在企業(ye)中，誰應該最早嗅到市場的(de)(de)變(bian)化呢？營(ying)銷部(bu)門無疑應該是(shi)(shi)標(biao)準答案，但是(shi)(shi)，錯誤的(de)(de)答案似乎更(geng)多，人(ren)事部(bu)門發(fa)現(xian)急需的(de)(de)技術崗位根(gen)本招不到人(ren)，財(cai)務部(bu)門發(fa)現(xian)供應商要錢越來越急，客戶付款卻能(neng)拖(tuo)就拖(tuo)，生產部(bu)門發(fa)現(xian)原材料(liao)供應不足，甚至連售(shou)后都發(fa)現(xian)忠誠客戶那(nei)里出現(xian)了友(you)商的(de)(de)人(ren)，但我們(men)的(de)(de)營(ying)銷部(bu)門卻還(huan)是(shi)(shi)守著自己固(gu)有(you)的(de)(de)營(ying)銷模(mo)式一(yi)成不變(bian)，招人(ren)的(de)(de)時候還(huan)在問“酒量怎么樣？”。
關(guan)系型營(ying)銷真的過時了嗎？靠(kao)(kao)人脈靠(kao)(kao)喝酒靠(kao)(kao)送禮的營(ying)銷手段(duan)沒用了嗎？每(mei)次聽到這(zhe)樣的問題我都(dou)是(shi)一頭黑線，因為(wei)我不太能理解(jie)這(zhe)種非黑即白(bai)的思維模(mo)式。
我沒有請你放棄關系(xi)，只是想告訴你，你的處事需(xu)要(yao)更(geng)(geng)(geng)加的職業化，你的思維模(mo)式需(xu)要(yao)更(geng)(geng)(geng)系(xi)統(tong)更(geng)(geng)(geng)邏輯，你的知識體系(xi)需(xu)要(yao)更(geng)(geng)(geng)開闊更(geng)(geng)(geng)專(zhuan)業，你的營(ying)銷(xiao)技巧需(xu)要(yao)更(geng)(geng)(geng)加融(rong)會貫(guan)通。作為一個企業的營(ying)銷(xiao)負責(ze)人，你應(ying)該怎么做？我給出一些意見供參(can)考：
1、重新審視公(gong)(gong)司的(de)核(he)心價值，讓所有的(de)營銷人員都能夠了解并認同，這(zhe)樣他們才能在與客戶接觸的(de)過程(cheng)中傳達公(gong)(gong)司的(de)核(he)心價值；
2、基(ji)于(yu)核心價值，重新調整目標客戶群及營(ying)銷策略。
3、重視品(pin)牌建(jian)設及產(chan)品(pin)標簽設定(ding)。未來的市(shi)場(chang)競爭(zheng)可能比你想象的更(geng)加(jia)殘酷，占領客戶認(ren)知是重中之(zhi)重。而在建(jian)立品(pin)牌和(he)標簽之(zhi)后(hou)，就是靠團隊(dui)去(qu)傳遞去(qu)散播。
4、重視培訓。這里的(de)培訓不(bu)僅僅是內(nei)部的(de)產品培訓，還(huan)有形象，思維，解決方(fang)案制作，溝(gou)通與(yu)談判，客戶需求的(de)深度挖掘，客戶行業深度認知等等，有些課程完全可以在內(nei)部請人來分享，但(dan)要(yao)想建(jian)立系統的(de)知識框架還(huan)需借助部分的(de)外部力量。
5、重視管(guan)(guan)理(li)梯隊的(de)(de)建設。一(yi)(yi)個營銷(xiao)(xiao)人(ren)員能(neng)力(li)欠缺影響(xiang)的(de)(de)是(shi)一(yi)(yi)時(shi)一(yi)(yi)地的(de)(de)得失，一(yi)(yi)個營銷(xiao)(xiao)團隊管(guan)(guan)理(li)者的(de)(de)不(bu)匹(pi)配(pei)不(bu)但失去(qu)市(shi)(shi)場(chang)，還會失去(qu)人(ren)才，更(geng)加會失去(qu)很多的(de)(de)機會。所以，營銷(xiao)(xiao)團隊的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)者必須是(shi)能(neng)打硬仗，能(neng)帶隊伍(wu)且能(neng)有市(shi)(shi)場(chang)眼(yan)光的(de)(de)人(ren)才。好銷(xiao)(xiao)售不(bu)一(yi)(yi)定是(shi)好主管(guan)(guan)，這(zhe)句話我相信很多人(ren)都(dou)認同。
6、重(zhong)視營銷效率和(he)相關流(liu)程建設。市場的(de)(de)競(jing)爭不再(zai)只是(shi)產品的(de)(de)競(jing)爭，而是(shi)企業(ye)綜合實力(li)的(de)(de)體現也就(jiu)是(shi)常說(shuo)的(de)(de)為客戶提供解(jie)決方案的(de)(de)能力(li)，這(zhe)是(shi)由營銷團隊主導(dao)，公司的(de)(de)其他(ta)部門協力(li)共(gong)同完成的(de)(de)任務。如果內部效率仍然不能被有(you)效提升，就(jiu)會有(you)其他(ta)對手用更(geng)高的(de)(de)效率完成。
7、嘗試和(he)上(shang)下游(you)建立更緊密(mi)的(de)(de)(de)(de)合作關系(xi)，資本賺快錢(qian)的(de)(de)(de)(de)時代雖說讓(rang)國(guo)家整頓了一番，但是賺快錢(qian)的(de)(de)(de)(de)習慣不會變(bian)，一旦你(ni)所在的(de)(de)(de)(de)行業擁有足夠的(de)(de)(de)(de)引(yin)力，那(nei)么哪怕沒有教育培訓，共享經濟那(nei)么容(rong)易炒作，但只(zhi)要(yao)被盯上(shang)，就會嘗試著(zhu)復(fu)制并再來一遍(bian)。而且現(xian)在很多(duo)行業都已經出(chu)現(xian)有巨頭向(xiang)上(shang)下游(you)滲透的(de)(de)(de)(de)情(qing)況，參(can)股客戶(hu)產(chan)品，掌控原(yuan)材料(liao)，所以別等著(zhu)你(ni)的(de)(de)(de)(de)供應商(shang)和(he)客戶(hu)都變(bian)成友商(shang)的(de)(de)(de)(de)合作伙伴之后再拍大腿。
8、產(chan)品核心(xin)技術、生(sheng)產(chan)效率(lv)提升、人才(cai)盤點(dian)及(ji)管理(li)隊伍建(jian)設等等都需要提上日程。
接(jie)下來(lai)從上面(mian)的(de)8條(tiao)當中(zhong)選(xuan)3條(tiao)開始落地行動吧，都(dou)選(xuan)？大概(gai)率哪(na)個(ge)都(dou)做不了！
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