如(ru)何給員(yuan)工去培訓專業知識,這其實(shi)一個很關鍵(jian)的點。跟大家講四個要點。
第一要點(dian),我(wo)們在給銷售員培訓專(zhuan)業知識(shi)(shi)(shi)的時候,專(zhuan)業知識(shi)(shi)(shi)從哪(na)(na)個角度去(qu)看(kan)(kan)?是站在客戶(hu)的角度看(kan)(kan)他們希(xi)望了解哪(na)(na)些方面?還是站在自己(ji)的角度看(kan)(kan)我(wo)的產品是什(shen)(shen)么樣的?我(wo)的賣點(dian)是什(shen)(shen)么樣的,我(wo)的優(you)勢(shi)在哪(na)(na)里?很多(duo)人(ren)都不(bu)會做產品知識(shi)(shi)(shi),產品知識(shi)(shi)(shi)應該站在客戶(hu)的視角去(qu)做。我(wo)們要解決客戶(hu)的什(shen)(shen)么問題很多(duo)人(ren)都不(bu)會做。
第二(er)點,你要去(qu)(qu)(qu)培訓專(zhuan)(zhuan)業(ye)知(zhi)識,有的(de)管理是(shi)把(ba)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)在(zai)工(gong)廠(chang)扔半年,扔一(yi)年,讓他(ta)懂(dong)得專(zhuan)(zhuan)業(ye)知(zhi)識以后(hou)再去(qu)(qu)(qu)做銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)。其(qi)(qi)實(shi)這也(ye)是(shi)不(bu)(bu)對的(de)。或者(zhe)說(shuo)你認(ren)得一(yi)些老(lao)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)人(ren)員,讓他(ta)們帶,其(qi)(qi)實(shi)都不(bu)(bu)行。因為工(gong)廠(chang)的(de)人(ren)不(bu)(bu)會教育(yu),他(ta)們只知(zhi)道我(wo)的(de)東(dong)西是(shi)怎(zen)么做的(de),我(wo)是(shi)什么樣(yang)子的(de)。那(nei)客(ke)戶怎(zen)么想(xiang),其(qi)(qi)實(shi)不(bu)(bu)太(tai)知(zhi)道老(lao)銷(xiao)售(shou)(shou)(shou)他(ta)可能懂(dong)一(yi)點,但是(shi)不(bu)(bu)一(yi)定系統化。他(ta)也(ye)不(bu)(bu)一(yi)定很愿意去(qu)(qu)(qu)教別(bie)人(ren),也(ye)不(bu)(bu)一(yi)定很會教別(bie)人(ren)。所以最終(zhong)沒有結果。最好的(de)方法是(shi)什么呢?把(ba)專(zhuan)(zhuan)業(ye)知(zhi)識、產(chan)品知(zhi)識去(qu)(qu)(qu)做成標準化,然后(hou)逼著大家去(qu)(qu)(qu)讀(du),去(qu)(qu)(qu)背,去(qu)(qu)(qu)考試,用這種方式(shi)去(qu)(qu)(qu)學習。
第(di)三(san)點,我們在學(xue)習的(de)時候,最好(hao)是(shi)系統(tong)化(hua)(hua)的(de),不(bu)能碎片化(hua)(hua)。有一個很大的(de)謊(huang)言,說碎片化(hua)(hua)的(de)時間,碎片化(hua)(hua)的(de)學(xue)習可以起到很好(hao)的(de)效(xiao)果(guo),但正向與效(xiao)果(guo)還是(shi)要系統(tong)化(hua)(hua)去學(xue)習。
第四個,培養(yang)自己(ji)的(de)(de)(de)員工(gong)的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)知識的(de)(de)(de)時候,還(huan)要(yao)關(guan)注(zhu)一點(dian)(dian)(dian),就是他(ta)的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)知識的(de)(de)(de)掌(zhang)握情況要(yao)跟他(ta)的(de)(de)(de)薪(xin)(xin)酬掛(gua)鉤。我(wo)們每次(ci)培訓完以(yi)后,要(yao)去(qu)考(kao)試(shi)(shi),要(yao)把他(ta)的(de)(de)(de)考(kao)試(shi)(shi)的(de)(de)(de)成(cheng)績(ji)跟他(ta)的(de)(de)(de)收入掛(gua)鉤。考(kao)試(shi)(shi)成(cheng)績(ji)跟收入掛(gua)鉤,他(ta)就會特別關(guan)心他(ta)的(de)(de)(de)學習情況。如果(guo)不(bu)跟薪(xin)(xin)酬掛(gua)鉤,你提的(de)(de)(de)要(yao)求(qiu)他(ta)其實可以(yi)聽不(bu)見(jian),為什么?因為做(zuo)的(de)(de)(de)好或者不(bu)好,對他(ta)來講沒什么影響(xiang)。這四點(dian)(dian)(dian)是我(wo)們在培養(yang)人才的(de)(de)(de)專業(ye)(ye)知識的(de)(de)(de)過(guo)程當中(zhong)需要(yao)關(guan)注(zhu)的(de)(de)(de)要(yao)點(dian)(dian)(dian)。
如(ru)(ru)果想(xiang)要系(xi)統化的學習,如(ru)(ru)何去(qu)培養(yang)優(you)秀的銷售人才,那建議大家去(qu)看我們的銷售人才培養(yang)的入圍(wei)模式。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/111664.html