HRBP是(shi)(shi)(shi)人力資(zi)源(yuan)三支柱當(dang)中其中的(de)一(yi)個職能(neng)。近些年隨著很多(duo)大廠對三支柱的(de)運用(yong),越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)企(qi)業(ye)人力資(zi)源(yuan)部從(cong)傳(chuan)統的(de)模(mo)塊指南指向三支柱模(mo)式轉型。尤其是(shi)(shi)(shi)HRBP受到越(yue)來越(yue)多(duo)的(de)企(qi)業(ye)和(he)老(lao)板(ban)的(de)重(zhong)視。但目前市場上大多(duo)數(shu)的(de)HRBP其實并沒有達到企(qi)業(ye)或者是(shi)(shi)(shi)老(lao)板(ban)的(de)期望(wang)。其中有一(yi)個很大的(de)因素(su)是(shi)(shi)(shi)因為HRBP大多(duo)數(shu)時候(hou)從(cong)事(shi)的(de)還是(shi)(shi)(shi)基礎的(de)人事(shi)工作,很難(nan)對企(qi)業(ye)和(he)公司的(de)運營(ying),公司的(de)業(ye)績起到推動性(xing)的(de)作用(yong),真正(zheng)意義上成(cheng)為業(ye)務部門的(de)合作伙伴。
為什么(me)還有很多(duo)企業(ye)(ye)和(he)很多(duo)老(lao)板對HRBP非(fei)常重視(shi)呢(ni)?我們首先要從(cong)HRBP的(de)(de)(de)核(he)(he)心使命聊(liao)起。HRBP意思是(shi)(shi)人(ren)力(li)資源業(ye)(ye)務合作(zuo)伙伴。我們把業(ye)(ye)務合作(zuo)伙伴這個詞拆解一(yi)下。其實它的(de)(de)(de)核(he)(he)心訴求是(shi)(shi)業(ye)(ye)務發(fa)展,是(shi)(shi)業(ye)(ye)績增長。所以HRBP的(de)(de)(de)核(he)(he)心使命應該是(shi)(shi)要從(cong)業(ye)(ye)務發(fa)展和(he)業(ye)(ye)務增長的(de)(de)(de)角度(du)來思考人(ren)力(li)資源應該怎么(me)做。我們提煉出來HRBP的(de)(de)(de)使命,應該是(shi)(shi)要深度(du)的(de)(de)(de)洞察(cha)業(ye)(ye)務,通(tong)過人(ren)力(li)資源發(fa)動組織變(bian)革(ge),推動業(ye)(ye)務部門甚(shen)至是(shi)(shi)整個組織的(de)(de)(de)業(ye)(ye)績的(de)(de)(de)持(chi)續增長。
這個就是(shi)HRBP的使命(ming)(ming)是(shi)推動(dong)組織業績(ji)的持續(xu)增長。基于HRBP的使命(ming)(ming),它到底(di)應該做(zuo)哪些事情呢(ni)?我們首先要深度洞察業務部(bu)門或者是(shi)整體組織的業務。這里面就包含了客(ke)戶、市場產(chan)(chan)品、運營模式、產(chan)(chan)品目(mu)標(biao)、我們的戰略目(mu)標(biao)等等…這也就是(shi)我們戰略解(jie)碼的其(qi)中一部(bu)分工(gong)作。
其次是(shi)根據戰(zhan)略(lve)解碼所(suo)確定的(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)目(mu)標和運(yun)營策略(lve),要(yao)進行組(zu)(zu)織設計。也就是(shi)要(yao)用一個什么(me)樣的(de)(de)(de)組(zu)(zu)織模式(shi)去支撐戰(zhan)略(lve)目(mu)標的(de)(de)(de)實現(xian)。當(dang)組(zu)(zu)織模式(shi)確定之后,要(yao)發(fa)動績效變(bian)革,將組(zu)(zu)織的(de)(de)(de)整體(ti)戰(zhan)略(lve)目(mu)標分解到(dao)二(er)級(ji)部門(men),要(yao)梳理清楚二(er)級(ji)部門(men)的(de)(de)(de)業務目(mu)標和業務策略(lve)。
當我(wo)們梳理清楚(chu)了組(zu)織和(he)部門的(de)(de)業務(wu)目標和(he)業務(wu)策略之后,要(yao)做一(yi)個(ge)很(hen)重(zhong)要(yao)的(de)(de)事情(qing),就是(shi)(shi)要(yao)判斷現有團隊的(de)(de)人(ren)是(shi)(shi)否(fou)能夠搞得定未來的(de)(de)目標。也就是(shi)(shi)要(yao)發動人(ren)才盤(pan)點。最后我(wo)們要(yao)根據人(ren)才盤(pan)點的(de)(de)結果(guo)去制定整體的(de)(de)人(ren)力資源策略和(he)規劃(hua)。
我(wo)們從(cong)HRBP以上(shang)要(yao)做(zuo)的(de)事情來劃分,我(wo)們可以把HRBP化為三個等級(ji)(ji):政委級(ji)(ji)HRBP、部門級(ji)(ji)HRBP和(he)一線HRBP。政委級(ji)(ji)HRBP是可以站在組織(zhi)的(de)角度發動變革工(gong)作的(de)。它的(de)主要(yao)職(zhi)能是把握業(ye)務(wu)方(fang)向,發動整體的(de)人(ren)力資(zi)源變革,對整體的(de)組織(zhi)的(de)業(ye)績(ji)目標、業(ye)績(ji)增長(chang)負責。
部門(men)級(ji)HRBP是(shi)在政委(wei)級(ji)HRBP發(fa)動的變革下,將人力資(zi)源變革落(luo)實成具體的行(xing)動計劃。落(luo)實到具體的業(ye)務部門(men),他是(shi)對某個業(ye)務線或者是(shi)某個業(ye)務部門(men)的業(ye)績增長負責。一線HRBP更多是(shi)業(ye)務部門(men)人力資(zi)源變革的執行(xing)者。
作(zuo)為(wei)政委(wei)級的(de)HRPP需要(yao)(yao)具(ju)備哪些(xie)能(neng)力呢?我們(men)總結下(xia)(xia)來(lai),有(you)以(yi)下(xia)(xia)幾條:第(di)一(yi)要(yao)(yao)懂(dong)(dong)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu),懂(dong)(dong)運營(ying)(ying);第(di)二能(neng)變革(ge);第(di)三強專業(ye)(ye)(ye)(ye);第(di)四高情商;第(di)五要(yao)(yao)有(you)奮斗(dou)者(zhe)精(jing)神。從政委(wei)級HRBP干的(de)活兒(er)來(lai)看(kan),首先要(yao)(yao)懂(dong)(dong)運營(ying)(ying)和(he)懂(dong)(dong)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu),要(yao)(yao)懂(dong)(dong)得如(ru)何做戰略澄清和(he)戰略解(jie)碼。如(ru)果(guo)不懂(dong)(dong)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu),不懂(dong)(dong)運營(ying)(ying),就無(wu)法和(he)老板(ban)業(ye)(ye)(ye)(ye)務(wu)(wu)線的(de)老大站(zhan)在同(tong)一(yi)個(ge)頻(pin)道上溝通,那么也(ye)就無(wu)法發動變革(ge)。
其次要能變(bian)革,敢變(bian)革會變(bian)革,敢于打破(po)現狀(zhuang),創新打法(fa),激(ji)活團隊,為組織業(ye)績增(zeng)長發(fa)動變(bian)革。并且的(de)(de)話要有系統(tong)性的(de)(de)變(bian)革策略來支持。要做(zuo)到以上兩點,必須要具備一(yi)個非常核心的(de)(de)能力(li)(li),就(jiu)是要高(gao)專(zhuan)業(ye),必須要精通全模(mo)塊的(de)(de)人(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan),成為人(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)的(de)(de)專(zhuan)家。要打通人(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)各模(mo)塊之間的(de)(de)邏(luo)輯關(guan)系,以及人(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)(zi)源(yuan)與(yu)運營(ying)之間的(de)(de)邏(luo)輯關(guan)系。
其次是高(gao)情(qing)商。高(gao)情(qing)商是指對(dui)情(qing)緒的管理,對(dui)人際關系的管理,特別是復雜(za)人際關系的處理。由(you)于政(zheng)委及HRBP的工作環境(jing),所以必須(xu)要求(qiu)高(gao)線上。不然的話即使專業能(neng)力(li)很強,也無法做(zuo)到一定的高(gao)度。最后一個是必須(xu)要具備奮斗者精(jing)神。
由于市場環(huan)境的(de)不斷變化,就需要組織(zhi)和業務(wu)不斷創新,不斷迭代,所以就需要HRBP保(bao)持一個高(gao)度的(de)奮斗者(zhe)的(de)精(jing)神。我相信(xin)如果(guo)能滿足以上幾(ji)條,一定會(hui)成為一個讓老板從心里認可的(de)優秀的(de)HRBP。
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