia)幾個(ge)部分:
1、不斷(duan)明確團隊目標(biao)和個人(ren)目標(biao),強化目標(biao)概(gai)念;
2、獎為(wei)主,環(huan)境(jing)塑造,行(xing)為(wei)規范為(wei)主要管(guan)理動作,罰為(wei)輔。
3、激發員工(gong)個(ge)人目標之后要給予實現目標的(de)方法(fa),并幫(bang)助員工(gong)保持固化成(cheng)績,形成(cheng)良性循環(huan);
4、獎勵的(de)方(fang)式要有不同的(de)針對性。新(xin)員(yuan)工、基(ji)層員(yuan)工及(ji)時獎勵;骨干員(yuan)工季度獎勵加表彰(zhang);管理(li)團隊(dui)年度表彰(zhang)加延遲獎勵加授權加大;管理(li)核(he)心(xin)團隊(dui)未來(lai)的(de)發展收益。原則就是(shi),越是(shi)核(he)心(xin)的(de)人越要延遲滿足但獎勵等級則與延遲滿足成正比。
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